大数据网络营销(精选3篇)

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大数据网络营销范文 篇1

关键词:网络营销;网络策划营销策划;网络设施;购物观念

1、网络营销的特点

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分, 是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

1.1网络营销具有以下特点:

1.1.1营销市场的全球性

“国际化”是近几十年来市场营销的一个发展趋势。然而传统的国际营销受到种种限制,如要负担巨额费用,营销活动的深入程度参差不齐等,无论在参与主题个数还是活动内容上,都仅仅是准国际营销性质。在INTERNET上,凡以COM为后缀的域名都代表商业公司。INTERNET正在使地球日益成为一个村落,营销的国际化程度进以步提高了。

1.1.2资源的整合性

网络营销正在从“独角戏”到一对一双向互动。消费者有权自由访问,既可以只看标题,粗略浏览,也可以从头到尾详细查看。在交互式广告页面下,受众对感兴趣的话题可以一步步深入查询,直到满意为止。“消费者是上帝”在网络营销中将得到充分体现。

1.1.3营销与生产活动更加紧密结合。

尽管传统营销也能为生产决策提供信息服务,但随着变化越来越快的客户需求,传统的“开发—试产—定性—生产”的流程日渐落后。消费者可以通过网络直接向技术人员咨询,并提供建议,甚至可以根据自己的喜好设立产品,直接参与生产过程。

1.1.4从大规模无差异营销向个性化集中营销转变。

在网络营销与传统营销组合的比较中,我们可以看到网络营销具有传统营销不可比的优势:

(1)产品方面,传统营销只能对现有产品开展营销活动,既可以使消费者个人满足程度大大提高,又能使消费者在更大范围内选择需要产品。

(2).价格方面,由于网络营销的费用大大降低,并且网上的商品交易价格完全公开,某一企业的产品价格要受到同行业、同类产品的价格约束。

(3).渠道方面,由于网络化本身就是渠道的最佳形式,它使整个交易过程都在“举手击键”过程中完成,真正实现消费者与厂商的直接沟通,方便消费者购买,同时信息反馈也更加及时。

(4).广告和促销方面,网络营销是一对一和交互式的。更容易引起消费者的认同,加强了企业与消费者的沟通与联系。

2、网络营销的影响

以大容量、高速化、交互式信息交换的巨型公共网络为基础的网络营销具有不同于传统营销的特点,在加上营销活动本身在企业营销中的特殊地位,使得在网络营销条件下,市场性质、消费者行为、企业运作方式都发生了变化。

2.1市场营销环境的改变。

(1)市场更趋自由化。(2)市场不确定将大大减少。(3)中间商的作用将受到削弱,各种形式的直销将十分发达。(4)高速信息处理与传输将彻底实现企业营销全球化。(5)市场交易手段趋向无纸化,转向传递电子数据。

2.2消费者行为的改变。

(1)消费者彻底从大众中分离出来,其权利将得到根本保障,并由历来的被动地接受营销信息,变为主动地参与企业的市场营销过程。(2)消费者与制造商及其服务企业共享营销信息控制权,并形成平等关系。(3)消费者购买行为将更趋于复杂灵活。

2.3企业运作方式发生变化。

(1)企业由内部协调转向外部社会化。(2)企业有条件充分利用外部资源,低成本、快节奏的开发利用市场机会,企业的活动将从价值链向价值网形式发展,甚至形成“虚拟公司”。(3)企业把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反应,而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度。(4)企业营销结构趋于更直接和高效率,大大提高了企业效率。

3、网络营销的对策

要大规模推行网络营销,至少面临着8个方面的障碍,只有尽早采取相应对策,才能为网络营销打开大门。

3.1.购物观念和方式陈旧在中国传统的购物习惯是“眼看、手摸、耳听、口尝”,公众普遍感到网上购物不直观、不安全。

3.2.缺乏电子商务的商业大环境。比如电子货币、银行转账、局域网、广域网建设、INTERNET和INTRANET的改造升级等等。

3.3.网络基础设施不够完备电子商务的基础是商业电子化和金融电子化,目前,全国性的金融网还未形成,金融业自身的电子化还未实现,商业电子化又落后于金融电子化,制约了电子商务的生存、发展空间。

3.4.INTERNET的质量有待提高推广电子商务的技术障碍,主要表现在网络传输速度和可靠性。现行的中国INTERNET的传输速度很低,常常出现网络阻塞现象,同时还存在多种不可靠因素,包括软件、线路、系统的不可靠。

3.5.网上安全和保密亟待完善。既要保证电子商务方便快捷和资源共享,又要保证电子商务的安全和保密,必须强化认证程序,完善网上安全体制。

3.6.管理体制和运行机制不顺现行的信息产业管理体制,严重存在计划经济烙印,过度集中和垄断制约了市场竞争,有碍电子商务在全社会的推广作用。

3.7.公众缺乏电子商务知识和技能。中国是个发展中国家,必须在各个层次上普及上网络技能和电子商务知识,才有可能在中国大规模推进电子商务应用。

3.8.网络营销法律问题做生意就避免不了发生纠纷,而网上纠纷又有其独特性。这个法律系统究竟应该如何制定它,由谁来制定,应遵循什么样的原则,其效力如何保证?

作为网络营销的主体—企业推进网络营销的对策有哪些呢?

(1)树立网络营销的观念。借助英特网,应用网络营销改善经营、开拓市场、提高企业竞争力,已被全球大公司认为是成本最低而效率最高的方式。(2)根据市场环境和业务状况,确定网络营销的具体目标,如树立企业形象、扩展市场空间、调查用户反映、改进售后服务等;制定、建立一套适应网络营销运作的战略。网络营销从实施到完善的过程,也是要求一个现代企业在信息时代建立健全、发展、完善、适应时代要求的企业动作机制理念的过程。(3)规划网站的建设,网站力争做到富有个性、具有特定功能;选择外部合作伙伴;整合内部管理,以利于网络营销的延伸;组织专人负责与外部联系以及内部的协调。再则,需要一批网络营销策划顾问。做好网络营销,需要一批既懂网络技术,又懂营销技巧的人才队伍;专门为企业建设、维护、提高网络营销提供服务。(4)充分利用“概念直销”的销售模式我国的国情决定了不能采用经典的网络直销模式,即不能像DELL公司那样,靠大量广告投入来拉近与顾客的距离,以弥补不能与用户面对面交流的缺陷;也不能靠金融电子化体系的支撑,完成与顾客的资金结算,然后再利用点对点的运输送货上门。

总之,网上消费无疑已成为全球化的时尚,从集团采购到个人购买,人们的消费观念发生了几千年来最具革命化的变化:这就是对电子商务及网络营销的普遍认同。然而消费观念的改变仅靠宣传是不够的,实践是检验真理的唯一标准,作为网络营销的主体企业要做的工作还很多。

大数据网络营销范文 篇2

《华尔街日报》的断言并非无的放矢。在2012年初的瑞士达沃斯论坛上,一份题为《大数据,大影响》的报告宣称,数据已经成为一种新的经济资产类别,就像货币或黄金一样。更加值得关注的则是,奥巴马政府已经把“大数据”上升到了国家战略的层面,称其为“未来的石油”。

大数据的迅速增长及相关技术的发展正在带来全新的商业机遇。对于任何企业来说,数据都是其商业发展生命线上极为重要的一环。伴随着传统的商业智能系统向纵深应用的拓展,商业决策已经越来越依赖于数据。

企业经常使用的数据为结构化数据、半结构化数据和非结构化数据。其中,85%的数据广泛存在于社交网络、物联网、电子商务等之中的非结构化数据。这些非结构化数据的产生往往伴随着社交网络、移动计算和传感器等新的渠道和技术的不断涌现和应用。企业用以分析的数据越全面,分析的结果就越接近于真实。大数据分析意味着企业能够从这些新的数据中获取新的洞察力,并将其与已知业务的各个细节相融合。

10月12日,由《广告主》杂志社、中国传媒大学MBA学院共同举办的社会化网络营销论坛在北京召开,会上,远东控股副总裁、首席品牌官徐浩然、伽蓝集团公关总监陈涓玲、宝洁织物及家居护理品牌市场总监杨晓明、科宝博洛尼新媒体中心总监王雷、可口可乐互动营销经理李娜、孔明社交CEO鄂威、氩氪互动总经理张璐等企业、营销服务公司的高层就“大数据时代下的社会化网络营销”话题进行了深度的讨论。

伽蓝集团公关总监陈涓玲

2012伦敦奥运会被称为史上第一次社交奥运,社交媒体的作用不容小觑。虽然新媒体营销对于自然堂来说相对陌生,但自然堂仍大胆尝试了各种新媒体方式,并取得了超出预想的效果。尤其是在微博方面,奥运期间,自然堂官方微博共360余条微博,粉丝数量增长到10万余人。通过这种新媒体互动,品牌、赛事与明星三者之间的信息与热点互相渗透,达到了信息的有效整合和传播。微博粉丝的传播力是几何式的,社交媒体所产生的影响力成为常规宣传方式的有益补充。

孔明社交CEO鄂威

毋庸置疑,数据已经覆盖了社会化营销的全部链条。孔明社交作为社会化媒体管理平台,正是基于社会化媒体和社交网络风行后,越来越多的企业在社交网络开展社会化商业活动应运而生的。我们主要帮助企业在社会化商业初期,塑造品牌形象、扩大品牌影响力、防范口碑危机、提高顾客忠诚度,从而转型为适应社会化商业环境的社会化企业。

我们发现已经有越来越多的企业开始利用社会化媒体这一平台进行社会化媒体最佳商业价值的挖掘。我们期待更多样、更灵活的广告营销形式出现。

可口可乐互动营销经理李娜

可口可乐目前已经有11个不同的微博账号。我们有一套严格的数据监测系统关注社会化媒体上的信息对品牌的影响。我们认为在社会化媒体上,沟通很重要。我们希望通过聆听消费者说什么,然后根据这些话题进行互动。不管以后的社会化媒体发展到什么形式,聆听消费者讲什么始终最重要。

科宝博洛尼新媒体中心总监王雷

社会化媒体的特点是:多元性、即时性、选择性、识别性、互动性。5年前网络流量的构成中社会化媒体只占较小的比例,而今天,社会化媒体已经成为网络流量排名第一的媒体。社会化媒体信息时代进入“你说我未必信”的阶段。

传统企业要想充分发挥社会化媒体的优势为营销服务,就必须了解这个战场,给自己一个明确的定位。比如,微博营销就是一场持久战。我认为找“水军”并不丢人。营销好的内容加上“水军”的推波助澜就等于是企业的自传播状态。但是企业在利用事件营销时需要注重用户体验,以用户为中心,制定客户规划,分析用户的行为和需求。博洛尼之前的“辣椒门事件”就充分展现了对用户体验的重视,取得了非常好的传播效果。

企业应规划好微博的内容架构,锁定关键词,把微博当成媒体,做好栏目分类。打造标志性活动,让粉丝每天想着你,和投诉你的人交上朋友。同时利用技术手段获取更多资源,即时进行数据分析。

社会化媒体的本质是人,是沟通,而非平台。

宝洁织物及家居护理品牌市场总监杨晓明

宝洁在社会化网络营销方面走的步子比较大,有专门的部门负责。宝洁的子品牌非常多,并不是所有的品牌都适合做社会化网络营销,但是如果子品牌的消费者有这方面的诉求,我们就会努力满足这方面的需求。随着社会化网络营销的手段、技术越来越丰富、先进,消费者开始非常热衷于与品牌在社会化网络上互动,也希望在社会化媒体上看到企业相关品牌的信息。

“碧浪姐”在微博上的爆红其实并不是出于偶然。碧浪品牌在微博上的形象、定位、语气、的内容及互动的形式,都是企业在账号注册之初就深入研究过的。碧浪成立了一个全日制的专业队伍对官方微博进行维护,其中不仅有专门制定策略的行业专家、负责内容撰写的微博编辑,还有熟知时尚媒体与服装行业的相关人士。看似简单的一次次互动,其实都是这些人经过对粉丝每一条留言的深入研究、寻找到最合适的角度和表达方式才做出的沟通决策,只有这样,才能保持与他们长期稳定的情感联系,从而吸引更多粉丝成为碧浪的使用者。

远东控股副总裁、首席品牌官徐浩然

一个企业的产品品牌要追求品质,实现品牌的独特性;一个企业的企业品牌要追求品格,实现品牌的相关性;而一个企业的个人品牌要追求品味,实现品牌的一致性;这三者最好是形成一个等边三角形,呈现一种正相关的正态分布关系,互相关联,互相促进,也互相消长。

远东于20世纪90年初成立,是苏南生产制造型企业的典型代表,虽然是典型的传统B2B企业,但是很注重社会化媒体营销。以微博为例,我们不仅有企业官微,董事长和我还有个人的微博。

微博不等同于销售,微博更重要的是维系与消费者的关系,维护企业的品牌形象。

氩氪互动总经理张璐

做好社会化网络营销,需要从每一个小细节入手,做好沟通,维护和开展数据挖掘,在这个环节中最重要的就是主动积极地寻求真实的社交互动,把受众变成真实的消费者,从服务的角度去对待,从而做到用心的沟通。

大数据网络营销范文 篇3

关键词:大数据;精准营销

网络精准营销就是通过现代信息技术手段,搜集采样并分析用户的网络行为数据,计算出目标用户潜存的消费走向,并将广告信息精准投放的一种营销方式。我们处在一个消费者有足够充分的选择权的时代,同时企业又有能力通过对大数据的处理了解消费者并直接接触他们时,企业应建立以满足消费者需求为核心的营销方案。大数据时代的精准营销,真正贯彻了消费者导向的基本原则,能够更加准确地将产品推广给目标受众,已成为企业提高利润的利器。

1.大数据网络营销的特点

时效性强:在互联网快速发展时代,大量网民的消费行为、购买方式和消费欲望,很容易在短时间内发生变化。在网民正要需求的时候,及时对其进行营销非常重要。全球领先的大数据营销企业Ad Time对此提出了一个新的概念――时间营销策略,它可通过技术手段充分了解网民的需求,并及时响应每一个网民当前的需求,让他在决定购买的“黄金时间”内及时接收到相应的商品广告。

个性化营销:在当今互联网时代,电子商务企业的网络营销理念已从“自我导向”开始向“受众导向”转变。以往的网络营销活动总是以企业本身为导向,选择浏览量大、知名度高的网站进行投放。如今,电子商务企业开始以受众为导向进行营销,因为大数据技术可让他们定位用户群、分析用户行为偏好、分析用户内容偏好等一些精准数据。从而实现对消费者进行个性化营销。

性价比高:和传统广告“一半的广告费被浪费掉”相比,大数据网络营销在最大程度上,让电子商务企业的投放做到有的放矢,并可根据实时性的效果反馈,及时对投放策略进行调整。

互动性强:可以随时根据消费者在网上的互动情况,及时制定合理的网络营销战略,从而达到消费者最大的需求及企业利益最大化。

2.大数据网络精准营销的策略分析

2.1精准、有效的市场定位

有效市场细分及定位是影响企业营销活动成败的关键因素。基于消费者需求差异,对消费者市场进行划分,找准目标顾客,实现企业有效的市场、产品和品牌定位。大数据时代,通过现代信息技术对消费者的消费行为的精准衡量和分析,建立相应的数据体系,通过数据分析进行客户优选,确定目标市场,并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。

2.2建立个性传播沟通体系

从传播上,精准营销强调的是精确、准确。主要形式主要有:电话、短信、直邮、EDM、网络推广、直返式广告等。

2.3适合“一对一”分销的集成销售体系

两个核心组成部分构成了精准营销的销售体系,顾客个性沟通主渠道呼叫中心和全面可靠的物流配送及结算系统。制约精准营销的两个主要因素即便捷快速的物流配送体系和可靠的结算体系。

2.4个性化产品的提供

定制营销就是针对顾客个体化需求提供的产品和服务。对于其他标准化程度不高、客户需求更加复杂,既要实现大规模生产,实现成本最优,又要适应日益差异化的客户需求,就必须有选择地满足能够实现规模和差异化均衡的客户需求。

精准营销,通过大数据有效进行市场细分针对个性化、差异化的目标市场需求,设计、生产、提供个性化的产品和服务,适应精准的定位和沟通,实现企业理想的经济效益。

2.5体现顾客价值增值的服务体系

精准营销最后的关键环节就是客户购买后售后服务体系的客户保留和增值服务。对于企业来说,最佳质量和服务在售后阶段才能实现,售后服务对于顾客是否满意,是否有愉快的体验非常重要。维持老客户比开发新客户要低得多,维持客户忠诚将为企业带来高的利润回报。企业通过建立精准的顾客服务体系,能够有效留住老顾客,通过顾客满意,实现顾客忠诚,以老顾客为核心吸引新顾客,达到顾客的链式反应。

3.大数据精准营销面临的挑战

3.1隐私保护

人们在互联网上的一言一行都掌握在互网商家手中,包括购物习惯、好友联络情况、阅读习惯、检索习惯等等,即使无害的数据被大量收集后,也会暴露个人隐私。

3.2数据量过大的压力

数据规模爆炸式增长,在能源、制造业、交通服务业、医疗卫生等领域都积累了 TB 级、PB 级的大数据,这些庞大的数据造成存储压力和成本的加大,数据挖掘的难度也相应增加,使得许多中小企业无力进行数据的挖掘与开发。

3.3数据开放共享少

各大互联网公司平台掌握着大量用户资源,政府部门、民间组织、公共服务部门等机构也掌握了各种用户的相关数据,但是各家公司或平台的数据并不会完全向公众和社会开放,或者是费用和门槛太高,限制了数据的开放。政府、企业、社区等机构每天产生大量的数据,但并没有实现数据的开放和共享,使得大量的数据闲置和沉睡,没有得到合理有效利用,造成资源浪费。

结束语

挑战与机遇并存,大数据与技术的结合会让技术工具取代越来越多的人为工作甚至超越人为工作,目前,网络营销工作对各种技术的依赖越来越重,企业也将面临来自外部和内部的颠覆和变革,网络营销也正在从流量购买时代开始慢慢向人群购买时代转变,在大数据的资源和技术的驱动下,使得网络营销更加精准有效,中国网络营销的前景未来将不可限量。

参考文献

[1]占超群。大数据且行且思[J].程序员,2013(02):24-27.

[2]孙放。大数据时代的数据产品[J].程序员,2013(02):62-65.

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