2023销售动员大会发言稿(通用9篇)
尊敬的各位领导,各位同事:
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种.种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
大家好。首先非常感谢美丽的怡然酒店能够给并不出众的我这样一个终生难忘的机会。感谢大家。
随着暑假的开始,旅游旺季的来临,我们怡然酒店也迎来了一年一度的效益月,今天我们也将拉开07年效益月的序幕。现在,整个酒店,上至最高领导,下至普通员工,都在为打好效益月这一战而忙碌起来。预定部作为其中的一个部门,当然也不例外。预定接待,作为客户与酒店之间一个的桥梁,内外通达,作用不可小视。作为其中的一个成员,我们将借助预定这个平台在第一时间内把我们酒店的优惠活动告知顾客,把酒店的实惠带给顾客,同时也借助这个平台,把顾客的意见建议用顾客最原始的最真实的声音反馈给相关部门,并且和大家一起行动起来,采取切实可行的措施来满足顾客需求,从而提高顾客的满意度。
其次是公司宣传册的制作,其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间,是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求,所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正,先后反复经过了好几个轮次,工作量非常大。目前小样已经出来,经过各销售单位终审后将付梓印刷,预计最晚三月份底就可以发放使用。
父母亲友,他们把希望都寄托在同学们身上,这一百天至关重要;与我们结下深厚师生情谊默默奉献的老师,他们的价值靠我们来体现,这一百天至关重要。新的世纪需要人才,而大学之路是人才最畅通的渠道。
然而,预定部作为今年5月份成立的一个全新的部门,没有现成的经验可以借鉴,没有现成的道路可以走;而我——一个初入餐饮行业的新人,更无经验可谈。但我会虚心向身边的领导和同事们请教学习,并以我满腔的热情来更好的做好这份工作。
目前,我们预定部有我和赵颖赵姐两位员工,现在我们已经采取的促销措施有为老客户选菜送菜活动。在这项活动中,我们请老客户从参选的所有菜品中选择出十款最喜欢的菜品,然后从7月10日至8月20日只要这位客户来酒店消费,我们就免费赠送其中的一款菜品。而且我们还把老客户所选择的菜品作为重要的客户资料存入客史档案,更重要的是,在选择菜品时,每当有客人对我们的菜品和服务有评价时,我们都虚心接受请教,然后传达给相关责任人,并采取相应的措施进行整改。这项活动也充分显示了我们酒店对老客户的尊重和对现有顾客资源的格外珍惜。
现在,为了配合酒店的效益月计划,我们预定部决定采取以下措施:
1 详细作好订餐记录,注意客户细节信息,建立健全客户档案。每当有客人订餐时,我们都将详细登记客人单位、姓名、人数、标准、到达时间和联系方式。并且会把重要的信息登记在客户档案里,以备后用。然后在第一时间内通知相应的服务员和厨房,使他们有充足的时间作好充分的准备工作,提高工作效率,更好的为顾客服务。
勤奋的学习加上正确的方法等于成功。只要我们全力奋斗每一天,就一定会取得成功的。我们站在春光中,信心满怀地迎接盛夏的到来。十几年的寒窗苦读、辛勤劳作,为的就是这最后的冲刺,决战的时刻。这个春季是希望之春,胜利之春。我们的心在此飞翔,在和煦的春光中梦一般绽放。走过迷茫、走过彷徨,积蓄力量,充满自信,变得坚强。用快乐迎接高考,用沉着对待学习,用平常心对待成绩,用无畏的心对待困难。
2 和公关销售部门通力合作,借助预定平台,把酒店的优惠促销措施宣传出去。在效益月期间,我们酒店在餐饮和客房方面将有一系列的优惠促销活动,例如歌舞自助餐,幸运大抽奖,临沂老乡特别优惠,天天特价等,我们将把这些信息详尽的传达给客户,切实给他们带来惊喜和实惠,从中也给酒店带来效益。
女:尊敬的各位领导
男:各位优秀的伙伴:大家
合:上午好!
女:伴着新一轮的朝阳,我们又迎来充满生机的一天!
男:伴着清新拂面的晨风,我们昂首阔步迎接新一轮的挑战!
女:雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。今天,在时间面前,我们又站在了同一个起跑线上。
男:战火燎原奋斗不息,回首过去的岁月,我们热血澎湃!
女:斗转星移,沧海桑田,风风雨雨把我们锤炼的日益干练,斗志更坚
男:伙伴们,现在我宣布:中国人寿保险股份有限公司迁安支公司《阔步西疆,再谱华章》一季度总结表彰暨二季度业务启动大会现在开始!
女:首先,我荣幸的向大家介绍一下出席本次大会的领导有中国人寿保险股份有限公司唐山分公司总经理石贺通先生
男:中国人寿保险股份有限公司唐山分公司
女:中国人寿保险股份有限公司迁安支公司经理任跃林先生
男:迁安支公司副经理刘艳荣女士
女:迁安支公司经理助理个险部经理温小峰女士
男:迁安支公司经理助理刘红艳女士
女:让我们用热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎!
音乐:《团结就是力量》准备开始
男:下面进行大会第一项,请全体起立,让我们同唱一首歌《团结就是力量》
女:领导们请就坐,伙伴们请就坐。
刘艳荣副经理做一季度总结音乐《大家来跳西部舞》
男:如花的四月,生机无限!,在这生机盎然的美好日子,我们在这里,共同分享一季度胜利的喜悦。
女:在过去的三个月里,我们每一位营销伙伴,就像一只只雄鹰,搏击风雨,翱翔苍穹,创造佳绩,跨越了一座座难以逾越的巅峰,在时间的长河里留下一个个美丽的剪影。
男:这三个月,在市公司总经理室的关心和正确领导下,在各部门的大力支持下,通过全体业务人员的共同努力,迁安公司业务规模及团队人力都获得了长足的发展
女:下面就让我们用热烈的掌声欢迎中国人寿保险股份有限公司迁安支公司刘艳荣副经理为我们做一季度工作总结。掌声有请
刘红艳经理宣读一季度表彰决定音乐《足球战歌》
男:感谢刘艳荣副经理,通过刘经理对20__年一季度的总结让我们又一次回顾了一季度业务发展的一幅幅精彩画卷。
女:伙伴们,光荣就应当属于那些为事业奋斗不息、无私奉献的人们,
男:荣誉就应当奖给那些不畏艰苦、勇创佳绩的精英们。
女:下面,有请中国人寿保险股份有限公司迁安支公司经理助理刘红艳女士为我们宣读一季度表彰决定,掌声有请。
颁奖时刻:
颁奖:音乐控制《铿锵玫瑰》《足球战歌》《好汉歌》《超越梦想》
男:感谢刘助理。伙伴们!昨天日日夜夜的奋斗与拼搏,终于换来了今天收获的喜悦。
女:以往无数个精彩的历史瞬间,汇成了此刻令迁安国寿自豪的篇章,付出总有回报,风雨过后必将是美丽的彩虹。
男:此时此刻,回馈我们的将是掌声、荣誉、祝福与心愿。下面将要进行的是颁奖环节。
首先颁发的是奖,分别是:杨各庄营销服务部、马兰庄营销服务部、营销三部、营销五部和收展部,有请以上五家团队经理走上前台,代表团队接受表彰。音乐开始!有请为他们颁奖!(礼仪上场5名)有请摄影师留下这精彩瞬间,与领导合影留念
女:感谢!同时借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的领导回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)
男:接下来颁发的奖,获得此项奖励的单位是营销五部有五部的李刚经理走上前台,代表团队接受属于自己的那份殊荣。音乐开始!有请为他们颁奖!(1名礼仪)
有请摄影师留下这精彩瞬间,与领导合影留念
女:感谢!同时借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的领导回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)
男:下面将要颁发的是奖,分别是:营销一部、二部、三部、杨各庄营销服务部,有请以上四家团队经理走上前台,代表团队接受表彰。(4名礼仪)
音乐开始!有请为他们颁奖!
有请摄影师留下这精彩瞬间,与领导合影留念
女:感谢!同时借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的领导回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)
男:接下来颁发的奖,分别是:蔡园营销服务部、马兰庄营销服务部、峡口营销服务部、潘营营销服务部、大五里营销服务部、收展部,有请以上六家团队经理走上前台,代表团队接受属于自己的那份殊荣。(6名礼仪)
音乐开始!有请为他们颁奖!
有请摄影师留下这精彩瞬间,与领导合影留念
女:感谢!借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的领导回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)
男:接下来将要颁发的是挑战“7500竞赛活动成功勇士奖”,此项共有15人获得,我们将分2轮进行。
首先第一轮上台的是:吴凤珍、裴志慧、刘艳春、梁舰祁克菌、宋海燕、陈艳华、张淑艳、有请为他们颁奖!(8名礼仪)
有请摄影师留下这精彩瞬间,与领导合影留念
女:感谢同时借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的伙伴们回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)
男:第二轮上台的是:张云红、刘爱华、闫红书、张士伟、高建秋、宋佑红、杨立平。有请为他们颁奖!(7名礼仪)
有请摄影师留下这精彩瞬间,与领导合影留念
女:感谢同时借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的伙伴们回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)
男:接下来将要颁发的是20__年一季度全市排名前50名的勇士奖:有请一级勇士:杨立平张士伟宋佑红蔡艳云;
二级勇士:高建秋张淑艳刘爱华;
三级勇士:高建秋宋海燕闫红书张云红;请快速走向前台,接受自己的那份荣誉与自豪。有请为他们颁奖!(11名礼仪)
有请摄影师留下这精彩瞬间,与领导合影留念
女:感谢!借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的伙伴们回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)
男:接下来将要颁发的是迁安公司20__年一季度个人销售精英奖,此奖共有39人获得,我们将分4轮进行颁发。
首先第一轮上台的是:裴志慧高建华高建秋刘爱华闫红书宋海燕张春兰张立民朱翠英韩春宝
有请为她们颁奖。(10名礼仪)
有请摄影师留下这精彩瞬间,与领导合影留念
女:感谢!借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的伙伴们回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)
第二轮上台的是:李迎新郑玉林吴晓荣刘立新乔爱荣任艳花吴凤珍刘艳春任乔鹏任金艳
有请为她们颁奖。(10名礼仪)
有请摄影师留下这精彩瞬间,与领导合影留念
男:感谢!借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的伙伴们回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)
第三轮上台的是:王月荣张士伟张云红蔡艳云转载自百范文网,请保留此标记姚少芹李清梁健周玉萍张海陈艳华
有请为她们颁奖。(10名礼仪)
有请摄影师留下这精彩瞬间,与领导合影留念
女:感谢!借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的伙伴们回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)
第四轮上台的是:杨静杨立平张淑艳宋佑红何普艳祁克菌玄士华李翠艳玄立军
有请为她们颁奖。(9名礼仪)
有请摄影师留下这精彩瞬间,与领导合影留念
男:感谢!借助各位伙伴的掌声欢迎满载荣誉的伙伴们回到自己成功的位置。(各团队经理下场后音乐停)
女:各位优秀的伙伴正是有了你们昨天辛勤拜访、努力耕耘,取得了今天骄人的业绩,在这幸福的时刻,我建议在座的各位应该把最热烈地掌声送给自己,因为您是最棒的!
温经理宣布二季度企划方案
男:伙伴们!辉煌的一季度已经远去,在一季度我们付出了辛勤的汗水,却收获了丰硕的成果。
女:充满希望的二季度已经到来,我们每位伙伴又对新的季度充满了憧憬和期盼。
男:为此迁安公司专门制订了二季度企划方案,为了让市公司领导听得更清,看的更祥,请各位伙伴伸出热情的双手暂请各位领导退出主席台到前排就座,同时也欢迎迁安公司个险部温小峰经理宣布《阔步西疆再谱华章》二季度业务竞赛方案。有请温经理。
女:感谢温经理。伙伴们!机遇再一次摆在了我们面前,我们说企划面前人人平等、市场面前人人平等、机遇面前人人平等。抓住现在就等于拥有了未来!相信大家定会抓住这千载难逢的机遇,抓住自我经营自我发展的主动权。
男:因为我们知道辛勤的付出必将换来累累硕果,而勤奋执著也必将带来好的收获.
大家早上好!
今天,我们在这里举行_公司_x年冬季营销工作动员大会。首先,我代表_公司董事会全体股东和_公司全体员工向在百忙中专程赶来参加会议的五粮液集团西北片区的领导、州县建行的领导和各位客户代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢。感谢您们长期以来关心支持_公司的成长,感谢您们给_公司提供了良好的发展机遇,感谢您们为_公司创造了广阔的市场空间。在多年的合作过程中,我们结下了深厚的友谊,我们将永远珍惜和铭记大家的厚爱。有您们这样牢固的业务伙伴和生活中的朋友,我感到无比的光荣和自豪。在这里,我要向您们深深的鞠躬,以表示我们诚至的谢意。谢谢!
同时,我要向_公司配送中心、各外销科和各经营部的全体营销业务人员表示崇高的敬意和感谢。是您们紧密团结在公司领导周围,不辞辛劳、勤奋努力、以创造性的工作业绩支起了我们_事业不断向前发展的车轮,使_公司由辉煌走向更大的辉煌。在此,我要向您们深深的鞠躬,以表示我汹涌澎湃的感激之情,谢谢大家!
现在,我就_公司前一段的营销工作、召开本次会议的目的和今年冬季的营销工作的思路向大家作一汇报,请各位领导和各位来宾给予指导,请_公司的各位员工积极讨论审议,以确保我们的方案切实可行、积极有效。
天回地转,时代更替,我们已经跨入了21世纪的大门,_公司也已经历了九年风风雨雨的考验。目前,我们已经在激烈的市场竞争中形成了四大优势,创造了八个方面可喜可贺的喜人局面。
业已形成的四大优势是:
第一大优势:形成了较为雄厚的经营实力。_公司由康乐和兰州两个公司组成;现辖四个批发部,五个外销科,两个加工厂,及超市商场工作部,酒店商店配送中心,壮根灵科研开发中心等14个经营部门。现有职工108名,注册资金200万元。固定资产200万元。
_公司经销着数十个国内著名品牌,并已成为五粮液系列酒西北片区重点经销商,是五粮液三大重点品牌之一的五粮醇酒甘肃省总经销;已成为泸州老窖集团的优秀经销商;已成为滨河集团陇上情酒的经销大户;据统计,在去年年底,我们总经销的百年公主酒已成为兰州最畅销的三大品牌之一。我们自产的"_"牌润肤油畅销陇原,并远销内蒙、宁夏和青藏高原;"_"牌党参、当归壮根灵已成为全国党参、当归重点生产基地的临洮、渭源、陇西、康乐等地药农最受欢迎的农资商品;"_"牌商标已于_x年8月通过国家工商局注册,今年已作为全州重点商标推荐到省上参加全省著名商标的评定。
我们在_x年被兰州市酒专局授予"酒类保真批发单位"称号;今年,兰州公司和康乐公司分别被兰州市政府和康乐县政府授予"重合同,守信用"单位称号;被评为"纳税先进"受到州委、州政府的表彰奖励;已被县建行内定为信用"AAA"企业,是州、县两级建行重点扶持企业。公司业绩与经营经验曾多次被省、州、县电视、报刊等新闻媒介采访报道,并入选临夏州成立四十周年大庆专刊《州庆报》,成为全州先进典型。_公司还积极关心参与社会公益事业,累计捐资达20多万元。最近推出的"喝好酒,送彩票"活动,预计将为社会福利事业捐款15万元。总经理张秉庆同志现任康乐县政协委员、康乐县工商联执委、临夏州工商联执委、兰州市私营企业协会中部分会副会长,最近又当选甘肃省光彩事业推动委员会理事。这些情况综合反映了一个事实:就是_公司已经积累了相当雄厚的经营实力和无形资产,并在社会生活中拥有一定的地位。
第二大优势:拥有强大的终端销售网络。得终端者得天下,我们的销售网络已全面覆盖兰州市内所有的大型超市、商场、连销店、便民店和主要的酒店、餐馆;地县市场已覆盖除天水、陇南以外的甘肃所有地区,通过设立地、市、县代理商,派营销代表协助他们建立营销终端,在市场上我们占据较为主动的有利形势。
第三大优势:形成了强大的配送网络。立足兰州,覆盖甘肃,辐射西北,巩固的配送网络已经形成,配送服务已基本作到了及时、准确、高效、价优。在兰州,对客户的订货,我们基本做到了当天送达。借助经营部在湖滨市场的优势,我们可以组织到大量的好货服务于顾客,"好品牌,我代理。你开店,我配送。"的经营主题正在迅速加强。
第四大优势:拥有丰实的经营经验和先进的管理制度。八十年的"_"老字号和15年的经营磨练,使_人积累了丰实的经营经验,管理体制的改新和先进管理方式的引进,微机、互联网等先进科技手段的采用,更使_事业插上了腾飞的翅膀。
已开创的八个方面的喜人局面是:
一、公司内部有一个先进的并将进一步完善的企业体制。我们率先完成了企业股份合作制改造,完成了所有权和经营权的科学分离。每位员工都可以作股东,只要有岗位就有经营权。
二、有一套比较合理的、人性化的管理办法。
三、有一套先进科学的财务管理制度和手段。
四、有远期的规划和近期的实施方案,有一条清析的发展思路:强化管理、稳步发展、树立形象、争创名牌、发展连锁、集团经营、多元开发、以商促工、开源节支、提高效益。
五、有一套比较先进的经营理念和营销理论,特别是对农村市场酒的营销上,我们基本上是每年能成功运作1-2个品牌的畅销。98年的孔明特曲,99年的剑中王,_x年百年公主、福进门,_x年-_x年的尖庄酒、五粮醇,还有陇上情、醉不倒业已形成比较强的市场优势。
六、拥有一大批团结、勤奋、有创新精神的_人,这是我们事业能蒸蒸日上的基本力量。昨天,在各位科长、经理、片区主管汇报的过程中,深深被大家能深入市场最深层,开展调查研究,创造性的开展工作的事绩所感动。在此,我作为公司经理,作为_公司的一员,感到无比骄傲。我要大声说,我自豪,我是战无不胜的_人。
七、全省比较巩固的营销网络已经形成(除天水、陇南外)。采取(1)经销商品实行代理制。(2)派员协助建网。(3)政策促销给予大力支持。
八、不等不靠,敢于投入,在尚无厂方明确具体化支持的情况下,我们根据市场营销阶段的实际情况,果断投入打广告、搞促销,抢抓市场商机,收到良好效果。好品牌既然我代理,品牌就是你的孩子。作为经销商,你必须要爱护它、关心它,给它创造适合的生存和发展条件,对所做的品牌来说,主要的是网络的建设,终端的铺货,销售的促进……而广告宣传与即时促销具有很强的时间性,商机不可失。基于这个原因,我们为了不失商机,按市场需要作了大量的前期投入,累计投入费用近百万元。譬如:在2-4月份,连续在义乌楼、湖滨市场、西固等地悬挂五粮醇广告巨幅3块;在五一节前后,为180对新婚夫妇,免费提供婚宴赠酒600箱,当时有2万余人品尝到了第②代五粮醇;在全县各地结合铺货悬挂巨幅广告18块;车帖广告9000多辆(此项费用13万元);制作横幅5000多条(费用5万元);酒店包厢门帘3000多条(费用4.5万元);购置价值28万元的广告笔、促销包;门头广告212块,价值14万元;中心广场、西固立交桥等大型广告牌广告,价值10万元;印发宣传材料6万份;在庆阳、定西等地方电视台播放电视广告(费用3万元);在省广播电台每天25次面向全省广告,电视及甘肃报纸的广告,连续刊登(费用6万元);参加经销商业务会5次(费用2万元);在全省搞堆头促销1200家(费用2万元)。所有这些,我们都是先期填支。我们都相信,市场不存在神话,有投入就有回报,对我们来说,有了市场就是有了一切。所以,我们对所作的一切无怨无悔。
以上这些情况都表明了一个事实,_公司有信心、有能力扎扎实实做好市场、控制市场,我们相信与_公司合作的厂家、商家都将获得成功,都将为你们当时的英明决策而欢呼。
当然,我们也不回避一些存在的问题:1、我们的全省网络刚刚建立,维护它、巩固它、发展它还任重道远。2、部分代理商的积极性还没有充分调动起来。3、业务人员的素质还待提高。4、我们的促销宣传力度还远远不能适应市场的需要。这次会议就是要彻底解决这些问题。
大家很清楚,学习可使我们获得知识、获得财富、更可使我们的素质得到提高,使我们的思想境界得到升化。学什么?就是要学酒的基本知识、生产厂家背景资料、本公司的资料、促销知识、管理知识……怎么学?理论联系实际的学习,向老同志学习,向同行学习,向我们的竞争对手学习。边学边用,在实践中学习。希望大家通过这次强化训练,能较好的掌握基础理论和实践操作技巧,努力提高自己的业务理论水平和实践操作技能。天道酬勤,只要大家勤劳努力、开拓进取,那么成功就在你的眼前。
关于一步的营销方案,在此我向大家纲要性的通报一下,具体事项在11月6日的大会上再作祥细说明。
一、对二级、三级经销商的促销,我们将推出20天的有奖销售,在不影响经销商返利、业务员提成的前提下,对畅销货特价供应,对经销品牌每档计奖,比如:五粮醇、福进门、精泸头(已购置价值12万元的促销品以备用)。
二、对酒店、餐厅服务人员促销,推出现金兑盒盖的政策。
三、对广大消费者,与省彩票中心合作扒出"潇潇洒洒喝好酒,轻轻松松拿大奖"活动。
四、宣传方面:1、在各重点市场投放必要电视、报纸、公交车体广告。2、普遍性投放出租车帖广告,计划再投放20个地县市(费和20×300×30=180000元)的车体广告。3、继续投放门头的喷绘。4、再投放四个月的全省广播广告。5、投放40000张报纸广告。6、印发_x0张不干胶广告。7如果条件允许的话,在元旦前搞一次婚宴赠酒活动。
我们的目标已经确定(迅速有效争取市场,争取更大胜利),我们的方针政策也已明确(加大投入,强化促销)。今年的白酒市场的旺季即将到来,日前正处在一个市场热点的转换关键期。最近一段工作的成败,将直接关系到今年我们市场的大小,成绩的大小,也关系到大家报酬的高低。
同志们,市场就是战场。正如五粮液集团之歌所唱:商烟如海,战事如潮,商战是实力的对抗,是智慧的碰撞。我们要生存,我们要发展,我们要胜利,我们作为_人现在只有一条路,那就是团结、勤奋、创新、提高、竞争、拼搏。
同志们,为了无愧于这个时代,不辜负各位领导、各位亲朋及社会各界对我们的殷切期望。让我们齐心协力、并肩奋进,坚决夺取市场营销的全面胜利,向兰州公司成立五周年,康乐公司成立十周年,_商号八十周年,献上一份厚礼。
各位尊敬的领导、各位优秀的业务精英们大家下午好!
金秋八月,丹桂飘香,江海大地,飓浪滔天,在7月19日至8月18日第一阶段的角逐中,通州儿女浴血奋战,战高温、斗酷暑,一举闯关成功。这是全体业务伙伴辛勤劳动的结果,这是全体业务伙伴团结奋战的结果,这是全体业务伙伴同舟共济,齐心协力,为公司而战,为荣誉而战的精神体现,现在
我提议,把最最热烈的掌声送给辛勤劳动,努力拼博的我们自己。一业绩分析
当我们全力以赴拓展组织的时候,飓浪行动犹如一道闪电,送来了暴风雨的气息,当滔天的飓浪,扑天盖地而来时,我们犹显措手不及,但是我们通过一阶段的闯关行动,我们用我们自己的行动彰显了通州儿女的铮铮铁骨,让全辖业务伙伴认识到通州公司的全体业务伙伴们是真正攻无不克、战无不胜的寿险精英;但是在一阶段的竞赛中我们也清醒地意识到山外青山楼外楼,俗话说知已知彼,百战百胜,今天当我们感知成绩的同时,我们更是清醒地看到了差距,我们以为榜样,扬其长避其短,在以后的赛段中力拔头筹,首先有请个险部经理为我们作飓浪行动业绩分析。
二、二阶段企划案宣导
感谢为我们作了细致地分析,让我们在信心百倍乘风破浪的同时,指明了航向,更让我们在第二阶段的赛段当中,认清自我,离清差距。好风凭借力,送我上青云。今天,分公司的领导在通州儿女乘风破浪的同时,更是为我们送来一股强风——二阶段的企划案,接下来有请为我们作企划案宣导。再次掌声感谢,我们坚信,借得这股东风,我们一定会扬帆远航,破浪飞腾!
三、介绍李江红
在二分阶段的企划案中,我们多次听到了这样一个名字:李江红,这是一个响彻大江南北的名字;这是一个让国寿精英如雷贯耳、充满景仰的名字;这更是一个在相约雁荡山的高峰会上,让数百国寿精英热血沸腾的名字;这更是一个连续三年蝉联团队保费第一名的领军人物的名字;让我们来看一看这是一个跨跃寿险事业的实质八年的普通女性背后的历程:
?当国寿营销的记者采访李江红的时候,问她何以会有今日的成功?李江红说,她的成功是因为她有一颗感恩的心:要学会感激,感激一切使你成长的人:感激伤害你的人
因为他磨练你的意志;感激绊倒你的人
因为他强化你的双腿;感激欺骗你的人,
因为他增进了你的智慧;感激藐视你的人
因为他觉醒了你的自尊;感激遗弃你的人,因为他教会你该独立!
成功的人之所以成功是因为其海纳百川的胸怀,因为凡事感激的人拥有的是积极的心态,而心态铸造命运,态度决定一切。只有不断的寻找机会、准备机会、创造机会的人才真正是强者,而一切只看到昨天和今天的人,是没有未来的!
李江红从一个普通的女性,跨跃寿险事业的实质八年后,在许多人的心目中,成为一个手持神灯、指引方向的女神。在我们在坐的每一位伙伴的心目中都有一个梦想,如何梦想有朝一日也像李江红一样变成耀眼的事实?我相信在三季度末我们都有机会一睹神者风范,一领第一的风采,当然也会让我们心中的种.种疑惑与困惑迎刃而解!但是机遇总是留给那些已经准备好的人,那么接下来就让我们看一看究竟有哪些幸运儿,率先浮出水面,一揽与寿险女神会晤的先机?
四、互授锦旗:
在一阶段的竞赛中,通州的七大区部更是千帆竞发,喜观百舸争流,波涛汹涌,难掩精英豪迈!
今天,我们的七员骁,更是率领各路精英会聚北山饭店,一展飒爽英姿!接下来有请各区部主任上台,互授锦旗!
五、区部主任发言:
高经理的精彩发言无疑是给沸腾的通州精英添薪加油!再次掌声感谢高云飞经理。面对一阶段的小胜小负,相信七大区部主任的心中一定各有感悟,接下来有请各区部主任上台发言。
转眼间,XX年就要挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。 在这7个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。 从3月3日开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细: 进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些,应主攻那些项目。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。 在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。 自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。。。。。。“我对自己说。 感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。 挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们:
大家早上好!
今天,我们在这里举行义顺公司20__年冬季营销工作动员大会。首先,我代表义顺公司董事会全体股东和义顺公司全体员工向在百忙中专程赶来参加会议的五粮液集团西北片区的领导、州县建行的领导和各位客户代表表示热烈的欢迎和衷心的感谢。感谢您们长期以来关心支持义顺公司的成长,感谢您们给义顺公司提供了良好的发展机遇,感谢您们为义顺公司创造了广阔的市场空间。在多年的合作过程中,我们结下了深厚的友谊,我们将永远珍惜和铭记大家的厚爱。有您们这样牢固的业务伙伴和生活中的朋友,我感到无比的光荣和自豪。在这里,我要向您们深深的鞠躬,以表示我们诚至的谢意。谢谢!
同时,我要向义顺公司配送中心、各外销科和各经营部的全体营销业务人员表示崇高的敬意和感谢。是您们紧密团结在公司领导周围,不辞辛劳、勤奋努力、以创造性的工作业绩支起了我们义顺事业不断向前发展的车轮,使义顺公司由辉煌走向更大的辉煌。在此,我要向您们深深的鞠躬,以表示我汹涌澎湃的感激之情,谢谢大家!
现在,我就义顺公司前一段的营销工作、召开本次会议的目的和今年冬季的营销工作的思路向大家作一汇报,请各位领导和各位来宾给予指导,请义顺公司的各位员工积极讨论审议,以确保我们的方案切实可行、积极有效。
天回地转,时代更替,我们已经跨入了21世纪的大门,义顺公司也已经历了九年风风雨雨的考验。目前,我们已经在激烈的市场竞争中形成了四大优势,创造了八个方面可喜可贺的喜人局面。
业已形成的四大优势是:
第一大优势:形成了较为雄厚的经营实力。义顺公司由康乐和兰州两个公司组成;现辖四个批发部,五个外销科,两个加工厂,及超市商场工作部,酒店商店配送中心,壮根灵科研开发中心等14个经营部门。现有职工108名,注册资金200万元。固定资产200万元。
义顺公司经销着数十个国内品牌,并已成为五粮液系列酒西北片区重点经销商,是五粮液三大重点品牌之一的五粮醇酒甘肃省总经销;已成为泸州老窖集团的优秀经销商;已成为滨河集团陇上情酒的经销大户;据统计,在去年年底,我们总经销的百年公主酒已成为兰州最畅销的三大品牌之一。我们自产的"义顺"牌润肤油畅销陇原,并远销内蒙、宁夏和青藏高原;"义顺"牌党参、当归壮根灵已成为全国党参、当归重点生产基地的临洮、渭源、陇西、康乐等地药农欢迎的农资商品;"义顺"牌商标已于1997年8月通过国家工商局注册,今年已作为全州重点商标推荐到省上参加全省商标的评定。
我们在1999年被兰州市酒专局授予"酒类保真批发单位"称号;今年,兰州公司和康乐公司分别被兰州市政府和康乐县政府授予"重合同,守信用"单位称号;被评为"纳税先进"受到州委、州政府的表彰奖励;已被县建行内定为信用"AAA"企业,是州、县两级建行重点扶持企业。公司业绩与经营经验曾多次被省、州、县电视、报刊等新闻媒介采访报道,并入选临夏州成立四十周年大庆专刊《州庆报》,成为全州先进典型。义顺公司还积极关心参与社会公益事业,累计捐资达20多万元。最近推出的"喝好酒,送彩票"活动,预计将为社会福利事业捐款15万元。总经理张秉庆同志现任康乐县政协委员、康乐县工商联执委、临夏州工商联执委、兰州市私营企业协会中部分会副会长,最近又当选甘肃省光彩事业推动委员会理事。这些情况综合反映了一个事实:就是义顺公司已经积累了相当雄厚的经营实力和无形资产,并在社会生活中拥有一定的地位。
第二大优势:拥有强大的终端销售网络。得终端者得天下,我们的销售网络已全面覆盖兰州市内所有的大型超市、商场、连销店、便民店和主要的酒店、餐馆;地县市场已覆盖除天水、陇南以外的甘肃所有地区,通过设立地、市、县代理商,派营销代表协助他们建立营销终端,在市场上我们占据较为主动的有利形势。
第三大优势:形成了强大的配送网络。立足兰州,覆盖甘肃,辐射西北,巩固的配送网络已经形成,配送服务已基本作到了及时、准确、高效、价优。在兰州,对客户的订货,我们基本做到了当天送达。借助经营部在湖滨市场的优势,我们可以组织到大量的好货服务于顾客,"好品牌,我代理。你开店,我配送。"的经营主题正在迅速加强。
第四大优势:拥有丰实的经营经验和先进的管理制度。八十年的"义顺"老字号和15年的经营磨练,使义顺人积累了丰实的经营经验,管理体制的改新和先进管理方式的引进,微机、互联网等先进科技手段的采用,更使义顺事业插上了腾飞的翅膀。
已开创的八个方面的喜人局面是:
一、公司内部有一个先进的并将进一步完善的企业体制。我们率先完成了企业股份合作制改造,完成了所有权和经营权的科学分离。每位员工都可以作股东,只要有岗位就有经营权。
二、有一套比较合理的、人性化的管理办法。
三、有一套先进科学的财务管理制度和手段。
四、有远期的规划和近期的实施方案,有一条清析的发展思路:强化管理、稳步发展、树立形象、争创、发展连锁、集团经营、多元开发、以商促工、开源节支、提高效益。
五、有一套比较先进的经营理念和营销理论,特别是对农村市场酒的营销上,我们基本上是每年能成功运作1-2个品牌的畅销。98年的孔明特曲,99年的剑中王,20__年百年公主、福进门,20__年-20__年的尖庄酒、五粮醇,还有陇上情、醉不倒业已形成比较强的市场优势。
六、拥有一大批团结、勤奋、有创新精神的义顺人,这是我们事业能蒸蒸日上的基本力量。昨天,在各位科长、经理、片区主管汇报的过程中,深深被大家能深入市场最深层,开展调查研究,创造性的开展工作的事绩所感动。在此,我作为公司经理,作为义顺公司的一员,感到无比骄傲。我要大声说,我自豪,我是战无不胜的义顺人。
七、全省比较巩固的营销网络已经形成(除天水、陇南外)。采取(1)经销商品实行代理制。(2)派员协助建网。(3)政策促销给予大力支持。
八、不等不靠,敢于投入,在尚无厂方明确具体化支持的情况下,我们根据市场营销阶段的实际情况,果断投入打广告、搞促销,抢抓市场商机,收到良好效果。好品牌既然我代理,品牌就是你的孩子。作为经销商,你必须要爱护它、关心它,给它创造适合的生存和发展条件,对所做的品牌来说,主要的是网络的建设,终端的铺货,销售的促进……而广告宣传与即时促销具有很强的时间性,商机不可失。基于这个原因,我们为了不失商机,按市场需要作了大量的前期投入,累计投入费用近百万元。譬如:在2-4月份,连续在义乌楼、湖滨市场、西固等地悬挂五粮醇广告巨幅3块;在五一节前后,为180对新婚夫妇,免费提供婚宴赠酒600箱,当时有2万余人品尝到了第②代五粮醇;在全县各地结合铺货悬挂巨幅广告18块;车帖广告9000多辆(此项费用13万元);制作横幅5000多条(费用5万元);酒店包厢门帘3000多条(费用4.5万元);购置价值28万元的广告笔、促销包;门头广告212块,价值14万元;中心广场、西固立交桥等大型广告牌广告,价值10万元;印发宣传材料6万份;在庆阳、定西等地方电视台播放电视广告(费用3万元);在省广播电台每天25次面向全省广告,电视及甘肃报纸的广告,连续刊登(费用6万元);参加经销商业务会5次(费用2万元);在全省搞堆头促销1200家(费用2万元)。所有这些,我们都是先期填支。我们都相信,市场不存在神话,有投入就有回报,对我们来说,有了市场就是有了一切。所以,我们对所作的一切无怨无悔。
以上这些情况都表明了一个事实,义顺公司有信心、有能力扎扎实实做好市场、控制市场,我们相信与义顺公司合作的厂家、商家都将获得成功,都将为你们当时的英明决策而欢呼。
当然,我们也不回避一些存在的问题:1、我们的全省网络刚刚建立,维护它、巩固它、发展它还任重道远。2、部分代理商的积极性还没有充分调动起来。3、业务人员的素质还待提高。4、我们的促销宣传力度还远远不能适应市场的需要。这次会议就是要彻底解决这些问题。
大家很清楚,学习可使我们获得知识、获得财富、更可使我们的素质得到提高,使我们的思想境界得到升化。学什么?就是要学酒的基本知识、生产厂家背景资料、本公司的资料、促销知识、管理知识……怎么学?理论联系实际的学习,向老同志学习,向同行学习,向我们的竞争对手学习。边学边用,在实践中学习。希望大家通过这次强化训练,能较好的掌握基础理论和实践操作技巧,努力提高自己的业务理论水平和实践操作技能。天道酬勤,只要大家勤劳努力、开拓进取,那么成功就在你的眼前。
关于一步的营销方案,在此我向大家纲要性的通报一下,具体事项在11月6日的大会上再作祥细说明。
一、对二级、三级经销商的促销,我们将推出20天的有奖销售,在不影响经销商返利、业务员提成的前提下,对畅销货特价供应,对经销品牌每档计奖,比如:五粮醇、福进门、精泸头(已购置价值12万元的促销品以备用)。
二、对酒店、餐厅服务人员促销,推出现金兑盒盖的政策。
三、对广大消费者,与省彩票中心合作扒出"潇潇洒洒喝好酒,轻轻松松拿大奖"活动。
四、宣传方面:1、在各重点市场投放必要电视、报纸、公交车体广告。2、普遍性投放出租车帖广告,计划再投放20个地县市(费和20×300×30=180000元)的车体广告。3、继续投放门头的喷绘。4、再投放四个月的全省广播广告。5、投放40000张报纸广告。6、印发20000张不干胶广告。7如果条件允许的话,在元旦前搞一次婚宴赠酒活动。
我们的目标已经确定(迅速有效争取市场,争取更大胜利),我们的方针政策也已明确(加大投入,强化促销)。今年的白酒市场的旺季即将到来,日前正处在一个市场热点的转换关键期。最近一段工作的成败,将直接关系到今年我们市场的大小,成绩的大小,也关系到大家报酬的高低。
同志们,市场就是战场。正如五粮液集团之歌所唱:商烟如海,战事如潮,商战是实力的对抗,是智慧的碰撞。我们要生存,我们要发展,我们要胜利,我们作为义顺人现在只有一条路,那就是团结、勤奋、创新、提高、竞争、拼搏。
同志们,为了无愧于这个时代,不辜负各位领导、各位亲朋及社会各界对我们的殷切期望。让我们齐心协力、并肩奋进,坚决夺取市场营销的全面胜利,向兰州公司成立五周年,康乐公司成立十周年,义顺商号八十周年,献上一份厚礼。
尊敬的总经理、书城各位同事:
大家早上好!
时间在我们不经意间已消失,筹建时的情景还恍若眼前,今天我们有幸邀请了我们省公司总经理为我们指导20__年销售动员大会。
好的开始是成功的一半,的成绩也是成功的开始,总结过去一年的历程,我们走过的路并不平坦,前进的每一步,都刻着大家面对挫折的激情和喜悦的成功,在此我感谢陪伴 一路走来的各位同事,感谢你们的坚持和努力,在此向你们说一声谢谢,因你们而骄傲,我对在座各位充满信心、也对集团公司下达的20__年各项指标完成充满信心。
在此我和大家一起回顾下20__年书城经营情况:各完成情况。
一年来各项工作的开展和顺利完成离不开总公司及省公司总经理的信任和关心,离不开全休同事的辛勤付出。
20__年我们将继续拼搏、积极进取、让全体同事的辛勤和劳动付出得到丰厚的回报,也向集团、省公司总经理交上一份满意的答卷!最后在这辞旧迎新的时刻,祝大家新春快乐!也预祝集团的明天更美好!
女:各位优秀的业务精英们:
大家早上好!
男:回眸-险路上,洒下我们辛勤的汗水,留下我们飒爽的英姿,
女:回眸营销途中,回荡我们炫烂的笑声,汇聚我们竞技的热情。
男:今天,我们相聚于此,用欢乐的歌声,共同回首20--的辉煌
女:今天,我们相聚于此,用庆贺的掌声,共同揭开本次盛典的序幕。
男:首先,在大会正式开始之前,请答应我为各位伙伴介绍在百忙之中抽身参加本次启动大会的领导,他们是:
女:--保险股份有限公司阜新分公司总经理先生,欢迎您。
男:----分公司副总经理先生,欢迎您!
女:----分公司个险销售部经理女士,欢迎您!
男:让我们用热烈的掌声对领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
女:今天我们相聚在这里,为细河公司20--年全年目标划上一个圆满的句号,同时也为20--年打下一个坚实的基础。
男:下面我公布--阜新分公司细河支公司20--年总结表彰暨20--年开门红启动大会----------
合:现在开始!
女:请全体起立,奏唱司歌。
男:全体请坐,20--年,又是不平凡的一年,在这一年里,--细河支公司圆满完成了全年个险期交任务指标。
女:在四季度的战争中,细河国寿一剑震八方,充份展示了我们细河是一支团结奋战,敢打敢拼的队伍
男:细河国寿在与新世纪共同成长,巩固、发展、创新的过程,正是营销伙伴们奋勇拼搏的艰辛历程
女:伙伴们用智慧和汗水、铸就了细河国寿举世瞩目的辉煌。
男:下面有请细河支公司刘占友经理作全年总结,掌声有请!
女:感谢刘经理。
男:回首昨日,是怎样的同心与激情,让我们万众一心、携手奋进?
女:回首昨日,是怎样的挑战与超越,让我们开拓前程,共铸辉煌?
男:努力与拼搏,是迈向成功的必经之路
女:汗水与泪水,更是哺育卓越的母亲河
男:今天,我们相聚于此,为的是收获辛勤耕耘后的累累硕果
女:今天,我们相聚于此,更为见证那奋斗人生的激情与辉煌
男:下面,让我们共同见证这些在第四季度攻坚战中做出突出贡献的战斗英雄。
女:首先公布获得保单件数奖的人员名单:
男:有请为获奖伙伴颁奖,恭喜各位获奖的伙伴,请各位伙伴与领导合影留念。
男:感谢领导。
伙伴们,还记得万里晴空的金秋,拜访路上的奔忙背影吗?
女:还记得霜寒微露的初冬,签单途中的辛勤汗水吗?
男:这背影,诠释的是营销人生的执着与追求
女:这汗水,映射的是寿险征程的成功和喜悦
男:擎亮剑,问苍天,细河精英掀狂潮
女:重剑出,英雄路,问鼎巅峰聚煤城接下来有请为大家抽出今天的幸运奖10名,
男:恭喜以上各位伙伴,他们将获得国寿标识微波炉碗一套,请上述伙伴上台领奖,有请为各位伙伴颁奖。
女:恭喜以上获奖的伙伴,接下来有请为我们抽出今天的三等奖10名。
男:恭喜以上各位伙伴,他们将获得手机充值卡一张,请上述伙伴上台领奖,有请为各位伙伴颁奖。
女:恭喜以上获奖的伙伴,接下来有请为我们抽出今天的幸运二等奖2名。
男:恭喜以上各位伙伴,他们将获得高级蚕丝被一套,请上述伙伴上台领奖,有请为各位伙伴颁奖。
女:恭喜以上获奖的伙伴,最最激动人心的时刻来到了,接下来掌声有请为我们抽出今天的幸运1等奖1名。
男:恭喜伙伴,他将获得的是————精美手机一部,请伙伴上台领奖,有请为各位伙伴颁奖。
女:恭喜伙伴,有请伙伴发表获奖感言。
男:感谢伙伴。回首20--,我们取得的辉煌成绩,源自大家辛勤的努力
女:回首20--,我们获得的各项荣誉,源自团队智慧的结晶
男:接下来颁布20__年优秀团队奖,他们是
女:让我们用热烈的掌声有请上为以上获奖伙伴颁奖
男:谢谢领导!让我们再次以热烈的掌声恭贺以上获奖团队。
女:千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,展业的道路上布满了荆棘与竞争,但努力的汇集将积淀出灿烂的刺眼光线
男:大鹏一日腾飞起,扶摇直上九万里,增员的日历上写满了不解与说服,但坚定的信念将让我们携起手来共同迈向成功
女:下面颁发12月份企划奖励,获得一千元企划奖励的伙伴有:
男:获得两千元企划奖励的伙伴有:
女:获得三千元企划奖励的伙伴有:
男:获得四千元企划奖励的伙伴有:
女:获得五千元企划奖励的伙伴有:
男:获得六千元企划奖励的伙伴有:
女:获得把千元企划奖励的伙伴有:
恭喜以上各位伙伴:
男:在这个深冬的季节,我们相聚在这里,欢歌笑语
女:在这个甜蜜的时刻,我们相聚在这里,畅想未来
男:在20--年即将来临之际,为了让大家在新的一年里开门红,红到底,我们也为伙伴们预备了敲门的金砖,下面有请我们的张小兵讲师带来精彩的演讲,掌声有请:
女:感谢张小兵讲师为我们带来的专题,给我们送来了冬日的阳光。今天,细河公司的领导为了让大家能够在20--开门红战争中牛气冲天,特意给我们预备了一份大礼——元月的企划案,接下来有请刘占友经理为我们作企划案宣导。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好。首先非常感谢美丽的怡然酒店能够给并不出众的我这样一个终生难忘的机会。感谢大家。
随着暑假的开始,旅游旺季的来临,我们怡然酒店也迎来了一年一度的效益月,今天我们也将拉开07年效益月的序幕。现在,整个酒店,上至最高领导,下至普通员工,都在为打好效益月这一战而忙碌起来。预定部作为其中的一个部门,当然也不例外。预定接待,作为客户与酒店之间一个的桥梁,内外通达,作用不可小视。作为其中的一个成员,我们将借助预定这个平台在第一时间内把我们酒店的优惠活动告知顾客,把酒店的实惠带给顾客,同时也借助这个平台,把顾客的意见建议用顾客最原始的最真实的声音反馈给相关部门,并且和大家一起行动起来,采取切实可行的措施来满足顾客需求,从而提高顾客的满意度。
然而,预定部作为今年5月份成立的一个全新的部门,没有现成的经验可以借鉴,没有现成的道路可以走;而我——一个初入餐饮行业的新人,更无经验可谈。但我会虚心向身边的领导和同事们请教学习,并以我满腔的热情来更好的做好这份工作。
目前,我们预定部有我和赵颖赵姐两位员工,现在我们已经采取的促销措施有为老客户选菜送菜活动。在这项活动中,我们请老客户从参选的所有菜品中选择出十款最喜欢的菜品,然后从7月10日至8月20日只要这位客户来酒店消费,我们就免费赠送其中的一款菜品。而且我们还把老客户所选择的菜品作为重要的客户资料存入客史档案,更重要的是,在选择菜品时,每当有客人对我们的菜品和服务有评价时,我们都虚心接受请教,然后传达给相关责任人,并采取相应的措施进行整改。这项活动也充分显示了我们酒店对老客户的尊重和对现有顾客资源的格外珍惜。
现在,为了配合酒店的效益月计划,我们预定部决定采取以下措施:
1 详细作好订餐记录,注意客户细节信息,建立健全客户档案。每当有客人订餐时,我们都将详细登记客人单位、姓名、人数、标准、到达时间和联系方式。并且会把重要的信息登记在客户档案里,以备后用。然后在第一时间内通知相应的服务员和厨房,使他们有充足的时间作好充分的准备工作,提高工作效率,更好的为顾客服务。
2 和公关销售部门通力合作,借助预定平台,把酒店的优惠促销措施宣传出去。在效益月期间,我们酒店在餐饮和客房方面将有一系列的优惠促销活动,例如歌舞自助餐,幸运大抽奖,临沂老乡特别优惠,天天特价等,我们将把这些信息详尽的传达给客户,切实给他们带来惊喜和实惠,从中也给酒店带来效益。
3 切实贯彻实行“迎进来送出去”的原则。不管是新、老客户,只要来到我们酒店消费,我们一定会用最真诚的笑脸来迎接他们、服务他们。而当他们离开时,我们也一定会笑脸相送。不管消费多少,不管是新客户还是老客户,坚持“迎进来送出去”的原则。
4 借助效益月和旅游旺季的有利时机,加强和外界的联系,积极开拓客源,增加营利。对于任何一个组织来说,要想增加赢利,一是从现有的可户那里得到新的业务而发展;二是通过兼并或收购其他的公司而发展;三是通过吸引新的客户而发展。其中新业务的增长则是最重要的。同样对我们酒店来说,预订并不是内向预订,我们也会积极走出去,和旅行社、旅游公司联系,开拓客源,加强合作互惠互利,增加团队餐的比例。
5 重视客人反馈,加强自身建设。客人用完餐离店并不是我们预订工作的终结,而是另一个新的开始。我们会虚心征求客户的意见和建议,并及时反馈给相应部门采取措施加强建设,为未来的预订工作打好基础。
以上仅是我个人的一点不成熟的想法,请领导和同事们斧正。同时我也向领导和同事们保证,在以后的工作中,我不止会尽心尽力,更会全力以赴。最后,预祝今年的效益月红红火火,怡然明天更美好。
关键就是你被谁在影响,你就是否经常被一些与你同层次的人弄得人云亦云、被消极的催眠呢?请记住,跟谁交朋友,将决定你的一生可能跟谁一样!所以选择很重要!我们只有选择在正能量的团队里工作,心态才能积极、向上、乐观、豁达!在和-谐的氛围下,微笑面对工作、面对生活、面对每一个人,开心的度过每一段人生经历,这样的人生才无憾!
回到今天的主题,奋战100天,今年酒店重新装修后正式启用已经一个月零三天,面对激烈的市场竞争,全国的整风、公-款消费的管控等等形势下的挑战,我都无所畏惧!因为我坚信:天道酬勤!路就是人走的!世上无难事,只怕有心人!我更坚信:众人拾柴火焰高!没有完美的个人,只有完美的团队!在江南这个和-谐的大家庭里,兄弟姐妹互相帮衬,各显神通,又有董事长全面的激励政策,我们有信心:一定满载收获突破新高!胜利指日可待!加油江南人!江南人加油!