酒店行政主管岗位说明书（通用3篇）
1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。
2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。
7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。
9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。
12.确保员工提供礼貌、专业的服务。
13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。
14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。
16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。
17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18.执行、完成其它需完成工作。
一、在公司领导下全面负责公司的行政、后勤工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作;
二、全面负责行政部全体成员的日常管理工作，合理分工和配置人员，做到各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作;
三、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪;
四、全面负责公司的前台、办公用品、卫生、安全日常管理工作，确保后勤保障得力;
五、全面负责行政部与其他部门间的协调工作，配合各部门做好各项服务工作;
六、全面负责公司行政事务和办公室的重大事务处理工作，并做好事情的起因、结果的调查工作;
七、执行公司的各项规章制度，有权对违章违纪人员的通报处理工作。维护好公司各项规章制度的权威;
八、全面负责公司的资产管理工作，包括办公用品与劳保用品的管理，避免公司资产流失和浪费，努力为公司做好勤检节约的实务工作;
九、全面负责公司应急救援机制的组织工作，处理好公司的各类突发性事件;
十、做好本职工作，努力为公司发展做贡献，为员工创造安逸、舒适的工作环境和生活环境。为公司创造优异的后勤队伍，保障公司安全、稳定的开展各项工作;
十一、规范员工举止行为、礼貌用语、穿着服饰树立良好的公司形象。
十二、完成上级交办的其它工作任务。
十三、制度建设：管理制度(总则和各个板块的细则)、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。
十四、企业文化建设：
1.企业文化的价值导向：人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等;
2.建立关于企业文化的管理制度：制度、流程、奖惩和考核;
3.企业文化的个体表现：互动沟通(面谈、慰问、关怀、激励)，干部以身作则，员工个人修养;
4.企业文化的具体表现：标语(横幅、装饰、口号)、宣传栏、墙报、内刊、活动。
十五、公共关系管理：
1.外联(接待、行业交流、商务谈判、辅助市场销售、政府业务<检查、证照办理审查等>);
2.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。
十六、一般行政管理：
1.购销存：办公用品的采购、入库、领取;
2.固定资产管理，办公设备及内部网络维护;
3.来往信件、邮件及公文写作;
4.信息搜集整理分析及信息安全;
5.办公秩序维护、工作督察、文明办公宣传及检查;
6.档案整理、保存、维护、借阅管理;
7.证照申请、年审、使用及保管;
8.内部信息平台(内部通知、通报、资源分项、学习);
9.法务管理(指导、拟定、审查法律文书、提供法律咨询和培训，规范内部制度，考察合作方等);
10.工作计划、执行、验收。
职责五：行政部主管工作职责
1、负责保安队的统筹、监督工作。
2、负责公司的消防安全管理。
3、负责公司员工食堂的管理。
4、负责公司宿舍的安排和日常管理。
5、负责公司机电维修组的监督和管理。
6、负责公司固定资产的调配和管理。
7、负责调查、处理盗窃案件。
8、负责突发事件的协调和处理。
9、及时处理吵架、打架事件。
10、维护公司正常的办公、生活秩序。
11、完成公司总经理(番禺总经理)临时交办的其他事项。
1、负责行政、人事、工程、安保、后勤工作，为酒店营运提供全面的保障和支持。
2、指导酒店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作的管理。
3、负责定制、实施酒店部门经理以下人员的培训计划，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动。
4、根据酒店各岗位的工作技能要求，起草酒店的薪资标准及调薪标准。
5、严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障酒店的正常运作。
6、了解行业规范化服务的标准和要求，贯彻、实施酒店全方位绩效管理，提出科学的考核办法，并协助总经理完成全体员工的年度考核工作。
7、负责酒店文件、制度、规范等起草工作和各类文件归档的管理工作。
8、负责每日员工的考勤、仪容、仪表检查工作。
9、受总经理的委托，行使对公司后勤、保安工作的指挥、指导、协助、监督和管理的权利，并承担执行公司各项规章制度、工作指令的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。
10、负责主持本部门的全面工作，组织并监督、督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
11、贯彻落实本部的岗位责任制和工作标准，加强与有关部门的沟通协调工作。
12、负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行。
13、负责制定行政部及保卫部的年度、季度、月度工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，做好资金预算工作。
14、负责公司内部治安管理工作，维护内部治安秩序，做好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生。
15、负责做好公司用水、用电的管理维护工作，定期检查和维修计量器具，做好电器设备和线路的保养维修工作。
16、负责本酒店的精神文明工作，做好员工思想政治教育工作，关心员工生活。
17、按时完成酒店总经理交办的其他工作任务。