电话订春运火车票攻略
首先要注意的是订票前先看清开售时间和取票时间，过期不取票会作废 电话订票到底如何操作，如何获得订异地返程票的订票电话，如何取票？ 电话订票预订期为4至20天（含当天），即元月7日可预订元月26日春运首日的车票，元月8日可预订元月27日的车票，以此类推。电话订票和互联网购票一样起订同步，预订（售）期优先于车站窗口购票2天。铁路部门建议旅客优先选择电话订票（或互联网订票）方式订购车票。如果电话订票系统显示票已售完，说明该车次车票已经售完，到代售点、集中点和车站窗口购买同样无票。 电话订票怎样电话订异地返程票？
想预订广铁集团以外的异地返程票的旅客，首先需要知道其他省份车站的订票电话号码。这时可拨打广铁集团公司客服电话12306，使用“查询订票电话号码”功能自助查询相应的订票电话号码。
广铁集团特别提醒：其它铁路局电话订票系统的操作流程可能与广铁集团有所差异，请旅客按实际语音提示进行订票操作。是不是24小时都可以订票？
预售期内，电话订票业务办理时间为每日7:00-23:00，同时实行错峰订票。所有“C、D、G”字头列车（即城际动车组、动车组、高铁列车）车票的起订时间为11:00，其它列车车票的起订时间按乘车站各有不同，如广州地区“新票”（预售期第一天），起订时间为中午12时，“旧票”（预售期第二天起）起订时间为早上7时。（广铁集团各火车站电话订票起订时可在 网站上查到。订好票后不去取会如何？
成功通过电话订票的旅客，可在铁路部门的规定时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件，在全国铁路任一代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。
电话订票的具体取票时间规定为：当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票。逾时未取车票系统将自动取消并返回票库，供其他旅客预订。
特别提醒
坐火车没二代身份证？港澳通行证或护照也可以
从1月1日起，用一代身份证无法购买实名制火车票。很多旅客都以为只有持身份证才可以购买实名制火车票，其实，除了身份证外，还有23种证件可以用来购买火车票。
这些证件包括：临时身份证、户口簿、军官证、军人保障卡、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、领事馆证、外交官证、海员证、护照、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安机关填发的乘坐旅客列车临时身份证明、中华人民共和国旅行证。
但互联网售票和电话订票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。
文章来源：春运电话订票专题http:///chunyun/
裁判员执法总结
一、对阵双方：
俱乐部A队VS 俱乐部B队
二、比赛比分：
本场比赛比分是3：2。总进球为5个。
三、进球队员：
俱乐部A队进球队员为：13号进两球(
18、19），7号进一球（51）；
俱乐部B队进球队员为：12号进一球（37），18号进一球（82）。
四、黄牌情况：
本场比赛总共出示黄牌为5张，俱乐部A队得牌队员有：7号（49）一张、20号（70）一张、29号（85）一张； 俱乐部B队得牌队员有：14号（79）一张、8号（89）一张。
五、红牌情况：
本场比赛总共出示红牌为0张。
六、换人情况：
本场比赛两队在比赛中都用完5个换人名额，具体情况如下：
俱乐部A队队第29分钟20号换10号下，第40分钟18号换13号下、28号换2号下，第60分钟16号换7号下、21号换22号下；
俱乐部B队队第31分钟19号换4号下，第41分钟8号蓝色换17号下、18号换3号下，第60分钟6号换8号绿色下、27号换19号下。
七、比场比赛争议判罚：
一、任意球，其俱乐部A队队守门员东林对我在比赛中提出抗议，说必需等人场安排好后吹哨才罚，个人观点认为：当裁判员认定防守方队员在对方罚任意球时离球9.15米的距离即可吹哨主罚，如有不对之处请火火俱乐部的所有兄弟姐妹们指正；
二、在第二节的时候，俱乐部A队在俱乐部B队前场内获得直接任意球机会，当时球直接罚球，我一开始也认为进球有效，但我一看边裁已经举旗，便跑过去讯问，在罚球的时候，俱乐部A队有位队员处于越位位置，干扰了守门员的来球视线，所以改判此球为越位球。
三、比赛完后，俱乐部B队有位兄弟跑过来（风火队长边裁也在）向我提议俱乐部A队29号在防守俱乐部B队0号突破形成单刀时犯规应出示红牌当时我只出示黄牌，个人认为单时0号带球突破离禁区还有一定的距离所以只出示黄牌，俱乐部B队队14号得的黄牌和这个情况一样。
八、其他情况：……。
裁判员：XXX
XXXX年X月X日
7人场足球战术详解
1．七人制足球战术
1、后位锅状站位 7人场一般有三个后位 拖后中位是核心 三个后位站位呈锅壮 中位是锅底
两位边后位要注意站得靠前一点 一旦对方前锋渗入边卫和中卫之间
中卫很容易采用造越位战术，有时候只需要前跨一步。
2、攻要开守要缩 已方发球时
一般有一个边后位有意靠近边线要球。 对方进攻时 边后位要向中卫靠拢
3、前卫站位原则 中间一般有两个前卫 呈左右站位 但二者要有分工 一位主守一位主攻 可以灵活换位 但一定要有一位作为脱后中卫前的屏障 避免对方直接面对拖后
4、充分利用球场的宽度 许多业余球员的通病是一味前冲 一条线到底 实际上可以多回敲 多横敲
在没有强力中峰枪点时候 不要轻易起高球传中 这样效率太低
可以在禁区线回敲给后上的远射。
5、多传球尽量一脚出球 不与对方身体接触是最高境界
6、边后卫与前卫换位
小场的边后卫可以频繁后上帮助进攻 这时候前卫一定要补其身后的空档 防止进攻丢球后对方直接反击
7、一个前锋在左右游动 一般在前场反抢 或在定位球时候回来 一般不必参与防守 在后腰十分强大时候 可以采用两前锋
8、进攻时多传地面球 地面球容易停球处理
从边路敲向中间的地面球可以不停球一脚打门 尽量用内脚背将球压住传地面球
9、慎用长传和高吊 否则容易将球还给对手 出现明显空档时候才长传转移 这都要求对球场宽度的感觉
10、隐藏自己穿球的意图 外脚背是进攻渗透传球的最好选择 传球意图不要被对手察觉
11、对每一脚球负责
用最稳妥最难失误的的方式处理每一脚球 不要随便将球还给对手 这要求基本功和自信心 以及头脑清醒 过不了不要硬过 没有接球人不要随便前传 可以回敲或横传
12、什么时候清球 己方禁区人多混乱时候 或在对方反击后卫未回来时 可以向边线高球解围 2．二人局部进攻配合方法
比赛中经常采用的二人局部进攻配合有传切配合、掩护配合和二过一配合。局部二人配合是整体进攻战术的基础。不论在任何一个场区，任何二名同队队员（守门员除外）都可以采用。完成二人配合的能力强弱，直接反映球队的进攻战术的质量。而二人配合的质量与队员的技术水平及其配合的默契程度密切相关。
（一） 传切配合
1、斜传直插配合，进攻队员作斜传，直接插到对方的身后空当接球，突破对方的防守。
2、直传斜插配合，进攻队员直线传球，接球队员从对方防守队员的内线空当斜线插入到他身后空当接球。
要求：控球队员用运球或其他动作诱使防守者上前阻截，这就为传球创造了条件。插入的队员用突然快速起动接球。但要注意起动时间，避免越位。
（二）交叉掩护配合。进攻队员向内线横带球，防守队员紧逼。在进攻队员与配合队员交叉时，配合队员挡住防守队员的防守路线，掩护进攻队员带球切入，突破防守。 二人局部进攻配合对队员的要求： 比赛中“二对一”的局面瞬息即逝，因此必须抓住战机及时完成配合。任何“二对一”的配合，都必须做到传球及时，力量适度，接球队员摆脱突然，跑位时间恰到好处。即传切配合要默契，人到球到或球到人到。任何“二对一”配合，都必须根据比赛的具体情况灵活运用，才能收到预期的效果。
（三） 踢墙式“二过一”配合方法
“二过一”配合是在局部地域，两名进攻队员通过两次传球越过一名防守队员的战术手段。踢墙式“二过一”，进攻队员带球向前逼近后向另一队员脚下传球，该队员接球后直接将球传至防守队员背后空当，接应队员快速切入接球。
1、 对控球队员的要求：
（1） 带球逼近防守队员至2-4米处传球。 （2） 最好传地滚球，力量要适度，球要到位。 （3） 传球后立即快速切入，准备接球。
2、 对做墙队员的要求（即接应队员）：
（1） 控球同伴带球逼近防守队员时，做墙队员要突然向侧后方摆脱防守者，并侧对进攻方向，这样有利于传球、有利于观察和应变。 （2） 一次触球，力量适度。传球到位，尽量传地滚球。 （3） 传球后立即跑位，寻找再次进攻的有利位置。
（四） 回传反切“二过一”配合方法
进攻队员回撤迎球，防守队员紧逼，接应队员接球后再回传给，立即返身切入防守队员身后空当接球。 要求：运用回传反切“二过一”时要有一定的纵深距离，特别是在罚球区前中间地区更要估计到守门员可能出来断截的情况。
1、 对控球队员的要求：
（1） 运球至与接球队员8——10米处传球。 （2） 向接球队员脚下传球，传球力量稍大。 （3） 接加传球后立即将球传到防守队员身后空当。
2、 对反切队员的要求：
（1） 回撤接球要逼真，以引诱防守队员实施紧逼。 （2） 回传的球应向脚下传球，传球力量稍大。 （3） 回传后迅速转身插向防守队员身后空当 3．进攻原则和防守原则
一、 进攻原则
进攻的四条原则，实际上是进攻过程中的四个阶段。
（一） 制造宽度
发动进攻的第一步是通过跑动充分利用球场的宽度，拉开两翼，扩大防守面，使进攻的空隙增大，出现空当，有利于空插配合。而拉开则需要运动员有效的跑位接应。多运用短传和运控球以保持控球权，在没有较好的机会时，可以降低速度和改变进攻的节奏。拉开宽度的大小应根据彼我双方位置、队员特点和场区的不同而异。
（二） 传切渗透
在充分拉开的基础上，控球者必须通过传球、带球逐步渗透寻找空当。前锋的频繁跑位扯动必定牵引着防守队员移动、选位，一旦出现空当则应迅速地切入渗透，加快进攻速度，使对手措手不及，难以防范。这样便可获得利用空当的战术效果。
（三） 机动灵活
当进至对方罚球区前沿时，守方定会采用紧盯、换位、补位等措施进一步加强防守，这时进攻者必须运用各种有球和无球的活动，发展已有的优势，使防守顾此失彼，防不胜防。因此控球者需要运用巧妙的带球并结合假动作摆脱或牵制对方。其他同伴要灵活机动地运用事先安排好几套战术配合，以完成插入和接应的任务。
（四） 随机应变
进攻的深入发展必然遇到守方全力以赴地逼抢，以阻止攻方的进攻和射门。在这种情况下，进攻者必须要以创造性地运用技战术的突然变化，造成对手猝不及防。而比赛中能采取应变措施则需要有良好的身体素质，全面而熟练的技术、丰富的比赛经验、稳定的心理以及聪明才智。
二、 防守原则
防守原则是当一个队失掉控球权时每个队员必须遵循的。这些原则指出了在对方一次进攻的整个防守过程中，守方在不同时间和不同场区应该完成的战术任务和要求，以及需要采取的方法和手段。
（一） 延缓进攻
当对球失去控制转入防守的刹那，是夺回球最重要的时机，假如能毫不迟疑地立即展开紧逼和抢球就有可能把球夺回来。如果不能立即夺回球，那么失球的队员或在他附近的队员应立即逼近对手，不让对手向前传球或快速带球向前推进。特别要阻止对方发动快速反击，这将有利于其他同伴迅速调整防守。防守对方控球队员的行动必须谨慎有效，迫使其做横传、回传，以减速缓进攻速度，从而争得时间，退守到位，形成以多防少的有利局面。
（二） 对口平衡
在延缓对手进攻速度的同时，其他队员赢得了退守到位调整防守位置的时间。出现中场攻守人数的均衡，加强了中场，巩固了后防。造成对方在刚发动进攻阶段就不占有人数的优势。因此，无论是盯人防守还是区域防守，都要“对口”达到攻守人数平衡，才有可能稳固防守。
（三） 收缩保护
在实现力量平衡的同时，需要组织好整体防守，使防守集体性得到加强。这时每个人都要负起分工防守的责任，并注意互相保护和补位，“自由中卫”也应选妥位置随时准备补位、保护，使危险区域（即门前区域）缩小防卫间的空隙，有效地破坏和控制对手的进攻，使防守处于相对稳固的态势，力争将球夺回来。
（四） 紧盯控制
当对方向本方罚球区及其附近推进时，每个防守队员都必须紧盯自己的对手，尽自己最大能力不让对手在有利位置控球、越过、传球、射门，当守门员出击和扑球时，要及时做好保护或补门。
电话订货员的声音管理
2004-5-17
全球品牌网
黄谷
随着卷烟营销网络建设的不断深化，电话呼叫订货逐渐成为卷烟销售的主线。国外学者的调查表明，人际沟通中各种因素所起的作用分别是：在面对面沟通中，身体语言55%、声音38%、用语7%；在电话沟通中，声音82%、用语18%。由此可见，声音在人际沟通中，尤其是在电话交流里，起着十分重要的作用。对在烟草公司电话呼叫中心工作的电话订货员来说，把握好声音技巧十分关键，它可以使你与客户之间的空间距离缩短许多。说话太正统，显得机械呆板；说话太随便，又仿佛没有诚意；声音太大，会让对方感到刺耳；声音太小，又使对方听不清楚。那么，电话订货员如何管理好自己的声音，运用声音带给客户良好印象，从而提高电话订货成功率、确保客户服务质量？
1、让你的声音抑、扬、顿、挫
声音缺乏抑、扬、顿、挫是不少电话订货员的常见问题，她们的服务就象典型的呼台或查号台，语气平平、声调单一，让人无法从这一接触点感到烟草公司对每个客户的欢迎与重视。当然，造成这种现象，有一定原因：第一、不断重复。电话订货员面对的客户太多，常常又要说同样的话，说着说着就丧失了热情。第二、因为不是面对面，缺乏对方的表情反馈也会导致电话订货员的茫然。克服的方法可以有：第一、想象对方是坐在你对面的一个具体形象，你是在和这个形象交谈，而不是在打电话。第二、认准一些关键词适当提高语调以表示强调。
2、通过声音表现你的热情与自信
一个温和、友好、坦诚的声音能使客户放松，增加信任感，降低心理屏障。
（1）热情的问候
问候语的标准有两种，一种是“三段式”的：“早上好，我是黄谷，很高兴为您服务”，另一种是“四段式”的：“您好，XX烟草公司，我是黄谷，请问……”。你的热情在这样的问候中才有表现空间，给客户留下很好的第一印象后，客户才会有进一步沟通的兴趣。
（2）让客户听到你的微笑
热情的展现通常和笑容连在一起，如果你还没有形成自然的微笑习惯，试着自我练习，这里介绍两种方法：第一、将电话铃声作为开始信号，只要铃声一响，微笑就开始。第二、照着镜子，让你每次微笑时能露出至少八颗牙齿。如果你的微笑能一直伴随着你与客户的对话，你的声音会显得热情、自信。
3、不快不慢的语速
太快和太慢的语速都会给客户各种负面的感觉空间。说话太快，客户会认为你是一个典型的推销员；说话太慢，客户会对你不耐烦，恨不得早早地跟你说再见。所以，用不快不慢的语速与客户交流是电话订货员进行声音管理的必修内容。另外，还有两个方面值得注意：第一、语速因客户而异，也就是说，对快语速的客户或慢语速的客户都试图接近他们的语速。第二、语速因内容而异，也就是说，在谈到一些客户可能不很清楚或对其特别重要的内容可适当放慢语速，以给客户时间思考理解。
4、不大不小的音量
保持适中的音量，会大大增加客户与你沟通的兴趣。如果你的音量微弱，客户听不清你在说什么，你与客户之间的距离就被拉远了。当客户几次要求你说“请大声一点时”，你知道他与你继续沟通下去的兴趣就减少了许多。反过来，如果你的声音太大，除了让人耳朵感到不适外，还会带进很多诸如你的喘息声、电脑键盘声等恼人的杂音。
5、不高不低的音高
在很大程度上，音高是由个人的声带特质先天决定的。过于尖细或低沉的音高都会让人听起来不舒服，尤其让客户感觉别扭的是性别与音高的互置，也就是说，男性的声音尖细而女性的声音粗犷。但是，适当的练习可以使音高趋于适中。有这方面问题的电话订货员，可以采取下面的练习方法：保持坐姿舒适、呼吸平稳、头不要抬得太高或压得太低，尽量让你的声音落在音高的中间段，并根据表达内容适当升高或降低。
6、不偏不倚的音准
有调查表明，在电话营销中，当客户没有听清某句话时，他们大多时候不会要求销售员重说一遍。因此，为了不让客户漏听重要的信息，在与客户的电话沟通过程中，电话订货员要注意以下三点：第一、说普通话，咬字准确，发音清晰。第二、不要在通话时吃口香糖、喝水、变换姿势找东西，避免说话含混不清。第三、适当提问，以确保客户明白，比如：“您能听清楚吗？”或“您明白我所说的吗？”
7、练习、练习、再练习
塑造有魅力的声音，需要练习、练习、再练习。优秀的电话订货员会针对自己的声音技巧掌握情况不断加以改进。这里介绍三种改进方法：第一、听广播，倾听专业人士用什么样的声音对不同的听众表达思想。第二、朗读散文、诗歌，提高自己在语速、音量、音高、音准和感染力等方面的水平。第三、将自己与客户的通话录下来，对照以上讲的原则，找出问题，然后不断纠正、练习。
南宁市最新足球订场电话大全
1、广西健兴足球俱乐部/5：5301515 地址：南宁市双拥路南湖公园侧门（滨湖加油站对面） 10路、607路、33路到门口
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长湖路口往东葛路延长线新岸路方向走。或乘坐7、28、57、44、102路到长岗茅桥路口下车，往茅桥菜市走）
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4、金花茶球场/4：5876368 地址：金花茶公园后门旁（有专门的球场入口）
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6、广西首家最大室内人工草皮足球场——新屋足球馆 地址：南宁市五一中路新屋菜市正对面路口进50米
可乘9、39、15、49、55、64、88、208、219、501、602路公共汽车到达（在新屋菜市站下）
球场有大型停车场 订场电话：4843370
7、四医院球场/6：5631586 地址：燕子岭四医院内（民主路尾）
8、少年宫球场/3： 地址：明秀路少年宫内
9、阳光足球场：3856532 2972738 地址：秀灵路秀灵公寓旁聚秀园内
10、武警医院足球场：8个场地（其中有一个大场是草地的） 电话：3982202，***
11、新秀公园足球场（新秀公园侧门）------3082190,3858163
12、五一路新屋球场： 4843370
茅桥球场：3972644 2136618
13、河堤球场 河堤路 8021298
14、广西体工二大队球场/5 电话:5310844 地址：河堤路区工人医院附近
15、广西足球训练基地（柳沙）大、小场都是草地！ 电话：2084505 26路车
16、广西医科大学内大场
5358807,***桃先生，送水2938259
广西艺术学院 5333094（200元）
17、雅里足球场:江北大道 2542569
18、广西大学体育部3232824
19、广西师范学院体育室5666139
20、区体校办公室2810831 21、28中：2597960黄 22、36中：2221140办公室，2221493政教处，体育组2221303,财务2221573,2222584,场地2222062 有大场
23、航运学校：3243008,3245095
24、广西电信职工培训中心：3241652,2967073黄 场地好
25、银行学校：3240983,3240873
26、经济干部学院：3248081,3244530,2548196,球场2548199
27、市1中：2821968,2139818高主任 广西民族学院体育部：3261898
28、桃源路市体育局足球场 5312322,***黄
29、滨湖路小学新人工草皮球场8人制 *** 刘老师 *** 胡老师
30、逸夫小学七人制人工草足球场对外出租7人制，地址：鲤湾路8-3号 *** ***
31、民族东小学人工〔橡胶〕草地 电话：2667467 0771-5854882
32、雅里足球场/5：8088490 *** 地址：江北大道永和桥底
33、南湖立波球场2376463
34、广西体育局江南训练基地4828029 4802256