物业档案管理员岗位职责（通用34篇）
1、档案管理员负责公司档案文书的管理，根据公司业务发展需要，确定档案分类和编码，对于公司总部各部门、事业部和分支机构的`档案进行规范化管理和指导；
2、档案管理员对于公司合同文本原件进行登记和保管；
3、根据公司证照管理办法，管理相关证照；
4、推进公司纸质文档的电子化，建立电子化文档系统的编码、索引、查询等相关体系；
5、档案管理员对于档案库房进行管理；
6、档案管理员对于公司总部各部门、事业部及分支机构开展档案规范化、信息化的相关培训；
7、配合公司保密档案管理相关工作。
一、负责项目施工技术资料管理、工作；
二、负责科技情报的收集、保管，根据工作需要，为现场提供及时、有效、适用的资料；
三、按工程技术资料管理要求，认真做好技术资料的`收集、整理、归档工作，确保技术资料的真实与完整；
四、负责为竣工结算和优良工程提供完整的技术资料，工程竣工后及时将技术资料装订成卷，送公司科技部门审核后，移交公司总经理办档案室保存。
机关档案管理员岗位职责
1、努力学习，热爱本职，认真钻研档案业务，不断提高业务管理能力。
2、搞好本局各类档案的收集、整理、鉴定、统计工作，主动协助领导和各科室正确利用档案，适时提出存毁意见。
3、负责档案的查阅、借阅、函调和保管工作，收集、汇编档案利用效果。
4、熟悉本局室藏档案，编制必要的检索工具和专题资料，积极提供利用。做好平时信息反馈的记载和利用效果典型事例的收集、整理、汇编工作。
5、加强政治责任心，严格执行保密制度，搞好库房管理，经常做到“八防”(防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫)，严防失、泄密。
6、在调动工作或离局十天以上委托他人代理时，认真办好移交手续后方能离开岗位。
档案管理体系建设，负责集团档案管理制度体系的建设和更新;
档案管理信息系统维护，负责集团档案管理信息系统应用维护;
集团档案管理，负责集团档案的日常管理，负责档案室设施、设备保管维护。对集团总部各类档案开展收集、分类、整理、归档、档案利用归还更新、组织鉴定销毁工作，确保档案资料的完整性、安全性。
档案日常管理，对各事业部、职能部门的档案管理工作提供指导、建议和支持，并监督其管理的工作，定期进行档案的检查并提供整改建议并进行监督检查。
公司公章管理与使用。完成集团签章业务并做好集团电子印章业务的应用推广。
其他董办日常工作事务。
1、贯彻、执行公司管理体系方针和目标。
2、负责公司生产情况简报、安全统计月报、质量统计月报的编制、上报工作并分发到相关领导、部室。
3、负责公司安全许可证、体系认证证书、各类管理人员的安全资质证书、特殊作业人员的操作证书、质检人员、试验人员资质证书的归口管理工作。
4、负责本部门文件、记录的控制工作。
5、负责收集整理工程技术档案(含电子版本)的整理、归档工作,协助档案室对工程技术档案的管理。
6、完成领导交办的其它工作。
1、根据国家档案局的有关规定、遵守档案工作的法律法规、按照公司档案管理制度的要求、热爱档案工作、严格按照要求办事、在部门领导的安排下，认真负责任的做好日常的档案管理工作；
2、协助完善与落实公司的档案管理制度、使工作规范有条理性；
3、按照要求认真有条理性的做好档案管理、档案编目、分析统计、鉴定排列和检索编制工作，保障档案科学的分类、有秩序的进行存放、妥善的进行保管便于查找；
4、根据公司制定档案管理制度的流程，及时、准确的做好各类档案的移出与收进工作，并及时的进行登记、按照要求认真的执行交接手续、用后及时的进行归档归位等工作，保障记录的`账本与实物资料的相符；
5、档案借出的工作要及时进行登记，并负责到期的追回归档工作，保障档案的完整性；
6、负责管理好档案室内部，各类档案、案卷分类摆放整齐美观、有秩序；
7、做好安全保管档案的管理措施，采取相应的防火、防盗、防虫蛀、防嗮、防潮、防老鼠等措施，以防范为主要工作，若是发觉隐患是及时上报上级采取措施进行处理，保障安全的、完整的保管好档案信息；
8、按照公司要求严格的执行借阅与查阅工作制度，了解档案帮助做好工作的目的，不断提高服务接待的质量，并正确理解_工作，遵守职业道德严守公司机密；
9、正确的应用计算机技术进行文档的编目检索、录入保存与档案调用等工作，提高档案管理的科学性；
10、定期对档案资料进行全面的检查、资料不齐全的要及时进行补全、对破损的档案利用复印技术或是糊纸的方式对档案进行抢救修复，并做好档案的保养工作；
11、做好档案的接收工作，对接收的档案进行认真的验收、装订案卷等工作，做好交接手续；
12、按照公司的要求严格保管好档案柜钥匙，不轻易转借他人，不轻易外借，认真做好保管工作；
13、负责对档案知识进行开展、宣传活动，提高公司员工的档案意识；
14、档案室内不能随意安放易燃易爆的危险物品，禁止吸烟等现象在档案室发生；
15、档案资料仅供公司内部工作人员借阅，如需外借资料时需经过领导批准，妥善的完成上级安排的档案工作事项。
1、验收各部门归档的档案并审核;
2、及时登记录入归档档案信息;
3、文件和文字材料分类组成案卷，保护文件材料的完整与安全;
4、办理档案借阅手续;
5、领导交办的其他工作事项。
1、集团不动产物业专项维修或改建工程项目管理;
2、集团各办事处装修工程的项目管理;
3、协同市场部制定办事处形象标准手册;
4、参与并评审装修工程方面的设计交底和图纸会审、报价审核工作，包括实地测算工程量;
5、审核施工单位编制的施工组织设计，并结合项目的实际情况，审核工程施工总进度计划和设备材料计划;
6、验收隐蔽工序，重点部位、关键工序、特殊工序施工时进行旁站监督，保证施工质量;
7、按照施工验收规范和质量检验评定标准，进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇集;
8、参与审查工程竣工验收工作;
1、按照公司要求做好各部归档资料的收集、整理、保管、借阅、利用、移交、销毁等工作;
2、档案信息资源管理系统的日常录入、归档工作;
3、负责档案的保管工作，并对接收入库的档案科学分类管理，标识明确;
4、档案室的复印工作;
5、做好各类档案的装订工作;
6、负责质量管理体系文件及公司OA发文的、发放、回收、存档工作;
7、具有保密观念，维护公司档案的完整与安全;
8、接受部门领导交代的其他事务。
1.负责公司各类档案整理、接收、保管及出入库管理，并对各类档案的分类、编目、编制检索工具进行科学的系统优化管理;
2.负责电子文件的收集、整理、上传及日常管理;
3.负责公司纸质档案的电子化;
4.定期对档案进行检查和追踪，确保档案齐全、完整、准确、系统、安全;
5.负责制定并修订档案管理相关制度规范，积极开展档案知识宣传工作;
6.上级领导交办的其他任务。
1. 根据国家档案局的有关规定、遵守档案工作的法律法规、按照公司档案管理制度的要求、热爱档案工作、严格按照要求办事、在部门领导的安排下，认真负责任的做好日常的档案管理工作;
2. 协助完善与落实公司的档案管理制度、使工作规范有条理性;
3. 按照要求认真有条理性的做好档案管理、档案编目、分析统计、鉴定排列和检索编制工作，保障档案科学的分类、有秩序的进行存放、妥善的进行保管便于查找;
4. 根据公司制定档案管理制度的流程，及时、准确的做好各类档案的移出与收进工作，并及时的进行登记、按照要求认真的执行交接手续、用后及时的进行归档归位等工作，保障记录的账本与实物资料的相符;
5. 档案借出的工作要及时进行登记，并负责到期的追回归档工作，保障档案的完整性;
6. 负责管理好档案室内部，各类档案、案卷分类摆放整齐美观、有秩序;
7. 做好安全保管档案的管理措施，采取相应的防火、防盗、防虫蛀、防嗮、防潮、防老鼠等措施，以防范为主要工作，若是发觉隐患是及时上报上级采取措施进行处理，保障安全的、完整的保管好档案信息;
8. 按照公司要求严格的执行借阅与查阅工作制度，了解档案帮助做好工作的目的，不断提高服务接待的质量，并正确理解保密工作，遵守职业道德严守公司机密;
9. 正确的应用计算机技术进行文档的编目检索、录入保存与档案调用等工作，提高档案管理的科学性;
10. 定期对档案资料进行全面的检查、资料不齐全的要及时进行补全、对破损的档案利用复印技术或是糊纸的方式对档案进行抢救修复，并做好档案的保养工作;
11. 做好档案的接收工作，对接收的档案进行认真的验收、装订案卷等工作，做好交接手续;
12. 按照公司的要求严格保管好档案柜钥匙，不轻易转借他人，不轻易外借，认真做好保管工作;
13. 负责对档案知识进行开展、宣传活动，提高公司员工的档案意识;
14. 档案室内不能随意安放易燃易爆的危险物品，禁止吸烟等现象在档案室发生;
15. 档案资料仅供公司内部工作人员借阅，如需外借资料时需经过领导批准，妥善的完成上级安排的档案工作事项。
1、在办公室主任领导下，认真学习党和国家有关档案工作的规定，严格执行保密制度，增强档案管理的责任感。
2、负责学校各部门档案工作的指导及学校档案室工作，认真做好档案材料的收集、立卷、分类和归档工作。
3、负责上级来文及各种函件的登记、呈报、传阅、催办工作。
4、做好各种档案分类、鉴定，统计以及填写各种统计明细表工作。
5、严格执行档案查阅制度，热情接待查档人员，做到查档及时、迅速、准确、提高档案的利用率。
6、加强档案的科学管理，做好档案室的.安全、保密、防潮、防虫、卫生、防火等日常工作。
7、做好资料信息的收集工作，及时收剪报刊登载学院信息、照片及影视报道片等，并及时整理归档。
8、完成校领导及主任交办的其他工作。
1.对公司老客户的资料档案进行整合
2.负责提醒保单即将到期的老客户及时续保
3.对老客户新购入的保单进行维护
4.及时更新客户资料
5.领导交代的其他事物
1、档案人员要严格遵守其职责和工作纪律，热情服务，及时耐心地回答档案利用者的询问，采用现代化管理手段，积极开展档案咨询服务和提供利用工作。
2、做好档案的借阅和催还工作。借阅档案人员，必须保守档案的秘密，保证档案的`完整与安全。不得随意损毁、丢失、抽娶涂改、伪造，擅自抄录，复制和公布档案造成直接经济损失，违者追究法律责任。档案人员对外借归还的档案，应进行逐页检查，确无少页、无损坏等其他问题，方可归还。
3、做好档案库房的管理和各种仪器的维护和使用工作。库房内不得存放与档案及其保护设备无关的物品，严禁存放易燃、易爆、易霉变的物品。档案人员应定期对库房的防盗、防火、防蛀、防虫、防鼠、防高温、防强光等设施进行检查，发现问题，及时处理。
4、做好到期档案的清理鉴定、销毁。档案的鉴定销毁是一项严肃的工作，必须慎重处理，对一些较重要又无保存价值准备销毁的档案，可暂时附存，延期执行。
5、加强自身业务学习，积极参加公司举办的各项学习活动，不断提高业务水平。
6、完成领导交办的其他任务。
1、协助物业经理负责小区物业客服部的全面指导、监督工作;
2、负责物业档案的整理归档工作;
3、负责水电费及物业费用的收取工作;
4、负责部门员工的培训及考核工作;
5、负责与业主的回访及客户进行沟通协调工作;
职责：
1、协助医院各相关部门对档案管理制度、标准、流程体系的建立或优化与改进。
2、负责医院顾客术前、术后照的拍摄及存档工作。
3、负责顾客的病例档案的收集、整理、鉴定、登记统计、归档、保存等工作
4、做好档案电子信息化的管理工作，确保各项档案管理台账的完整性，配合医院各相关部门做好公司归档文件的利用工作。
5、做好档案管理的日常清洁工作，保持档案室空气流通，做好防潮、防火、防虫、防盗工作。
6、严格执行有关档案查阅、调阅制度和手续，填写档案利用记录
7、领导交办的其他事项。
任职要求：
1、大专及以上学历，临床、护理或者档案管理等相关专业，熟悉档案管理的流程优先考虑;
2、具有保密意识和能力，具有较强的学习能力;
3、工作认真、细致，有条理性;
1. 负责完善公司档案资料信息系统的及管理程序;
2. 负责外来文件接收登记、传阅、督办、报送、归档;
3. 根据保密管理规定对涉密文件进行登记保密传阅管理，严格遵守各项保密制度，确保无文件丢失、无泄密事件发生;定期进行密纸清理;
4. 负责档案管理执行工作，对档案进行整理、妥善保管、合理利用、收集、鉴定、统计等日常管理工作，规范有序管理;
5. 负责公司档案查询、借阅的管理。
6. 按有关规定对档案进行定期检查、例行保养或销毁;
7. 完成上级交办的其它工作任务。
岗位职责：
1、对客服中心主管负责，自觉遵守公司及物业管理中心的各项管理规定。
2、做好物业档案管理工作，建立、建全档案管理制度，按类别标明，以便快速查找。
3、树立'业主至上'的服务意识，确保业主资料的完整、保密。
4、积极参加岗位知识学习，坚守岗位保证资料管理有序。
5、完成上级交办的其它工作。
任职要求：
具有良好的职业道德、身体健康、沟通能力强、有一定的亲和力，具有高度的责任感、事业心强，具有一定的`物业管理经验和丰富的专业知识。
1、验收各部门归档的档案并审核档案的必须要件;
2、及时登记录入归档档案信息;
3、办理档案借阅手续;
4、把未归档明细交给直属领导;
5、完成领导交办的临时工作。
1.认真贯彻党和国家及上级主管部门关于档案工作的法律法规及有关政策。制定档案的工作计划，进行工作总结，指导，监督，检查。
2.按照《档案管理工作规范条例》，负责对各类档案的接收，分类，编目，编制，检索工具进行科学的系统管理。借出的档案要进行登记，并负责定期追还归档，确保档案齐全，完整。
3.按照《档案库房管理制度》要求，做好“八防”工作，定期检查旧档案，确保档案材料安全。
4.积极开展档案知识宣传工作，增强全体干部职工的档案意识。对保管期限已满的档案进行鉴定并负责向主管领导汇报处理。
5.积极做好档案信息资源的开发工作，不断提高工作质量和工作效率。
6.树立和加强保密观念，做好文件，资料，档案的保密，保管工作。
7.严格执行《档案借阅制度》，档案内容一律不得外传。
8.文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案室要随手关灯、关窗、关门，钥匙随身携带，安全意识强。
9.档案主要供应本校使用，如外单位需要查阅、利用档案资料，须经领导批准同意。经同意借阅的档案，必须由借阅人严格保管，防止遗失和泄密，阅后必须及时归还给档案保管员。
10.档案库房是保管档案的机要重地，非档案管理人员未经许可一律不得进入库房。
11.要定期或不定期的进行保密情况检查，如发现有泄密情况，要及时报告有关部门和领导，积极采取有效措施。
12.在库房内不得存放易燃品和私人物品，严禁吸烟。做好通风、降湿、防火、防盗和卫生工作。
1、负责健全公司档案管理制度和标准，负责公司档案管理流程的建立、实施和优化;
2、负责收集/接收公司各部门的各类档案;
3、负责行政部会议纪要、周工作计划、月度工作简报等公文收集、整理及汇总;
4、负责企业相关资质维护管理及申报的工作;
5、负责各部门档案的整理、分类、建档、归档工作的管理;
6、负责划分文书档案的密级和保管期限;
职责：
1、负责各类档案资料的登记，做好各类档案资料的接收、整理、保管和统计工作;保证档案资料的齐全、完整、系统;
2、负责档案资料的借阅，根据需要编制必要的检索工作和参考资料，为各部门的档案查阅提供方便，认真做好借阅记录;
3、定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到档案资料与档案目录相符;
4、遵守公司保密的规定，维护密级档案的安全，严守机密，不得在档案以外的其他地方整理资料，更不得把资料带出公司;
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、全日制本科及以上学历，档案管理相关专业;
2、有房地产公司档案管理或房地产项目档案管理工作经验2年以上;
3、熟练操作档案管理系统;
4、责任心强，做事认真，仔细。
1、协助大物业经理对所辖区域内的大物业项目运营管理工作，确保符合公司的制度和标准;
2、审核供应商的预工程、保安、保洁、客服、绿化等各项工作计划，及时掌握各项工作的进度;
3、检查落实各项工作的开展情况，及时纠正不合格现象，控制日常工作质量;
4、配合行政部门、IT部门、EA部门、租赁部门、项目部，负责所属区域的物业管理对接，装修改造、搬家协助、设施设备管理沟通工作等;
5、负责支持协助10000平米以下的装修及改造工作;
6、对所属区域范围的空间使用进行管理;
7、监督供应商的工作，并对供应商的服务进行绩效考核，对供应商的费用进行复核;
8、对大物业项目各类运营数据进行有效的管理及分析;
9、对用户各类需求提供迅速的响应及解决;
10、跟所服务范围内的用户有良好的沟通;
11、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作;
12、政府相关部门和公用部门(水电气)外联对接工作 。
一，档案管理员职责
1，认真贯彻党和国家及 上级主管部门关于档案工作的法律法规及有关政策。制定档案的工作计划，进行工作总结，指导，监督，检查。
2，按照《档案管理工作规范条例》，负责对各类档案的接收，分类，编目，编制，检索工具进行科学的 系统管理。借出的档案要进行登记，并负责定期追还归档，确保档案齐全，完整。
3，按照《档案库房管理制度》要求，做好“八防”工作，定期检查旧档案，确保档案材料安全。
4，积极开展档案知识宣传工作，增强全体干部职工的档案意识。对保管期限已满的档案进行鉴定并负责向主管领导汇报处理。
5，积极做好档案信息资源的开发工作，不断提高工作质量和工作效率。
6，树立和加强保密观念，做好文件，资料，档案的保密，保管工作。
二，档案资料 管理员安全岗位职责
1、严格执行《档案借阅制度》，档案内容一律不得外传。
2、文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案室要随手关灯、关窗、关门，钥匙随身携带，安全意识强。
3、档案主要供应本校使用，如外单位需要查阅、利用档案资料，须经领导批准同意。经同意借阅的档案，必须由借阅人严格保管，防止遗失和泄密，阅后必须及时归还给档案保管员。
4、档案库房是保管档案的机要重地，非档案管理人员未经许可一律不得进入库房。
5、要定期或不定期的进行保密情况检查，如发现有泄密情况，要及时报告有关部门和领导，积极采取有效措施。
6、在库房内不得存放易燃品和私人物品，严禁吸烟。做好通风、降湿、防火、防盗和卫生工作。
1、接听业户、业户或客户的电话，解答有关的问题或疑问，并做好记录.负责办理业户有关的证件工作(业户证、居住证、临时居住证、停车证)。
2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。
3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。
4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。
5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。
6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。
7、受理业户的报修、有偿服务安排执行、完成情况跟进等工作。
8、负责业户入住的相关手续办理及其单元的遗留工程问题跟进。接受业户对项目情况及售后服务相关情况的咨询及解答。
9、办理业主邮寄包裹的暂存及发放工作。
10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。
11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。
12、负责小区的公共钥匙、未入住单位的钥匙、业户托管钥匙、施工钥匙等的管理工作。
13、完成公司、上级领导交办的其他任务。
1、负责公司全部档案资料的收集、整理、归纳和管理，负责数字档案系统的维护;
2、负责档案资料保密工作，并严格职守资料档案的保密制度。制作、汇总并更新档案月报表与周报表;
3、负责各类印章的制发、更换、领取、废止、销毁工作及安全保管;
4、负责受理各类文件、合同的用印、证照申请并提供相应服务，同时做好监管工作;
5、完成部分行政其他模块工作及上级交代的其他工作。
职责：
1.贯彻关于档案工作的国家法规及公司规定;
2.按照档案管理工作规范条例，负责对各类的档案接收，分类，编目，编制，检索工具进行科学的系统管理，确保档案齐全完整;
3.对档案借阅进行科学，有效的管理;
4.定期检查旧档案，确保档案材料安全;
5.积极开展档案知识宣传工作，增强各部门员工的档案意识;
6.树立和加强保密观念，做好文件，资料，档案的保密，保管工作;
岗位要求：
1.大专及大专以上学历，有无工作经验均可;可接受应届毕业生，提供实习证明;
2.工作心细，品行端正，原则性强;
3.熟悉档案管理相关法规，流程，认真负责，细致，耐心;
1、努力学习，热爱本职，认真钻研档案业务，不断提高业务管理能力。
2、搞好本局各类档案的收集、整理、鉴定、统计工作，主动协助领导和各科室正确利用档案，适时提出存毁意见。
3、负责档案的查阅、借阅、函调和保管工作，收集、汇编档案利用效果。
4、熟悉本局室藏档案，编制必要的检索工具和专题资料，积极提供利用。做好平时信息反馈的记载和利用效果典型事例的收集、整理、汇编工作。
5、加强政治责任心，严格执行保密制度，搞好库房管理，经常做到“八防”(防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫)，严防失、泄密。
6、在调动工作或离局十天以上委托他人代理时，认真办好移交手续后方能离开岗位。
1) 负责公司档案及资料的整理、分类、编号、登记以及归档工作
2) 将公司档案资料按公司要求登记造册
3) 定期整理档案，确保档案安全性和完整性
4) 对档案借阅进行科学，有效的管理
5) 定期检查旧档案，确保档案材料安全
6) 积极开展档案知识宣传工作，增强各部门员工的档案意识
7) 树立和加强保密观念，做好文件，资料，档案的保密，保管工作
1、负责部门所需标准、规范、专业书籍的采购、收集。
2、按资料、档案管理要求，对资料、报告、原始记录等文件分类、归档、登记、造册、统计、查阅、管理工作。
3、负责文件、资料、档案的发放、回收和借阅登记。
4、负责定时查询标准、规范的更新、替换情况，及时申请采购、更新。
5、负责资料档案室良好的卫生环境和防盗、防火、防光、防潮、防虫、防霉变、防污染和防有害生物等安全措施。
6、负责对文件、资料、档案进行鉴定，提出处理过期文件、资料、档案的.建议。
7、负责办理过期资料的回收、销毁。
任职要求：
年龄35周岁以下，特别优秀者可放宽至45周岁；本科以上学历，档案学专业人员优先。
1、根据档案管理相关规定，负责企业所有档案及技术资料的整理、分类、编号、登记以及归档工作;
2、负责档案、资料的调借、查阅工作;
3、按照有关规定，对档案进行例行的保养、管理或销毁;
4、利用专业档案管理软件或办公软件等工具进行档案管理信息化工作;
5、负责公司公章管理(用印管理)、证照管理，协助进行工商变更等办理;
6、负责公司发文(制度、公告等)的预审和发布;
7、其他领导交办的工作。
1、认真贯彻党和国家及 上级主管部门关于档案工作的法律法规及有关政策。制定档案的工作计划，进行工作总结，指导，监督，检查。
2、按照《档案管理工作规范条例》，负责对各类档案的接收，分类，编目，编制，检索工具进行科学的系统管理。借出的档案要进行登记，并负责定期追还归档，确保档案齐全，完整。
3、按照《档案库房管理制度》要求，做好“八防”工作，定期检查旧档案，确保档案材料安全。
4、积极开展档案知识宣传工作，增强全体干部职工的档案意识。对保管期限已满的档案进行鉴定并负责向主管领导汇报处理。
5、积极做好档案信息资源的开发工作，不断提高工作质量和工作效率。
6、树立和加强保密观念，做好文件，资料，档案的保密，保管工作。
1、负责整理物业资料，做好物业档案的管理;
2、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量;
3、负责来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作
4、负责客户满意度调查工作，做好关于客户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
6、执行公司的各项管理规章制度。
7、协助物业主管进行各项检查，撰写检查报告。
岗位职责
1.负责收集公司分散在各个部门和个人手中的文件、资料集中起来，经过整理、立卷、当档保存；
2.做好公司立卷档案的鉴定和保存期限；
3.负责对档案的收进、移交、保管、利用、销毁等情况随时以表册、数字形式，进行登记和统计；
4.负责保管档案系统完整和安全；
5.负责编集档案文件资料汇集、编制目录、卡片、索引等；
6.负责建立档案借阅管理制度；
7.遵守国家和公司的保密规定及有关规程；
8.做好公司领导临时交办的事项；
9.熟悉计算机的使用。
岗位要求
1.具有高中以上的文化程度；
2.具有档案管理基础知识和工作经验；
3.工作心细，品行端正，原则性强。