电话销售岗位职责优秀9篇

在快速变化和不断变革的今天,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是人见人爱的小编分享的电话销售岗位职责优秀9篇,希望能够给予您一些参考与帮助。

电话销售岗位职责 篇1

岗位职责:

1、负责电话销售团队的管理,通过有效管理团队的日常运作,达到公司的销售目标和绩效。

2、对企业级产品的市场趋势熟悉,推动客户购买体验和满意度。

3、有效激励团队,为团队成员设置个人职业发展计划,并在每个季度进行指导和反馈。

4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合,更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。

岗位要求:

1、5—8年的IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。

2、愿意学习和分享,指导团队成员实现业务目标。

3、优秀的沟通能力,协调内外部的资源,达成团队目标。

4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求:

电话销售岗位职责 篇2

1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;

2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;

3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

4、协调公司内部资源,提高客户满意度;

5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。

电话销售岗位职责_电话销售岗位工作职责 篇3

岗位职责

1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度

2、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的'语言和工作。

6、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。

8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店

11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

电话销售岗位职责 篇4

1、通过电话销售及网络营销模式,开发和管理客户,并维护良好的客户关系;

2、对电话邀约到店的客户进行接待,并促进成交;

3、对未成交的到店客户,进行维系跟踪,并促进成交;

4、充分利用电话营销的渠道,加强对公司及品牌的正面宣传;

5、根据公司设定的目标,达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标

任职要求:

1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式;

2、具备优秀的沟通与表达能力;

3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧;

4、善于主动与人沟通及自我激励,有较强的团队合作意识及抗压能力。

任职资格:

1、中专以上学历,市场营销专业优先;

2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验;

3、具备良好的客户沟通能力和导向能力;

4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧;

5、声音甜美,热爱销售工作。

电话销售岗位职责 篇5

1、负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准

2、负责对电话销售人员进行培训与指导

3、定期评估电话销售人员的工作表现

4、安排电话销售人员的日常工作

5、负责组织人员通过电话进行客户开发工作

6、负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告

7、负责通过电话挖掘潜在客户

8、负责组织电话回访工作保证服务质量

9、完成上级领导临时交办的工作

电话销售岗位职责 篇6

岗位职责

1、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,寻找销售机会并完成销售业绩。

2、开发新客户,维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

5、利用网络平台、微信等平台推广公司产品、知名度;

岗位要求:

1、有销售经验者优先,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。

5、服从公司安排与管理,优秀的毕业生放宽要求。

电话销售岗位职责 篇7

1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向;

2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理,了解客户需求,负责指定区域范围内市场拓展;

3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率,建立和维护客户档案;

4、为客户提供技术和公关支持,根据任务要求完成销售目标;

5、在公司做展会或市场推广活动时,配合领导完成临时性工作。

电话销售岗位职责 篇8

1、要求有良好的沟通能力,爱岗敬业

2、早八晚五

3、每周日休息,法定假日休

4、节假日定期旅游

任职资格

1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神;

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。

5、服从公司安排与管理,优秀的毕业生放宽要求。

岗位职责:

1、根据公司提供的客户资源,进行有效过滤,并整理分析客户群的信息资料。

2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流,建立业务联系。

3、及时收集并处理客户的反馈意见,维护客户关系。

4、负责与意向客户进行深度交流,宣传推广公司的产品。

5、积极配合完成公司制定的工作指标,按时保质的完成工作任务。

工作要求:

1、具有电话营销业务经验者优先。

2、具备勤奋、踏实、认真负责的工作态度。

3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力

4、性格开朗、善于沟通,应变能力强,思维反应敏捷

5、机电、建筑专业类优先考虑。

1、主要负责与客户电话沟通并进行相关业务咨询。

2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

3、负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。

4、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件并进行投标工作。

5、协助部门经理组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题。

6、各类任务单的下发及合同执行情况的登记、跟踪与反馈。

7、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

8、完成本部门的行政事务性工作,为本部门人员提供后勤服务。

主要工作职责:

1、协助完成公司信息管理工作;

2、厂家对应系统的操作及录入;

3、集团系统的操作及录入;

4、日常车辆数据等的统计和整理并上报;

5、中间业务数据的日常统计和整理上报;

6、客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理;

7、每月底与财务核对开票信息与上报信息,确保准确;

8、协助销售各条线审计工作的完成;

9、上级安排的其他工作。

任职要求:

1、高中专科及以上学历;

2、、1年以上工作经验;

电话销售岗位职责 篇9

1、负责在办公室跟客户聊房,确认客户需求,不外跑

2、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。

3、完成领导交办的其他或临时工作。

4、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

5、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

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