营运主管要求具有良好的市场观察、数据收集与分析能力及良好的沟通和商务谈判技巧；以下是小编精心收集整理的营运主管工作职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
营运主管工作职责篇1
1、负责员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培
养员工爱岗敬业精神。
2、负责对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理指导，及时掌握各商铺每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。
3、不断与供应商沟通，推出各种形式的促销活动。
4、全面负责营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。
5、配合工程物业部做好消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。
6、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。
营运主管工作职责篇2
1、制定楼层的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项销售任务；
2、进行楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理；
3、贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证楼层各项工作的正常运转；
4、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；
5、组织楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
6、制订楼层预算，审核各项部门费用的预算支出和执行。
营运主管工作职责篇3
1、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；
2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；
3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；
4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；
5、组织策划各类商户营销推广活动；
6、负责商户每月租金收缴工作；
7、协助营运经理做好商场营运管理工作，并监管物业方工作执行完成情况。
营运主管工作职责篇4
1、各项目前期市场调研，根据市场及项目环境等实际情况对区域规划，动线功能设置和业态布局等提供建议；
2、根据招商整体规划和布局，编制所负责区域的平面规划、布局、品牌组合；
3、负责所辖业态的总部招商管理工作，按总部要求在规定时间内完成招商工作；
4、跟进合同的履行情况及商户装修；
5、各项目开业后的营运工作；
营运主管工作职责篇5
1、负责现场管理和巡视，保证所辖区域的正常运作，及时处理楼层发生的各类突发事件，并及时上报；
2、协助商户内部管理工作，包括但不限于检查监督商户商品质量，确保上架商品无假冒、残次、伪劣商品，且无超范围经营行为，营业时间内导购员到岗情况，仪容仪表，工装规范与工牌佩戴等；
3、负责店铺商品、清洁卫生、商品陈列、道具摆放、试衣间规范、库房等进行巡视检查并做好记录；
4、负责监督店铺销售，进行数据统计核查，杜绝私收银或未入我司POS收银系统情况的发生；
5、负责所辖区域内保安，保洁，物业设施状况并维持正常运作；
6、负责收取商户资料的收集进行登记；
7、协助财务部负责租金催缴工作；
8、负责根据商户进撤场的流程，协助商户办理相关装修手续，并告知装修施工相关事宜；
9、配合招商完成楼层品牌调商计划；
10、负责公司主题促销活动谈判,并协助推广做好各档企划活动的执行,推动与活动效果反馈,根据店铺促销活动需要进行播音宣传；
11、负责投诉接待和商品退换货处理，一切从顾客利益出发，尽可能的满足顾客需求；
12、负责每月市场调查，数据内容真实，并及时上报给上级；月、季、年销售数据的收集、分析、反馈，并定期做好销售分析PPT；
13、负责与商户加强沟通，交流，协助商户解决工作范围内所遇到的一切问题，从而增加商户对我司的信任度，建立良性的合作关系，深入了解商户经营状况，并协助商户提出可行性建议，从而提升销售；
营运主管工作职责篇6
1.负责整个商场的日常营运管理工作；
2.负责与各商家进行沟通，做好协调沟通工作；
3.负责与策划沟通，定期推出营销推广活动，对营销活动效果进行评估并加以反馈；
4.负责商场各类费用的收取工作，并达到考核标准；
5.负责做好商家及消费者客户服务工作，协助策划完成危机公关处理；
6.完成领导交办的其他任务。
营运主管工作职责篇7
1、协助经理，按定位要求执行并负责品牌招商合作、接洽及确定；
2、负责楼层商户合作、欠款跟催协助，服务落地；
3、负责各项调整类数据工作；
4、负责商户进驻、撤离衔接，道具形象审核；
5、负责招商类档案整理
6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护；
7、负责销售数据的整理，对招商提出改善性建议；
8、执行导购员管理及实施；
9、商户进驻协助及监督，道具现场落地审核；
10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整 。