1、在项目经理的领导下,全面负责公寓的公共秩序维护工作;
2、负责本部门工作计划,做好本部门员工的培训教育工作;
3、定期检查、落实治安情况,加强安全防范、对重点部位采取措施,发现问题及时与有关部门联系,并限时整改;
4、负责消防设备的管理运行及业务督促;
5、负责公共秩序维护班长及公共秩序维护员工作日志及值班记录的检查工作;
6、负责指挥突发事件的处理;
7、负责制定辖区重点防水部位的灭火预案;
8、认真完成上级领导安排的其他工作。
秩序主管工作职责7
1.负责项目安全保卫、消防监控、车场管理、装修管理等工作
2.与政府相关部门保持良好关系;
3.负责监督指导消防演习等安全操作,建立消防队,降低火灾发生率;
4.制定紧急突发事件预案并参与全程;
5.负责部门员工日常管理,培训,考核。
1、在经理的指导下,负责项目管辖内的安全和协调工作。
2、负责制定项目治安管理等计划,组织实施各项安全防范措施。
3、组织处理在项目内发生的中大治安事件和事故。
4、组织消防检查、训练、演习等。
5、组织制定本部门员工的业务培训计划,定期进行员工培训。
6、负责各班排班、考勤及监督检查、指导等工作、定期进行考核。
7、完成上级领导安排的其他工作任务。
1.负责项目安全保卫、消防监控、车场管理、装修管理等工作
2.与政府相关部门保持良好关系;
3.负责监督指导消防演习等安全操作,建立消防队,降低火灾发生率;
4.制定紧急突发事件预案并参与全程;
5.负责部门员工日常管理,培训,考核。
1、贯彻执行总公司有关消防、安全的规定及制度,负责项目上安全保卫和消防管理工作;
2、根据项目实际情况制订各类安全操作制度及应急预案,处理安全事件,排查安全隐患;
3、积极配合甲方领导做好各种消防安全检查及演习。
4、负责对项目上员工组织各类消防安全培训和每日安全会议;
5、项目上其它事务的协调和管理;
1、协助项目负责人做好所管辖区内公共秩序维护及安全工作;
2、负责本部门工作计划,做好本部门员工的培训工作;
3、 定期检查、落实治安情况,加强安全防范、对重点部位采取措施,发现问题及时与有关部门联系,并限时整改;
4、负责消防设备的管理运行及业务督促;
5、负责公共秩序工作日志及值班记录的检查工作;
6、负责指挥突发事件的处理;
7、认真完成上级领导安排的其他工作。
在项目经理的领导下,全面负责协管队的日常管理,组织、安排、协调辖区内的安全保卫工作,确保辖区安全。
制订火灾、治安等安全突发事件的应急预案组织处理治安、火灾等突发性事件,进行现场指挥,组织人员疏散,维持现场秩序。
拟定协管队的周/月及年度工作计划,分解工作任务,并监督执行。
拟定协管队相关管理办法及各岗位的操作规程,并监督执行。
组织安排并监督辖区内人员、车辆出入秩序,确保辖区安全。
协助公安机关处理辖区内的各种安全事故和重大治安事件。
协助项目经理组织员工安全知识、消防知识、法律法规的培训,组建、管理、培训义务消防队,以持续提高协管队总体的安保水平。
负责对外协调公安、消防等政府职能部门的公共关系,确协管保工作的顺利开展。
负责供方团队管理、监督、检查、考核。
1、负责制定、修改、完善安全管理各岗位职责、操作流程并监督执行;
2、负责秩序员的岗位培训、军体训练,做好秩序员的培训、考核工作;
3、熟悉辖区内治安工作状况及特点,合理进行人员定岗定编;
4、熟悉和掌握辖区范围内各种防护设施的性能、位置和操作方法;
5、监督、检查辖区治安、消防工作并做巡视记录;
6、负责义务消防员的培训,协助服务中心经理组织消防演习;
7、负责检查秩序员的执勤情况;
8、及时处理顾客对秩序、安全类的投诉,并做记录;
9、负责处理小区各类治安、消防突发事件,并及时上报相关领导和相关政府部门;
10、协调与安全管理工作相关的各级政府部门的工作关系。
1.在物业经理的领导下,组织领导秩序维护部的日常工作,对物业区域的安全保卫工作、公共秩序维护和消防工作全面负责;
2.负责本部门工作计划,做好工作总结,做好本部门员工的培训教育工作。
3.定期检查、落实治安情况,加强安全防范、对重点部位采取措施,发现问题及时与有关部门联系,并限时整改。
4.负责消防设备的管理运行及业务督促。
5.负责公共秩序工作日志及值班记录的检查工作。
6.负责指挥突发事件的处理。
7.负责制定辖区重点防水部位的灭火预案。
8.加强与其他部门与城市公司的横向联合,保持良好的协作精神。
9.做好秩序维护人员的岗位培训工作,保证秩序维护队伍相对稳定性;
10.负责制定安全、消防制度及各项应急方案,并定期检查,及时对各项制度进行调整、
完善;
11.及时处理区域内发生的治安、消防等突发事件,并积极配合公安部门做好处理工作;
12.负责管理区域内秩序维护人员的工作安排,且监督检查其工作质量,并准确、真实地做好记录。
13.负责对物业现场的保安服务工作质量进行监督检查。
14.负责小区车辆管理、小区装修管理、监控中心管理的日常事务。
15.加强保安人员的思想和业务素质的培训,做好不定期的检查和定期的考核评估工作。
目标计划管理
1、主导部门年度资金计划、工作计划、培训计划的编制。
会议管理
1、负责组织召开部门例会。
2、参与运营部组织的安全专业双月例会。
品质监督检查
1、每周检查当班班长督勤情况和园区现场品质。
2、每月一次检查各岗位工作记录本、岗位各种装备及设施设备运行及内务管理情况,并对周界安防、电梯三地对讲系统测试情况进行检查。
3、每季度组织部门班长、骨干抽查公共区域消防器材(包括灭火器材、消火栓、应急装备)消防通道等。
4、每月进行收费岗位收费情况核对、巡更记录(含员工签到及签到表)检查、单元顶楼、楼道及空置房检查情况抽查、检查部门内务管理和作业文件归档情况、员工宿舍检查。
5、抽查主管和班长的品质检查,并验证检查结果,每季度一次覆盖每个项目的检查。
6、定期组织对安全薄弱点进行梳理和回顾。
人员管理
1、人才梯队的建设。
2、负责本部门人员合理配置;员工考核、培训、发展、骨干员工的甑选、培养等工作。
3、传播企业文化,分析总结部门典型的服务亮点和案例,检查公司管理标准。
1、统筹秩序部管理工作;
2、负责消防和安全应急方案的制定、修订及演练;
3、保障消防和安防设施设备的有效运行;
4、负责日常工作的培训、督导、和抽查;
5、突发事件的处理
1、负责全面统筹秩序部的日常管理工作;
2、掌握园区内的基本情况、治安、消防、车辆管理工作的规律及重点;
3、负责统筹公共秩序、消防及车辆管理工作,及时消除各种安全隐患;
4、监督检查各岗位工作完成情况,对员工进行管理及考核,发现问题纠偏;
5、负责部门员工的安保知识、岗位操作流程、专业技能等的培训和考核工作;
6、定期召开本部门工作例会,对部门工作进行规划和布置;
7、与员工沟通交流,掌握员工的思想动态,提高团队凝聚力和执行力;
8、做好辖区派出所、消防部门等的外联工作,建立良好的共同协作关系;
9、完成领导交办的其它工作,例如:装修管控。
1、在项目经理领导、指导下全面负责秩序日常管理,做好辖区安全防范,公共秩序维护,停车场管理,消防管理,落实有关管理规定;
2、负责统筹安全指标的达成,合理安排岗位及人员,保证流动岗、固定岗24小时无缺岗,无治安死角;
3、负责秩序部内部业务培训,定期开展组织员工常规性训练,及突发事件的处理预演及思想文化教育;
4、协助综合管理部做好秩序员工考勤、请假、调休、招聘等工作;
5、负责编制消防应急预案并报审,组织开展员工消防器材、消防知识及救灾程序的培训和演练工作;
6、领导安排临时性工作。
1、 负责秩序部的日常管理工作,根据项目实际拟定工作计划并负责落实。
2、 负责对部门员工进行相关培训,根据员工特质进行岗位调配。
3、 负责协调本部门与其它部门间的工作。
1、全面负责项目安全保卫、消防监控、车场管理、装修管理工作;
2、负责各租户装修期间的消防跟踪及验收,及动用明火审批、跟进并督促的防范工作 ;
3、负责所辖项目管理区域的安全隐患的巡视及整改,确保服务区域安全;
4、负责制定治安、消防应急处理方案,防范措施及宣传教育工作,并组织实施;
5、指导属下执行公司工作流程及标准,确保服务质量。
1、及时将国家制定的法律、法规和公司的各项安全保规章制度进行宣传,增强法治观念,提高警惕,并做好防火、防盗、防爆、防破坏等工作;
2、努力学习安防业务,熟悉各类紧急、突发性事件的处理程序和各类器械的使用方法,不断提高安管服务水平;
3、完善突发事件的处置预案及安全管理制度,定期组织各类突发 事件应急预案演练 ,提高全员处理突发事件的能力各项应预案;
4、全面负责分公司治安、消防管理工作,组织、布置、落实和检查上级有关部门和公司领导下达的各项安全工作;
5、定期主持召开安全管理工作会议,总结工作情况 ,准确传达公司对安全管理工作的安排和决策;
6、开展安全管理活动,不定期对小区住 户进行接触和回访,收集、整理业主信息和需求,并及时传达到有关部门;
7、负责监督质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况,检查安全器械 、用具及车辆等使用及养护情况,发现重大安全隐患跟进整改情况
1、负责制定案场秩序员工的工作安排、确定相应的检查标准;
2、组织案场秩序队员礼宾展示,为贵宾提供良好的服务。
3、制定本部门新员工入职引导计划,并带领班组负责人对新员工实施培训,检查效果。
4、积极配合地产营销,为后期物业打造良好的口碑。
1.计划制定
(1)编制、实施完成分管项目秩序安全年度工作计划;
(2)编制、实施完成分管项目年度秩序类培训计划,并予以评估与改进;
(3)编制、实施完成分管项目月度检查计划,并完成最终月度评定工作。
2.标准制定
(1)根据项目秩序人员职责,指导、辅导项目编制各岗位责任与作业标准、行为规范;
(2)根据分管项目现场安全运行的需要,编制作业指导书、应急预案及相关工作台账、记录;
(3)编制秩序安全类月度检查细则,以指导项目工作重点与方向。
3.过程管控
(1)实施事中管控的原则,对分管项目定期实施现场调查,以确认项目现场处于安全运行状态;
(2)通过现场检查与突发事件的处理,发现问题、解决问题、给予项目专业化指导与帮助;
(3)定期对项目秩序类人员实施监测,通过数据化统计分析,优化人员定额、从而达到提高效率、降低成本的管理目的。
1、在案场经理的领导下,全面负责所属项目的礼宾服务和秩序维护工作。
2、负责本部门工作计划,做好工作总结,做好本部门员工的培训工作。
3、定期检查、落实岗位履职情况,加强各岗位礼宾作业标准。
4、做好安全防范、对重点部位采取措施,发现问题及时与有关部门联系,并限时整改。
5、负责消防设备的管理运行及业务督促。
6、负责突发事件的处理。
7、加强与其他部门的横向联合,保持良好的协作精神。
8、认真完成上级领导安排的其他工作。