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1、引言
高等职业技术教育在我国的职业教育中占有越来越重要的地位,“现代企业管理概论”正是研究现代企业基本特征、运作规律、管理方法的一门学科,在现代社会市场经济条件下的经济生活中有着广泛的应用。作为与企业经济活动关系密切的非管理专业的学生,必须掌握现代企业管理的基本原理、方法,具备初步的解决企业管理实际问题的能力,从而适应社会经济生活的发展,同时也影响工科学生全面职业能力的养成和未来就业竞争力的提升。这门课程的开设可以提高学生的综合素质,改善学生的知识结构。因此,在工科院校开设“现代企业管理概论”是市场经济发展的需要,是奠定同学们职业基本素质的需要,是增加学生就业实力的需要,是同学们后续职业生涯发展的需要。
课堂教学是教学中普遍使用的一种手段,它是教师给学生传授知识和技能的全过程,它主要包括教师讲解,学生问答,教学活动以及教学过程中使用的所有教具。课堂教学既是人才培养的重要阵地,也是人才培养质量的微观管理单元。
2、“现代企业管理概论”课程目前存在的`问题
目前高职工科院校“现代企业管理概论”的课堂教学仍以传统教学模式为主。具体表现在:一是忠实教材,照本宣科;二是教法单一,过程老套;三是目标单一,过程单一。为了完成认知目标,而抹杀学生的创造性,忽视学生的情感,轻视学生的学习方法和学生的探索创新能力的培养。
3、改革“现代企业管理概论”课程的措施
3.1注重启发式教学,丰富教学环节
针对该课程内容广泛、实用性强的特点,在教学过程中,改变传统教学中以教师“教”为中心的灌输模式,对课堂教学的方法进行改革和创新,以提高教学效果,使课堂教育真正能激活学生思维,达到教育的目的,采取启发式的教学方式。将课堂讲授、案例分析、课堂讨论和角色扮演与课程理论有机结合,体现以“学生为主,教师为辅”的原则和精神,做到教学相长,提高教学质量。
高职教育理论教学以“必需、够用”为原则,在学生对于教材上的某些专业知识和专业基础知识能够理解的基础上,在教学中就不一定非要老师“一讲到底”,可以充分调动学生的思维,发挥学生的主观能动性。在教学过程中,由教师先根据教学大纲讲授基础理论知识,然后通过老师的提问,设计的案例,学生解答、分析的结果,了解学生的理解程度。老师在设计问题时要注意富于启发性和思考性,这样有利于获取真实的反馈信息,同时老师根据所反馈的信息再加以补充讲授。如针对“战略管理”内容,设计“将西方企业的战略与我国的企业做一对比,会得出怎样的结论?”;针对人力资源管理,可以设计人力资源招聘会现场,让同学们充当不同的角色,教师作为听众和欣赏者在一旁,适当作点评,并于演练结束做一小结,肯定成绩,指导出不足。这种形式的课堂教学,活跃了课堂气氛,培养了独立思维,激发了学习兴趣。
3.2融洽师生关系,营造激励氛围,让学生做课堂的主人
课堂气氛过于严肃、死板和沉闷,会使学生有一种紧张感,在思想上产生一种无形的压力,从而抑制大脑皮层的活动。因此,在课堂上,积极与学生互动,为学生创造一种和谐、宽松、愉快的教学氛围,增强学生的主体意识,变“要我学”为“我要学”。
融洽师生关系。据专家估计,人际交流仅有1/10通过语言来进行,3成取决于语调与声音,其余6成则靠肢体语言。所以在课堂的教学过程中,尽力为同学们提供一个展示自己的舞台,激励学生积极参与整个教学过程,创设人人敢想、敢说、敢做的课堂氛围。在课堂上最大限度地让学生动脑、动口、动手,促使他们积极思考。只有营造和谐愉悦的课堂氛围,学生才能充分张扬个性,主动参与到教学中,敢想、敢说、敢做,在轻松愉快的感觉中做课堂的主人。
3.3将提升学生价值观念层次和情商教育融入“现代企业管理概论”课堂教学中
价值观念对人的影响是深远而全面的,现代社会由于种种原因,在学生中存在价值观念迷茫现象。这对学生未来的生活和职业生涯发展十分不利。同时学生的情商也普遍存在不足,所谓情商,就是情绪智商,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。现代心理学研究普遍认为,青少年未来能否被社会任用,能否发展,取决于情商。因此,利用教育手段,改造低情商青少年,提高其情商,是时代摆在教育工作者面前的新课题。情商是与智商相提并论的,即:情绪商数。智商(IQ)是情商(EQ)高低的必要条件,但不是充分条件。如何智商、情商并重,是时代摆在教育工作者面前的又一新课题。“现代企业管理概论”课程的教学也能成为学生价值观念提升和情商教育的有利场所,因为企业作为一个公众的经济组织,其重要任务之一就是平衡各方利益关系、人们相互包容相互合作的场所,其中涉及到许多人们诚信、互助、舍小利取大义乃至于最终赢得大利的理论和故事,所以在教学中教师应重视枯燥的理论知识在价值理念、情商内涵方面的延伸,既使课程生动活泼,也起到较好的道德教育效果。在讲述企业责任、企业文化、人力资源管理等内容时,有许多理论知识点同时也成为学生道德教育的良好契机。
3.4课程整体教学设计完整,重点突出
在课程整体教学设计中要力求注意教材体系的系统性,强调教学内容的针对性,增强教学方法的灵活性。将本课程具体的教学内容和教学方式与学生们最关心的职业能力和未来就业有机地结合起来,在进行课程体系设计和课堂教学组织时,始终把握职业能力培养的目标导向,激发学生的学习兴趣,端正学习态度,从而提升工科院校学生对企业管理课程的价值认同。
在具体每章节的教学内容设计上,要从学生实际需求、教学内容、学时三个方面来综合考虑。企业管理的授课对象来源于各个不同专业,其专业定位和专业特点决定了这些学生未来的职业发展,因而他们对企业管理课程中各知识点的需求程度也会不同。加之,企业管理课程体系中,除了管理的基本理论知识、企业系统介绍、组织结构、战略管理、文化管理、人力资源管理等几个部分之外,营销管理、生产作业管理、质量管理、物流管理、财务管理等内容相对来说都是具有较强的独立性。所以在教学内容设计上注意“专业对口”,有针对性地设计教学内容,例如机械系、电子电气系、材料工程系的学生,主要在生产一线应熟悉生产工艺,接触设备较多,要加强生产作业管理和质量管理方面的内容;对管理系的学生,要根据专业特点加强营销、物流、财务等管理方面的内容,注意实用性,有的放矢进行课程设计、讲授。
4、“现代企业管理概论”的改革效果
实践证明,“现代企业管理概论”课堂教学模式改革与实践,效果明显,主要表现在:
(1)在内容设计上体现了职业性。内容设计上与学生的专业教学、学习环境和实践场所相吻合,针对具体的职业岗位,开展企业管理教育,更有利于培养高职学生树立良好的职业观。
(2)在教学方法上体现了主动性。让教师和学生都不再墨守成规,激活师生思想、情感、潜能、智慧,发挥师生积极性、主动性、创造性,在课堂上诠释“导演”和“演员”的不同角色,充分做好课堂教学设计。
(3)在课堂教学方式上体现实践性。引导学生主动参与、积极思考、获得成功体验,进而不断激励自己,增强了教学实效。
(4)在课堂教学效果后体现了学生的理性。让学生在自我实践中受教育,体验到在社会中应担负的责任和使命,从而达到由感性到理性认识的升华。
古希腊生物学家普罗塔戈尔也指出,大脑不是一个等待填满的容器,而应是一把需要点燃的火炬。因此,在当代教学中,我们应该更多地关注学生的主体性的发展,为学生提供一个自主学习,灵性发展的平台。使学生真正进入主体角色,乐于表现,成为自我教育、自我发展的主人。
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优秀的管理信息系统,能够提供准确、及时的决策支持信息,帮助电力企业全面控制生产过程、规范企业的各项管理。传统电力企业管理信息系统的最大特点是较好的满足了用户处理单一事务的手工业务处理应用需求,但在处理流程性的工作任务时却显得力不从心。本文以缺陷管理为例介绍了工作流技术在电力企业管理信息系统中的应用,事实证明它可以适用于电力企业多角色、多任务、多部门、多数据、多环节的应用环境;提高了系统的柔性,增加了工作过程的透明度,大大提高了工作效率。
1引入工作流技术的必要性
电力企业许多基础和关键性数据的产生和管理是一个涉及多部门,需要多人协同工作的复杂的工作流程。如电力企业中常见的缺陷管理、停电申请、新设备投运、工作票和操作票签发等,这些数据只有在特定的工作环节中,依照预定的信息流向流转完毕后才能成为真正合法的原始数据进入系统为系统其它模块共享。用户希望MIS不仅能够解决独立环节的业务问题,而且能把这些环节串联起来,使一个环节所做的工作能够自动被下一个环节所利用。
2工作流和工作流管理系统
工作流管理联盟对工作流的定义为,工作流是一类能够完全或则部分自动执行的业务过程,据一系列过程规则,文档、信息和任务可以在不同的执行者之间传递、执行。其基本思想:正确的用户,以正确的角色,在正确的时间,按正确的顺序,对处于正确环节中的正确任务进行正确的操作,并对业务全程进行完全控制,实现对业务流程可控、在控的闭环管理。
工作流管理系统:是在工作流形式化表示的驱动下,通过软件的执行而完成工作流定义、管理及执行的系统,工作流管理系统必备的组成部分:工作流定义工具、工作流引擎、工作流管理和监督工具等。
3基于工作流技术的变电设备缺陷管理系统的具体实现
变电设备缺陷管理是变电生产管理中的一个关键环节,其管理的好坏直接影响整个电网的安全性、可靠性。这里以某省电力公司变电设备缺陷管理系统的具体实现为例来说明工作流技术的具体应用过程:
3.1系统需求。1)该系统要求在工作流系统的外部进行缺陷记录的上报,一次可选择一条缺陷记录也可选择多条记录同时提交到工作流系统。2)在流程的流转过程中能够根据缺陷的性质进行不同的流转:进入工作流系统后先是由变电管理所审核,确定记录填写无误后再由检修公司审核,若是一般缺陷,直接由检修维护部门进行消缺处理;否则对于危急缺陷和严重缺陷须上报到局生技部审核,同意后再上报回检修公司,然后进行消缺登记,最后把消缺结果和相关信息根据缺陷性质分别通知道给有关部门。3)对于每个流程环节的参与者能够按照权限指定:既可以定义成某部门也可以定义成该部门下的某些人员。4)流程流转完毕后能够把相关信息反馈回缺陷记录登记表中。
3.2解决方案。在系统的具体实现上我们采用了杭州信雅达公司提供的工作流产品SUNFLOW,主要利用了它所提供的工作流引擎和图形化的流程定义工具进行了二次开发;通过实现相关接口实现了自己的组织管理器,并调用工作流提供的接口函数进行了客户端的开发,将SUNFLOW和我们的业务程序较好的融合到一起。
3.2.1设备缺陷管理流程定义
按照系统需求采用了子流程嵌套的技术:据提交的缺陷记录的个数以变量的形式指定子流程的分裂个数;将提交记录的缺陷性质字段存放在数组中,这样在嵌套节点通过分裂脚本的编写就可以根据该数组值进行分裂流转。
3.2.2自定义组织管理器的实现
通过在组织下指定若干角色,在角色下指定人员的三层组织结构,并实现了SUNFLOW的两个组织接口完成了从自己的组织表、角色表、人员表中取数据来实现自定义的组织管理器。这样工作流引擎通过自定义的组织管理器进行用户验证和角色、组织的解析等工作。流程设计器也可以通过自定义的组织管理器获取人员、角色、组织的信息。
3.2.3自定义工作流客户端
主要采用B/S三层结构和j2ee开发平台结合SUNFLOW的若干接口函数实现了自己的客户端,各个流程环节的参与者登录以后,在进行用户名、密码的权限校验以后都可以捡出流转给自己的新任务,查询已办任务、未办任务,在填写完本处理环节的若干信息后点击”提交”按钮都可以把流程转到下一个环节。
3.3采用的技术路线
3.3.1采用基于Web的B/S三层开发技术
目前大部分电力企业仍采用传统的C/S结构组建MIS系统,这种模式下的MIS系统很难与企业内部的intranet和企业外部的internet集成起来,降低了企业的信息化发展。相比之下,采用B/S模式组建的MIS系统因具有良好的开放性、易维护性、和易升级性而逐渐成为电力企业组建MIS系统的首选。
3.3.2采用j2ee作为开发平台,以Spring+Hibernate+Strus技术作为开发框架
为了保证工作流管理系统的跨平台性,系统采用面向对象的java语言来实现。Spring是一种多层的J2EE应用程序框架,Spring的核心是供一种新的机制来管理业务对象其依赖关系。Hibernate是非常优秀、成熟的O/RMapping框架,它提供了强大的对象和关系数据库映射以及查询功能。Struts是按照MVC方式构建的应用体系框架,它继承了MVC的各项特性,并据J2EE的特点,做了相应的变化与扩展。在缺陷管理系统中用StrutsMVC框架作前端,Spring作中间层,Hibernate作后端的框架进行开发,在页面设计中采用了JSP、HTML、JavaScript、CSS技术,完善了系统功能,大大提高了系统的稳定性。后端数据库服务器选取Oracle,以保证数据库的大容量和高安全性。
4结语
工作流技术得到了迅速的发展并被越来越多的人认可和重视。本文的应用表明,将工作流技术引入电力系统生产管理具有明显的优越性。应用工作流技术开发的电力生产管理系统界面友好,操作简便,并可据需要进行更新和扩展。它不仅使工作人员专注于本职工作,还可对流程进行控制监督和优化,大大提高了企业运行的效率。
企业管理的核心——实行财务标准化
财务标准化,是指将公司财务的整个过程进行规范,在符合企业会计准则和企业会计制度的前提下,对企业业务流程、部门设置、岗位分工及权限划分进行分析,本着服务业务、理顺流程、查错防弊、强化管理的目的,形成具有自身特点的标准财务管理系统。通过财务标准化,可以强化内部控制,优化财务环境,理顺财务流程,规范和细化财务手续,进而提高管理效率,控制税费支出。实行财务标准化,要求企业一切经营管理活动必须以财务为中心,强调各部门和人员的岗位职责与财务流程设计,通过财务标准化,使各部门乃至整个企业的经营管理活动与财务活动有机的结合,使各级领导能够清晰地了解本部门的经营业务活动与财务流程,准确把握本部门的关键控制点与控制环节,做到心中有数,手续透明,职责明确,权利适当。财务标准化的目标是解决企业管理瓶颈问题,既要提高管理效率,又要获得管理效益。
一、企业财务管理存在的主要问题
随着市场经济的不断发展,特别是我国加入WTO以后,我国企业得到空前的发展,上市公司、跨国公司、大型企业集团大量涌现。众多中小企业更是如雨后春笋一般涌现,在我国的市场经济建设中占有重要地位,发挥了重要作用。然而,随着经济快速发展,经济业务越来越复杂多样,企业内部管理手段、内部控制、财务标准化等方面,水平参差不齐。特别是一些快速发展的中小企业,其内部控制措施不完善,企业领导的管理水平不高,财务制度也不健全,重生产,重经营,轻管理,轻法规的现象还比较普遍。
1、由于企业规模不大,人数不多,业务简单,所以,企业无力配备合适的管理人员,没有建立完善的内部管理制度和控制措施,财务制度、财务流程也不规范,财务收支审批手续不全,造成管理混乱、账目不清,不同程度地存在影响生产经营、偷漏税款的现象;
2、企业重生产经营,轻管理。由于市场竞争的加剧,企业领导者把全部精力放在业务的开展上,夯实老业务,开拓新市场,无暇顾及企业内部管理制度建设,出现不同程度的管理混乱现象。管理混乱又反过来对业务的开展和企业的发展造成负面影响,尤其是在企业有大的发展,拓展业务,扩大经营规模的情况下,经常会出现管理瓶颈问题。这时,制度不全,流程不畅,人才缺乏,财务混乱等许多内部管理问题都会凸现出来,这些被认为可有可无,管理者常常忽略的问题往往会成为制约企业发展的主要障碍。
3、一些家族制企业,老板成为企业的中枢,企业的大小事务全部是老板说了算,老板每天处理很多事务,却难以把所有事情都处理好。因为太多的琐事缠绕着他,占据了他每天大部分时间和精力,一些重要的业务和关乎企业未来发展的大事,却常因力不从心而一拖再拖。日常工作中经常出现会上一言堂,签字一支笔,万事等一人的现象,虽然业务亲自抓,支出亲自批,财务亲自管,但最终仍然抱怨事情太多,下属太笨。由于要经常处理在经营管理方面的许多突发问题,使企业管理者和决策层经常扮演救火者的角色。
4、为了最大限度地偷漏税款,企业负责人想尽了办法和手段,授意、指使、强令会计人员做账,提供虚假会计信息,隐匿或者故意销毁应该保存的会计凭证、账册资料,为多列支出而凑票,为少列收入而尽量少开票甚至不开票,为多开进项抵扣发票打时间差,账外设账,偷梁换柱,关联交易等。
二、解决措施
以上问题在中小企业中带有普遍性,较为突出,是制约企业发展的主要因素,是顽症之所在。对于规模较小的企业,由于业务简单,收支不多,企业负责人有能力兼顾业务和管理。虽然没有建立明文的财务管理制度,但其日常收支审批手续、业务开展的流程很严格很明确,能够做到守法经营,依法纳税,企业可以维持正常的运营。对于普遍存在的偷税漏税的现象,国家财税部门通过一系列的税制改革与完善,一系列法律法规的出台,也一定会有针对性地打击不法分子,遏制偷税漏税行为的发生。企业采用偷税漏税的办法谋取不法之财,既是国家法律所不容,也不利于企业长远发展,可以说是取一时之利,毁一世之名,是与法治社会、诚信社会的道德规范背道而驰的,也与市场经济所提倡的公平竞争,诚实信用相悖。虽然能够赢得短期小利,但也冒着极大的税务风险和信誉风险,影响的是企业长远大利,属因小失大,得不偿失的行为。明智的企业家不会这样做。
摘要:目前,随着我国社会经济的不断发展,企业在管理决策方面也因此发生了相应的转变。在大数据时代背景下,企业的管理决策在本质上发生了相应的改变。在目前的企业管理过程中,也逐渐对大数据时代下的企业管理与决策模式引起了足够的重视。结合目前的实际情况来看,企业在内外部的管理模式上涉及到的内容不断增多,从而呈现出了非常明显的复杂性,这对于企业决策以及决定性关系的数据分析工作带来了一定的影响。文章主要针对大数据对现代企业管理决策产生的影响进行了深入的分析,并结合实际情况提出了一些有效的应对措施,希望能为相关人员提供合理的参考依据。
关键词:大数据;现代企业;管理;决策;影响
如今,各国经济之间实现了有效的结合,这就造成企业在发展过程中所面临的市场竞争压力不断的增加,对于相关的企业而言,而竞争不仅体现在了企业之间,同时还体现在了企业的管理方面。针对这种现象,对于相关的决策人员而言,一定要对目前市场环境进行全面的了解,从而才能保证最终所做的决策具备一定的合理性。因此,一定要对大数据的真正含义进行全面的了解,这样才有助于企业的管理人员做出正确的管理决策,从而促进企业可以在未来实现更加稳定的发展。
一、大数据的含义和特点
(一)大数据的含义
大数据的含义可以分为狭义与广义两个方面,其中狭义的大数据指的就是大量的数据信息,实现了各种信息之间的整合。而广义上的大数据指的是一个综合的名词,不仅实现了大量数据的集合,并且还涉及到了一些大数据的技术,这些技术与以往的计算机技术相比具有一定的差异,属于一种全新的处理模式,可以完成对大量数据的分析以及处理等工作,并且还能实现对多种类型数据的有效处理,可以起到非常重要的决策力以及洞察力。在对数据处理的基础上,可以形成相应的信息资产体系,从而才能将大数据的核心价值充分的发挥出来。
(二)大数据的特点
结合实际情况可以了解到,大数据可以实现对相关信息的有效收集和整理,在现代的商业范围或者是科技范围中,大数据已经实现了非常广泛的应用。在现代社会发展以及生活当中,所涉及到的内容在其形式上都具有非常明显的差异,这也为大数据信息的全面数据以及未来发展提供了非常重要的基础条件。通常情况下,大数据的特点主要体现在了以下几个方面:第一,大容量。虽然还没有对大数据的具体规模进行严格的定义,但是大数据的基本特点主要体现在了容量方面。通常情况下,在对大数据进行集合的过程中,TB为最小的储存单位,其中比TB大的储存单位为PB、EB等。比如沃尔玛的数据信息储存量就已经超出了3500TB。在大数据背景下,可以为相关数据的分析以及处理等工作提供非常重要的样本,并且样本的规模非常大,通过这种方式可以在很大程度上提升分析结果的准确性,从而对信息不对称等问题实现合理的解决。第二,数据类型的多样性。在大数据当中不但涉及到了文本数据,另外还包括了图像以及视频等多种类型的数据。因为数据类型具有一定的多样性,所以使得数据的容量更大,这样就可以为相关人员提供更加全面的数据信息,并且还能在很大程度上降低数据的处理与分析工作难度。第三,处理效率快。大数据技术在对数据进行处理的过程中,其处理效率要明显高于以往数据处理技术。在大量的数据信息当中,信息资产具有非常明显的时效性,只有在大量的数据当中找出这些信息,才能在最大程度上发挥出信息资产的作用,而大数据因为具有非常快的处理效率,所以充分体现出了企业的能力。
二、大数据对现代企业管理决策产生的影响
在一个企业实际的发展过程中,决策在其中起到了非常重要的决定性作用,在决策形成时,首先需要对相关的资料进行收集和整理,然后在对计划进行有效的制定,只有经过多个呈现之后才能做出一个正确的决策。针对于企业中的管理决策,其中涉及到了企业发展过程中的战略性决策,并且还包括了战略性决策应该进行怎样实施。企业的管理决策不但在企业发展以及环境等方面有着非常重要的预测作用,并且还能够实现对企业资源的合理配置。决策在企业发展过程中属于一种管理行为,并且在整体上呈现出了一定的动态性与复杂性,可以完成对信息的收集以及筛选等过程,从而对信息冲突等问题实现合理的解决。在大数据不断成熟的背景下,各种信息之间出现了非常严重的碰撞现象,从而对企业的决策带来了非常巨大的影响。结合实际情况来看,大数据对现代企业管理决策产生的影响主要体现在了以下几个方面。
(一)大数据对企业决策环境产生的影响
结合目前的'实际情况可以了解到,大数据正处于快速发展的重要时期,并且数据储存一直呈现出了上升的趋势。全球大概已经拥有了160亿台连接计算机网络环境的相关设备,并且在互联网当中,数据库的访问量每年按照55%的增幅进行上升。企业在对管理决策内容进行制定的过程中,通常都是按照大数据下的市场数据来进行,通过这种方式才能保证实现对市场信息数据的有效整理,同时还能实现对市场数据的合理使用,从而可以为企业发展提供非常重要的基础条件。在对云计算进行利用的过程中,大数据对企业数据进行有效的收集和分析,对于决策方案的制定和修改都产生了很大的影响。在我国企业发展过程中,通常情况下数据在其中起到了非常重要的促进作用。在大数据背景下,企业在对数据进行管理的过程中,应该保证在管理方法上具备一定的先进性,这些对于知识的储备以及相关指标的制定都有着非常重要的影响。
(二)大数据对企业主体产生的影响
在企业管理决策形成的过程中,其形成过程经常会受到企业文化、组织以及环境等各个方面的影响,但决策的制定人员在其中发挥着十分重要的核心作用。通常情况下,企业的决策主体可以划分为两个方面,第一种为企业的管理人员,因为管理人员自身所具备的权限,所以在整个决策过程中发挥着十分重要的作用;另外一种为普通员工,对于这些决策主体而言,因为自身不能发挥出一定的决策作用,所以,最终所制作出的产品更具备一定的基础性,可以在很大程度上满足市场的相关需求。在员工对服务产品进行制作的过程中,可以加强对于客户之间的沟通交流工作,使客户可以参与到产品的设计过程中,通过这种方式才能保证产品可以满足客户的相关要求。另外,在产品上市的过程中,也应该进一步加强对于客户之间的沟通交流工作,根据客户所反映出的信息,可以对产品中存在的缺陷进行不断的完善和改进,从而促进企业可以实现非常快速的发展。在以往的企业决策权力中,通常情况下都是采用集中制的决策方式,这种方式呈现出了非常明显的片面性,不能对相关内容进行全面的覆盖,所以其中还存在着一些不全方位的缺陷。在经济全球网络化不断发展的背景下,相关产业之间出现了非常严重的交叉现象,并且之间存在的界限也呈现出了一定的模糊性。在大数据背景下,使企业传统的决策主体也发生了相应的转变,由原本的高层管理开始面向基层管理的方向不断发展,这样平时表现比较优秀的工作人员就可以参与到相应的决策过程中,从而使企业决策可以具备一定的多样性。另外,如果是站在企业决策的信息来源角度上进行分析,在我国网络技术不断发展的背景下,信息时代也可以使普通的民众参与到企业决策过程中,从而在企业决策中发挥出一定的主体作用,从而可以体现出企业的决策主体具有一定的普遍性,使企业的管理人员面向普通民众不断发展。
(三)大数据对企业管理决策数据的影响
在我国大数据时代不断发展的背景下,企业在对管理决策内容进行制定以及储备等方面也发生了很大的改变。在现代企业管理决策当中,一定要在最大程度上保证数据具有一定的准确性,同时还应该对数据的质量提供良好的保障。数据只有在具备一定质量的基础上,才能对企业的发展起到非常重要的促进作用。如果企业没有认识到相关数据分析以及处理等工作的重要性,可能会对数据资源的完整性带来非常严重的影响,严重时可能会影响到企业在目前市场环境中的数据处理能力。在大数据管理过程中呈现出了非常明显的复杂性,需要落实对整体解决方案的检查工作,并从中获取到有用的数据,这样才能为相关数据分析工作的质量以及准确性提供良好的保障。在大数据分析决策当中,关于数据的处理和总结,主要是完成对各项信息数据的分析工作。通过加强对大数据内容管理以及知识储备等方面的探究工作,通过这种方式可以将企业内部对大数据的使用情况充分的体现出来,从而实现企业与大数据的共同发展。另外,在此基础上,可以对目前企业的发展模式进行有效的创新,从而使企业在市场中的竞争实力实现明显的提升。
(四)大数据对决策文化产生的影响
任何一个人在成长的过程中,其自身特点都会受到地域以及环境等各个方面的影响,这样就会在情感方面产生相应的变化。同样,决策主体在对决策内容进行明确的过程中,目标的明确、设计方案的制定都会受到主体意识的影响。以往在对决策方案数据进行分析的过程中,其基础范围经常会受到一定的限制,主要是因为决策主体对企业的内部和外部的测评以及市场评估等工作会带来一定的影响,在整体上具有非常明显的主观性,所以在决策过程中具有一定的风险因素。在大数据背景下,为了对主观因素中经常产生的问题进行有效解决,可以实现对大数据分析技术的合理使用,这样可以保证数据体系具备一定的准确性与科学性,从而可以为企业决策人员提供非常重要的参考依据。同时有相关的学者指出,企业的决策人员应该对相关关系引起足够的重视,实现对现代科学技术的充分利用,在此基础上才能将数据资源的价值充分的发挥出来。而不是在决策过程中,将重点放在企业发展的思维方向上。
三、结语
综上所述,在我国社会经济不断发展的背景下,企业在管理模式以及发展方向上也发生了相应的转变。其中,大数据下的企业管理决策就属于一种新型的运行模式,对于企业相关的工作人员而言,在互联网基础上一定要对大数据中的相关数据资源实现合理的使用,这样才能在最大程度上发挥出企业管理以及决策的重要作用。另外,在大数据下,还会对企业的知识储存、决策主体以及决策方案等多个方面带来一定的影响,从而为企业的管理决策明确出了新的发展方向。
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摘要:今天的竞争不再是规模经济的竞争,而是速度经济的竞争,企业只有实现信息化,才能快速响应市场,赢得竞争的主动权。企业信息化是先进的管理思想与现代信息技术相结合的应用过程,而信息技术的商业应用价值也在于促进企业管理的科学化。所以,信息化战略不应仅仅是信息技术的延伸,而更应该是企业管理思想、组织机构和管理方式的转变。并且在信息化的过程当中,企业不应只是被动地适应管理变革,而更应积极主动地推动管理变革,并使信息化平稳地良性进行。
论文关键字:信息化 管理方式 管理变革
随着Intemet的迅猛发展和经济全球化时代的到来,信息技术将对社会的各个领域带来深刻的变革。对于一个企业、一个部门来讲,信息化建设的成功与否将决定本企业、本部门的市场竞争能力,以及今后的正常发展。企业只有实现信息化,才能快速响应市场,赢得竞争的主动权,20xx年11月3日国家信息化领导小组召开了第五次会议,温总理作了重要讲话,指出“信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会发展和变革的重要力量。”因此,我们必须加快企业信息化建设的步伐,推动企业全面的管理变革,提高企业的整体素质,企业信息化过程中的管理变革成为当今各大企业的重要问题所在,只有深刻的对企业的变革作出正确地认识,才能最终提高企业竞争力,赢得竞争优势。
一、 企业信息化及其基本内容
企业信息化是指企业将传统方式进行的经营活动转变为电子事务和电子商务的过程,它是企业利用现代信息技术,通过对信息资源的深化开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。伴随着知识经济时代的到来,企业需要通过信息化来提高对变化的反应能力,即提高企业的“智商”。因为企业的“智商”水平取决于企业收集、处理和利用信息的能力。
企业信息化的主体内容会因信息技术的演变以及企业的性质、规模、类型的不同而有所改变。在信息技术发展的早期阶段,企业信息化局限于生产过程的自动化管理以及企业内部日常办公事务的处理等方面。从20世纪80年代开始,随着计算机硬件和软件技术的发展,特别是计算机和通信网络技术的日趋融合,企业信息化的内容也发生了巨大的变化,信息技术在企业中的应用不再局限于企业活动的某些环节,而是逐步地渗透到企业活动的各个领域、各个环节。
1、生产的自动化和信息化。生产的自动化和信息化是制造业企业在机械化基础上综合利用微电子技术、计算机技术和自动控制技术实现对生产过程的监测和控制,从而达到提高产品质量和生产效率的目的。在产品设计和开发环节,主要是应用计算机辅助设计(CAD)技术、虚拟现实和模拟技术以及网络技术等,以缩短新产品的设计和开发周期,节约开发成本。在生产环节,主要是利用计算机辅助制造(CAM)、计算机辅助生产设备(DCS)、以及计算机集成制造系统(CIMS)和计算机集成生产系统(CIPS)等技术实现生产过程的自动化和智能化。
2、企业管理的信息化。企业管理的信息化以企业的各种应用系统为基础,通过各种类型的信息应用系统来有效地组织、利用信息资源,实现管理的高效率。企业的应用系统按功能可以分为事务处理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、智能支持系统(ESS)等;按应用的职能部门又可以分为财务管理系统、销售信息系统、库存管理系统、人力资源管理系统、办公自动化系统(OA)等。对于企业而言,各种应用系统既可以自成一体,以服务于企业某一个或某些部门的职能需要,也可以是通过企业内部网有机联系在一起的集成应用系统。
3、SCM和CRM的信息化。企业采购和销售过程中的信息化极大地拓宽了企业信息系统的应用范围,从而使企业的信息化从内部扩展到外部,并借助于企业内部网、外部网和公共网络将企业内部的生产管理和外部的供应、销售整合在—起。供应链管理信息化的目的是利用网络和信息系统等手段整合供应商同企业的交易和信息流程,以提高企业的采购效率;客户关系管理信息化则是利用信息技术来收集、处理和分析客户的信息,以便更好地满足客户的要求。电子商务技术的发展为企业整合内部的信息系统和外部的供应、销售提供了新的手段,从而成为企业信息化建设的一个重要内容。
二、 信息化战略和管理变革
企业在整个信息化过程中,最初的目标是企业信息流的固化,固化过程中可能会出现信息混乱、信息处理瓶颈、信息处理冗余或信息处理过程中的出现的问题,,从而带来管理体制的调整,体制调整必然会有信息流的调整和信息管理系统的调整,信息化建设的深入也会产生新的信息流动方式而带来更新的管理体制的调整,周而复始。所以信息化战略不应仅仅是信息技术的延伸,而更应该是企业管理思想、组织机构和管理方式的转变。
(一) 信息化战略与管理思想的变革
企业信息化必然导致以计算机为主的现代信息技术进入企业的生产和管理领域,结果促使了大量新的管理思想的涌现,如“业务流程重组”、“虚拟企业”、“学习型企业”等。所以,为了顺应企业信息化的潮流,企业的管理思想应进行如下的变革:从功能管理向过程管理转变、从利润管理向赢利性管理转变、从产品管理向顾客管理转变、从交易管理向关系管理转变、从库存管理向信息管理转变等。
(二) 信息化战略与管理组织的变革
信息技术在企业中的应用把信息传递方式由阶梯层(等级)型逐步转变为水平(自由)型,与信息传递方式紧密相连的管理组织结构也就从尖顶的“金字塔”型转变成扁平的“矩阵”型。传统的等级管理转变为全员参与、模块组织、水平组织等新型组织模式,垂直的层级组织中大量的中间层已经没有了存在的必要,企业内部上下级之间的距离大为缩短,高层决策者可以与基层执行者直接联系,基层执行者也可以根据实际情况及时进行决策。组织结构扁平化意味着打破部门之间的界限,高层决策者与基层作业者直接联系增多,根据实际情况及时进行决策的机会增多,从而提高了管理效率,降低了生产成本。
(三) 信息化战略与管理方式的变革
现代计算机网络的发展,将促进企业革新管理方法,企业管理会更注重于职工的培训和学习,以协调职工的整体行动。发表基于网络的管理方式使得企业内部沟通和协调不再受地理位置的限制,在“虚拟企业”“在家上班”等这些时髦概念背后,揭示了传统管理职能的变迁。协调是管理工作的核心内容,传统的协调以面对面交流为主要手段,企业内部网和各种新型通信手段将改变这种交流模式,也使得内部协调更加高效,成本也更为低廉。这种协调方式也为区域性企业向全国甚至全球范围扩张提供了便利的条件。
总之,信息化的结果是企业管理变革的原动力,这种变革,要求企业从企业的内部结构,企业的管理思想以及企业之间关系发生一系列的变化,这种变现主要表现在:1、企业的管理重点从内部管理到外部适应,要素效应不再是企业追求的目的。2、企业的竞争优势核心转向知识,企业的组织转化了学习型组织,知识管理成为企业管理的重要领域。3、企业的组织形态由固化和显性化转化为适时化和虚拟化, 4、企业的经营领域由单一的商品经营转化为资本经营,资本经营成为企业快速增长的方向。
三、企业信息化必须以管理为本
1、企业信息化与IT黑洞
中国企业信息化建设启动得并不太晚,然而由于过于偏重信息化的技术本身,到目前为止真正获得很大成效的企业并不多。信息产业业内有个专业术语叫作“IT黑洞”,经济学界称为“生产率悖论”,是指企业采用信息系统之后企业生产率不但没有与预想的一样得到提高,甚至有所下降,企业因为IT项目的失败会造成很大的损失。“信息化悖论”产生的表层原因很多,但并不只是来自技术方面,而更多的是来自IT与企业的业务流程及经营战略的整合。具体表现为:第一,信息化系统建设缺乏与企业战略及企业业务的结合;第二,企业对IT的投资如何转化为企业利益的实现途径缺乏分析;第三,缺乏对网络经济时代企业内外部竞争要素结构迅速变化的认识,难以根据环境和企业战略竞争焦点的变化对信息系统战略进行动态的调整;第四,信息系统实施后难以根据企业竞争的需求对信息系统进行持续改进。
信息技术仅仅是一种手段,并不能解决企业自身的管理问题,企业信息化的关键并不在于信息化技术的实施,而在于建立在适合的现代管理要求的组织形式,利用信息化的实施来改变企业的组织结构,并对企业的业务流程进行重组,如果企业信息化没有建立在对企业业务流程重组基础之上,而仅仅是把现有经营模式用计算机的手段来依葫芦画瓢就地实现“数字化”,那么企业信息化就象新瓶装旧酒,充其量只能实现“文档电子化”,绝不能实现管理现代化的初衷。相反,只有进行了业务的重组和优化,范文信息技术才能发挥出强大的作用,迸发出提高效率和效益的火花。因此,企业信息化实质上就是利用现代管理技术改造企业管理模式的过程,是信息技术与管理思想的结合,它带来的并不是简单的技术创新,而是一场轰轰烈烈的管理创新,是一场深刻的管理变革,它对企业的影响将是全方位的。所以说企业信息化是一场“三分技术,七分管理”的管理革命。
企业信息化包括销售、生产、服务等各方面的内容,而实质是企业信息化,是企业将融合世界先进管理思想的信息技术进一步应用于管理,提高企业的效率和效益,企业信息化其实是企业内部管理信息化和企业外部交流信息化,因此企业信息化不仅是技术变革,也是管理变革,确保企业有一个科学、规范的业务流程和管理基础,这是企业实行信息化必须经历的阶段,特别是我国长期处于粗放型的管理体制,以及信息化在我国企业应运水平比较低的状况而言更为重要。
2、企业信息化与企业管理相辅形成
信息化是先进的管理思想和现代的信息技术相结合的过程,而信息技术的商业应用价值在于促进企业管理的科学化,随着信息化在企业各个管理层次的深入,其必然影响企业的战略发展、组织结构、企业文化等各个方面,因此,业信息化的实施该与企业的制度创新、组织创新、技术创新、文化建设等结合起来。
当代管理实践的发展总是和企业信息化有着密切的关系,以全面的质量管理为中心的企业管理工作需要信息技术的帮助,而企业在推进信息化过程中,又必须融合全面质量管理等工作的理念与内涵。随着知识时代的到来,企业与外部交流及信息的获取,需要信息技术的支撑,正是信息技术的发展,使企业的市场反映速度得到了大幅度的提升。
企业信息化,就是要建设企业内部的各个信息系统,让它们最大限度地发挥效率。信息技术对于企业管理的核心作用在于:通过改善企业的协调方式从而影响企业的运行机制。信息技术通过减少信息处理和交流的时间与成本影响着企业中人们完成工作的方式,这种减少反过来对企业的协调结构产生深远的影响。因此企业信息化建设必然会推动管理的变革,而管理的变革又会对信息化建设提出更高的要求,如此反复,最终实现的是管理更有效率。
3、信息化的关键在于管理变革
成功的企业信息化建设应成为推动企业管理变革的契机,从而促进企业管理的优化,然而很多企业却没有认识到这点,面对传统的管理体制和管理模式对于企业信息化的抵制和阻碍,他们往往用传统的手段去应用信息技术,不去触动传统的业务流程模式和企业的组织结构,一些企业对信息技术的应用,往往只是从加强数据处理能力、减少差错或节省成本等表面的作用去理解和认识。我国大多数企业投入较多资金进行信息化建设,更多的是注重设备上的投资和技术上的更新,而忽视了与此相应的管理模式、方式上的转变,因而,并未取得投资回报,甚至出现负效益,这是企业信息化建设不成功的一个主要原因。因此,企业信息化应致力于从深层次触动企业进行管理变革,充分利用信息技术以及先进的管理思想和方法去重塑企业。
从管理的角度来看,信息技术的应用应该是用来满足管理的需要,信息技术也将提高管理水平;从技术角度看,管理要纳入信息系统的规范运作,先进的管理思想不断融入信息系统中。一般来说,为了充分释放信息技术在企业应用中的价值,顺利地实现管理变革,企业需要经历以下三个转型过程,即重新组织企业的经营活动,为企业引进信息技术营造良好的管理环境;构建信息技术结构,为信息技术应用建立良好的框架;将信息系统的功能与整个企业组织的经营管理活动结合起来,达到管理出效益的目的。
总之,企业信息化的实施关键在于企业的管理变革,将来企业的出路会是在企业信息化的基础上,应用现代化的管理手段进行搭配,使企业在抓住自己核心能力,在激烈的竞争中,获取自己的立足点。
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一、精品资源开放课的教学目标与作用
现代企业管理精品资源共享课跨校修读学分教学过程,是将现代企业管理课程各个教学环节的教学内容、教学方法、教学过程和教学资源利用纳入到学生自主学习的大系统中进行总体研究,建立以教学课件共享型、教学资料共享型、学习经验共享型和主讲教师讲课视频共享型为主要系统的基本框架,创建精品资源开放课跨校修读学分的教学模式。该教学模式的教学目标是以网络通讯技术为手段,以计算机多媒体技术为载体,以精品资源共享课的教学资料、教学课件、综合测验试题库、作业练习题库、案例分析资料库为优质资源,逐步打造和建设满足学生发现式学习、反馈式学习、协作式学习和自主性学习的教学录像、教学课件、教学大纲、教学方案、试题库系统、答疑系统、同(异)步学习交流、素材资源库、情景模拟实践、管理技能实训、管理实务仿真的精品资源共享平台和运行机制,以培养学生运用网络资源提升学生自主学习能力来设计现代企业管理课程的理论教学和管理实践教学的教学内容、教学方法、教学过程及其教学考评体系,使之成为指导高等学校利用精品资源开放课资源完成跨校修读学分的教学方法和教学机制。现代企业管理精品资源开放课跨校修读学分教学模式的运用,可以充分依靠管理学科理论教学、实践教学和创新教育平台,构建学生自主学习的机制和环境,创新性地运用网络资源进行自主学习和研究性学习,使学生成为应用型高级管理人才。
二、精品资源开放课的教学过程与特点
(一)突出专业特色,实现育人模式创新
构建理论教学、实验教学、实践教学、项目创新研究和校企互动教学为一体的人才培养模式,突出应用型高级管理人才管理实践能力的培养。通过优化课程体系提升教学效果、改革培养方式增加实践教学、参与科技创新活动提升管理创新能力。进而,使理论教学与实践教学紧密结合的教学过程体现到培养方案之中,为有效地推进人才培养模式改革提供科学依据和奠定制度基础。
(二)以职业能力为主导,确定学生能力结构
将管理学科全部理论与实践课程的教学内容和教学方法纳入到一个大系统中进行总体研究,优化基础课与专业课、理论课与实践课、必修课与选修课比例关系,将课程教学内容构建为基础知识模块、技能知识模块、综合创新知识模块,建立以管理理念熏陶、管理技术运用与综合管理能力养成为主线的教学理念和培养方案。
(三)完善教学资源条件,满足应用能力培养要求
由于管理学科实践性很强,且涉及到经济、管理、法律和工程技术知识的相互渗透。因此,必须建立长期稳定的校外实践基地,建设管理实务实训中心(ERP实训平台、情景模拟平台、沙盘模拟实训平台)、会计综合实训中心、市场营销综合实训中心、现代管理与电子商务实训中心;建立教师资格+注册职业资格的“双师型”教师队伍;建立学生考取注册职业资格机制。由此,强化实践操作技术培养,实现管理实践领域相关人才知识、能力与素质的有效结合。
(四)根据管理学科学生实践能力构成,创新教学模式和方法
根据管理学科学生综合管理能力构成,使课程设计、实验实训、毕业设计更加密切结合企业管理实际,通过管理实务仿真教学,丰富管理实践教学内容,指导管理实践教学的开展和实施。同时,要构建科技创新教学模块,包括创业和创新讲座、商业计划书和创业方案设计、营销方案策划、企业管理沙盘模拟、ERP模拟实训、大学生创新性实验实践等等。由此,来启发学生创新灵感和创业思维,培养学生的管理方案设计能力、组织能力、调控能力和协作能力,实现团队学习。
三、精品资源开放课教学方法的应用
(一)利用开放课平台,实现资源共享性学习
以提升学生自主学习能力为主线来设计现代企业管理课程的理论教学、实践教学和实训教学的培养方案和培养过程,将现代企业管理课程的教学内容、教学方法、教学过程和教学资源利用均纳入到学生自主学习的大系统中进行总体研究,建立起以教学课件共享型、教学资料共享型、学习经验共享型和主讲教师讲课视频共享型为主要子系统的基本框架,创建以网络通讯技术为手段,以计算机多媒体技术为载体,以现代企业管理精品资源共享课的教学资料、教学课件、综合测验试题库、作业练习题库、案例分析资料库为优质资源,逐步建设满足学生发现式学习、反馈式学习、协作式学习和自主性学习的教学录像、教学课件、教学大纲、教学方案、试题库系统、答疑系统、同(异)步学习交流、素材资源库、情景模拟实践、管理技能实训、管理实务仿真的精品资源共享平台和网站。
(二)理论联系实际,强化案例分析教学方法
在理论课和专业基础课教学过程,从教师的单向讲课,转变为授课、案例分析与讨论相结合的教师与学生双边互动式教学,实现以学生为主体的教学活动过程。教师在讲解现代管理原理、方法和技术过程中将采用案例引路、用案例佐证,以及采用启发式和讨论式相结合的案例分析教学方法,把管理理论与管理实践紧密结合,进而启迪和开阔学生管理思维和管理理念,使深奥的现代管理理论和方法通俗化、简单化,使学生学会分析和解决企业经营中所面临的。管理问题,使现代企业管理课程教学更加形象、生动、活泼,收到更好的教学效果。
(三)注重知识集成,实施项目驱动式教学方法
为了实现理论教学、实验教学、实践教学、项目创新研究和校企互动教学为一体的教学模式,在综合实验、专业成组课、课程设计、创新项目研究、毕业设计等课程教学过程中,由知识积累式教学模式转化为项目驱动式教学模式。即针对企业实际和管理过程,由精品资源共享课建设方和使用方教师共同指导学生制定项目实施的可行方案。在大学生研究型学习和创新创业计划项目机制下,本方法将有利于调动学生积极踊跃地参加教师科研实践、企业实践、综合实训、科技创新竞赛过程,将专业知识集成升华为应用能力和综合创新能力。
(四)倡导亲验性学习,应用现场研究教学方法
现代企业管理课程包括战略管理、营销管理、人力资源管理、生产管理、供应链管理、质量管理、财务管理、信息管理、危机管理等主要内容,为了使学生对相关教学内容易于理解和掌握,将广泛运用现场研究的情景模拟式教学方法。通过亲验性学习过程,引导学生逐渐根据情景模拟实践教学过程进入管理者角色,参与到管理问题的分析和处理之中。充分调动和发挥学生的积极因素,缩短课堂教学与管理实践的距离,使学生学会学习的方法和技能,培养学生的创新能力。
(五)培养协作能力,应用团队学习教学方法
为了激发大学生创新意识和创业理念,培养合作精神和协同能力,需要进一步强化大学生创新创业团队运行机制,吸纳年级专业排名前20%的学生或有专业特长的学生,通过学生与老师的双向选择,结成创新团队,打造更高级的创新性学习平台,开展团队学习教学方法。以创新实验计划或者创新项目研究为载体,由本科生及硕士生组成团队,在导师的指导下,自主选题,自主进行项目或实验方法设计与论证,独立组织实施并进行数据分析、平台设计开发、撰写研究报告的工作过程。学生跟随导师进行研究型学习和创新性实践,尽快进入实验室或者企业感受科技创新和企业实践氛围,通过完成导师科研项目、设计性和综合性实验项目、创新创业项目,积累科学研究和企业管理经验,为今后从事实际工作奠定良好的基础。
(六)改革考试方法,突出指挥棒的杠杆作用
为充分调动学生主动学习的积极性,发挥考核过程在学习方法运用、专业知识掌握等方面的杠杆作用,将对本课程进行考试方式改革。考试方法改革具体形式可以考虑采用:笔试+课程论文(商业策划书写作)方式、口试+笔试的方式。使学生把课程知识点的学习和掌握从死记硬背转移到理论联系实际,特别是操作能力和应用创新能力的培养方面,发挥考试指挥棒的杠杆作用和导向作用,进而实现应用型高级管理人才的培养目标。
(七)注重知识集成,实现管理方案设计
教师应注重指导学生知识集成能力的学习过程,综合性地运用现代管理理论和方法,从实际工作和管理需要的角度启发生学寻找解决管理问题的思路和方法。通过布置组织结构设计、企业家素质测试方案、管理人员配备方案、经营战略制定、企业文化结构设计、人才激励机制设计、企业筹资方案设计、企业管理流程设计、供应链管理模式设计、市场营销策略设计、产品质量控制体系设计等方面的题目,让学生根据企业背景和素材运用所学管理理论与方法来设计出相应方案,并通过答辩方式来解释和说明方案设计的依据及其实施过程。现代企业管理实践性教学环节的考核是按着每个学生做出的现代企业管理课程设计方案或者管理模拟实训方案的设计依据、实施过程的可行性、资源配置优化程度、实施效果分析与评价等等,指导教师根据学生完成课程设计或者管理模拟实训方案的每个环节的完善程度进行分项打分,并依此给出课程设计和管理模拟实训课程的成绩。
四、精品资源开放课的实施策略
(一)理论与实践教学结合,重在应用能力培养
以培养学生实践应用能力和创新能力为出发点,把理论教学与实践教学同时作为课程重点和对学生进行考查的重点,确定理论与实践相结合重在应用型人才培养的教学模式,并以此为依据编制课程教学大纲,选定和编写教材,更新教学方法,以其达到提高教学质量目的。
(二)以学生为中心,实现五位一体的综合教学模式
教学方法从老师的单向讲课,转变为授课、案例分析与讨论、情景模拟、角色扮演和企业现场实践等多种教学方式并用;从单纯的理论教学模式发展成为理论教学、案例教学、模拟教学、实训教学和课程设计五位一体的综合教学模式;变以教师为中心为以学生为中心,逐步实现强理论、厚基础、高素质、重能力的育人方式。
(三)借鉴先进管理理念,增设管理前沿与专题内容
注意吸收国内外教育教学先进成果,并不断创新,部分章节融入管理前沿与专题内容。这种教学过程可使学生更多地学习和借鉴国外先进的管理理念、管理理论和管理方法,感悟西方人的管理思维方式,增强学生学习兴趣并调动学生学习积极性。
(四)学以致用,密切结合企业管理实践
教学中注意引导学生学以致用,要求现代企业管理课程论文要紧密结合中国经济发展和企业管理的实际问题进行选题和写作。学生通过广泛收集与社会、经济紧密相关资料来增加知识面度,提高学生科技论文的创新能力和写作水平,为毕业论文的写作奠定基础。
(五)全面利用课程资源,突出教学重点和难点
课程团队制定了现代企业管理资源共享课程各阶段教学内容和教学要求,运用试题库系统和答疑系统来强化教学重点,运用同(异)步学习交流和素材资源库资源来突破教学难点,运用在线学习、团队学习、网络答疑等方式进一步实现资源共享课的学习效率和学习效果。
(六)调动积极因素,实现学生自主学习
运用师生互动式教学过程,来激发学生主动学习的求知欲望。在资源共享平台上为学生提供课程知识点、试题库、案例库、扩展性学习、资源下载、课程实践,特别是教师讲课视频将会更加方便学生自主学习,引导和提高学生将管理理论运用于解决企业管理问题的积极性和主动性。
(七)建设开放平台,实现模块化教学
根据现代企业管理课程理论教学、实践教学和实训教学的内容构成,构思和创建主讲教师视频讲授模块、案例分析与情景模拟教学模块、课程论坛和网络学习社区教学模块、管理技能实训与管理实训教学模块的教学目标、教学大纲、教学方案和教学要求,编写出相应教学课件。
(八)依托精品资源系统,提升学习工作效率
采用多媒体教学手段,开发、制作本门课程的CAI教学课件,运用网络技术、数字技术、计算机技术等多种手段完成教学过程,建立现代企业管理课程的试题库系统、答疑系统平台、同(异)步学习交流系统、课程素材资源库系统、情景模拟实践和管理实务仿真系统平台及其应用软件,为提高学生学习效率奠定技术支撑。基于现代企业管理精品资源开放课平台,完成了辽宁工业大学,特别是跨校修读学分试点高等学校辽宁何氏医学院、沈阳大学和大连交通大学的工商管理、市场营销、会计学、电子商务、房地产开发与管理、信息管理与信息系统、工程管理、工程造价、土木建筑工程、机械工程等10个本科专业的教学过程。同学们充分利用现代企业管理精品资源开放课平台上的学习指南、试题库、知识点、案例库、扩展性学习、资源下载、课程实践,特别是教师讲课视频,完成了理论知识学习、案例分析研究、管理实践训练、在线测验,实现了精品资源的共享和充分利用。
一、管理会计报告体系存在的问题
(一)未设置独立管理会计部门
当前,大部分企业在会计工作监管方面,将主要精力集中于财务会计报告的审查,忽视了管理会计的重要性。企业内部分领导者与财务管理人员缺乏对管理会计的全面认知,在管理会计这一领域,未设置相应的管理会计部门,导致被分摊相关管理会计任务的部门或个人,既要负责自身岗位主职工作,又要兼顾管理会计的各项事务,往往对兼顾任务产生懈怠心理,最终造成管理会计的各项制度与措施难以落到实处,管理会计工作效果不佳。
(二)管理会计工作分散
企业内现行的管理会计报告中,普遍存在系统性缺失的问题。在企业的实际管理会计工作中,未能建立健全的报告运行体系,管理会计工作的重要作用得不到体现。一些管理会计工作还处于无组织的分散状态,管理会计工作的各个环节缺乏紧密联系,管理会计工作流程没有统一标准。
(三)系统实用性较弱
部分企业内所实施的管理会计报告体系还存在实用性差的问题。一些管理会计报告没有结合企业的实际情况与发展特点进行分析,在报告中过于强调理论性内容,忽视了其报告的可行性,未考虑到企业生存发展的外部环境,并且在报告中,重点突出企业资金与物资的使用状况,缺乏对人力资源相关信息的搜集与分析归纳,导致最终形成的管理会计报告无法被应用于现代化企业的实际生产经营活动中去。
(四)管理会计报告作用难以发挥
在国内,管理会计是一门新型学科,对其内容的研究,还处于摸索阶段,因而还未形成系统性的理论知识与操作体系。管理会计学科的不成熟,直接导致管理会计报告体系的不健全,其报告体系的作用无法充分体现出来,难以让社会公众全面地认识到其重要性。
二、管理会计报告体系的改进对策
(一)加强企业相关管理人员对管理会计重要性认知
在现代企业中,企业管理者的管理理念与方式,直接影响到管理会计工作的效率。管理会计在企业中的应用并不具备法律强制性,其应用程度从一定意义上讲直接取决于相关管理者的认知。因此,必须加强企业管理者与相关管理会计人员对管理会计的认知,组织管理会计技能培训,提高管理会计人员的业务水平,为管理会计在企业中的实施,提供专业的人才队伍。
(二)建立现代企业制度
管理会计报告体系的运行状况,在很大程度受企业制度的影响。企业制度的科学与否,直接关系到企业会计体系。因此,为了确保企业内部管理会计报告体系的健全与有效运行,必须结合企业的实际管理需求与发展特点,建立科学的企业制度,创造良好的企业内部环境,让管理会计报告在企业竞争中能发挥出应有的作用。
(三)设置独立的管理会计部门
为保障管理会计体系在企业的正常运行,需要在企业中设置专门的管理会计部门,并配置专业的管理会计人员。在管理会计报告的相关制度方面,结合企业实际管理会计需求,制定科学、可行的制度与指导标准,协调企业内部的管理会计工作。同时,相关管理部门可设置相关管理会计师考核部门,评定管理会计师等级,并颁布一些有利于管理报告体系推行的指导意见,帮助企业更规范地运行管理会计报告体系。
(四)健全管理会计监督考核机制
在管理监督考核机制方面,企业应纳入管理会计内容,并将其作为监督考核的重点,要规范管理会计人员的工作行为,督促其严格遵循相关标准,填写相关内容,并认真合适报表数据的准确性,确保报告的真实、有效。同时,还要对报表进行详细分析,整理、归纳其中存在的影响因素,以供企业的经营决策参考使用。制定相关激励机制,调动管理会计人员的工作积极性,确保管理会计报告体系的有效运行。
三、结语
当前,管理会计理论在国内还尚未形成完整的体系,其在企业中的应用存在较多问题。因此,为了解决上述问题,确保管理会计报告体系在现代企业中的有效应用,需要加强企业管理者对管理会计的重要性认知,提高管理会计人员专业水平,规范管理会计工作方法,并制定科学的企业制度,为管理会计报告体系的运行创造良好的企业环境。同时,国家相关管理部门,也应结合新形势的发展要求,推进企业的现代化制度建设,引导企业建立相关管理会计部门,通过不断改进与完善企业内部管理会计报告体系,推动企业的现代化发展。
科技和管理是推动经济增长方式转变,实现集约化经营的两只车轮。企业一方面要采用现代科学技术成果,生产经营质高价低有竞争力的商品,满足社会不断增长的物质文化需要;另一方面要实行严格的科学管理,通过科学的财务管理、会计管理、生产管理、技术管理、采购管理、库存管理、营销管理、人事行为管理等,不断提高企业的生产经营管理的重点、难点,也是突破点,现代企业管理必须把会计管理真正放在企业管理的中心位置,根据集约经营的基本要求,考虑会计管理工作。
一、会计管理工作在企业价值管理中发挥了重要作用
目前,我国实行经济增长方式转变,要求增加生产要素的产出能力,以较小的投入实现最大的产出,提高企业的经营效益。那么,怎样才能获取最大的经济效益呢?加强会计管理是重要手段,即通过记录反映、规划控制、计算分析、监督评价等方式,指导人们的经济行为向取得最优经济效益的方向移动。事前,要通过分析、比较、预测经济发展前景,选择最佳方案,确定经营目标;事中,要以经营目标为标准,适时控制,随时反映经营目标的实现情况,发现差异,分析问题,采取措施,及时纠正,保证经营行为按既定经营目标进行;事后,利用会计信息资料进行经营业绩考核、总结经验,指导未来。可以说,会计不仅是讲求经济效益的实践性,而且是实现最佳经济效益的重要手段。在市场经济条件下,企业讲求经济效益的实践性活动,又是通过对价值管理的形式来进行的。价值管理作为使用价值管理的抽象化概念,在商品货币关系存在并且高度发展的情况下,其重要性远远超过使用价值管理。这不仅表现在经济效益的有无和大小要通过各种价值来表现,还表现在社会产品的再生产过程,经济效益的数量表现实际上就是价值运动的增值额。企业财会部门是企业价值管理的主要承担者和聚焦点,国家宏观经济管理所需的价值信息是由企业财会部门提供的,宏观经济中的价值管理也主要是通过企业财会部门提供的,宏观经济中的价值管理也主要是通过企业财会部门对企业经济活动施加影响的。
二、会计是实现企业管理目标提高经济效益的重要手段
会计不仅是经营管理的重要工具,而且本身就是经营管理工作的一个重要组成部分。从企业内部管理来看,要使产权清晰,实现自主经营,自负盈亏,实行严格的经济责任制,如果没有会计管理简直不可想象。企业会计管理是企业管理的中心环节,这是勿庸置疑的。企业会计包括财务会计和管理会计两部分。财务会计工作是根据企业日常的业务记录,登记账簿,定期编制的有关财务报告,向企业外界有利害关系的团体和个人报告企业的财务状况和经营成果,其具体目标是为企业外界服务。而管理会计是对企业经营管理中的特定问题进行分析,以便向企业内部各阶层管理人员提供有关价值管理方面的预测、决策、控制和考核的信息资料,其具体目标主要是为企业内部管理服务。在现代经济的发展中,由于科学技术是新月异,生产力不断发展,企业规模日趋庞大,市场竞争愈演愈烈。在这样的形势下,企业家不得不格外重视企业内部管理和经营预测与决策,以反映和监督为根本任务的财务会计工作就不能满足需要。为适应现代企业制度转轨变型,应将会计基本职能由核算向管理转变,向决策倾斜,全面推广和应用管理会计。
三、管理会计在现代企业管理中的职能作用
现代管理会计区别于传统会计和执行性管理会计,它履行着更加广泛的职能,发挥着举足轻重的作用。管理会计的职能作用集中表现在解析过去、控制现在和筹划未来三个方面。解析过去即对财务会计提供的资料进行进一步加工、改制和延伸,以满足企业经营决策的需要。控制现在即严格控制企业的经营活动,使之按决策和预算规定的标准有效地动作。首先,企业为实现一定的经营目标,须先通过决策程序确定最优方案;其次,对所选定的最优方案进行加工汇总,形成企业在一定期间的生产经营全面预算;第三,为促进全面预算的实现,需要进行指标分析,形成各个责任中心的责任预算,并以此作为开展日常经营活动的标准;第四,各个责任中心对预算的执行情况进行系统的纪录和计量,作出实际完成情况与预定目标对比,评价和考核各个责任中心及其有关人员的工作成本;第五,通过信息反馈,及时对企业生产经营的各个方面发挥制约和促进作用,以保证决策所定目标的圆满实现。筹划未来即以预和决策的形式,对企业可供选择的有关方案进行针对性的数据分析,以便选出最优方案。预测是指企业根据现有的经济条件和已经掌握的历史资料和客观事物的内在联系,对生产经营活动的未来发展趋势和状况进行的预计和测算。预测的内容主要有销售、利润、成本和资金,预测的方法包括定量分析和定性分析法。
企业的会计管理工作则是维持这一体系运转并提高效率最重要的动力之一。采取有效措施改善和加强会计基础工作,使会计基础工作在企业经济管理工作中发挥着越来越大的作用。
[题 目]浅谈现代企业管理
[摘 要]论述了现代企业管理的基本要求,从现实角度提出了人员、制度有机配合的形式,给企业家管理者提供了灵活的科学经验。
[关键词]企业管理 激励 管理者
中图分类号:F273.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)15-0062-01
企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。所谓管理艺术是管理者分析、解决问题的聪慧、才能和技能。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。
一个企业要想成功,须注意以下几点:
1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。
2、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。
3、品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争,不仅是产品质量、款式的竞争,更是无形资产的竞争。
4、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。过去习惯论资排辈的中国式管理往往伴生官僚主义。
企业的发展需要人员调配,激励政策共同有机配合。
所谓调配,最简单地说,就是因才配置。虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,有些人也许适于从事办公室工作,有人也许适于从事推销工作,而有的人在管理岗位上能够发挥其专长;如果各尽所长,对于企业的发展显见是有利的,反之,既无法完成组织的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。
激励,就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段,这些目标将会满足他个人的需要。过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。这是企业界所普遍采用的一种方式,但是它的效果如何呢,对于企业未来发展又将如何呢?应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,我们必须掌握适度。这一点,从西方管理学百余年的经验中得到了证明。
早期管理者认为,一般人有一种不喜欢工作的本性,只要有可能,他就会逃避工作。由于人类不喜欢工作的本性,所以对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥,并以惩罚相威胁,使他们为实现组织目标付出适当的努力。一般人宁愿受指挥,希望逃避责任,较少有野心,对安全的需要高于一切。基于这一观点,企业所采取的是严格的管理制度,如所期望的,员工们付出了“适当的努力”,企业毕竟还是有所收获,但同时也没有太好的办法来对付磨洋工的现象。现如今企业的目的是获得最大的利润,而工人的目的是获得最大限度的工资收入,因此,工人积极性背后有一经济动机,如果在能判断工人工作效率比往常提高多少的前提下,给予工人一定量的工资激励,会引导工人努力工作,服从指挥,接受管理,结果是工人得到实惠即工资增加,而企业主增加了收入,方便了管理。这一观点的提出,无疑是大大的进步。它所强调的是一种引导,同时,也不再将工人与管理者摆在完全对立的位置上了。这也是当今中国使用最广的激励形式。但这种形式也有致命的问题。之所以在中国目前看来很有效,是因为中国普遍的收入很低,低水平的生活决定了企业员工们对于收入的重视。但从长远看来,企业员工们总是期待着工资的上涨,只有不断上涨的工资水平才能维持员工的积极性。具体说,当员工第一次增加工资时,会使得员工获得极大的满足,致使工作效率大大提高,但同时也会使员工产生对下一次增加工资的期望,如果不能再次增加工资,将导致员工的被剥夺感,从而降低工作效率。如果能够增加工资的话,又有三种情况,或者达到员工的期望值,或者达不到,或者超过。如达不到,当然效率下降,如果达到而没有超过,将会使员工产生理所当然的。心态,充其量只能维持当前工作水平,如果超过,则会使员工更加努力工作,但同时也产生了更高的期望值。这样就导致一个循环,企业陷入了只能不断扩大盈利的地步,一旦盈利降低,后果可想而知。
职员的安全需要所追求的是保障职业,防止意外,企业的职业保证、退休金制度和健康保险制度都是针对此种需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,从双因素理论来看的话,都是属于保健因素,做到这些并不一定能使职工全力以赴地工作,但做不到的话,就一定会使职工不满。随着社会的发展,人们认知社会,认知企业的视野越来越开阔,更多体现在其在企业的尊重程度。
尊重的需要。职员所追求的不外是地位、名分、权力、责任、与他人薪水的相对高低。企业对此建立人事考核制度、晋升制度、表彰制度、选拔进修制度委员会、参与制度来满足职工需要。信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段。大多数人都乐意得到管理层的信任,乐意聆听管理层对他们解释各种政策和发展方向。而事实上许多公司的管理层都倾向于尽量不向员工透露公司的情况,尽管其中并没有什么保密的需要。自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。如果能够在职员中树立此种信念,企业将无往而不利。在这一需要的驱使下,职工追求发展个人特长的工作环境,具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法。分权给予员工一个想象的空间,一个领域,其基本约束仅仅为目标,至于达到目标的方法,则任由员工去选择,去创造。让员工参与企业决策,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现,才能使企业获得更大的发展。
回顾中国状况,我国传统的而又有效的管理方法不能丢弃,如企业领导人应有廉洁奉公作风,以身作则,联系群众,关心群众等,这些源于经验而与现代管理学理论相符的做法,能够使职员工发挥积极性,全力投入到生产中。现实社会新的东西每天都会大量地涌现出来, “变化”成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活地适应了这些变化,且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织,才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代,一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清;只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者,他们的职业生命才能如同这个时代一样,充满生机!
参考文献
[1]挑战企业的弱点[M].北京:中信出版社,2001.
[2]成功并购指南[M].北京:中信出版社,2004.
一、引言
5S管理起源于日文里面“整理(SEiRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)”5个单词的罗马字发音,每一个单词均由字母S开头。5S的管理主要是加强企业对资源的有效管理和配置,达到规范操作、减少质量风险、降低生产运营成本以及提高生产效率的目的。5S管理是一种管理理念,在具体运用5S管理过程中,需要随着环境以及条件的变化来变通使用,最终达到管理的目的。
二、5S管理的理念
1 整理(SEIRI)
整理是整个5S管理的开始,只有做好整理工作才能继续下面几个方面的管理。整理的意思就是把工作现场所需要用到的各种工作工具以及物料按照一定的要求归置整齐。整理的对象主要包括物料和生产工具两个方面,对物料的整理指的是要区分哪些物料是生产现场必须的,哪些物料是多余的,哪些物料是废弃物,将生产不需要的物料以及生产产生的废弃物清理出现场;对生产工具的整理指的是区分哪些工具是生产过程中必须使用的,哪些工具是不必要的,那些工具是在生产过程中损坏报废的,将不必要的工具以及报废的工具清理出现场。总之,整理的目的就是保证生产所需的物料和工具都在现场,不是生产所必需的物料和工具都被清理,保证生产现场的简洁。
2 整顿(SEITON)
在整理工作完成之后,就需要对现场进行整顿。整顿也包括对工具的整顿和对物料的整顿。对工具的整顿指的是将各种生产工具按照使用的频率以及拿取的方便性,科学的安排工具的排放,每次在工作完成之后,都要将使用过的工具放回到原位,方便下一次的使用,防止工具的遗失以及管理混乱;对物料的整顿指的是在工作结束后,产成品或者在制品应该放置在相应的仓库库位,剩余原材料应该放置在原材料仓库,生产过程所产生的废弃物应该及时的得到清理。总之,整理的过程就是要保证生产完成后,生产工具、产成品、原材料以及废弃物都放置在规定的位置,所有需要的物品都能以比较便捷的方式得到,使生产现场保持一定的秩序。
3 清扫(SEISO)
将生产过程所必须的物料和工具按照一定的科学标准放置好之后就需要对生产现场进行清扫。清扫指的是在生产完成以及相应的物品归置好之后,对生产现场进行打扫,在打扫的过程中既可以保证清理完所有生产过程不需要的物品,检查所有物品是否按照整顿的要求放置在恰当位置,还能保证生产现场的整洁,防止废弃物和污染物对产品、工具以及生产人员造成的危害,保证生产的顺利进行。清扫过程中还特别需要加强对机器的清理和润滑,是清扫过程也是对机器设备的保养过程。
4 清洁(SEIKETSU)
清洁工作是对清扫工作的—种程度上的延伸和范围的扩展。指的是将整理、整顿、清扫坚持到底,在管理上要做到公开透明,将以上几点工作变成员工的日常行为习惯。同时,清洁工作还需要保证全体员工在衣着以及精神面貌上的“清洁”,做到同事之间相互尊重。
5 素养(SHITSUKE)
素养是5s管理的最高境界与最终目的,是企业文化的重要组成部分。通过实施5S管理,就是为了全体员工在生产过程中,自觉地遵守公司制度的各项规章制度,按照公司的规章制度来办事,形成良好的工作习惯,在日常工作中自动的形成简洁、安全、高效的工作习惯。
三、实施5S管理的步骤
1 成立以公司高层为首,各部门主管参与的改革推进小组
5S管理会涉及到公司所有部门的所有员工,要想5S管理得到顺利推进,就必须从所有管理人员做起,带头遵守公司的各项管理规章制度。同时,为了防止多头管理以及越权指挥造成的管理混乱,在组建改革推进小组的过程中,一定需要各部门主管的参与,并对本部门的5S管理负责。
2 制定5S管理的各项规章制度
5S管理的精髓就是所有员工都遵守公司的各项规整制度,自觉地按照规章制度办事。各项规章制度制定的科学性直接会影响5S管理的成败。在制定规章制度过程中,既要制定统领性的、适合全公司员工的制度,还需要各部门主管根据本部门特点,制度本部门的5S管理制度,让员工的各项工作活动都在公司的制度之内。
3 宣传与培训
5S管理的最终目的是让全体员工自觉地按照规章高效、简洁、安全的完成各项工作。要想顺利的推进5S管理还需要所有员工的主动参与和自觉意识。因此,恰当的宣传工作以及相关的培训是推进5S管理的关键所在,必须让所有员工理解5S管理给企业以及员工自身所带来的利益,让员工明白5S管理的各项规章制度的内涵。
4 管理绩效考核体系与管理创新
要想让员工自觉遵守5S管理的各项规章制度,除了恰当的宣传以及大量的培训工作,还需要制定完善的管理绩效考核体系,对执行好的团队和个人给予一定的奖励,对执行不力的团队和个人给予一定的处分,督促所有员工遵守5S管理体系。同时,5S管理是一种高效简洁的管理理念,不是一成不变的,需要在实际的管理过程中不断创新,与实际生产和管理相结合,不断改革方法,增加新的制度。
四、5S管理给企业带来的效益分析
5S管理可以让企业的各项活动井井有条,有效的提高企业的产能,降低成本和风险,给企业带来诸多的效益,使企业的质量Q(quality)、成本C(cost)交期D(delivery)、服务S(service)、创新I(innovation)、管理M(management)这六大要素都达到最佳的状态。
1 质量Q(quality)
质量是现代企业生存的根本,通过5S管理,可以有效的规范员工的生产操作行为,降低企业产品质量风险;规范企业产品质检部门的业务操作,确保每一台出厂产品都是质量合格产品,减少认为判断带来的失误。
2,成本C(cost)
成本是当代企业竞争的关键,只有很好的控制了成本才能在竞争中立于不败之地。通过5S管理,可以有效的提高生产效率以及工具和设备的使用效率,减少产品的残次品率,减少企业的库存量,降低企业的生产成本。
3,交期D(delivery)
随着JIT生产为越来越多的企业采用,交货期成为衡量一个供应商水平的重要因素。通过5S管理,可以有效的保证企业的各项生产计划都能够按时按量的完成,企业的库存水平都能够反应真实的库存水平,确保企业能够按照合同的约定,保质保量的交货。
4 服务S(service)
企业的服务能力指的是企业柔性生产的能力,能够根据供应链上下游供求关系的改变,及时的调整生产和库存,保证企业的生产能够满足客户的需求。通过5S实施管理,企业可以比较从容的面对上游供应商以及下游客户需求的变化,及时的调整生产计划以及产品的性能,生产出满足市场需求的产品。
5 创新I(innovation)
创新是一个企业在激烈的市场竞争中生存和发展的前提条件。运用5S管理,企业的管理者可以对整个企业运行的状况一目了然,有利于企业的产品以及管理的创新。同时,通过5S规范化的管理,创新产品推向市场的周期也会大大的缩短,这一切都会有利于企业的创新。
6 管理M(management)
实施5S管理可以有效的提高企业的管理效率,防止企业管理混乱局面的出现。5S管理的本质就是颁布完善的规章制度,引导全体员工按照规章制度自觉自愿的加强自我约束,提高工作效率。通过5S管理,可以形成严谨、细致认真、高效率的企业文化,让企业的发展步入高效快捷的轨道。
五、结束语
任何管理制度和管理方式的出现都是为了解决实际的问题,5S管理也需要在实际的运用过程中不断地被创新使用,与企业的实际相结合,与我国的国情相结合。当前很多管理者在使用5S管理方法的过程中,过于注重5S管理的形式,忽略了5S管理的内涵。不管任何先进的管理方法,管理者始终应该记住的就是根据企业的发展战略形成企业独特的企业文化,让企业独特的企业文化来引导每一位员工的行为,这样才能真正的将企业管理好。
【摘要】计划生育是我国的基本国策,在计划生育政策落实的二十多年里,中国诞生了一大批独生子女,这些独生子女已经逐渐走上工作岗位并成为社会的核心力量。现代企业中独生子女数量快速攀升,独生子女在工作和生活上与非独生子女之间有着较大的差别,这也给现代企业管理工作带来了巨大挑战,企业如果仍然采用传统方式对他们进行管理,很可能会导致企业生产效率下降、员工工作积极性降低、企业凝聚力下降等严重问题,这是不符合企业经营和发展需求的。本文将围绕现代企业管理中独生子女管理及工作问题展开研究。
【关键词】现代企业管理;独生子女管理;工作问题
一、独生子女的工作价值感分析
独生子女在工作中表现出的价值观是基于其生活经历与成长经历而形成的,这也是他们人生观与价值观的最直接表现。独生子女在成长过程中与同龄人接触较少,父母和长辈将所有的爱都给予了他们,这使得独生子女享受着数不清的关心与爱护,最终导致他们出现责任心不足、自理能力差、遇事容易逃避等性格弱点。当独生子女进入工作岗位后,他们不具备吃苦耐劳的品质,对于工作收入期待过高,将金钱放在工作目标的首位。有些独生子女在工作中出现错误遭到批评,或者在工作中遇到坎坷不顺时,他们会直接选择放弃。虽然独生子女在工作呈现出众多缺点,但是他们也具有很多积极的特点,例如他们更加追求自由平等的工作机会,希望通过自己的努力获得更高的收入和更好的职位。而且独生子女的创新能力和自主意识往往更强,在工作中能够提出更多独到见解。
二、独生子女管理工作特点分析
独生子女的工作价值观直接决定了他们的工作和行为特点,现代企业管理者在开展管理工作时要考虑独生子女这类特征,开展全新的员工管理模式。1、多元化的价值观与较强的个性独生子女多出生于改革开放之后,这段时间里,中国经济持续高速发展,与世界的接触更加密切,信息时代的到来使得他们能够更轻松地接触到不同的文化,这也导致独生子女所的价值观出现巨大差异,多元化价值观在独生子女群体中得到了普遍认同。而独生子女员工的个性通常较强,他们更愿意相信自己,对自己的想法和看法非常坚持,更加向往特立独行、无拘无束的行为方式,企业的管理行为很容易导致他们产生逆反心理,而很多管理制度和管理措施并不能够得到他们的认可,最终导致管理陷入困境。2、思想较为开放,自我约束力薄弱大部分独生子女的思想比较开放,他们并不认同父辈对工作与生活的看法,他们认为自己要活在当下,使自己的生活更加贴近自身想法和需求,工作也只是他们维持生活并获取收入的一种方式。当他们在工作中遇到困难或无法满足自己的需求时,他们往往会选择辞职或跳槽,很少会委屈自己坚持下去。独生子女员工的自我约束力比较弱,他们在工作中无法用较高的标准要求自己,甚至会因此出现一些工作失误,导致严重的后果。3、更加注重享受,缺少吃苦精神独生子女会对更加注重个人享受,对于生活质量的要求更高,这也使得他们对工资收入及工作条件的要求不断提高,很多独生子女员工无法承受高收入的诱惑,当更好的工作机会出现在面前时,他们很难抵挡这种诱惑。而当工作与生活之间出现矛盾时,他们也会为了享受生活而放弃工作。这些问题的出现不但有独生子女员工的个人原因,同时也与企业的客观条件等息息相关,企业有必要了解员工需要,满足员工的正常需求。
三、现代企业中独生子女管理措施及工作问题解决策略
1、提升独生子女员工的成就感
独生子女员工充满着梦想,他们渴望通过工作改变自己的人生,期待工作可以带给他们更美好的未来。企业管理者要积极与员工进行沟通,了解他们内心的真实想法,向他们解读企业的发展方向及发展策略,将企业发展与员工个人梦想联系起来,帮助员工制定职业规划,帮助员工认识到工作对于自己的重要性。尽量将员工安排在他们感兴趣的岗位上,尊重员工的个性,以此来调动员工的工作积极性。
2、加强与独生子女员工的交流
独生子女的很多想法和看法是非独生子女所无法理解的,而目前大部分企业管理者都与独生子女员工之间存在一定代沟,对彼此的想法都不够了解,这也给企业的管理工作造成了阻碍。现代企业管理者要更加重视人性化管理,积极与独生子女员工进行沟通和交流,走入他们的精神世界,赢得他们的信任与认可,在此基础上开展更有针对性的管理活动。而独生子女员工往往愿意工作在宽松和谐的工作氛围中,这样的工作环境对他们的吸引力更强。
3、采用全新的管理方式
企业管理者应该针对独生子女员工的实际情况开辟全新的管理方式,给予独生子女员工更大的自由度。例如,只要员工完成了自己的本职工作,就可以采用弹性化的工作方式和工作时间,使得他们在工作过程中可以更加轻松自由。另外企业管理者也要虚心接受员工的意见和建议,保持对员工的重视,使得他们在工作中更加积极主动,提高独生子女员工对工作的认可度,为企业发展创造良好条件。
4、培养独生子女的团队合作意识
独生子女有喜欢单打独斗、我行我素的性格特征,这种特征也会在工作中表现出现。对于企业团队而言,这显然是对整个团队有伤害的。因此,管理人员要尽可能的去培养独生子女的团队合作意识,比如,某一项目,让独生子女带队完成,充分发挥独生子女创新性强的优势,同时也可以培养独生子女员工的团队意识,让他体会到,想要工作做的好,必须要融入一个优秀的团队。
总结:
独生子女是中国在特殊时期和特殊背景下产生的一个群体,这也导致他们具有完全不同的心理特点,在工作过程中也表现出与众不同的行为特点,传统的人力管理模式往往会在独生子女管理过程中陷入困境,我们有必要积极变革和调整独生子女员工管理模式,推进独生子女员工的顺利融入,促进独生子女员工更加积极地工作。
参考文献:
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