网络营销在计算机网络技术的应用(最新7篇)

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。问学必有师,讲习必有友,该页是小编为大伙儿找到的网络营销在计算机网络技术的应用(最新7篇),仅供借鉴。

网络营销参考文献 篇1

关键词:高职图书馆 信息服务 网络营销

随着社会的不断进步和发展,人们的需求层次不断拓展,在网络环境下,高职院校的信息服务方式发生了重大变革,以提供信息知识服务的图书馆从单一纸张型文献的简单借阅向以多种媒介为中心,以文献传递、资源共享、知识服务为特点的新型信息服务转化。

在对高职院校图书馆信息营销用户评价的调查中我们发现,图书馆主页访问频率较低,Web2.0技术的宣传方式也不够受重视。这种情况下,高职图书馆信息服务的网络营销现状如何,值得进行一番探讨。

一、高职图书馆和网络营销

与Web2.0时代相适应

网络时代已经进入Web2.0时代。相较于过去,Web2.0更加强调互动、沟通与合作。Web2.0的这些特色将网站重心从内容转移到了用户,用户的参与性日趋重要。与过去的网络信息技术相比,如今的Web2.0更适合图书馆进行网络营销来宣传自己的信息服务。

2.与图书馆开放相适应

实体图书馆不是24小时全天开放的场所,传统营销方式存在许多限制,受固定时间和空间的约束。图书馆可利用网络营销扩大服务的辐射范围,建立和用户之间紧密且友好的沟通关系,并方便用户破除时空限制利用图书馆,为图书馆树立良好的口碑。

3.与大学生需求相适应

网络营销能以亲和的姿态与大学生沟通,迅速获取他们的需求变化,尽可能满足各式各样的需求,增加用户粘度。另外,大学生以专业或者班级为单位,团体之间影响比其他社会读者(如少年儿童和工作人士)大,通过“病毒”营销形式充分利用社交网络用户间的信息流,传递关于图书馆的各种信息,提高用户的认知度,并通过他们影响潜在用户。图书馆有针对性的开展信息导航服务、网上咨询、文献传递等服务。和网上信息资源建立链接,并提供网上电子期刊的网址;用e-mail、留言板等形式接受参考咨询,传输检索结果,解答有关图书馆馆藏和服务的问题;提供下载申请查新的表格;向读者推荐使用新购买的数据库;征集读者对图书馆的建议或意见;图书馆的新闻和通知等等。实时解答读者的疑难问题。

二、高职图书馆网络营销的应用

当今网络环境下,各大高职图书馆均采取图书馆网站为主,即时通信和Web2.0技术为辅的应用来推行网络营销,将图书馆信息服务和用户之间的分享传播相结合。

(一)图书馆网站

高职院校网站是学校本身在网络上的化身,同理,高职图书馆网站也是如此。如果要通过网络了解高职院校图书馆,网站则是能够最全面展示图书馆所提供的资源和服务的门户。因此,建立一个满足用户需求的网站并推广是高职图书馆网络营销的首要任务。建立一个具有营销导向的网站是网络营销取得成效的基础,在网站策划和设计阶段就应该将网络营销思想结合进去。因为高职图书馆是高职院校的一部分,所以两者应有机结合起来,如在高职院校首页即可设置用户最常用的OPAC检索链接,同时图书馆网站也应在首页醒目位置显示其他应用平台的链接。

(二)即时通信(IM)

即时通信也称IM,是Instant Message的缩写。它是一种基于互联网进行即时交流的业务。即时通信服务一直是网民最基础的应用之一,2013年的中国网民使用率为86.2%,较去年增长了13.8%之多,是使用率最高的网络应用。相比E-mail和留言板,馆员能够更快地实时回复用户提出的问题,有效避免用户流失。鉴于腾讯QQ的高普及度,高职图书馆网站多采用它来进行实时咨询服务。无论图书馆使用哪种软件,最重要的都是馆员本身的素质。要达成有效的网络营销,除了要求馆员具备应有的业务素质外,还要求馆员沟通中应用营销技巧,如在解决用户问题时,推荐使用相关的信息服务。条件允许的情况下,馆员还可以帮助解决用户在校园内遇到的问题,指导用户获取其他馆外信息的渠道。

(三)博客

博客是Blog的音译,即网络日志,与普通日记最大的区别在于能将自己撰写的文章通过互联网与他人共享。尽管博客依然是一对多的信息传播模式,但是评论区可供作者与读者交流互动,并为读者提供RSS订阅途径。相比比较繁杂的图书馆网站后台管理系统,博客的编辑容易、更新迅速便捷,互动便捷。博客可以登载相对比较轻松有趣的内容,让读者详细了解高职图书馆的文化环境、逸闻趣事、推荐书目和信息检索知识,揭示图书馆的另一面。图书馆员也可以转载考校内通知、考试事项和招聘信息等用户关注的消息。另一方面,还可以整理博客上相关方面的链接,根据主题整理目录,为用户浏览和查阅提供便利

(四)微博

微博是微型博客的简称,英文说法是Micro Blog,和博客最大的区别在于内容长度限定在140个字符之内。其信息传播之快、传播之广,是其他Web2.0应用难以匹及的,是网络影响现实的一大利器。因为快速和广泛这两个特点,微博上诞生了许多营销账号。我们也可以学习那些营销账号,不仅能较网站或博客更及时简短要闻,而且能利用关系网尽可能地散布消息。图书馆微博在国内大型图书馆和沿海地区图书馆使用较为普遍,微博简洁快速的特点克服了传统参考咨询平台的不足,提高了馆员工作效率,扩大了图书馆宣传范围,也更容易聚集读者,增进馆员和读者之间的交流。

三、高职图书馆网络营销的对策建议

高职图书馆采用网络进行信息服务营销的理念尚未完全普及,人力财力投入不受重视,面临诸多问题,有很大的改善空间。对此,笔者提出几点建议,希望有所帮助。具体如下:

(一)更新营销理念

这是一个信息泛滥、充满竞争的时代,作为一名现代图书馆的工作人员,如何以主动的服务方式为读者提供服务,抓住更多的用户,如何利用技术与时俱进地进行服务模式转变都是面临的问题[7]。图书馆既要保持与用户面对面的信息服务营销,也要顺应信息社会的变化,运用丰富多样的Web2.0技术宣传信息服务。网络营销理念的引入,就是要加强信息资源和各种现代技术的综合利用,通过制定信息营销和服务营销战略,完善信息传递、开发与服务等各项工作,从而更快、更准确地预测并满足用户(学生)需求,实现馆藏资源的潜在价值。

(二)拓展营销手段

从以上调查结果可知,高职图书馆的网络营销手段是比较匮乏的,只有四成拥有2项以上。网络营销应用除了硬件设备和网络设施以外,额外花费并不大,关键是能够坚持不懈地更新和维护营销内容。如一些高校图书馆的微博通过长期信息和宣传,已经吸引了成千上万的粉丝,及时最新馆内信息和好书推荐,形成了比较稳定和谐的传播氛围。随着信息技术的发展,将来可能又会诞生新的营销应用,那时我们要及时抓住机遇,不为时代边缘化。

(三)设计友好界面

界面是否美观友好,是各个网络营销应用给用户的第一印象。普通的商品都在保证质量的同时提升自身的美观度和易用性,从而获取更好的营销效果。图书馆的信息服务也不例外,特别是图书馆的“网络门面”――图书馆网站。尽管网站并不是稀有的网络应用,但是面对拥有众多资源和各种功能的图书馆网站,用户刚开始访问时可能无从下手,对检索和利用的方式并不熟悉。图书馆需加强宣传推广力度,加大培训,特别是数字资源使用的培训,避免浪费。对提供的OPAC检索、资源链接、网络导航、咨询途径和服务指南等,按一定的规则分类集中,突出用户最常使用的服务,也要避免次要的功能被人忽视。通过符合设计原理的界面编排,培养用户使用习惯,提高用户体验和粘度。

(四)专人专项负责

高职图书馆缺少定时定量定质的网络营销内容,就是因为在这一块缺乏系统化、常态化的规划。对外制定营销计划,将网络营销归纳入内,列入图书馆的日常工作之中,并利用高职工学结合的特色与企业建立合作关系;对内培训营销策略,指定专门人员负责特定的网络营销应用,激发馆员的主动性和自觉性。如此一来,才能保证图书馆网络营销的长期可持续发展。

四、结语

高职图书馆的网络营销离理想的状态还有较大的差距。但是随着先进技术的应用将更加完善和普及,高职图书馆的信息服务及网络营销将被推向更高的层次。在社会多元化,读者需求多层次化,信息资源激增,网络条件不断普及的情况下,高职院校图书馆应清楚地认识自身实际,了解读者的信息需求、倾向,不断改变自己,完善自己,积极调整服务内容和服务方式,采取多种措施做好读者信息服务工作完善网络营销服务。只有这样,高职院校图书馆才能更好地履行信息服务及网络营销的义务,以求得自身更好的发展。

参考文献

[1]徐文伯。中国数字图书馆发展战略[J].中国文化报,2000.

[2]羊涵。数字图书馆集成系统的智能化情报检索[J].情报资料工作,2002(1).

[3]冯英健。网络营销基础与实践(第4版)[M].北京:清华大学出版社,2013.

网络营销参考文献 篇2

[关键词]网络口碑;营销;博客;Web2.0

1 引 言

美国营销专家Emanual Rosen认为“口碑是关于某个品牌的所有讲述,是相应时间内人与人之间的关于某事物(包括产品、服务、公司等)的全部交流总和”。口碑营销(Word of Mouth)指企业有意识、有步骤地利用人际间的信息传播机制,宣传推广自己的整个过程,因为其传播的影响力之大,又被业内人士称为“病毒式营销”。

随着网络技术的发展,越来越多的人们开始运用网络寻找信息,人们的消费行为与消费决策越来越受到互联网信息的影响,特别是Web2.0时代,在用户群体参与、奉献内容的热情被激发后,来自网民自身的口碑评价对人们的影响越来越大。截至2010年6月底,我国网民规模达4.2亿人,其中31.5%使用网络留言板(BBS),55.1%使用博客(Blog),50.1%使用社交网站。互联网越来越成为人们的一种生活方式,网络口碑对企业的重要性越来越大,这给企业开展口碑营销带来新的挑战与机遇。

2 网络口碑营销与Web2.0

与线下口碑营销相比,网络口碑营销面临的一个主要问题是信任问题。线下口碑主要是在亲朋好友、同事熟人中口口相传,所以有很高的可信度。但在网络上,如何相信一个陌生的普通网民的评论信息?

网络口碑营销面临的第二个问题是针对性问题。线下口碑营销比较容易确定目标受众,从而可以有针对性地制定口碑营销的重点攻关对象;在口碑传播上,由于口口相传的范围是熟悉的朋友、亲人与同事,相互间很容易了解彼此当前的特定需求,因而在传播口碑时也有很强的针对性。针对性强本来是口碑营销的一个优势,但在网络上,存在着信息过载的问题,网民的注意力是一种稀缺资源,在这种情形下,商家、企业很难获得一个有内在社会联系可供口碑传播的消费者群体,此外,由于用户在网络上能够表现出的背景(收入、消费习惯、特定需求)十分有限,即便是组织良好的网络社群,成员间的了解也十分有限,很难达到线下口碑营销那种面对面及时沟通的口碑传播效果。

网络口碑营销的这两个问题在互联网Web2.0变革中得到了很大程度的解决。

Web2.0是近年来互联网上涌现出的一场变革,比较典型的Web2.0网站模式有博客(Blog)、维客(Wiki)、问客(如百度知道、新浪爱问等)、社区类(国内比较知名的有百度贴吧、蚂蚁社区等),以及建立在特定对象上的群体点评类或掘客类网站等。

有别于传统的网站内容组织形式,Web2.0的一个显著特征是采用特殊技术的设计,增强了用户参与的体验,从而鼓励了用户向网站奉献内容,并以用户个性化主页以及用户之间的社会关系为线索组织了这些内容;在此基础上,通过系统后台的社会计算,增加了网站系统的群体智能,具体表现为基于用户集体行为的协同过滤、群体平均意见的计算、基于社会网络分析与计算的用户群落的形成等。

正是Web2.0的这些新特性解决了网络口碑营销存在的上述两个问题。博客以及社会性网站中的个性化主页,让其他网民很容易形成对该用户的立体认知,从而能更多地了解信息者的个性、品味、判断力和诚信度等,而这有助于增加对信息者的信任与认同。博客和社会性网络服务的设计机制,有助于促进用户的自组织分类,将在兴趣、需求、品味、身份等各方面具有相似之处的网民组织起来,形成各种圈子与群体,在这些组织起来的网民群落中,可更有效地进行针对性的网络口碑营销。以QQ群为例,一些特定的患者会自发组织成群,并固定在群中分享病情、医疗、药物等信息,这些特定的网民群落具有较高的信任关系,因而很容易完成比线下口口相传更有效的、针对性的口碑传播。

下面分别介绍几种常见的Web2.0网络应用中的网络口碑营销。

2.1 社会网络服务中的口碑传递

社会网络服务(Social Network Services,SNS)依据六度理论,是以认识朋友的朋友为基础,扩展自己人脉的一种网络服务,直接在互联网中构建社会关系网络,用户可以把真实社会生活中的社会关系迁移到网络中来,也可以在虚拟空间中发展出新的社会关系网络。

在SNS上开展口碑营销的优势在于:

(1)快速针对性的传播。口碑事件发起者可以根据自己对自己友邻的了解情形,有针对性地传播给自己的部分友邻,并可请求友邻帮忙传递给友邻的友邻。这种基于友邻传递性的传播,可以快速地把一件网络事件传递到社群空间分布跨越广泛但又具有特定共同特征的受众群体中去。

(2)便于追踪口碑传播的路径,用于总结和分析。由于所有的信息都在已经组织好的网络上传播,通过SNS平台的支持,可以很方便地得到口碑传播的路径跟踪情况,这增加了网络口碑营销的反馈监督及可控性,从而有助于进行精细的用户分析。

2.2 大众点评类网站中的口碑经营

大众点评是通过平台系统的社会计算,把不同网民对同一对象的评价计算汇总后,再按照各种排名方式呈现出来,对象的评价排名作为其在网络上的大众口碑现状,影响了其他网民的消费选择。这种基于大众评价的点评模式很好地解决了网络口碑营销中的信任问题,人们很自然地倾向于信赖那些点评人次很多,且平均评价很高的产品与服务。

国内专注于这种模式的口碑平台有口碑网(全国范围的本地化“吃、住、玩”生活社区,主要针对餐饮休闲与房产交易的消费)、豆瓣书评(针对书刊、电影、音乐的评价,在出版发行商、读者、作者之间架构起沟通反馈的桥梁)、各种行业掘客类网站(如教育掘客,发掘最好的教育培训资源,软件掘客、音乐掘客)等。

在这类社区中,由于网民们对明显的营销行为有自发的抵制态度,社区管理者从社区发展的角度上考虑,也不欢迎各类商托,所以,商家与企业最好的策略就是以普通消费者的身份,参与到相关的讨论与评论中去。商家与企业也可以提示或邀请消费者在消费行为发生后在相关平台上如实地发表反馈评论与评价,商家与企业则及时根据这些评论点评进行回复,并快速进行相关服务和产品的改进。这种高的互动性不仅会激励更多的点评关注,还很容易赢得用户的好感。

2.3 基于社区的口碑营销平台

随着网络口碑营销渐渐为人们所认识,国内无论是传统的大型网络社区,还是新建的Web2.0互动社区,都纷纷把基于社区的口碑营销作为一种潜在的赢利模式加以经营。如蚂蚁社区、怪兽网、天涯社区的分众互动关系营销平台、奇虎社区口碑营销平台等。

参照奇虎社区的口碑营销平台,其通过奇虎People Rank论坛搜索技术,在千万个社区中发掘每个行业领域的意见领袖及潜在消费群体;并通过与Discuz合作,将社区按照成员特点划分成20个生活圈,并对论坛板块做出相应的分级,来完成口碑营销目标圈子的确认;以与论坛的联手合作完成口碑的发放。

2.4 基于博客的口碑营销

对商家来说,基于博客的口碑营销的优势在于容易识别有效的目标受众,根据博客被订阅的读者数量,以及外部链接等,可客观地计算出博客主的影响力,并可根据博客主页的内容,分析出博客主的消费习好。

博客口碑营销中的一个经典案例是英国Stormhoek葡萄酒,号称是最好的新西兰酿酒技术与优质南非葡萄的结合。Stormhoek在2005年给150名博客主们每人送出去了一瓶葡萄酒,收到酒的博客主们对此颇感意外,纷纷在自己的博客上撰文谈及此事以及品尝酒的感受。在两个月时间里,大约有30万人通过博客开始知道这家公司。不到半年时间,在英国5英镑以上的瓶装酒市场,Stormhoek占了南非产地葡萄酒销售量的1/5强。

鉴于博客口碑营销的价值,一些提供博客服务的托管商及内容聚合商,利用中介平台的优势,开始开展博客平台营销的第三方委托服务。如博狗网提供的“博客口碑营销”服务,为企业提供了投放渠道,利用博客可信度高、定向性强等特性,通过定位博客群体,达到精确定位、高效传播的目的。Feedsky(博客内容聚合服务商)提供的话题广告形式的口碑服务等。

这些专门的第三方博客口碑营销委托服务商,降低了商家与企业开展博客口碑营销的调查分析成本,同时把分散的博客聚合起来,形成集中的口碑营销力量,因而受到商家与企业的欢迎。

3 结 论

随着互联网用户规模的扩大、互联网技术的发展带来越来越高的用户体验,消费者越来越依赖于互联网,然而在用户参与度不高、网络社区尚未应用社会计算来提高社群自组织的Web1.0时代,基于网络的口碑营销面临着诚信度难以逾越、有效目标受众难以识别和难以到达的针对性差等问题。在Web2.0时代,富体验的技术结合以用户为中心的设计,大大提高了用户奉献信息的热情,也促进了网民间基于信任与情感的社会关系的发展,这对商家和企业开展基于网络的口碑营销来说,既是难得的机遇,又是不小的挑战。本文较全面地考察了可用于网络口碑营销的各种Web2.0类型,分析了各类模式下的网络口碑营销运用及其特点,可供网络口碑营销业界参考借鉴。

参考文献:

[1]中国互联网信息中心。第26次中国互联网络发展状况统计报告,2010.7[EB/OL] P020101101430932100766.pdf.

[2]张树人,方美琪。Web2.0与信息系统复杂性变革[M].北京:科学出版社,2008.

网络营销参考文献范文 篇3

[关键词] 自我效能感; 信息化环境; 网络营销

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 22. 071

[中图分类号] G64 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)22- 0113- 01

近年来,高职电子商务专业均开设了实用的网络营销方向相关课程,对学生未来的就业起到了很好的帮助作用。高职教育培养未来网络营销人才主要以应用型人才为主,这就需要本着以适应未来时代的发展为主,自我效能感的培养将来对学生有着举足轻重的作用,而信息环境下的教学又为这一培养方式起到提前和很好的保障作用。

1 自我效能感的提出及应用领域

自我效能感是指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。美国当代著名心理学家班杜拉对自我效能感的定义是:人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度。这个概念被提出以后,心理学、社会学和组织行为学领域专家们开始对此进行大量的研究。自我效能感随着20世纪80年代的丰富与发展,广泛地应用于教育教学领域、职业与组织领域、身心健康领域等多个领域。

2 信息技术对网络营销专业发展影响

随着互联网普及应用、信息基础设施的快速发展,通讯及相应软件不断开发与应用,电子交易与支付手段日益成熟与应用,传统的市场营销,无论在观念、战略还是手段上都面临挑战,并需要革新,企业在传统营销基础上,不得不考虑网络营销的重要性。对于制造商和中间商,利用交互网络可以最少的资本投入将市场拓展到最广的空间。生产厂商可以大幅度降低成本并提高市场与销售信息的获取能力和处理能力,未来网络营销将会占据大部分市场。可以说,信息技术的发展与应用,是网络营销发展的关键环节之一。

在高校课堂信息技术广泛应用在各个专业的教学,以网络营销相关课程为例,互联网引入使营销教学不再是纸上谈兵,学生可以从感受购物体验,到实际以真实的卖家身份进行交易;另外信息化技术在课堂上的应用,可以随时查看大量信息,积累经验,撰写适应时展的推广文案;此外大量新兴媒体和信息技术的出现使营销的方式更加便捷。信息技术无论是在真实的企业还是在教学中影响深远。

3 信息化环境下对网络营销专业学生自我效能感的培养策略

信息化环境的应用方便了教师的教学工作,网络营销专业学生有了很好的硬件条件。未来从事网络营销方向工作,需要适应性强、灵活、对新兴事物敏感的人才。因而对自我效能感的培养,又是网络营销方向专业学生必不可少的环节之一。在从事教学活动,利用好信息技术,培养学生效能感两者互相影响、互相促进。

3.1 信息技术影响学生的参与性,是培养自我效能感的一大体现

在课堂教学和实践中,在信息技术环境下,学生参与活动的机会远远多于以往,而网络营销方向的课程不仅仅只停留在理论的讲解上,更多地需要学生实际进行操作,操作流程熟悉后方知网络营销的特点,只有亲自去操作、去了解网络客户群需要什么,才能更好地进行相应的营销策划与实施。

3.2 自我效能感使学生敢于接受挑战,信息化环境是学生接受挑战的前提保证

面对大量信息的时代,学生要选取有用信息,提高信息技术的筛选能力,要把筛选后的有用信息进行整理加工,制定不同类型的网上营销策略。在信息化技术的环境下,学生们将制定的策略得以实施,遇到不理想的实施效果,这就需要自我效能感发挥作用,使学生面对困难时不轻言放弃,不断改进和尝试新的网络营销策略。

3.3 信息技术环境下使学生体验成功,自我效能感使学生更有信心面对未来

在网络营销课程中,有很多相对复杂的任务,在课堂上教师可以利用信息技术将任务分步逐层深入,使学生在一系列与任务有关的学习活动中,体验自主探索成功的喜悦与乐趣。亲身经历的成功体验,对获得自我效能感的影响最大,自我效能感也在促使学生得到潜能的发挥。

4 结 论

总之,信息技术对于职业技术学院的教师是一个很好的利用手段。面对新时代的大学生,还要分析学生们的各方面特点,用怎样的方式进行专业课程改革,以怎样的方式进行课堂教学,一直是我们研究的课题。在信息化环境下对高职网络营销专业学生自我效能感的培养策略,是一个全新的尝试,我们会在今后不断进行改进,使之更加完善,实用性强。

主要参考文献

网络营销参考文献 篇4

摘 要 随着人民大众生活水平的提高、对健康认识的转变和《全民健身计划》上升为国家战略,大众对体育产品的消费也在不断上升,越来越多的人借助网络平台购买来自世界各地的体育产品。本研究具体运用了文献法、调查法、数理统计法、逻辑分析法等对O2O体育产品营销进行探索。表明:O2O具有价格低廉、方便快捷、节省时间的特点,越来越多的人开始参与到网络购物;我国体育产业迅猛发展体育产品丰富多样,O2O平台不断完善,鞋服、体育装备在“线上”销售火爆;网络销售的体育产品种类不完善,主要集中在鞋服、体育装备,“线上”与“线下”互动的体育服务行业发展不完善。

关键词 “线上、线下” 体育产品营销 SWOT分析

一、研究的目的及意义

在2014年体育产业增加值已达到2418亿元,占到国内生产总值的0.63%,总产出已经达到1.1万亿元。随着体育产业产品的迅速发展,国务院于2014年10月20日印发了《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,明确指出到2025年体育产业产品总的规模要超过5万亿元,将拉动体育消费和发展体育产业产品作为体育发展的新目标。

伴随着知识经济时代的到来,全球经济一体化与科学技术的飞速发展结合的日益密切,信息在社会发展中的地位日益突出,成为了工业经济转变为知识经济的先导。面对信息化日益突出的时代要求,体育产业产品的发展同样面临着一个新的挑战,就是如何尽快跟上世界“电子商务”的发展潮流,推动产业的资源优配、观念提升、技术更新、结构改造,提高效益和优化管理。

二、研究对象与方法

(一)研究对象

本文以O2O体育产品营销为研究对象,展开论述。

(二)研究方法

本研究采用文献法、调查法、数理统计法、逻辑分析法等研究方法进行研究。

1.文献法

以“体育产品营销”“电子商务”“线上与线下”为关键词,在中国知网检索和察看了相关期刊论文以及硕博士论文,查阅了电子商务和互联网发展报告等有关的文献资料,并分类整理,为本研究奠定了逻辑基础。

2.数理统计法

通过数理统计对收集到的有关文献材料进行归纳整理,对调查获得的数据进行统计处理。

3.调查法

通过淘宝、京东等电子商务的主流网站,调查与体育有关运动鞋类商品数量。

4.逻辑分析法

通过对已有O2O体育产品商业活动现象的分析,进行合理的归纳总结。

三、结论与分析

(一)核心概念界定

1.O2O定义

O2O(Online To Offline)商务模式,又被称作离线商务模式,是指通过的线上经营带动线下消费。从消费者角度来看,可以划分为线上筛选、支付、线下消费、体验。

2.电子商务系统的定义

电子商务系统是指支持商务活动的电子技术手段的集合[8]。从技术层面的角度讲,它的基本组成为企业内部信息系统、电商服务平台、电商基础平台、电商应用表达平台、电商应用系统和安全保障环境。

3.体育营销的定义

体育营销是对营销学原理、方法运用于体育产品经营,或借助于体育事件进行体育或非体育产品的推广和品牌传播等的通俗表达[9]。(1)将体育自身当作销售产品的“体育营销”。(2)以体育活动为载体的“体育营销”。

(二)O2O体育产品的网络销售现状

O2O的形成和发展为体育产品的网络销售提供了很好的平台和巨大的市场,体育产品和装备制造者、体育产品和装备的销售者怎样利用O2O的销售渠道进行网络销售是十分关键的环节,因此,分析当前体育产品的O2O营销现状有助于本课题的研究。

1.体育产品产业发展迅猛

2015年5月7日的中国体育用品业年度峰会上,中国国家体育总局体育器材装备中心主任李桦代表中国体育用品业联合会了《2014年中国体育用品产业发展白皮书》。调查数据表明,2014年我国体育用品行业增加值达到2418亿元,相比2013年增长15.89%,连续8年保持行业规模持续扩大,自2011年后首次实现两位数增长,体育产业的规模在不断地提高。虽然体育用品销售同比增长率在下降,但是整个体育产业产品在不断提高和发展是整个体育产品产业的发展是一目了然的。

2.体育产品的O2O销售异常火爆

当我们点开淘宝、京东、当当、1号店等电子商务客户端时,在搜索栏中分别搜索鞋类和运动鞋产品时我们会发现:在整个电子商务网络销售平台,整个鞋类商品中运动鞋类的产品占很大比例,由此可见网上商城运动鞋类产品已经占整个鞋类商品的一半左右,可见体育产品在网上商城所有类别的商品中运动类商品还是占有比较大的比例,部分商城甚至以体育类商品为主。

3.体育产品不再“一枝独秀”

体育消费产品不再是一些国际品牌的独占鳌头,随着普通大众越来越多的参与到体育锻炼的行列,大多数体育参与者在购买体育产品时更多的考虑的是价格和性价比,而那些价格便宜、性价比高的体育产品销售额不断增加,成为新的体育品牌。所以体育产品不再是“一支独秀”,越来越多的体育品牌出现在我们的身边。

4.体育产品O2O网络销售种类单一

从2015年《中国体育用品产业发展白皮书》中可以发现:目前,我国体育产业产品主要集中在运动鞋服产品、球类产品、训练健身器材、个人运动防护用品,而体育产品的网络销售也主要集中在这几个方面。参加体育运动不仅需要运动装备和器材,而且还需要承载体育运动的场地器材,甚至需要更为专业的运动教练。体育运动参与者即使拥有聘请专业运动教练的想法,也没有联系专业教练的方法和渠道,而国内几乎没有从事“线上”预约“线下”授课并收取一定费用的网络平台。

(三)O2O体育产品营销的SWOT分析

1.O2O体育产品营销的优势(Strengths)

提高了效率、降低了成本。企业通过各种电子客户端收集到了不同产品的供需量,使企业在生产时按照客户的需求有倾向性的生产,避免了企业盲目生产,使产品生产出来后可以及时销售出去,减少了库存,有利于企业资金回笼扩大生产。同时原料采购、产品生产、银行汇兑、需求销售、货物托运等环节可在最短时间内完成。

扩大交易机会,不受时空限制。020借助互联网的平台,可以把自己的产品展示给全世界各地区的消费者,又把各个消费者的需求及时的反馈回来,打破了传统销售模式的在空间、时间和流通的障碍。

创造更多的网上就业机会和盈利市场。在线上可以通过互联网以及专业的体育公司把取得一定职业资格的体育服务人员信息到专门的网络平台和移动客户端,消费者可以根据自己的时间安排、所在地区和所需项目进行选择;线下服务人员以课时的方式对消费者进行授课并收取一定的费用,这样增加了就业机会增加了收入。

2.O2O体育产品营销的劣势(Weaknesses)

网络安全。安全问题,特别是支付安全,在很大程度上制约着020的发展。广大农村地区网络没有普及,普通百姓对于计算机的安全又是知之甚少,在购物时又是顾虑重重。

观念约束。由于错误思想的误导,很多人都认为劳动可以代替体育活动,人们在从事完劳动后就不再进行一定的体育活动,加上农村地区经济比较落后,人们更加不会考虑购买一定的体育器材,进行专门的体育消费,电子商务也无从谈起。

机构不完善。我国的体育网络销售渠道主要有淘宝、京东、当当、名鞋库等几家公司,而这几家网络销售公司从事的体育销售仅仅为专门体育装备销售,而专门针对于线上的体育服务人员和场馆机构销售的网络平台少之又少,在很大程度上阻碍了体育在线上的发展以及线下体育服务的开展。

3.O2O体育产品营销的机遇(Opportunities)

政策支持。2015年3月总理政府工作报告中明确指出:发展全民健身、竞技体育和体育产业。这些政策不仅促进了人们对体育观念的转变,而且也促使了体育产业的快速发展,国人的体育消费也进一步提高。

大众对于健康思想的转变。随着人民生活水平的不断提高,在取得一定的生活物质条件后,大众开始寻求精神和健康方面的满足,日常参加体育活动的项目越来越丰富,从单一的跑步到广场舞再到专门的体育场馆参加更为专业的体育活动,从单一的实体店消费转变为更为廉价的O2O平台,从单纯的运动装备消费扩展为体育运动服务消费。

4.O2O体育产品营销的挑战(Threats)

假冒商品问题。网上购物成为越来越多网民的选择,但是一些体育用品和体育运动装备的价格比价高,由于在买卖时消费者只能看到卖方挂在网上的图片而看不到实物,一些不法商贩在利益的驱动下生产销售足以以假乱真的假冒伪劣商品来欺骗消费者,即使少部分消费者发现商品有问题,在退货过程中也会遇到各种各样的问题。

隐私问题。在网络交易需要借助快递这一中间媒介来完成,所以在交易过程中需要买家提供自己的真实姓名、家庭住址以及手机号码等详细信息,这些信息很容易在交易过程中泄露造成许多不必要的麻烦和困扰。

经济形式。随着我国经济增长速度的逐渐放缓,人民大众的消费水平也会随之降低,从而进一步影响到体育消费水平的提高,不利于体育网络销售模式的发展。

四、结论与建议

(一)结论

1.O2O以其价格低廉、方便快捷、节省时间的特点,吸引越来越多的人开始参与到网络购物。

2.电商卖家在利益的驱动下生产假冒伪劣的商品进行销售,阻碍了电子商务的发展。

3.我国体育产业迅猛发展体育产品丰富多样,电子商务平台不断完善,鞋服、体育装备在“线上”销售火爆。

4.O2O网络销售的体育产品种类不完善,“线上”与“线下”互动的体育服务行业发展不完善。

(二)建议

1.体育产业要借助O2O网络销售平台的“东风”不断拓宽销售渠道。

2.丰富O2O网络销售体育产品的种类。

3.充分结合体育产业的自身特点,一切从实际出发。

4.补充和完善O2O销售法律法规,营造良好的消费环境。

参考文献:

[1] 赵先卿,李国,孙庆祝。电子商务系统在我国体育产业中的应用现状及发展策略[J].首都体育学院学报。2010.

[2] 吴钟权。基于网络环境的体育产品营销对策探究[J].中国商论。2015.04.

[3] 黄亚玲,邵焱颉。网络体育组织发展: 虚拟与现实的挑战[J].北京体育大学学报。2015.11.

[4] 盛晏,邓洪林。大学生网络购物调查报告[J].现代商业化。2008.10.

[5] 杨亮。电子商务的SWOT分析[J].价值工程。2011.07.

[6] 周婷,李宇欣。基于互联网的运动干预项目――提升大众体育行为的新途径[J].体育科学。2015.06.

[7] 庄圆。基于与电视媒体合作的体育电子商务营销策略的研究――以五星・爱动网为例[M].上海体育学院。2011.06.

网络营销在计算机网络技术的应用 篇5

摘要:数字化时代的到来,促使电商逐渐发展,各企业为了能在电商平台中占有一席之地,除了要做好产品定位以及提高产品赋能等一系列工作之外,更要完善网络营销路径,通过正面广告宣传和侧面虚拟营销等方式,使产品或服务能够真正进入广大网民的视野当中并留下深刻印象,获得更多消费者的青睐、认可。而网络营销中计算机网络技术的应用价值不容小觑,尤其是随着计算机网络技术的逐渐发展,将它们应用于网络营销等工作中,不仅可以保障营销安全、创建更受市场欢迎的虚拟产品,同时也能为消费者的检索和交流提供便捷的服务。本文主要研究网络营销中计算机网络技术应用的优势和方向等问题。

关键词:网络营销;计算机网络技术;应用发展

在网络营销中,计算机网络技术的有效应用不仅可以规范营销主体的行为,防止虚假营销和恶意宣传行为的发生,同时也可以规范市场秩序,防止消费者个人信息暴露,保障隐私安全及网络安全。在实践中,相关企业能够运用计算机网络技术构建更为大型多元的网络营销平台,积极发展移动互联网;相关管理部门利用计算机网络技术能够针对平台中的投诉及时做出响应并进行反馈,不仅可以保护正规商家的权益,而且可以维护消费者的合法利益。在利用计算机网络技术扩大网络营销平台规模的同时,发挥计算机网络技术在网络营销中的积极作用,使数字经济能够真正成为促进国民经济又好又快发展的主体,维护社会的稳定和谐。

1信息技术环境下网络营销的类型

1.1社交媒体营销

社交媒体营销是指通过社交网站、微信、QQ等社交媒体进行网络营销的方式。与普通的线下营销不同的是,网络营销的形式特殊,是通过社交媒体上专门针对消费者和商家之间搭建起来的特殊营销渠道,使双方主体之间建立某种信任关系,从而实现信息的共享和资源的传递,或者是收获良好的营销效果,或者是激发消费者的购买欲。而且社交媒体营销模式目标人群相对固定,通过社交媒体特殊的吸引眼球的渠道,可以让他们自觉自愿地接受营销信息,并与营销方产生良好的互动和信任关系,实现品牌产品的信息递增,并且增加对该产品感兴趣的消费者数量[1]。在此模式下,需要计算机网络技术和大数据技术收集消费者信息,分析消费者行为和消费习惯,有针对性地进行营销,使消费者与营销方产生良好的互动和信任。

1.2搜索引擎营销

在计算机网络技术的影响下,网络营销和推广的模式可以进一步提升企业产品的品牌效应,让受众能在第一时间获取营销信息,增加产品信息的曝光度。而搜索引擎营销在整个网络营销体系中拥有不可撼动的地位,运用搜索引擎营销,可以将营销信息更为精准地传送到目标消费者的手机端或PC端中,并对营销信息实现精细化管理,使该产品的定位和服务能够更加精准且高级[2]。在这个过程中,要求企业营销部门利用网络技术、大数据技术,对搜索引擎数据进行挖掘,从而能够对目标消费者进行心态和行为的多重分析,并且根据目标消费者的浏览量、点击数等实时掌握该产品的市场变化,为后续的营销布局提供参考依据[3]。

1.3视觉化营销

视觉化营销是指利用产品的可视化功能,给消费者更多元且特殊的视觉体验,甚至造成相对强烈的视觉冲击,加深受众对该品牌或产品的印象,从而激发他们的消费兴趣,达到对该产品大面积推广的目的。例如,快手、抖音等平台利用直播、短视频等可视化功能进行营销,如今快手、抖音两大平台根据自身特色,分别朝着信任电商、兴趣电商两种不同路径发展。快手的信任电商生态以用户、电商内容创作者为核心,依靠创作者持续的内容产出与用户建立强信任关系,从而积累私域流量,提升电商转化率[4]。如今,互联网经济日益发达,视觉化营销除了可以在品牌自身上下功夫之外,也可以利用互联网平台的优势,做好网络影响或视觉营销等工作,吸引大众眼球,使相关产品或品牌获得更多受众的认知,实现多项沟通的目标。例如,凡客诚品主营团队在互联网中广泛铺开宣传通道,精准寻找客户,在开心网、豆瓣网中掀起营销狂潮,不少企业和网友自发自主建立“凡客体”,话题度居高不下。

2网络营销中计算机网络技术应用的优势

2.1有利于保障网络营销的安全

网络营销中有大量的交易信息,涉及大量的商业机密和消费者个人信息,特别是网络营销中交易行为需要消费者付费操作,如果发生信息泄露的问题,会给企业、消费者造成较大损失,不仅会出现账户资金被随意盗取的现象,甚至还会引发相对严重的失信事故。因此在网络营销中,强化计算机网络技术的应用,如防火墙、身份识别、数字签名和人脸识别等技术,可以进一步保障消费者的身份信息和支付密码安全,即使一些信息被不法分子窃取或盗用,但由于没有二次密钥也无法破解,甚至还会暴露身份,很大程度上保障了交易的安全性和有序性。再加上网络营销平台上的交易和传统的交易本身存在较大的差异,虚拟界面中可能由于信息误差导致消费者对相关产品信息存疑,自动发出违规行为。在这样的情况下,利用智能防火墙技术可以有效控制访问,不仅规范了相关主体的非安全性行为,而且增强了网络营销的安全交易系数[5]。

2.2有利于创建虚拟产品

在网络营销中,大量的产品或服务需要以虚拟的形式呈现给消费者,使网络消费活动能拥有更多的便利条件。而且这些丰富的虚拟产品不仅拓宽了网络营销平台的建设路径,同时也满足了消费者多元的浏览和购买需求。例如,在网络直播平台中展示不同类型的虚拟商品,消费者浏览完毕之后同意购买并付款。商家将相应的产品打包输送到目的地,交易完成[6]。站在商家也就卖方的角度来讲,虚拟产品作为客观产品的体现,销量高低与该商铺的经济效益有着千丝万缕的联系。站在买方的角度来讲,虚拟产品的介绍、评价充分反映了该虚拟产品所代表实体产品的质量,是放心购买的前提。因此,利用计算机网络技术在网络营销过程中建设虚拟产品,是全面提高网络营销转化率的核心,也是帮助相关商铺或品牌推广产品的重要途径[7]。

2.3有利于为消费者的交流与检索提供便捷渠道

计算机网络技术的应用能够为网络营销提供更加便捷且安全的交流检索平台。因为在计算机网络技术的影响下,消费者能够直接在网络营销平台中寻找自己感兴趣的商品信息,几个步骤便能够观看相应的视频讲解、历史评价等,节省了消费者产品选购的时间,而且也增强了整个商品交易的针对性。而针对商铺来讲,利用计算机网络技术可以在平台上或者其他的软件上投放商品广告,以吸引更多的潜在消费者。对于不理解的问题或者想要咨询的问题,消费者也能直接利用网络营销平台与商家或客服进行交流,打破信息壁垒,通过标识引导和操作指南,全面提高网络营销平台交易的效率[8]。

3网络营销中计算机网络技术应用的方向

3.1积极构建大型的网络营销平台

随着我国电商经济的逐渐发展,计算机网络技术在网络营销平台中的应用已经获得了广泛的效益,为了能够进一步增强网络营销体系的安全性,扩大营销规模,帮助诸多企业实现社会效益和经济效益的有机统一,需要网络营销平台管理部门进一步构建大型网络营销系统或平台,以计算机技术为基础,开发并挖掘大数据推荐策略、智能分析算法等,生成更多元的网络营销软件,供不同的消费者主体使用。这些软件和算法通常能够为使用主体计算消费者的购物习惯、浏览习惯和审美习惯等,有利于企业对消费者进行有针对性的营销,有利于提高相应产品或服务的功能与质量,增加消费者黏性,提升营销效果。同时,利用SQLServer、Oracle等大数据管理软件,存储并管理海量的交易信息,避免在“618”或“双11”等交易量暴增的阶段,使网络营销平台瘫痪。除此之外,大型网络营销平台的运营者也可以充分把握海内外消费者的习惯,改良平台的劣势或不足。例如,逐渐丰富平台中高质量、国内外小众产品的种类,使小微型商家也能有机会走近消费者,获得营销机会,从而在大型网络营销平台中构建相对良性的竞争环境[9]。

3.2借助计算机网络技术、信息技术拓宽营销渠道

在网络营销过程中,对计算机网络技术进行科学的应用,能够催生出更多元的信息传播形式和营销方式。例如,应用焦点广告、网络营销、反向沟通营销以及正向传播营销等方式,可以让消费者或潜在消费者尽快掌握感兴趣产品的优势和特点,增强下单的及时性。因此,需要商家或相关的企业能够积极寻求外界营销公司的支持,利用计算机网络技术,在大型的网络营销平台中把产品能够包装成一个新型的消费理念或者一种新颖的时尚观点,让消费者能在参与讨论的过程中与企业所持产品或服务建立更加长久的信赖感,使产品能够满足不同需求消费者的内在诉求。例如,每年的新年集福活动,软件平台利用人们收集和喜好团圆的心理特点,让受众通过扫一扫或其他方式集福,每一张福卡背后有相应的商家宣传品牌或产品,实现了品牌和平台的双向共赢。

3.3完善危机公关应对策略

对于进驻到网络营销平台中的商家或企业来讲,如果旗下产品负面消息过多或者消费者的投诉得不到及时的解决,不仅会影响商家或企业的信誉,同时也影响其他消费者的购买判断。因此,进驻到网络营销平台中的商家或企业,必须要及时做好危机公关等相关工作。例如,针对消费者的***,要积极帮助消费者解决问题,了解其给差评是由于商品质量不过关、物流出现滞后的情况,还是与客服之间沟通存在问题,帮助消费者解决并解答以上问题。除此之外,平台中的商家也应该利用计算机网络技术,针对商品物流问题、咨询问题进行议程设置,杜绝潜在纠纷。必要情况下,进驻到网络营销平台中的商家或企业也可以与媒体公关打好交道,针对突发性问题,可以在第一时间利用自媒体或相应的宣传平台打假或者做出澄清[10]。

4结语

计算机网络技术应用于网络营销中,不仅能够保障相关主体的个人隐私安全,同时也可以为商品的交易和服务提供更为便捷的线上渠道,节省物流成本和交易时间。在实践中,需要网络营销平台的管理部门能够进一步了解多重的网络营销方式,运用计算机网络技术,积极构建大型的能够囊括更多主体的网络营销平台,借助计算机网络技术、信息技术拓宽商品或服务的营销渠道。各商家或企业也应该针对网络营销平台制定更完善的危机公关应对策略,在计算机网络技术的影响下,使网络营销能够真正保障交易顺畅,促进市场消费。

参考文献

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[6]王海茵。基于信息技术的网络营销模式解析[J].内蒙古煤炭经济,2020(21):80-81.

[7]罗婷婷。科技类企业针对年轻用户的网络营销策略研究[D].北京:对外经济贸易大学,2020.

[8]金琳。浅析大数据背景下电商企业网络营销存在的问题及对策[J].现代经济信息,2019(23):116.

[9]钱潇吟。“互联网+”下科技体育产品网络营销对策研究[J].体育科技,2019,40(3):92-93,95.

[10]余芳。大数据背景下电商企业网络营销存在的问题及对策[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2018,15(3):54-56.

作者:李文生 单位:贵州商学院

网络营销参考文献范文 篇6

关键词: 网络营销; 效益; 中小企业

1 引言

网络营销是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的,是以网络技术为基础的目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合。它贯穿于营销活动全过程,涉及网络调研、网络新品开发、网络促销、网络分销、网络服务、网络沟通等环节。网络成为中小企业与大企业平等竞争的最佳平台,中小企业要想生存和赶超大型企业,应全面掌握网络营销特点,采取适合网络和企业特点的策略,发挥网络营销对企业发展的作用。湖北省中小企业网络营销能力如何,企业开展的网络营销活动给企业带来怎样的影响呢?影响力如何?本文对这些问题进行初步探讨。

国内外学者对中小企业网络营销多从必要性、对策等方面进行定性论述,而对网络营销能力与企业效益间的关系这方面定量的研究不多见。本文针对这方面内容进行尝试性研究。

2 数据收集和指标选取

笔者直接利用企业黄页信息,采用随机抽样的方法,选取了250家企业作为调查样本,发放问卷调查。截止2009年9月20日,共收回问卷179份,其中有效问卷136份。问卷回收后进行初步分析,调查的企业涉及的行业有制造、餐饮、旅游、中介服务、化工、能源等,有一定的代表性,本文以这136份问卷作为分析对象。

问卷由企业基本状况、网络营销能力、网络营销的投入和网络营销的效果组成。在文献研究的基础上,问卷共设计18个体现企业网络营销能力的变量,设置两个主要表现企业网络营销效果的变量。如下所示:

其中,对每个变量的选项进行赋值;选项非常符合赋值2,选项比较符合赋值1,选项不知道赋值0,选项不太符合赋值为-1,选项完全不符合赋值为-2。

3 实证分析

在表示企业网络营销能力的18个变量中,存在相互影响的情况。且这些因素必定有主有次,如不分主次,要求网络营销者对所有因素作特定分析和制定对策,既不现实又无必要,有必要加以简化,找出最能体现企业网络营销能力的关键因素。因子分析为此提供了可行的数学模型,它的评价指标权重的确定是基于对原始数据的分析处理而得出的,具有较好的客观性,且把众多的变量指标综合为少数几个基本不相关的综合因子,达到了降维、减少变量指标间信息的迭加和冗余。本文数据分析借助SPSS14.0来实现。采用主成分分析法得到个综合因子,因子的方差贡献表略,采用方差最大化正交旋转得到矩阵如表2。

因子提取方法:主成分分析法;旋转方法:方差最大化正交旋转。

由主成分分析法得到的前四个因子的特征值分别是1.830,1.163,1.524,1.064,均大于1,这前四个因子累计方差贡献达到69.802,即可解释总体的69.802%,它们能反映指标所包含的大部分内容,解释力基本令人满意。通过旋转后因子载荷矩阵可看出,变量05、变量08、变量10和变量21在综合因子1的载荷量较大,因此综合因子1可认为是企业利用信息的能力;变量12和变量23在综合因子2上的载荷量较大,可将综合因子2看作是企业利用网络客户服务的能力;变量06、变量07和变量08在综合因子3上的载荷量很大,因此综合因子3可认为是企业网络销售与促销的能力;变量15、变量16和变量17在综合因子4上的载荷量较大,综合因子4可看作是企业进行电子商务沟通的能力。

由上可知,体现企业网络营销能力的因素大致可分为四类:利用信息,网络客户服务,网络销售与促销,电子商务沟通。作者认为,企业网络营销的能力会对企业效益产生

影响。那么,这些因素是如何影响购的呢?影响的程度又如何呢?为此,本文的作者利用分析所得的四个综合因子和变量27与变量28分别进行了相关分析。

表3是综合因子1与变量27的相关分析,相关系数R11=0.719,表示具有很强的相关性。其他相关分析表格略,综合因子2与变量27的相关系数R12=0.634,综合因子3与变量27的相关系数R13=0.705,综合因子4与变量27的相关系数R14=0.415。

综合因子1与变量28的相关系数R21=0.445,综合因子2与变量28的相关系数R22=0.313,综合因子3与变量28的相关系数R23=0.347,综合因子4与变量28的相关系数R24=0.113。

在相关分析中,一般认为相关系数R越大,其相关性越强,通过综合因子和两个表示效益的变量的相关分析发现,企业网络营销的能力和提升企业知名度联系密切,和企业经济效益关系不大。

4 讨论

以上分析可看出,企业网络营销能力可综合整理为四个方面的能力,包括利用信息,网络客户服务,网络销售与促销和电子商务沟通。作者认为网络营销能力会给企业带来实际效益,经实证研究发现,企业普遍认为网络在提升企业知名度上效果更明显,利用网络收集和信息及利用网络销售和促销对企业经济效益影响有但偏弱,在一定的程度上反映湖北中小企业网络营销能力总体不强,将网络营销转化为经济效益的能力待提高,湖北省中小企业上网营销的重点应放在如何利用网络提升收入题上,充分考虑投入和收益问题。

参考文献

网络营销参考文献 篇7

关键词:新媒体时代;微电影广告;营销策略

中图分类号:F713 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 02-0106-01

在21世纪信息时代,众多网络新媒体不断涌现出,这就显示了新媒体时代的到来,互联网也从原有的媒介与交流工具逐步转型为营销工具,于是大量企业均思考着怎样利用新媒体,利用网络销售商品、推广品牌,于是在新背景与形势下,微电影广告应运而生,融合了品牌营销与电影艺术。如随着新媒体的出现,诸如开心网、人人网等社交网站在视频分享业务方面也逐步走向成熟,这就给微电影传播创造了更为广阔的传播载体,提供了更多的受众,这就使得微电影广告有着更精准的营销广告信息,更能够定位消费者需求,拓宽销售空间。那么,在新媒体时代下,微电影广告有着怎样具体的优势特点,我们又该如何将微电影广告营销做得更好,这是企业营销需要思考的问题。

一、新媒体时代下的微电影广告特点

与传统电视广告相比,新媒体时代下的微电影广告有更明显的优势。

首先,更低的制作成本,更高的性价比。在新媒体时代,互联网传播是效果高而成本低的传播方式,而依靠这一传播方式的微电影广告则降低了制作难度与制作成本,同时其性价比要更高于电视广告。因为在微电影广告中受众可参与其中,亲身体验与,这就为企业营销省去了不少广告费用,强化了传播效果。其次,更准确的消费者定位。在新媒体时代,怎样充分利用广告费,把握消费者需求,有针对性、有目的的投放广告是十分重要的。尽管电视广告可随电视节目融入千家万户,不管男女老少,不管职业爱好,都能够变成传播对象,却难以变化电视节目已有的大众传播特点,因而电视广告缺乏针对性,对目标消费者分类传播欠缺明确性。而网络视频广告有着更为明确的分类,甚至能借助通过IP地址来了解消费者位置与性别等信息。在当前新媒体时代下,我国互联网市场在营销理念上倡导“有效到达”以及“精确定位”,设置了专门机构对受众年龄职业、性别比例等数据进行了统计分析,从而让广告主的营销更为精确。同时,受众可以借助宣传,亦或利用社交平台上的“转播”栏目及时了解微电影内容,自选欣赏。而广告主则可依照观众的需求对消费者品味进行定位,明确广告投放。另外,更强的互动性强,更及时的反馈,更全面的服务。与电视媒体相比,互联网媒体具有更强的互动性,为受众创造了“意见平台”,他们可以自由选择微电影,并在平台上自由表述自己对广告的意见与想法,还可以搜素自己喜欢的产品信息,并和宣传营销人者进行沟通,这就打破了电视广告的单向传统与受众被动局面,更适应当前受众的生活方式。此外,具有更新颖的形式。相比于传统轰炸式或说教式广告,微电影广告融合了文字、音视频等要素,有着更精美的制作,既可体现了商品,也体现出了其可观赏性以及艺术性,更能够满足消费者情感需求,增强广告感染力与吸引力,引人入胜。

二、新媒体时代的微电影广告营销策略

在新媒体时代中,互联网既给微电影广告带来了有利条件,也给微电影广告的营销带来不少问题,如病毒式营销。同时,因其形成时间不长,还有许多不足之处,如内容上欠缺创意,降低了其观赏价值;无法权衡商业与艺术比重;不注重品牌形象;投放平台缺乏稳定性与专业性;缺乏有效的监管政策,易导致市场混乱。因此,为了将微电影广告营销做得更好,我们需要采取有效的营销策略。

第一、以消费者作导向,注重创意,强化互动。在新媒体时代,双向式的互动传播系统终将代替传统媒体的单一外向传播。对于信息的,除了传媒工作者之外,消费者也可以参与其中,这就提升了顾客地位,使得营销传播工作者还需依照由客户信息处所获取的资料信息对整合营销战略加以改进与调整,实现了双向互动,出现了更丰富的创意内容。在网络整合营销中,我们需要注重和受众的互动。在一般营销中,主要包括评论、转发或者留言等互动方式,而在微电影制作中,我们还可让消费者积极融入到微电影制作中,实现更高层次的互动。如在新浪微博中,其广告营销融合了多因素结合,如动漫、微博、游戏、微电影等,可使网友自由参与到微电影游戏互动中,因而取得了十分明显的营销效果,可视为网络整合营销之典范。第二、整合媒体传播,强化营销传播效果。对于企业营销而言,微电影广告仅仅是营销方式之一,而若要强化营销传播效果,则需整合其它传营销方法,共同服务于品牌推广。因此,在新媒体时代下,网络整合营销是企业营销的有效手段。尽管网络整合营销的核心是网络传播,但并不是说摒弃传统销售传播渠道,而需充分发挥网络传播的中心作用,并配合其他媒体与传播工具,这样,给客户及为以及潜在客户创造了良好的网络聚合平台,能够给消费者提供权威而统一的品牌与产品信息的了解途径,并给企业和消费者交流、企业了解消费者行为以及营销传播效果评价提供了有效渠道,强化营销传播效果。如《失恋33天》放映后,5天票房则突破了1.6亿,并在双十一当天超过四千万的票房,登上周票房冠军。该影片可获得如此成功,网络整合营销模式是功不可没的。譬如微电影短片预热,引发话题:这部电影的制作方采访了不同城市的年轻人,将其失恋经历影像合集为《失恋物语》的微电影,通过网络进行传播,以引发网友情感共鸣,甚至不少网友自拍了微电影《失恋物语》,使得“失恋”变为当时的流行话题。其次,利用微博助力:该影片的官方微博设计了“失恋博物馆”,让网友参与其中,贡献其故事与照片,然后管理员将这些故事与照片编号标记,引发网友极大的关注与参与。第三、广告宣传推广强化品牌印象。在信息时代,受众的需求日益个性化、多元化与差异化,因此为了更好地满足受众需求,企业品牌也需多元化、丰富化,尤其是在微电影营销过程中,我们更需要重视品牌一致性,保持品牌精神,给受众留下深刻印象。以《一触即发》的微电影广告,体现出凯迪拉克“梦想、开拓”、“自由”的品牌,使受众产生共鸣,对其品牌留下深刻印象。

总之,新媒体时代给微电影广告营销带来发展机遇的同时,也给其带来巨大挑战与问题。因此,企业营销若要占领社会市场,则需以消费者为导向,注意内容的健康性、创新性;注重传统媒体传播与新媒体传播方式的有机整合;注重企业品牌印象的强化,从而提高微电影广告营销传播效果

参考文献:

[1]白靖利,卢和萍。微电影广告的营销[J].新闻爱好者,2012,10.

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