助理岗位职责（精选35篇）
人力行政助理北京云道智造科技有限公司北京云道智造科技有限公司,云道智造,云道智造岗位职责:
1、负责日常行政工作的执行和协调,固定资产采购及管理;
2、协助项目申报;
3、活动组织、协调及会务相关工作;
4、负责社保、公积金相关模块操作;
5、协助人力资源其他模块工作;
6、上级交办的其他临时工作。
任职资格:
1、211院校本科及以上学历,专业不限;
2、沟通能力和执行能力强,文笔佳;
3、踏实、认真、灵活;
4、聪敏好学,有培养潜力。
工作职责：
1.连锁餐饮食品安全及物料的日常管理；
2.生产计划制定与执行；
3.前厅顾客需求管理；
4.执行财务制度；
岗位要求：
1、男女不限， 20-30岁之间，大专或以上学历；
2、具备良好的顾客服务意识，有较强的学习意愿和学习能力，愿与企业共同成长；
3、不浮躁、性格稳重踏实、较强的团队管理能力和沟通能力、能承受较强的工作强度和工作压力；
4、能适应早晚倒班工作及紧凑的`工作环境，有较大型连锁餐饮企业任职或兼职的工作经历优先；
5、有责任心，愿意承担责任。
福利待遇：
1.免费提供三顿工作餐；
2.免费提供住宿，宿舍含热水器、空调、电视、洗衣机，环境干净；
3.每个季度都有劳保；
4.工作一年以上享受年假；
薪资待遇：（根据各个地方定的薪资为准）
储备管理组3000+
助理：4000+
培训晋升：
1、我们为储备管理组配备了系统的培养课程；
2、最初3个月，将从基层做起，包括前厅服务员、后厨等基层岗位；
3、3个月后，经过评估与考核通过者，将正式成为一名代培管理组，从基本管理知识开始，逐项学习财务管理、成本控制、订货排班、人力资源等。
晋升空间：
储备干部（储备店助理）——店助理——实习店长——店长——小区域经理——区域经理——城市总经理 （有能力者一般3-6个月都会晋升到副店或店长，并享有股份)
面试地点：哈尔滨市道里区哈药路501号
请于周一至周五上午九点至下午一点携带身份证、寸照、相关学历证明到指定
地点面试：哈药路501号喜家德水饺面试
工作地点：面议
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
工作职责:
1、参与部门规章制度的建设，协助监督制度执行实施；
2、年度营销计划执行的监督检查；
3、各项决议和重要事项执行的监督检查，协助做好OTC营销管理工作；
4、营销目标完成跟进，协助做好费用预算与控制；
5、日常文件起草、合同、业务资料和档案归档，做好客户管理和风险管控工作；
6、促销推广活动协调跟进，业务数据汇总、分析；
7、培训组织，内部会议的组织，协助进行下属的考核工作；
8、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、学历：大专以上学历，药学及相关专业；
2、工作经验：从事采购或销售工作5年以上或医药企业同岗位工作经历3年以上；
3、个人能力：
a、熟悉医药行业OTC采购或销售业务；
b、出色谈判的能力,极强人际交往沟通能力；
c、良好的组织计划能力及判断决策力；
d、有组建、管理团队能力；
e、熟练应用计算机；
f、熟练使用办公软件。
1、高中（含）以上学历；
2、接受过保险专业知识的培训，对保险的原理、概念、与应用等有较好的'了解；
3、有较强的倾听能力、沟通能力以及口头表达能力，有过班级以上（比如系级、学院级、校级等）活动、会议等主持、发言等经验的优先；
4、掌握常用办公软件如word、office、ppt等软件的使用；
5、有一定的写作能力和写作技巧，语言简洁，表达清晰；
6、有较好的团队意识和乐于助人的精神，当团队目标、利益与个人目标、利益冲突时，能以团队利益为先；
7、有较好的学习能力和学习习惯，在工作中积极主动学习；
8、语言要求：会粤语、英语优先
岗位职责：
1、在老板领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
2、协助老板作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
3、协助老板调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供老板决策。
4、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
5、协助老板协调下属部门之间的关系。
6、协助老板做好与外单位联系的具体工作。
7、负责分管范围内的`各项工作。
8、完成领导交给的其他工作。
岗位职责：
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
任职资格：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；
3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的'人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
一、热爱民政事业，有高度的工作热情和责任感，全心全意为人民服务，当好人民勤务员。
二、热爱人民群众，甘当人民群众的老黄牛，关心人民群众的.疾苦，急人民之所急，忧人民之所忧，宁愿自己千辛万苦，决不让群众有一事为难，真诚爱护、体贴关心民政工作对象，勤恳忠实为他们服务，充满热爱他们的感情。
三、树立严谨的工作作风，勇于改革，开拓进取，任劳任怨，诚恳待人，讲究文明礼貌。
四、大公无私，廉洁奉公，严格按照政策和法律办事，不优亲厚友，不徇私情，自觉抵制各种不正之风，反对特殊化。
五、实事求是，诚恳老实，讲真话，办真事，敢于同一切虚假、浮夸、不诚实的行为做斗争。
六、认真完成各级领导交给的工作，遵守工作纪律，遵守职业道德，把党和国家的关怀和温暖送到每个民政工作对象上。
岗位职责：
1、严格遵守门诊部的各项规章制度和劳动纪律，特殊情况需提前向上级主管请示。
2、注意着装及礼仪举止，礼貌待客，自觉维护诊所形象。
3、负责前台电话接听和电话转接，做好来电初步咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员。
4、负责保险病人的前期资料和基本信息收集。
5、负责来访客户的.接待和前期咨询，严格执行门诊部接待服务规范，保持良好的礼节和形象。
6、负责诊所客人预约，登记注册并确认。
7、负责病人病例准备，整理及归档。
8、负责收费结账，发票打印等工作。每天下班前及时上交当天收费明细报表给诊所经理。
9、负责统计每天初诊及复诊病人数，及时上报诊所经理。
10、负责收发快递及诊所大厅接待区整洁干净有序。
11、完成主管交给的其他工作。
任职条件：
1、大专及以上学历，医学护理相关专业优先；
2、形象气质佳；
3、良好的礼貌礼仪，有较强的语言表达和沟通能力；
4、思维敏捷、头脑灵活、亲和力强，有较强的服务意识和团队协作精神；
5、电脑操作熟练；
6、具良好的英语听说能力者优先。
1.能根据公司开发的产品，独立撰写产品文案。
2.能根据公司研发的'产品，熟练使用PPT制作解决方案。
3.能根据公司研发的产品和项目，独立撰写推广软文，并发布到相关渠道。有PR职能根据公司的市场需求，协助制定市场推广策略及计划；
4.负责公司公众号的日常运营，对微信号内容进行策划、编辑、维护；
5.贯彻执行公司各项推广计划，含公司自媒体推广、常规搜索平台经营等；
6.协助公司品牌传播相关工作的开展，提升公司品牌知名度；
岗位要求：
1、大专以上学历，年龄20—30岁；
2、熟悉计算机操作，学习能力强，对互联网工作有浓厚兴趣；
3、有良好的沟通能力及逻辑思维能力，具备数据分析能力；
4、有良好的个人素养，稳定性强，不随便跳槽，工作认真，踏实，有承压能力。
任职要求：
1、大专及以上学历，计算机及相关理工科专业毕业；
2、热爱软件测试行业，善于学习和总结分析；
3、做事认真、细心、负责，能够专心学习技术；
4、有良好的工作态度和团队合作精神；
5、优秀的应往届毕业生可适当放宽条件；
1、以专业、礼貌态度接听来电;接待来访、咨询答疑等;
2、负责公司后勤保障工作，包括发放办公用品、收发快递、复印扫描、花草维护等事务;
3、负责公司前台的清洁卫生、监督保洁员对办公室整体清洁卫生情况;维护公司办公环境和门锁安全;
4、负责相应快递公司的月结对帐;
5、负责公司领导及重要岗位员工的发票粘贴，物业停车费用缴纳等行政事务;
6、根据公司需要，协助采购主管处理相关事务(公司提供内部发展机会)：
1、协助总裁制定公司发展战略规划、年度工作计划、经营计划和业务发展计划。
2、负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护内部管理系统正常运行。
3、推进公司内部管理制度化、规范化，审定公司组织结构和管理体系。
4、受总裁委托负责召集和主持公司办公会议，监督公司各项规划和计划的实施。
5、负责领导、组织公司企业文化建设和对外宣传工作。
6、提交公司发展现状报告和发展计划报告。
7、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行。
8、主导或参与公司重大业务的决策和谈判等，处理重大突发事件。
9、负责协调公司部门内部、部门之间的关系，解决争议。
10、总裁交办的其他事务。
总裁助理工作职责：协助总裁处理综合性专题工作及突发事件。
工作内容：
1、参与公司重大经营决策。
2、全面了解公司经营状况和公司经营环境状况。
3、参与对公司部门及关键岗位人员的工作业绩考评。
4、总裁委托进行的专题调查工作。
5、协助总裁的日常行政及管理事务处理。
6、经总裁授权，代表总裁进行重大商务，公共关系活动。
7、完成总裁委托的其他工作。
任职资格：会计及相关专业本科以上学历。3年任职经验。
技能技巧：
1、有较强的沟通能力。
2、有较强的文字组织能力。
3、有较强的综合协调和公关能力。
4、有较强的工作能力和综合管理协调能力。
5、熟练使用办公软件。
工作态度：
1、工作严谨、踏实，认真
2、形象气质佳
3、有较强的工作责任心和事业心。
扩展：
如何做好董事长助理
首先还是想对董事长助理这个职位做一下简单的描述，这样也有助于我理顺下面的写作思路和整体框架的搭建。董事长助理在公司的重要程度是毋庸置疑的，助理辅助董事长进行公司的管理或直接参与部门或团队的管理，这便需要该岗位的人要拥有一定的`管理水平和快速学习、迅速适应的能力。因为要全方位的为董事长做好服务性工作，所以该岗位的工作内容弹性较大，事情琐碎而繁杂，所以该岗位除了具备敬业意识、全局意识、吃苦耐劳意识等一般职业所共有的素养外，还应具备以下几点工作意识才能算是拥有良好的董事长助理的职业素养。
1、 服务意识
我想把这一点摆在第一位来说，因为我觉得较强的服务意识是做好董事长助理最重要最根本的职业素养。
从小的方面来说，就是服务好董事长的日常生活，因为助理跟董事长在一起的时间相对较多，在工作中也是接触董事长的生活相对较多的人，然后我认为服务好董事长日常生活保重董事长有一个健康良好的身体状态便是从另一个角度对董事长工作的支持，也绝不是一件可以忽略的小事情。如，保证董事长办公环境的整洁、卫生，提醒董事长按时就餐，随同出差时提醒作息时间和工作安排，董事长生病的时候提醒按时吃药等等。
从大的方面来说，董事长角色的主要行为特征就是辅助管理，为董事长的管理工作提供综合性服务，如收集相关的资料并进行分析为董事长决策做服务，以及收集公司内部重要员工或部门团队的业绩指标等相关数据，供董事长参考了解公司内部运营状况。从这一工作内容来讲，董事长助理除了要有很强的服务意识外还需具备高度的责任感。因为董事长助理任何一个不负责任的工作态度都有可能给董事长造成负面影响，给公司的声誉和形象带来影响。
2、管理意识
之前也多次提到过辅助管理，这便要求董事长助理要具备现代管理的一些基本概念和能力。我认为主要还是应该有三点很重要得管理意识：
第一、忧患意识，只有时刻具备忧患意识才能承受强大的工作压力，才能不断的挑战自我才能更好的完成工作。
第二、协作意识，具备协作的工作意识，这样做起工作来才能更好的与同事与部门之间进行协调和沟通。
第三、快节奏的工作意识，然后前面也提到过董事长助理的工作内容相对繁杂，只有具备快节奏的工作意识，才能把繁杂的工作做到最短时间里完成并保证取得最好的效果。
3、进谏、规劝意识
其实对做老总助理来说，这是件令人为难的问题。所谓人无完人，董事长当然肯定也会有犯错误的时候，而当我们遇到这种情况的时候应该怎么办呢？据理力争可能会得罪领导，不声不响却又违背了自己的职业原则。
我只表明我在遇到这些事情时的做法，当然无法来评断是对或错。我认为作为一个公司的董事长，在任何时候，董事长的权威都是不可侵犯的，直白点说就是保住董事长的权威保住董事长的面子是尤为重要的，但同时，以主人翁的工作思想时刻把公司当做自己的公司来工作的话，任何时候都要坚持公司的利益为第一位。如：之前与老板出去应酬对方是我公司的长期合作方，所以整个饭局的气氛也显得较为宽松，那次我坐在老板旁边，在酒至中旬的时候对方其中一位领导提出可不可以将他的某一位亲戚在我们公司某个职位，因为关系的原因安排在自己公司确实是不太方便，当时老板就满口答应，并说好像公司市场部缺人，而据我所知，市场部的主管职位在前不久部门已经商讨过人选问题并且已有初步结果了。当时心理虽很着急但表面上依然保持平静，先是小声插了一句公司市场部好像前段时间在讨论这个问题，不知进度如何了，然后就接着举起酒杯佯装责怪对方说好了吃饭的时候不谈公事的，对方领导肯定心有芥蒂不过碍于合作关系也没多说什么，这件事情当时也就敷衍着过去了。回去的路上我就给领导道了歉并对这件事情做了简单说明，老板也表示谅解并对我的工作给予肯定，其实老板什么都懂，只不过有些时候考虑不是太全面。
工作职责:
1.仪器、试剂订单生产协调;
2.预测数据分析和评价;
3.销售人员销售业绩考核及数据统计;
4.海外投标管理与支持;
5.OEM项目协调;
任职资格:
1.行政、市场营销、英语、国际经济与贸易等相关专业本科学历,接受优秀应届毕业生;
2.具备较强的沟通、协调能力,英语能作为工作语言者优先考虑;
营销助理岗位
1、参与宏观市场和商业市场的信息收集和研究，协助策划经理完成项目全程策划;
2、根据策划经理安排，结合项目进程状况进行市场调研活动，为项目构建提供信息支持;
3、收集、整理并整合梳理公司对外宣传、项目总结的资料;负责相关宣传/设计文案的撰写;
4、对公司对外的信息传播及媒体信息的发布进行统一管理;项目宣传推广中部分文案的'撰写，创意的提供;
5、组织、策划各类活动，从而提升专业市场的知名度，传播公司文化及信息;
6、建立和维护与当地媒体长期友好的合作关系;
7、配合策划部完成其他相关工作。
职位描述
工作职责:
1. 负责仓库的各项日常库存管理、进出库管理工作。
2. 负责货物的'在库管理，督促和配合对仓库货物进行日常及月度、年度盘点，并向主管汇报。
3. 协助主管分析库存管理，提高仓库最大利用率。
4. 负责仓库异常差异、事故的处理及整改。
5. 协助主管拟定仓库作业流程，确保货物进出仓库及时，提高货物进出仓库速度。
6. 协助上级领导制定仓库各项管理文件。
7. 负责管理及维护仓库操作现场日常的工作秩序及日常排班。
8.上级交代的其他工作。
岗位要求:
1.大学专科及以上，具有物流管理、仓储管理等相关专业知识
2.熟悉使用EXCEL等办公软件,有ERP或SAP系统经验者优先
3.三年以上相关工作经验
仓库助理（岗位职责）
职位描述
工作职责：
1、协助仓库管理员完成日常进货、出货以及货品整理
2、基本掌握电子表格相关软件的应用。（方便进销存管理）
任职要求：
1、，24-30周岁；
2、高中以上学历（物流管理相关专业，或有相关行业工作经验优先考虑）；
3、吃苦耐劳、积极乐观、认真负责；
4、生活状态稳定，无不良记录。
5、可长期稳定从事一份工作。
岗位职责：
1、负责杭州嘉里中心商业租赁工作；
2、负责商户对接及日常维护工作；
3、负责商户调整及商户关系处理及维护；
4、协助商户办理各类开业相关手续及证件工作；
5、其他日常相关工作。
岗位要求：
1、商业租赁1年以上工作经历；
2、本科及以上学历，男女不限；
3、英语口语及书面表达良好；
4、工作思路清晰，沟通及协调能力较强。
任职要求
1、负责招商会、产品推介会、订货会等大型会议的策划、执行、主持等工作；
2、按照会议的相关内容，做好会场布置及会前各项准备工作；
3、遵守服务规范，热情、主动、周到、细致、文明礼貌的'接待与会人员；
4、负责营销会议设备、设施的管理和维护，确保正常使用；
5、遵守公司各项规章制度，完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科学历，普通话标准，中文、新闻、播音主持、导游等专业优先；
2、应届生亦可，党员和学生干部优先考虑；
3、踏实能干，能适应长期出差，有主持工作者优先；
4、具有亲和力、形象好、气质佳。
会务员岗位职责
1、承担各类会议的接待、服务工作。
2、按照《会议室预约单》的相关内容，配合有关部门做好会场布置及会前各项准备工作。
3、遵守服务规范，热情、主动、周到、细致、文明礼貌地接待与会人员，做好签名登记、召集就座、摆放座位牌、清点人数等工作。
4、会议进行期间适时续水，动作轻、稳，按服务规范操作。
5、保持会议室环境的干净整洁，适时通风，保持室内空气清新。
6、负责会议室的设备、设施的管理和维护，确保正常使用。
7、发现参会人员遗留的物品，要及时收存保管，并向领导汇报。
8、完成领导交办的其他工作。
结语：希望小编提供的内容能够解决您的问题，祝您生活愉快！
岗位职责：
1、负责搜索或信息流广告账户的推广及日常事务，跟进并优化投放效果；
2、统计每日的'消费、流量，能及时认真地完成上级领导安排的工作；
3、实时关注关键词排名并做出合理的调价，统计关键词基础数据及跟踪效果。
任职要求：
1、热爱互联网营销行业，对搜索引擎营销及信息流广告具有浓厚兴趣；
2、有强烈的责任心和团队合作精神,工作严谨细致，善于学习；
3、熟练的Excel技巧，能够对投放效果进行数据追踪分析；
1、编写陈列主推方案和活动陈列方案，并跟踪各终端店铺按标准执行。
2、产品搭配手册的编写和更新，为店铺提供陈列标准和依据并建立执行体制。
3、定期对各店铺进行产品知识培训。
4、负责公司平面设计创意工作。
5、品牌形象设计、推广及企业vi、ci设计工作。
6、组织安排、合理分配下属的各项工作，陈列专员工作技能培训及能力提升，建立高效团队。
7、负责陈列道具的设计及制作等相关工作，对店铺形象展示、产品陈列、橱窗陈列效果跟进执行、监控、维护。
8、监控新品上市及新店陈列道具的`采购和配发，并确保终端及时有效的执行。
9、配合营销团队做好新店开业、相关推广活动等工作。
1、建立供应商评估资料及价格记录。
2、打办、询价、比价、议价、订购作业。
3、交料进度控制与逾交跟催。
4、进料品质、数量异常处理。
5、协助配合应付款整理、审查。
6、供应商考核提报，工作总结《生产助理的工作职责是什么》。
职位描述
1、积极参与仓库前期库位布局规划，合理安排进出货动线，仓库常用作业工具设备维护保养；
2、Excel表格等办公软件使用熟练，懂得面单出货单相关打印软件，打印发货单与快递热敏面单。
3、月度、季度、年度库存盘点，按照海关要求定期完成账册核销；完成跨境包裹进出海关监管区域的个人物品申报工作
4、结合我司WMS管理系统，完成仓库日常货物进出库管理，仓库货物安全储存管理，协调货物上下架、日常理货拣货、包裹打包以及面单打印等工作，确保企业生产安全有序；
5、完成领导布置的其他任务。
岗位要求
1、热爱海淘电商物流行业，物流、仓库管理类专业毕业生优先，
2、Excel等办公软件精通，电脑操作熟练，热爱学习，善于独立思考，能独立处理事情，服从分配；
3、工作认真细心严谨，积极汇报工作积极分享工作心得；
4、性格稳重，开朗乐观，有耐性，勤奋具有挑战精神。
5、性别：男女皆可，不要求。
主要职责:
根据任职者的能力、经验,在培训、招聘、薪酬、员工关系等领域,从事人力资源业务运营
·任职资格:
1、大学本科以上学历、日语1级
2、有培训、招聘、薪酬、员工关系等任一领域工作经验者优先
·学历:本科及以上
·工资:新应届毕业生按照公司应届毕业生待遇
·其他:x年优秀应届毕业生,或者1、2年工作经验。踏实,认真,熟练使用办公软件·主要职责:
根据任职者的能力、经验,在培训、招聘、薪酬、员工关系等领域,从事人力资源业务运营
·任职资格:
1、大学本科以上学历、日语1级
2、有培训、招聘、薪酬、员工关系等任一领域工作经验者优先
·学历:本科及以上
·工资:新应届毕业生按照公司应届毕业生待遇
·其他:x年优秀应届毕业生,或者1、2年工作经验。踏实,认真,熟练使用办公软件
1、生产计划的编排、制定、跟进与实施安排，生产助理的工作职责是什么。
2、物料计划制定。
3、物料采购审核。
4、物料管理目标达成。
5、相关部门的沟通与协调。
6、订单评审。
7、ISO9000、5S的.执行与督导。
8、部门人员的培训。
9、沟通仓库管理、客诉反应及客户满意度调查。
1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况，给销售代表提供销售信息;
2.帮助销售代表联系客户，发掘客户需求;
3.帮助销售代表做好客户的`接待以及沟通工作，负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;
4.整理销售资料，管理销售合同以及其他销售文件，并且做好归档工作;
5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表;
6.为客户提供咨询服务，建立与客户的良好合作关系;
7.完成领导交给的其他任务。
岗位职责
1、协助航线经理收集同行市场信息，保持良好的市场灵敏度，及时更新运价
2、维护好部分船公司的合作关系
3、对合作的订舱口、船公司做好归档、整理、以及协议签订工作
4、沟通协调与本职位工作相关事务
任职资格：
1、熟悉海运预付货航线市场者优先
2、责任心强，工作用心且积极主动
3、自信、敬业，有良好的团队合作精神
岗位职责：
1、负责船东资源的维护与开发；
2、负责集装箱海运询价，开发优势运价，为业务揽货提供支持；
3、负责运价的整理与系统录入。
任职要求：
1、大专以上学历，英语四级，2年以上社会工作经验者优先，优秀应届生亦可；
2、有高度的工作热情，良好的团队合作精神、较强的人际沟通协调能力、谈判能力、优秀的公关能力，能独立处理紧急问题
3、具有贷运代理2年以上客服或者销售工作经验，熟悉船公司的运作和相关航线负责人，有货源者优先。
4、协助航线主管协调舱位，负责推广公司优势航线；
5、根据市场航线计划，给公司销售提供优势运价；
6、发展方向：航线助理——航线专员——航线主管；
7、熟练的英文表达和书写能力，较强的沟通协调能力。
1、负责部门的文档管理，负责各项目组的文档归档工作监督、归纳；
2、协助研发经理完成文档、报告的`编写与优化；
3、负责完成各项目进行中非技术型的事务事项；
4、协助研发经理跟进生产进度、整理生产报表等；
5、领导交办的其他事项；
一、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。
二、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。
三、负责副主管以下员工招聘、培训的具体工作。
四、定期组织开展文化娱乐活动，丰富社区文化生活，增强社区凝聚力。
五、按市物价局公布收费标准和有关管理规定，及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用，根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况。
六、负责对管理处各部门工作的检查监督。
七、负责管理处内部行政事务、文档的管理。
八、在公司职能部门的指导下，开展各项有偿服务。
（1）为业主办理入住服务规程
①验明客户资料：
业主本人办理：业主身份证、入住通知单、房屋买卖契约；
业主委托他人代为办理：除上述资料外，还需提供委托人身份证及委托书；单位购买：除上述资料处，还需提供单位证明及个人身份证明。
②填写资料或签署协议：填写《住户登记表》；签订相关规定或协议。
③发放物品并确认：房屋钥匙、《住户手册》、房屋水电图
④收取费用：物业管理费。
⑤房屋验收及整改：
维修部专业人员携带相关器具指导业主（住户）按“房屋质量验收登记表”逐项检查验收；
查抄水表、电表、煤气表底数并共同确认；
质量问题记录在“房屋质量验收登记表”上，客户服务中心据此填写“业主报修处理登记表（维修工作单）”，由维修部或管理处协助开发商进行工程质量问题的返修工作；维修部复检合格后，客户服务中心及时与业主联系，确认再次验收时间，通知维修部在约定时间陪同业主再次验收；
验收合格请业主（住户）在“业主报修处理登记表（维修工作单）”上签字确认。
⑥房屋托管：签订《托管协议》；查抄水表、电表读数，托管期间水表不超过5?，电表不超过20?；物业管理费按全额的70%收取。每周及大雨前后安排人员对托管房进行户外巡查，发现问题及时处理并通知业主。
⑦资料归档：入住通知单、业主身份证复印件、受委托人身份证复印件、单位证明、住户登记表、协议。
2、日常报修及来电来访、交纳物业管理费接待
（1）来访接待：
认真听取客户来意，详细回答客户提出的问题；对于专业性较强的问题，应先详细记录，咨询相关专业人员后约定时间给予回复；对前来接洽公务人员，应请对口人员接待；对小区内住户、商家及单位搬家或物品搬出小区，应请客户办理物品放行申请，持放行条交门岗安护员核对无误后出小区。
（2）来电接待：
认真听取客户来电内容。详细回答客户提出的问题；对于专业性较强的问题，应先详细记录，咨询相关专业人员后约定时间给予回复；对接洽公务的电话，应请对方稍等，请对口人员接听。
（3）报修接待：
①仔细询问客户姓名、住址、联系方式、报修内容、方便维修的时间等，并客户服务中心工作日志上记录。
②根据报修内容及保修期限，将客户报修内容记录在《业主报修有偿服务登记表》或《业主报修登记表》（《维修工作单》）上，并录入电脑。
③及时通知维修部人员携单在约定时间上门维修服务。
④客户服务中心根据《业主报修有偿服务登记表》或《业主报修登记表》（《维修工作单》）及时回访，每月进行汇总、统计、分析。对维修服务回访处理率达100%。属安全设施维修2天内回访；房屋渗漏水项目维修试漏后3天内回访；其他维修项目2天内回访。回访中发现问题及时通知维修人员整改。
（4）交纳物业管理费及代收代办费用接待：
①核对业主资料：业主姓名、住址、已交费情况、应交费月份及相应费用，请对方确认。②收费：收取费用，开具收费票据。
③上门收取：对预约上门收取费用的住户，应先确认对方姓名、业主姓名、住址、上门服务时间及费用；携带开好的票据，按约定的时间上门收取物业管理费、代收代办费。④催缴费用：对到期未缴纳费用的业主，及时统计，找出原因，采取不同的措施。可电话、短信提醒对方应缴纳的费用、时间、期限等；电话通知后三个月内仍未缴纳的业主，通过特快专递的方式给对方发出正式催缴函；对不交费又长期居住在小区的业主，可上门拜访催缴；对长期无端拒缴、性质特别恶劣的业主，可通过法律渠道处理。
3、业主装修接待
（1）验明业主身份：查验身份证；如业主委托他人代办，需提供委托书及受托人身份证，并将受托人身份证复印后与委托书一并存入该户档案。
（2）备案：向业主及施工队重申装修时间及禁止事项，签订装修协议，审核装修方案；涉及拆改主体结构和明显加大荷载的，要求申请人向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请。
（3）发放证件：发放装修施工许可证、施工人员临时出入证，并做好记录。
（4）收费：装修垃圾清运费。
（5）资料归档：委托书、受托人身份证复印件、装修协议、拆改主体结构获房产主管部门的批准书。
（6）通知：通知维修部、安护部装修户情况，对装修过程进行监控管理。
4、投诉接待
（1）对住户的投诉，按“恒护中心”的操作机制，本着“细心细致、公平公正、实事求是、依法合理”的原则，以国家的法律、地方法规、行业规定及业主公约、住户手册为依据，遵循“礼貌、乐观、热情、友善、耐心、平等”的服务方针，认真听取，在相关规范记
录本上详细记录投诉事件的.发生时间、地点、被投诉人及被投诉部门、发生经过、住户的要求等；适时表示感谢和歉意，加以适当安慰。严禁与住户辩论、争吵。
（2）对房屋及其附属设施的投诉按“恒护中心”相关工作流程及职责分工处理；对物业公司存在过错或有责任的，应向住户表示歉意，取得谅解，认真听取住户意见，协商处理方法，满足住户合理要求，尽快处理；对于住户或邻居的责任，应向住户说明情况，做好协调工作；是各方都有责任的工程、治安等问题，应及时通知各相关部门负责人到现场，共同商讨解决处理办法，采取有效的补救措施，控制事态发展，稳定住户。
（3）遇情绪激烈的住户，应尽量使其冷静，若一时难以平息或把握，应及时联系主管，请其到独立洽谈室个别接待，避免长时间留其在公共接待区。
（4）全面掌握事件的起因、过程、结果，能处理、补救的及时处理解决，不能马上处理的，应向住户说明原因，并及时向上级汇报；初步制定一个或几个补救方案，包括结算费用，做到心中有数。
（5）对于严重影响住户日常生活、安全，破坏公司形象，产生恶劣影响的重大投诉，应当天呈送管理处主任进入处理程序，2天内给住户明确答复，10日内解决；对于涉及管理、服务工作失误的重要投诉，应在接待一小时内转呈部门主管进入处理程序，3天内处理完毕；对于个别偶发事务、个别人员的轻微投诉，应在2天内或在住户要求的期限内解决。
（6）投诉处理内部工作程序：
①按“恒护中心”联动机制相关工作流程及职责分工操作执行。
②各“恒护中心”接待站将投诉内容进行记录、分类、归口，迅速传达到相关部门，相关部门直接责任人第一时间与客户取得联系，进一步明确事由后迅速协调处理并跟踪落实，及时将处理相关信息告知投诉接待人，由投诉接待人详细记录，并在当天将投诉处理结果通报投诉住户；通报可采用电话或上门当面告知的方式。
③对正在给住户造成损害的事件，应先立即采取措施停止或挽救伤害，再处理。④对无效投诉，本着为住户服务的态度，尽量为住户提供方便。
⑤其他形式的投诉（如信函），参照来电、来访投诉程序处理。
5、走回访
（1）对维修服务回访处理率达100%。属安全设施维修的2天内回访；房屋渗漏水项目维修的，试漏后3天内回访；其他维修项目2天内回访。回访可上门或电话回访。回访中发现问题及时通知维修人员整改。
（2）客户服务中心主管按照走访计划，安排相关人员对业主、住户进行走访或电话访问；每年发放《业主意见征询表》征询业主意见并及时回收，统计分析，报管理处主任。
（3）在与业主、住户交谈或了解情况时，态度要热情、温和，谈话内容以工作为主，在表明某些观点时，耐心解释，将事情的原因、根据说清楚。走回访工作完毕，应感谢对方的支持和配合。提出告辞，在门口再次向对方表示感谢，并主动替住户关上门。
（4）将走回访记录详细记录在相应格式表单上，并记录处理意见及结果，报客户服务中心主管。
（5）每月末汇总走回访记录，并进行统计、分析，对类似问题出现较多的，写成统计分析报告，以书面形式经客户服务中心主管审核后，报管理处主任。
6、社区文化活动
（1）充分利用宣传栏、中心广场、会所、娱乐活动中心、网（篮）球场、健身房、图书馆等现有硬件设施开展各类社区文化活动。
（2）宣传栏：宣传有关物业管理的政策法规、社区动态等，倡导业主共建共管。每两周更换。
（3）文化活动：给合季节、节日、特殊纪念日等，举办各类有意义、有特色的文化活动。
（4）制订活动方案：确定活动主题、活动项目、成本费用、地点、时间、参加人员、人数、活动进程、需配合的相关部门人员、奖品等等。
（5）现场布置：客户服务中心联合维修部、安护部、环境部等提前布置活动现场。
（6）分工：明确各岗位人员及相应职责分工，准备所需资源。
（7）备案：对组织各项社区文化活动进行记录、拍照、摄像，并归档留存。
五、便民服务、委托服务
1、将便民服务项目向业主、住户公告。
2、客户服务中心按接待程序接待需要提供便民服务的业主或住户。
3、根据业主或住户提出的便民服务或委托服务的内容，客户服务中心接待人员与业主或住户以口头或书面的形式就服务细节如：涉及的项目、面积、时间、费用、效果等进行约定。
4、客户服务中心接待人员将便民服务或特约服务按性质通知相关部门主管，由主管安排人员在与客户约定的时间上门服务。
服务完毕，由业主或住户对服务工作进行验收，验收合格后，收取约定的服务费用，开具票据。
岗位职责：
1、负责总部与运营各类通知、文件和信息的传达；
2、负责统计、整理并核对各种业绩信息；
3、负责领用、保管并分发日常办公用品、合同、收据等各种业务资料；
4、负责记录并监督店内人员考勤情况；
5、协助商圈经理执行和监督公司各种规章制度及店面规章；
6、协助商圈经理做好店内文化和团队建设工作；
7、协助商圈经理进行新员工资讯网络使用、文件规章的培训工作；
8、完成上级在上述职责范围各条款以外的.任务安排。
任职要求：
1、23-30周岁，统招大专及以上学历，普通话标准，形象气质佳；
2、诚实守信，工作勤奋主动，具备良好的沟通能力、语言和文字表达能力；
3、心理素质好，能承受一定的工作压力。主动学习能力强。
4、熟练操作word和excel办公软件
5、有经验者优先
运输部客服助理DHLSupplyChain敦豪物流（北京）有限公司上海分公司，DHLSupplyChain，敦豪职责描述：
1、主要负责所辖项目的日常操作，处理操作中的各种问题，及时与客户和代理沟通，满足客户需求。
2、做好每月的各种公司要求及客户要求的report，及时准确的更新至系统。
3、在承诺的SLA或约定的服务承诺内，专业、正确的处理来自客户的预约取件，发送预报，咨询，查询，供给环节中的'服务要求，解决投诉。
4、收集和分析客户反馈意见，处理客户投诉，不断提高操作水平，服务质量。
5、积极参加公司各项培训，以提高自身工作技能水平。
6、服从主管的工作安排，协助主管更好的开展工作。
7、完成上级安排的其它工作。
任职要求：
1、具有本科以上学历，英语四级以上；
2、良好的英文书面表达能力；
3、工作细心负责积极主动，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，学习能力强，愿意主动工作；
5、该职位也面向大四应届生，不过需保证每周出勤四天及以上。
岗位职责:
1、参与数据管理人工核查等工作;
2、配合数据管理员进行数据质疑等工作;
3、协助数据管理专员完成工作;
4、领导交办的`其他任务;
任职要求:
1、专科以上学历;
2、工作细心踏实,责任心强;
3、能承担重复的工作;
4、有发现错误的敏感度;
5、有团队沟通和协调能力;
6、能熟练使用办公软件;
【岗位职责】
提升集团各子公司海外发展能力，涉及业务板块包括国际货代，电商物流，航空公司总代，保险经纪；协助集团海外发展总监达成工作目标，包括：
1.海外业务巩固与加强，提升海外业务质量与数量；
2.海外核心网点的拓展建设，海外投资及管理、并购及协同；
3.整合海外资源提升公司竞争力和转型升级；
4.海外业务团队建设等；
【任职要求】
1）学历：本科及以上
2）专业：不限，物流、商务、国际贸易、英语等专业优先
3）英语水平：书面表达流畅，口语非常流利，能够与国外合作伙伴独立沟通及协作
4）年龄：26-45岁
5）性别：不限
6）工作经验：物流行业三年以上工作经验
7）第一印象：五官端正、具有亲和力
8）全面掌握物流行业知识，具有灵敏的市场反应能力；
9）具有良好的沟通、协调、表达能力，具备较强的应变能力；
10）锐意进取，敢于开拓，具有娴熟的营销技巧；
11）具有良好的执行能力与抗压力；
12）具有自我驱动的作风，锲而不舍的精神
13）为人正直，坚持原则。
1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的`各种问题。
2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。
3. 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。
4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。
5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。
7. 检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。
9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。
10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。
11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。
12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。
职位描述
岗位职责：
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3、公司内部员工档案的建立与管理；
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
5、负责公司各部门的'行政后勤类相关工作；
6、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
7、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
8、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
9、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；
10、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
11、其他突发事件的处理。
1、协助总经理进行经营计划目标的分解、跟踪及督促；
2、负责总经理工作会议的召集、记录及督促检查会议纪要落实情况；
3、协助总经理进行各部门工作协调；
4、协助总经理进行重要客户接待工作和重点项目的商务性沟通、协调等工作；
5、负责总经理的.日常性事务处理工作。
任职要求：
1、统招本科以上学历，工程及造价类相关专业；
2、1年以上工作经验，熟悉工程造价、成本核算相关知识；
3、有较强的成本意识，具备较好的沟通表达能力；
岗位职责：
1、负责承接项目的工程量的计算；
2、负责工程量清单编制；
3、负责门窗、幕墙系统的综合单价分析，能够准确把握工程量及材料含量、价格；
4、负责工程结算相关工作。
任职资格：
1、土木工程、材料工程、工程管理等与建筑相关专业本科及以上学历；
2、从事造价两年以上工作经验，相关外幕墙装饰装修工作经验优先考虑；
1、直营店内购现金的核算和门店工资的核算与发放
2、按月编制会计报表,并进行分析汇总,报公司领导备案决策
3、季度出具财务报告分析,特殊费用统计
4、对代理商出具每月账单和费用核算,订货款的核对与录入
5、完成领导交办的其他工作