餐厅主管需要具备良好的沟通技巧与人际关系处理能力,具有较强的团队协调能力;以下是小编精心收集整理的餐厅主管工作职责篇,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
餐厅主管工作职责篇1
1,负责宴会厅服务员、传菜员、保洁等日常工作管理;
2,保证宴会厅给客户提供优质服务;
餐厅主管工作职责篇2
带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;
及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
值班期间确保营运顺畅,确保班次所有员工的服务品质,为所有顾客提供卓越的服务。高峰瓶颈时给予必要的协助;
遵循营运相关政策和流程,包括现金操作的安全,顾客及伙伴的安全,使用营运工具维护并确保当班期间的营运卓越;
负责当班期间的门店运营管理,胜任开关店的工作职责;
对伙伴做有效的回馈以加强或改善其行为表现,并积极回馈店长;
能及时且妥善处理顾客投诉,合理的处理客人相关要求,与客人建立友善的关系,合理的处理客人相关要求。达成每月绩效目标;
负责门店日常行政;
协助店长进行工作。
餐厅主管工作职责篇3
1.协助店长对餐厅的日常营运管理工作负责;
2.对突发事件等方面的工作预防、处理负责;
3.对门店良好的整体卫生形象负责;
4.对外场优质服务及指导负责;
5.对门店员工的个人成长培训与关怀负责;
6.对公司的工作内容下达与安排负责;
餐厅主管工作职责篇4
1、指导、参与、协调有关中餐厅的日常工作;
2、保持、提高食物、服务的质量;
3、协调中餐厅部与其它部门之间的各项工作以向客人提供最优质的服务;
4、与厨师、餐饮负责人一起拟定菜单以到达吸引预期目标市场的目的;
5、帮助达到预期的销售目标及建立制定食物质量、服务质量及卫生要求的标准;
6、对餐饮部员工进行评估,提出必要的员工培训计划以提高各分部的服务标准。
餐厅主管工作职责篇5
1、 负责餐厅开支计划的拟写及执行工作;
2、 负责每日餐厅工作的综合安排;
3、 负责对每日菜品质量的监督;
4、 负责制定所需菜品计划及相关采购计划;
5、 负责餐厅系统日常操作/检查;
6、 负责组织餐厅每月的盘点;
7、 负责对餐厅物资的采购及供应商的选择及供应商的考评;
8、 组织餐厅管理委员会并进行问题整改;
9、 负责员工餐厅投诉处理。
餐厅主管工作职责篇6
1、全面负责餐厅包厢管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量;
2、制定本部门的工作计划及落实,确保完成营业指标;
3、做好商务接待客人的就餐服务,熟悉包厢服务流程及标准;
4、维护好现有客群,并有能力开拓新客源;
5、确定并保证餐厅员工的技能培训,激励下属,建立信息沟通的有效渠道;
6、衡量外部顾客满意度,执行并提升顾客满意度并且定时维护老客户保障客源。
7、领导安排的其他工作;
餐厅主管工作职责篇7
1.负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量;
2.严格执行《食品安全法》,确保食品安全。督导本区域员工做到环境干净整洁,各种用具、餐具清洁卫生;
3.及时协调解决现场突发事件及其他有关问题;
4.关心员工生活、处事公道、办事积极,对餐厅服务严格管理;
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