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社交礼仪论文
社交礼仪论文
摘要:社交礼仪在当今社会中已占有举足轻重的地位,掌握良好的社交礼仪规范对于一个人的工作,生活,交际等各方面的发展都起着极其重要的作用。作为大学生的我们,学习并掌握社交礼仪的意义,目的等方面的知识是非常有必要的。
关键词:社交礼仪;行为规范;关系;大学生
作为一名华夏儿女,我们都知道我国是有着上下五千年悠久历史文明古国,一直以来文明礼貌传统代代相传,因此我国素有“礼仪之邦”的美称。千百年来中国璀璨多样的传统文化孕育了我们每一个炎黄子孙高尚的道德情操,同时也在传承的过程中形成了一套完善的礼仪体系。
当今,在各种信息文化竞相绽放的环境下,礼仪的内涵也变得更加丰富多样。而能够娴熟灵活地掌握礼仪技巧并且得心应手地运用礼仪知识则会对一个人的成功产生至关重要的影响。
所谓礼仪就是指人们在各种社会交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范和程序,它是礼节和仪式的总称[1]。社交礼仪是礼仪修养中的一种。
社交礼仪即指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等[2]。随着社会的发展社交在当今社会人际交往中发挥着愈加重要的作用,通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们还可以顺利进行信息互通,资源共享。而在大学校园中,我们和朋友、同学、老师们相互交流也是一种社会交往。
社交礼仪的意义主要有四点:
一、社交礼仪是一种道德行为规范。即社交礼仪是一种约束与规范人的行为举止的法则。每个人做事的方法方式各有不同,同样一件事业会因人们的不同处理方法而产生不同的结果。比如进老师办公室,应该先敲门,得到允许再进入,而不是直接开门进去,这虽然是我们日常生活中看似再简单不过的事情了,但这种行为就是一种社交礼仪。而社交礼仪的遵守就要依靠我们每个人自觉地约束与规范,即是一种道德行为的规范。
二、社交礼仪表示对他人的尊重。这是社交礼仪的直接目的。尊重是社交礼仪的本质。渴望得到他人的尊重是每个人的精神需求,在社交礼仪中如果我们自身做到了对他人足够的尊重,那么,在给他人带来愉悦和满足的同时,更重要的是增进了彼此之间的'友谊,使彼此之间的关系更加和谐融洽,对自己的发展也会有好处。
三、社交礼仪维护社会正常生活秩序。这是社交礼仪的根本目的。试想一下,如果每个人都不遵循社交礼仪,以为得按照自己的想法来,想怎么做就怎么做,那么我们的社会将会是一种怎样的局面,难以想象。如果我们能够自觉遵守社交礼仪,主动约束自我行为规范,那么我们的社会才会是如今的这样有条不紊地向前发展。
四、社交礼仪要求在人际交往、社会交往中遵守。这是它的履行范围。虽说社交礼仪很重要,但它一定适用于一定的范围,而一旦超出了这个范围将无法适用。比如在家里穿拖鞋,而在公众场合穿拖鞋就显得失礼了。因此,运用社交礼仪一定要分场合分地点,要灵活运用。
社交礼仪的主要目的有四点:
一、交流信息。交流信息即信息资源共享。我们在日常生活中都会需要获取大量的信息以方便我们这样或那样的需要。然而,仅凭我们个人直接获取我们所需的一手信息资源是很繁杂的,也是无法实现的。这时,人际交流就显得格外重要,而日常生活也很好地证明了这一点。比如某一天要停水停电,相关单位是不会直接告诉你的,我们更多的是通过楼道里的通知或是其他人那里得知这一消息的,我们会提前接一些水,准备好手电筒或蜡烛以备停水停电,这样就避免我们在不知情的情况下措手不及。
二、增进感情。社会交往是一个人与人相互沟通的过程,它是双向的,需要双方都投入其中,因此在社交中投入的时间与精力会为我们的友谊和感情带来收获。比如经常与朋友一起休闲娱乐则会增进彼此之间的友谊,使双方更加了解彼此,相处更加融洽。
三、建立关系。社交在彼此熟悉的人中会增进感情,而在陌生人之间,很多时候则会促使彼此之间建立关系。比如在很多情况下会建立商业合作、感情姻缘等关系的纽带。而当关系建立,我们则要注意跟进关系,加强联系,以免忘记,以致淡化关系,失去联系。
四、充实自我。在与不同人群、不同的社会环境接触的时候,会丰富我们不同方面的经验,从而丰富我们的人生阅历与人生情感。
下面介绍几个社交礼仪的具体相关礼仪:
一、握手礼
握手礼是在一切交际场合使用最频繁,适用范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢等多种含义。有时候握手往往比语言更具有亲和力,更充满情感。
握手礼的场合:迎送客人、拜访告辞、久别重逢、初次见面等。
握手礼的规则:行握手礼是存在先后次序,其次序主要根据握手双方所处的社会地位、身份、性别等条件来确定。通常是上级在先、长辈在先、女士在先、主人在先,而下级、晚辈、男士、客人应先问候,在对方伸出手后再伸手同他握手,如果两个人身份、年龄、职务等相仿时,先伸手为礼貌。如果男女初次见面,双方可以不握手,互相致点头礼即可。如果一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,那么另一方应立即回握,以免尴尬。
握手礼的正确姿势:握手时双方相距约一步,上身稍前侧,伸出右手,四指并拢拇指张开,两人的手掌与地面垂直相握,持续二至三秒,力量适中,注视对方,微笑或用简单的语言致意或寒暄。
二、鞠躬礼
鞠躬礼是一种人们用来表示对别人的恭敬的致意礼节。
鞠躬礼的场合:庄严或喜庆的仪式、演讲、演员谢幕等。
鞠躬礼的方式:一鞠躬,行礼时身体上部向前倾斜15―20度,随即恢复状态,只做一次;三鞠躬,行礼时身体上部向下弯约90度,然后恢复原样,如此连续三次。
鞠躬礼的正确姿势:行礼者和受礼者互相注目,不得斜视和环视,行礼时不可戴帽,脱帽所用之手应与行礼之边相反,行礼者在距受礼者两米左右进行。行礼时,以腰部为轴,头、肩、上身顺势向前倾约20度至90度,双手应在上身前倾时自然下垂放两侧,也可交叉相握放在体前,面带微笑,目光下垂[3]。
三、介绍
介绍时社交场合中互相了解的基本方法。通过介绍,可以缩短人与人之间的距离,以便更好地交流,更好地深入了解彼此。
自我介绍:时间应选在对方有时间、心情好、有认识你的兴趣的时候。态度要亲切、友好、自信。内容包括姓名的全称、供职单位、负担的工作。
礼仪就仿佛一张人际交往的明信片。尤其是社会交往,它可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。因此礼仪又是一张我们人生的通行证,它能帮助我们获得成功,从而创造属于我们自己的幸福与人生。在这个发展迅速,注重人际关系的社会中,社交礼仪无疑成为每个人立足社会的基本前提之一。
作为当代大学生,社交礼仪对我们来说更是至关重要。有利于我们同他人建立良好的社交关系,形成和谐美好的氛围,从而促进我们的心理健康成长。有利于促进我们大学生更好地与社会接触,锻炼心智,增强心理承受力。
总之,我们每个人都必须重视礼仪修养,一个人只有拥有良好的礼仪修养,才能更好地展示出自身的气质,更好地为他人所接受所喜欢,从而塑造更好的自我,实现更有价值的人生。(沈阳师范大学文学院汉语言文学;辽宁;沈阳;110034)
参考文献:
[1] 黄菊良:《大学生礼仪修养》,华东师范大学出版社
[2] 王华,邓自新:《现代社交礼仪》,华南理工大学出版社
[3] 王华,邓自新:《现代社交礼仪》,华南理工大学出版社
礼仪是自古以来人类生活中一直存在的一种规范现象。它之所以一直存在并为人们普遍认可,是因为它既是好生活的一个重要组成部分,也是实现好生活的重要途径之一。然而,近代以来,整个社会生活的日益世俗化和市场化导致了礼仪的日益表面化和商业化,以礼仪为标志的道德逐渐丧失了它的好生活意蕴,对好生活的理解也变得片面化。在人类社会从现代向后现代转换的今天,我们需要理清礼仪与好生活本原的真实关系,反思近代以来礼仪与好生活的分离,并对两者之间的关系进行后现代的重构。
一、礼仪与好生活的关系
礼仪是最常见的日常现象。在汉语中,“礼仪”指礼节和仪式,是“礼节”和“仪式”的复合词,因此这个汉语词被英译为“ceremony and propriety”。按《现代汉语词典》的解释,“礼节”表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式,如鞠躬、鸣礼炮等;“仪式”指举行典礼的程序、形式,如授衔仪式。显然,礼节与仪式在本质上是相同的,区别仅仅在于仪式是更正规的礼节。就其实质而言,礼仪是一种社会规范,是一种应当对他者表示友善和尊重的具有道德意义的要求。礼仪不适用于自我,只适用于他者。这里所说的“他者”既指他人,包括生活中遇见的各种人,以及历史人物,如孔子;也指各种群体,如各种国际组织、国家等;还指事件,包括现实事件和历史事件,如纪念抗日战争胜利70 周年的庆典。礼仪的形式各种各样,从最常见的握手、对他人的善意微笑到开国大典之类的庄严隆重的庆典,但其本质是相同的,即通过各种不同的形式对他者表达礼仪表达者(礼仪主体)的友善和尊重态度。
在这里,友善是前提,它表达对友好善意的关切;尊重是核心,它表达对他者尊严的承认和尊重。单纯的友善态度尚不成为礼仪,只有在友善的前提下对他者表示尊重,才构成礼仪。而且,这种尊重有一些社会约定俗成的形式,如握手、拥抱、鞠躬和各种仪式等,就是说,礼仪是通过社会认可的礼仪形式表达对他者的尊重的。
二、礼仪与好生活分离的原因和后果
无论在西方传统社会还是在中国传统社会,礼仪都被看作是与好生活内在关联、密不可分的,甚至把礼仪看作是好生活的内在规定性和外在标志。在西方的古希腊罗马社会,人们似乎不太重视礼仪问题,但是非常重视“什么样的生活是好生活?”“一个人应当成为什么样的人?”的问题。人们对这两个问题的回答并不相同,但一般认为好生活是德性之人过的生活,因而这两个问题实质上是同一个问题的两个方面:做德性之人,过德性之人那样的生活。那么,德性之人的德性意味着什么?古希腊认为,德性之人的德性是一个整体,具有统一性,其实质是对德性的本质有所把把握,或者说获得了有关德性的本性的知识。这即是所谓的“德性是智慧”、“德性是知识”。德性虽然是统一,但它体现在许多方面,其中得到普遍公认的是智慧、勇敢、节制和公正。这四种德性被称为“四主德”。
亚里士多德更在诸德性之上提出了一种特别的德性,英文中没有与之严格对应的词,通常译为magnanimity(高风亮节)。这种德性不是一个与其他德性并列的德性,而是其他德性的“王冠”或“装饰物”,它能使其他德性更伟大。它是非凡行为者的德性,他在一种非凡的程度上具有所有德性,因而获得了这种成为非凡地有德性的进一步的德性。对于亚里士多德来说,“这样一个非凡的人不会去做平常的、无聊的、不引人注目的德性行为,因为他不像平常人那样从事引起这些平常行为的非道德的生活事务。因而他的德性行为被限定在更辉煌的类型”。
这种人也许就是亚里士多德和希腊人心目中的典型意义的“德性之人”。
三、礼仪与好生活关系的后现代重构
应当承认,近代以来的市场经济社会的历史进步意义,它使人从过去的各种束缚中解放了出来,获得了人身自由;它也使人类摆脱了过去的贫穷苦难,获得了物质上的富足。市场经济虽然给人类带来了许多前所未有的问题,但人类至今尚未找到取而代之的更好经济形态,因而在可预见的历史时空内,市场经济将仍然会是人类的主要经济形态。因此,当代人类面临的主要任务也许主要在于如何有效地扼制整个社会日益市场化的态势,使以礼仪为标志的道德重新回到人类生活之中,成为好生活的重要组成部分。
使礼仪重新回到人们的生活,并不是要传统社会那样礼仪道德生活与好生活等同起来,一味推崇值得钦佩的生活,而贬低甚至否认值得欲望的生活。传统社会对好生活理解的最大问题在于,虽然它一般来说肯定好生活是作为整体的人的生活,但它把这种整体生活理解为主要由道德构成的生活,物质生活要么完全被否定,要么被看成是无足轻重的。这样,对一个人应成为什么样的人的回答,就成了要成为道德之人;而对一个人应该过什么样的生活的回答,就成了要过道德生活。
今天看来,这种理解显然也是偏狭的。没有富足的物质生活作为基础,人们很难普遍地成为真正有道德的,生活也不是真正意义上的作为整体的好生活。其结果出现的不是普遍有道德的人和有道德的社会,而是道德越来越成为无人信奉的空洞说教,一些有权有势的人则利用这种道德的虚伪性谋取私利。
正因为如此,传统社会无法继承存在下去,最终为现代社会所取代。以市场经济为基础的现代社会的最大贡献是使社会和人们普遍获得了物质生活的富足,这就为构建一种不同于传统社会那种不人道的道德奠定了坚实的基础。现在的问题是,如何构建一种与富足的物质生活相一致同时又能提升整个生活的质量和层次的新礼仪,这种礼仪能克服和防范市场经济的消极影响,能使人精神充实,精神需要获得充分满足。这就是我们提出的礼仪与好生活关系的后现代重构问题。最后,礼仪在好生活中的定位问题。前面已经谈及对好生活有三种不同的理解,显然后现代社会的好生活是那种既是值得欲望的又是值得钦佩的生活,是这两种生活的有机统一。
后现代的礼仪所代表的是人的整体生活中值得钦佩的方面,这个方面不是否定好生活的值得欲望的方面,而是以之为基础、为前提的。它是对值得欲望方面的提升和超越。根据人本主义心理学家马斯洛的需要层次论,礼仪生活大致相当于人的自我实现需要满足的层次。这种需要的出现和满足是以基本需要的满足为前提的。按照这种理论,重建礼仪与好生活的关系,需要努力解决人们的基本需要的满足问题。从社会的角度看,重建这种关系既需要大力发展经济,又需要不断丰富人们的物质生活。
从历史的经验教训看,这个问题不解决好,不可能使礼仪真正回到人们的生活。当然,在追求经济发展的过程中,也需要引导人们不局限于物质需要的满足,而要同时追求精神的满足,追求人格的完善。特别是对于社会中的那些比较富足的人群,更要通过各种途径(如教育、政策、措施等)推动他们追求礼仪生活,追求作为整体的人的好生活。
前几天傍晚,我走在一条极其平凡的街道上,白色的纸巾和口袋放肆嘲笑,而夜市上的人们随着嘲笑声的增大而继续乱扔纸巾,有些人士他们则脱掉自己的衣服,上身裸体在大街,有的脱掉鞋子,赤脚在大街。以上表明,文明离我们国家还有一定的距离。所以我们在校的每个人都应该做文明学生,养成文明习惯。
一个国家无论多强悍没有文明就没有历史,就没有得到人民拥护和赞赏的目光。讲文明讲礼貌,是做人的起点。每个人来到世上,学习做人就是从讲文明礼貌开始的。在孩子咿呀学语期间,父母首先教其文明礼貌,进入学校,老师教其文明礼貌,到社会上,时时处处都要求人们讲文明礼貌。文明礼貌不仅给他人、给社会带来愉快和谐,也能创造充满爱心的环境,给自己带来快乐,带来温馨。
怎么才能做文明学生呢?第一要留养成良好的文明习惯。有句老话:“少成若天性,习惯成自然”,文明及其习惯的养成对学生的终生发展有着十分重要的意义。古人说:”一屋不扫,何以扫天下”;培养学生良好的行为习惯必须要求学生从小事做起,从点滴做起。学生的文明习惯可以体现在文明的交往中,学生在家孝敬父母,孝敬长辈,在校尊敬老师,团结同学都是文明交往的表现。文明礼貌是我们民族的优良传统,也是现代社会文明的重要标志,而孝敬父母、尊敬老师又是一个学生最起码的道德要求,应当从很具体的见到老师,父母主动称呼,帮助父母和老师做一些力所能及的事情,从小节做起,逐渐养成讲文明、懂礼貌的习惯,这也是社会文明交往的重要根基。
第二要学会礼貌待人和礼仪。俗话说“小树不修枝,长大难成才。”同样良好的文明礼貌习惯也必须从小培养。礼貌待人就是要会用“请、您、您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。因为这些文雅、和气、谦虚的礼貌用语会给人一种亲切而诚挚的感受。要礼貌待人,就要说话文雅、和气。说话文雅和气,也就是讲话时要文明,口气要和蔼、热情、可亲。古时候,有一家渔民的渔网破了,那渔民正忙着修补,为了不误生产,便让他的大儿子到隔壁张爷爷家去借渔网一用。老大听后,心想这还不简单。于是拔腿就跑到张爷爷家的门口,冲着老人粗声粗气地大声嚷道:“嗨!老头儿,把你家的渔网拿来借我用用!”张爷爷正在屋里吃早饭,听到这些话心里很不高兴,想:“这是谁家的孩子,这么没礼貌?”于是很生气地说了声:“不借!”父亲见老大没借来渔网,便问老大是什么原因,老大把自己借渔网的经过说了一遍,父亲听后决定再让他的二儿子去借。老二来到张爷爷家门口,轻轻地敲了几下门。不一会儿的功夫,张爷爷从屋里走了出来。老二立即上前向张爷爷鞠躬问好,然后态度和气地对张爷爷说:“老爷爷我家的渔网坏了,请把您家的渔网借我用一天,用完马上给您还回来。”老人见老二这么有礼貌,很高兴地将渔网借给了他。老二双手接过渔网说:“谢谢您!我走了,张爷爷,再见!”听了这个故事后我让同学们分成小组讨论互相说一说,同样是借渔网,为什么老大没有借到,老二却顺利的借来了。通过听故事同学们加深了对文明礼貌地认识。
。我们在校的每一个学生都是通过各种途径和努力后,才得以成为长安七中的一员。然而遗憾的是。在我们身边,在一部分同学身上,还是有着不文明的行为。例如,我们的校园内/楼梯上,总能见到白色垃圾。尤其星期日教室里/校园内垃圾随处可见。甚至有的同学认为,反正有人打扫,仍了又何妨;在例如,有的同学在教室/走廊上起哄打闹,随意撞坏门窗;在例如,有部分同学随意攀爬学校墙头,甚至有个别同学故意损害公共财物。所以我们还要爱护环境保护公物。
同学们,让我们全校上下,携起手来,让文明礼仪之花开满校园的每个角落,为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!