个人礼仪是我们自尊尊人之本,更是我们立足、立业之源。倡导个人礼仪,旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念,树立良好的礼仪风范和出众的形象风采。那么,你知道个人礼仪有哪些方面吗?以下是人见人爱的小编分享的个人礼仪有哪些方面【最新7篇】,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
个人礼仪包括仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪。
仪容礼仪:是指人们在社交场合应注意自己的仪容,给人以端庄、大方、整洁的良好形象。
仪容是指容貌,包括头发、面部、手部等方面。
仪表礼仪:指着装要整洁、美观、得体,并与自身形象、出入场合以及穿着搭配相协调。
仪态礼仪:指人们的站姿、坐姿、行姿等方面要优雅合适、自然得体、端庄稳重。
个人仪容的基本要求有:
1、发型得体。
注意保持清洁,发型修饰得体。
男士头发应前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。
女士根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
2、面部清爽。
男士应每天修面剃须,女士宜淡妆修饰,在公众、异性面前不要化妆、补妆。
3、表情自然。
应保持面部自然从容,目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人感到真诚可信、和蔼可亲。
个人礼仪的基本要求
主要有:
一 仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、
大方的仪表有着密切的关系;
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,
浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡
起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫
个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人
进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不
对人口沫四溅。
2、服饰:
服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调 、
大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻
注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努
力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
二 言谈 言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称
中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦
别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的
习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”
“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。三 仪态举止1、谈话姿势:
谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、
互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理
等不礼貌的印象。2、站姿:
站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,
挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时
不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做
些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。3、坐姿:
坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
正确的坐姿应该:
腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可
猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言
的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。4、起姿:
行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然
的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。四 见面礼仪; 1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,
微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手
的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:
一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、
晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌
的顺先长辈后晚辈,先主人后客人序是:先上级后下、级,先长辈后晚辈,先主人j士。2、鞠躬礼:
鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,鞠躬前视
对方,以表尊重的诚意。郑重地;,嘴里不6。后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目
礼貌地注3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场
合里,人们往往采用招手致意、。、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。五 公共礼仪; 特定公共场所礼仪1、 影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过
让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气
炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;
演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。 A 要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。 B 要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是
有悖于文明礼貌的。 C 对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。六 乘车礼仪* 1、骑白行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车
带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。 2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,
不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。 3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢
占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。七 游观光礼仪 1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至
花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、
随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。 2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会,以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。 3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲
击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷冷言热讽!
个人礼仪的基本要素
作为现代女性,如果不学习一些个人礼仪知识,很容易被人轻视,因为不懂个人礼仪的女性,别人会认为你没有修养,素质不高。学习个人礼仪,首先要记住个人礼仪五大基本要素:
第一,以个人为支点
个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
第二,以修养为基础
个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
第三,以尊敬为原则
在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的`新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
第四,以美好为目标
遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以“美好”为目标的。
第五,以长远为方针
个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
仪容:就是外表干净整洁
礼仪:就是讲文明、懂礼貌
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照
,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
礼仪的根本内容是“约束自己,尊重他人”;礼仪的目的是为了让人们能轻松愉快地交往;礼仪的基本原则是“为他人着想”;“己欲立而立人,己欲达而达人”、“己所不欲,勿施于人”则是礼仪的精髓。
礼仪存在于人际交往的一切活动中,是有形的,其基本形态既受社会的基本原则制约,又受物质水平、历史传统、文化心态、民族习俗等影响。
礼仪最基本的三大要素是语言(书面或口头)、行为表情和服饰,任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的。角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。
各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。
大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
所以,学习礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。
礼仪的六个基本特征:共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。
1、礼仪:礼仪是人类文明的产物,是人们进行社会交往的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2、合体:所谓合体,是指穿着要和自己的身材、体型相协调,服装不长不短,不肥不瘦。
3、仪容:仪容主要是指一个人的容貌。
它主要包括面部、头部、颈部、手部等直接裸露在外的部分。
4、仪表: www.baihua wen. 主要是指人在不同社会活动中穿着的服饰。
5、沙龙:是法语SALON的音译,原文意译为“会客厅、客厅”。
现在,沙龙逐渐成为社交集会的一个代名词。
我国把扩大交际范围的各式各样的室内聚会统称为“沙龙”。
6、公关礼仪:是一个组织的成员或公关人员在公关活动中,为了维护组织的良好形象而应当遵循尊重他人,讲究礼节,注重仪表、仪态、仪式等的规范和程序。
7、公关危机:是指由于内部或外部的某些突发事件严重地损害了组织的声誉和形象,使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。
8、“三A法则”:人们最渴望三样东西,这就是:接受(Acceptance)、赞成(Approval)、重视(Appreciation)。
满足人的这三个方面的需求,是受人欢迎的三大秘诀,简称“三A法则”。
9、国宴:国宴是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会,需要排座次,宴会厅内挂国旗。
宾主入席后,乐队奏国歌,主人和主宾先后发表讲话或致祝酒词。
乐队奏席间乐。
10、纳采:男方父亲遣媒人向女方家提亲,女方父母同意后,男方派使者以雁、家鹅等物品为贽礼,正式向女方求婚。
11、六礼:早在我国先秦时代,便形成了旨在使婚礼隆重而正大光明的“六礼”,六礼即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。
12、冷餐会:冷餐会的特点是不排席位,菜肴以冷食为主,也可用热菜,连同餐具陈设在菜桌上,供客人自取。
客人可自由活动,可以多次取食。
规格隆重程度可高可低,一般在中午12时至下午2时、下午5时至7时左右举办。
个人礼仪基本知识规范须知 1、个人的基本礼仪有哪些? 个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈等几个方面?它是一个人的行为规范与待人处世的准则。
2、男子仪容仪表的基本要求是什么? ?1?整洁。
整齐、洁净、清爽的仪容仪表与自我形象的优劣关系极大?是男子仪容仪表的基本要求。
这一条?关键在于重视细节与持之以恒。
?2?端庄。
男子仪容仪表应庄重大方?雅致得体?不矫揉造作?不轻浮放肆?不仅能够给人以美感?而且易于赢得他人的信任。
?3?简约。
男子仪容仪表既要修饰?又忌标新立异?“一鸣惊人”?简练、朴素最好。
3、女子仪容仪表的基本要求是什么? ?1?自然。
自然是女子仪容仪表的最高境界?它使人看起来真实而生动?不是一张呆板生硬的面具?失去了自然的效果?那就是假的?也就失去了生命力的和美。
?2?协调。
要针对自己在社交场合中扮演的不同角色?使自己的仪容仪表与场合气氛要求一致。
?3?美观。
要在正确的审美观指导下?把握自身容貌的个性特征?扬长避短?让自己形成美丽、端庄的社交形象。
4、着装的基本要求有哪些? ?1?整洁美。
着装整洁是一个人仪表美的需要?它能展现个人的。精神面貌?体现对他人的尊重。
无论何时何地?着装都要保持干净整洁并熨烫平整。
?2?整体美。
即服装的各个部分要具有完整统一的视觉效果?形成和谐的美感形象。
着装时要精心设计、全面考虑、善于搭配?使服装的各个部分既相互独立?又相得益彰。
?3?个性美。
着装是表现个性的一种手段。
追求服装的个性、品味和风格是着装的最高层次?富有个性的着装可以增加个人魅力?体现独特的风采。
?4?协调美。
协调美应掌握 TPO 原则?即着装要与时间?time?、地点(place)、场合?occasion?相协调。
①着装与时间相协调。
着装既要随着季节和天气的变化而变化?又要顺应时代潮流。
②着装与环境相协调。
选择服装要考虑居住环境、自然条件及民族风俗?使服装的款式、质地、花色等与所处的环境相协调。
③着装与场合相协调。
不同的场合?对着装有不同的要求。
公务场合、社交场合和休闲场合着装有较大的差别。
5、着装的颜色如何搭配? ?1?主辅搭配法。
即以一种颜色为整体基调?再适当辅之以其他颜色的搭配方法。
首先?应充分考虑主辅关系?不能“喧宾夺主”?其次?要考虑主辅色调的对比效果?不 能过于刺眼?再次?辅助颜色的位置安排要充分顾及自己的体型、相貌?以起到扬长避短之效。
?2?同色搭配法。
即把同一种颜色按深浅不同进行搭配?以达到统一、和谐的审美效果的方法。
同色搭配法应掌握的原则是?同色间过度要平稳?不要给人以断裂失衡的感觉。
如果差异较大?可在中间选择一种明度适中的颜色加以传递。
?3?相似色搭配法。
即用色谱上相邻的颜色进行搭配的方法。
相似搭配由于富于变化?色彩差异较大?服装更显活泼与动感。
但相似色搭配的难度较大?讲究较多。
因此?要认真考虑色彩的明度差异以及纯度的变化?尽量满足自己及公众的审美需要。
6、正式场合下女士着装应注意什么? 在正式场合?女士以套裙装为主。
另外也可穿着连衣裙或穿中式上衣配长裙。
?1?裙装的选择。
西服套裙是女性的标准职业装?分上下与裙子同色同料、上衣与裙子非同色同料两种。
套裙的面料? 可选择半毛制品或亚麻制品? 后者最好混有人造纤维。
在正式场合女士忌穿皮裙。
?2?颜色的选择。
女士裙装有多种颜色?对于职业女性来说?可以选用灰色、藏青色、米色、黄褐色和玫瑰红色等颜色的布料。
衬衫颜色的选择应与套装颜色相匹配。
?3?裙装的穿戴。
穿裙子要宽松适当?长短适中?裙装造型与体型相配。
高大丰满的女性应穿长度过腰的上衣、长度及膝的裙子?矮个女性可以穿上下色调统一的套装裙或连衣裙。
?4?皮鞋的搭配。
在正式场合?女性应穿半高跟皮鞋?鞋子颜色与裙装颜色相协调。
?5?袜子的搭配。
女士着裙装应当选配同肤色长袜?黑色套裙装亦可选配深色长袜。
7、正式场合下男士着装应注意什么? 在正式场合下?男士一般将西装作为正装。
?1?确定款式。
西装款式分为英国、美国和西欧三大流派?三中款式区别不大?只是在后开衩的部位和前排口子是单排还是双排及领子的宽度方面有所不同。
西装款式应偏重于稳重大方?颜色以黑色、深蓝、灰色为宜。
正式场合忌穿宽条纹的西装。
?2?穿好衬衣。
西装应配长袖衬衣?不宜配短袖衬衣?衬衣不宜过旧?衣领要挺括?外露部分要保持平整干净?衬衣下摆掖在裤子里?领子不要翻在西装外?衣袖的长度通常要长出西装衣袖约一英寸?领口大小要适度。
?3?打好领带。
领带的颜色要与西装和衬衣的颜色相协调。
领带的长度要适当?以达到皮带扣下缘为宜。
系领带时?衬衣的第一个纽扣要扣好?如果佩戴领带夹?一般在衬 衣的第四、五个纽扣之间。
衬衣打好领带后一般不宜再套羊毛衫、羊毛背心之类的衣物?应直接着西装。
?4?少穿内衣。
衬衣内除了背心之外?最好不要再穿其他内衣。
如果穿的话?内衣的领圈和袖口也一定不要显露出来。
上身着衣臃肿?易破坏西装线条美。
?5?扣好纽扣。
西装上衣的纽扣有双排和单排之分?双排扣西装须全扣上?单排扣西装下面的纽扣可不扣。
?6?鞋袜协调。
穿深色西装要配深色皮鞋和深色袜子。
忌穿白色或尼龙丝袜。
8、佩戴首饰应遵循的规则是什么? ?1?数量规则。
戴首饰时?在数量上以少为佳?总量上不超过三种。
除耳环外?同类首饰的佩戴不宜超过一件。
?2?色彩规则。
戴首饰时?色彩上力求同色。
若同时佩戴两件或三件首饰?应使其色彩一致。
戴镶嵌首饰时?应使其与主色调保持一致。
?3?质地规则。
戴首饰时?质地上应该同质。
若同时佩戴两件或三件首饰?应使其质地相同。
戴镶嵌首饰时?应使其与被镶嵌物质地一致?从而给人以协调感。
?4?身份规则。
佩戴首饰时?要符合身份?与自己的性别、年龄、职业特征相一致。
高档饰物多适用于隆重的社交场合?不宜在工作、休闲时佩戴。
?5?体型规则。
佩戴首饰时?应充分正视自身的形体特征?使首饰的佩戴为自己扬长避短。
?6?季节规则。
佩戴首饰时?所戴首饰要与季节相符合。
金色、深色首饰适于冷季佩戴?银色、香色适合暖季佩戴。
?7?搭配规则。
戴首饰时?要尽力与服饰的质地、色彩、款式相协调?使之在风格上互相般配。
?8?习俗规则。
戴首饰时?要遵守习俗。
不同的地区、不同的民族?佩戴首饰的习惯多有不同?对此要予以了解和尊重。
9、化妆的基本要求是什么? ?1?扬长避短。
在化妆时要注意适度矫正?做到修饰得体?以使自己化妆后能够扬长避短。
?2?真实自然。
化妆要求美化、生动?更要求真实、自然。
化妆的最高境界?是没有人工修饰的痕迹?显得天然美丽。
?3?整体协调。
高水平的化妆?强调的是整体效果?应使妆面协调、全身协调、场合协调、身份协调?以体现出自己的不俗品味。
?4?把握时机。
参加正式场合?应提前定妆?不宜当众化妆。
有特殊情况需要?可在化妆间或洗手间进行。
10、化妆的基本步骤是什么? 一个完整的化妆程序包括清洁皮肤、上紧皮肤水或爽肤水、营养霜或乳液护理、涂粉底液或粉底霜、用适合的胭脂、施定粉妆、眉毛的修饰、眼睛的美化和涂口红等 9 个步骤。
现代公关礼仪的职能
一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。
二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,
包括三种类型:
一种是言语礼仪;
一种是饰物礼仪;
一种是行为表情礼仪。
其中:
一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情
三、联络感情:是现代社交礼仪的第三职能,其中最重要的情感特征是真诚。
以真诚的心换取他人之心;以真诚的行为款待他人;以真诚的语言取悦他人。
真诚是社交成功的一半,所以在社交场合,尤其需要付出一颗真诚的心,方能收获温暖。
四、增进友谊:是现代社交礼仪的第四职能