市旅游调查报告(精选3篇)
旅游业是一项综合性强、关联度高、涉及面广的经济文化产业。为推进巴彦淖尔市乌拉特后旗全域旅游又好又快发展,及时掌握群众对乌拉特后旗旅游资源认知度以及吸收好的意见和建议,全面培育乌拉特后旗旅游业成为经济社会发展的新型支柱产业。乌拉特后旗旅游服务中心委托巴彦淖尔市社情民意调查中心于近期开展了《巴彦淖尔市乌拉特后旗旅游资源问卷》调查。
一、调查结果
(一)自助游成为人们出门旅游最常用的方式
调查结果显示:77.90%的受访者表示出门最常用的旅游方式是自助游;21.90%的受访者表示出门最常用的旅游方式是旅行社;0.20%的受访者表示使用其他方式出门旅游。分旗县区汇总情况如下:
(二)多数人表示旅游时印象最深刻的是美丽风景和美味小吃
调查结果显示:32.77%的受访者表示旅游时印象最深刻的是美丽风景;16.82%的受访者表示印象最深刻的是风土人情;16.38%的受访者表示印象最深刻的是民俗文化;18.24%的受访者表示印象最深刻的是美味小吃;15.18%的受访者表示印象最深刻的是舒适环境;0.60%的受访者表示印象最深刻的是其他方面。
(三)近八成出游者获取旅游信息主要通过周围人介绍和网络获取
调查结果显示:35.23%的受访者表示主要通过网络获取旅游信息;3.45%的受访者表示主要通过报刊获取旅游信息;6.98%的受访者表示主要通过电视节目获取旅游信息;8.99%的受访者表示主要通过旅行社获取旅游信息;43.74%的受访者表示主要通过周围人介绍获取旅游信息;1.61%的受访者表示主要通过其他方式获取旅游信息。
(四)五成以上的受访者到乌拉特后旗旅游过
调查结果显示:53.20%的受访者表示到乌拉特后旗旅游过;41.90%的受访者表示没有到乌拉特后旗旅游过;4.90%的受访者表示计划想去乌拉特后旗旅游。
(五)阳山生态景区和那达慕会场成为旅游者的首选
调查结果显示:8.34%的受访者表示去过匈奴城景区;2.31%的受访者表示去过宝日汗图度假村;4.11%的受访者表示去过潮格温都尔敖包;7.15%的受访者表示去过怪石林;2.96%的受访者表示去过获青线(豹子沟);2.50%的受访者表示去过将军谷;6.57%的受访者表示去过高阙塞;6.54%的受访者表示去过巴音善岱庙(获各琦苏木);3.84%的受访者表示去过善达古庙(乌盖苏木);10.69的受访者表示去过阳山生态景区(阳山大佛);11.23%的受访者表示去过那达慕会场;7.00%的受访者表示去过乌拉特博物馆;6.27%的受访者表示去过石博城;2.50%的受访者表示去过后旗的其他地方。
(六)八成以上的受访者认为乌拉特后旗旅游消费总体合理
调查结果显示:47.74%的受访者表示乌拉特后旗旅游消费合理;38.16%的受访者表示基本合理;2.07%的受访者表示不合理;12.03%的受访者表示不清楚。分旗县区汇总情况如下:
(七)九成以上受访者对乌拉特后旗旅游基础设施感到满意
调查结果显示:56.95%的受访者表示对乌拉特后旗整体旅游设施感到满意;35.90%的.受访者表示基本满意;3.20%的受访者表示不满意;3.95%的受访者表示不清楚。分旗县区汇总情况如下:
(八)八成以上的受访者对乌拉特后旗住宿条件总体上感到满意
调查结果显示:54.89%的受访者对乌拉特后旗住宿条件表示满意;26.88%的受访者表示基本满意;5.64%的受访者表示不满意;12.59%的受访者表示不了解。分旗县区汇总情况如下:
(九)九成以上的受访者对乌拉特后旗的特色饮食总体上感到满意
调查结果显示:77.44%的受访者对乌拉特后旗的特色饮食表示满意;19.36%的受访者表示基本满意;1.32%的受访者表示不满意;1.88%的受访者表示不了解。分旗县区汇总情况如下:
(十)草原风情成为乌拉特后旗最具吸引力的旅游资源
调查结果显示:27.52%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是草原风情;16.48%的受访者表示乌拉特后旗最具吸引力的旅游资源是戈壁大漠风光;11.94%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是民俗文化;13.89%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是历史文化遗产;5.64%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是宗教文化;8.64%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是运动休闲;13.59%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是饮食文化;0.95%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是其他方面;1.35%的受访者表示不清楚。
(十一)近四成的受访者表示最想体验蒙古族生活
调查结果显示:38.30%的受访者表示最想参与和体验乌拉特后旗蒙古族生活;23.30%的受访者表示最想参与和体验户外运动(汽车越野、徒步);14.97%的受访者表示最想参与和体验民俗互动;7.10%的受访者表示最想参与和体验宗教活动;12.33%的受访者表示最想参与和体验购买当地特色产品;2.23%的受访者表示最想参与和体验其他方面;0.77%的受访者表示不清楚。
(十二)25.10%的受访者认为乌拉特后旗旅游资源最需要改善的是对外宣传力度
调查结果显示:21.53%的受访者表示乌拉特后旗旅游资源最需要改善的是旅游基础设施建设;11.08%的受访者表示最需要改善的是旅游体验项目;25.10%的受访者表示最需要改善的是对外宣传力度;11.97%的受访者表示最需要改善的是旅游氛围的营造;22.80%的受访者表示最需要改善的是景点的特色化;1.59%的受访者表示最需要改善的是其他方面;5.92%的受访者表示不清楚。
二、建议
(一)加快旅游基础设施建设。加大旅游投入力度,基础设施薄弱是乌拉特后旗旅游业的不足之处。因此,加强景区道路、步行道、停车场、厕所、供水、应急救援、游客信息服务以及垃圾污水处理、安全消防等基础设施建设成为当前发展旅游业的首要问题;另外,围绕重点旅游区和旅游线路,进一步完善游客咨询、标识标牌等公共服务设施,打通全旗各交通干线与景区连接的快速通道,并加快自驾游宿营地和房车营地建设。
(二)加大旅游业宣传力度。设立专项宣传资金,加大宣传推介。一是要加大旅游宣传力度,拓宽宣传渠道。加强网络、电视媒体、平面媒体的宣传力度,与旅游网及其他网站等媒体的合作,在公共频道、电视台、巴市公交车等媒体开设后旗景区天气预报栏目,在地方频道投放关于后旗旅游的宣传广告;在旅游杂志进行篇幅宣传;组建旅游门户网;利用移动短信等宣传平台向全区移动用户发布特色旅游短信。二是要加大户外广告宣传。在我市及各大广场以及步行街入口处,在全区重点旅游沿线、周边各省区高速公路出入口、机场等处设立地区特色旅游宣传广告;在公交车内外设立车体宣传广告。三是参与推介活动宣传。多参加国内旅游交易会、旅游文化宣传周等大型宣传活动,期间发放画册、折页等宣传品;可与区内外旅行社签订旅游合作协议。依托后旗丰富的旅游资源和主题形象,及时征集确定和更新旅游形象宣传口号和标识,提升后旗的知名度和美誉度。
(三)加强旅游体验项目的开发。首先要突出后旗的特色和草原,使游客在体验后旗风情感染力的同时亲历大自然,拥抱大草原。二是要加强特色旅游项目的参与性。27.52%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是草原风情;38.30%受访者表示最想参与的是体验蒙古族生活。因此要创新旅游活动方式,增加与设立体验游项目,丰富文化娱乐内容。三是深入挖掘民族的文化内涵。弘扬传统,深入挖掘有内涵、有影响力、有特色的地方文化精粹,并将其融入旅游项目、旅游产品、旅游宣传之中,推动旅游产业向高端发展。
尊敬的孙市长、尊敬的xx市各位领导、同志们:
大家上午好!根据《中国优秀旅游城市验收办法的总体要求》和国家旅游局统一制定的抽样调查工作方案,抽样调查小组从10月25日至27日,按照工作程序和规则开始调查工作,经过调查员培训、现场抽样、面对面调查、调查表审核、汇总、整理等过程,到10月27日完成了抽样调查的各项工作,现将工作情况和调查基本结果汇报如下:
一、调查小组的组成
按照验收工作安排,xx市创优省检抽样调查小组由旅游局验收组、xx市旅游局等有关部门人员共同组成。
二、调查的内容
本次调查,是通过对xx市的机场、火车站、汽车站、广场、景区(点)、星级饭店等游客聚集的场所进行现场抽样,向国内游客和海外游客发放游客意见调查表,请他们协助填写后回收的办法取得海内外游客对xx市的旅游环境、市民文化与好客程度、交通、餐饮、购物、文化娱乐、旅行服务、景点秩序与卫生状况等九个项目的`意见及还有海内外游客对xx市的直观综合评价,调查结果将作为xx市创建中国优秀旅游城市省级初审验收依据之一,并为xx市旅游行业规范化管理等提供参考。
三、调查对象
按照世界旅游组织确定的有关旅游的最新定义,本次调查对象是来xx市参观游览、休闲度假、探亲访友、和参加商务会议、体育文化交流等的国内游客和海外游客。其中,海外游客包括外国人、华侨、港澳同胞、台湾同胞,但不包括在本市从事经营活动和谋取报酬的民工,也不包括在本地停留半年以上的暂住人口和本市居民。
四、调查方法
本次调查采取定点随机抽样的方法,由调查员向海内外游客发放调查表,请他们根据自己的感受填写后立即回收,调查表由国家旅游局统一印制,共有十项内容。前九项为满意、一般、不满意三个评分等级。第十项为综合评价,综合评价以五分很好,以下分别为:好、一般、差、很差。
五、调查基本情况
按照抽样调查的方案,本次调查分别在距xx市车程在一小时内的飞机场、火车站、汽车站、中心广场、竹湖园、大祥生态园、鑫岛游乐城、二滩展览中心、二滩大坝以及两家星级饭店等十一个地点进行。共发放调查表份,本次回收合格调查表份,在样本选择过程中,我们注意抽选不同年龄层次、不同性别、中同国别、不同省份的游客,以提高样本的代表性,在这次调查的份合格调查表中,海外游客有份,分别来自美国、德国、澳大利亚、英国、加拿大、日本、印度尼西亚等七个国家,国内游客份,分别来自北京、上海、天津、重庆、河北、山东、浙江、江苏、湖北、湖南、广东、陕西、云南、贵州、福建、河南、海南、和其它地、市(州)等全国二十个省、自治区、直辖市。从游客的分布情况不看,具有一定的体表性。
六、基本结论
从调查结果我们看出:
(一)根据海内外游客对xx城市的综合印象评分,以满分为五分,经加全平均,xx市的总得分为分,其中国内游客对xx市的综合印象评分为分,海外游客对xx市的综合印象评分为分。
(二)海内外游客对xx城市的旅游环境、市民文明与好客程度、旅行服务、景点的秩序与卫生的评价是比较好的,满意率分别在86以上,其中国内游客对xx市旅游环境、市民文明与好客程度满意率在86以上,海内外游客对xx市旅游环境、市民文明与好客程度满意率在××2以上,也就是说,海内外游客对xx市治理旅游环境和提高旅行服务质量取得的实效给予了充分的肯定。
(三)有部分海外游客认为,xx市的文化娱乐、餐饮、交通、购物还需进一步加强管理和改善,评价分别为一般的分别为××2、××3、××3、××4。部分国内游客认为xx市市的购物、文化娱乐和住宿与他们的期望还有一定的差距,还需进一步加强改善,评价为一般的分别为22、21、20。
以上调查结果将提交旅游局验收组作为xx市创建中国优秀旅游城市的省级检查验收依据之一,同时也提交给xx市作为参考。 谢谢大家!
在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达多所,在校生人数超过xx万人,可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。
同时,国内的旅行社达1.6万个,竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点,对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。
所以,我通过自己搭建的个人网站“一起旅游吧-大学生自助游”做了相关调查。此次调查的目的在于了解当今大学生旅游的大体情况以及大学生对旅行社的态度,为了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析,为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。
一、大学生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游,另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,几乎100%来自城市的学生有旅游意向,而只有接近85%来自农村的学生非常旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱,其中来自农村的学生占74%。
去旅游的目的是欣赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%),另外找同学、熟人玩接近16%,而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。
同时,调查也显示80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱,15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素,而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。
在调查中还发现,由于不同学校的大学生专业的差异,有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行,例如旅游管理专业,勘探专业的大学生,他们由于学习目的而选择旅游。
以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力,故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识,同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。
二、大学生旅游的地点与时间
调查结果表明,大学生偏爱自然风景区,占了总人数的54%,表明大学生更愿意与大自然亲近。
其次,旅游目的地选择民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区,分别约占总人数的9%和5%。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。
在对于旅游时间段的'安排上,最多人选择的时间段是不定期,想去就去,占了总人数的56%左右,说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排,不受约束。在具体时间段上,最多人选择的时间段是国庆、五一长假,约占了总人数的52%。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长,大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末由于时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;另一方面,由于大学生的课业比较重,一般会利用周末进行复习或预习新知识,还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰(56%),大学生有更多的时间可以自由分配,而且还可以趁黄金周的时间休息调整。
三、大学生旅游的消费方式
在选择旅游消费方式上,更多的大学生选择自助游,约占51%;其次是选择个人游的,占21%;而只有28%的大学生选择跟旅游团。调查结果表明,大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中,高年级明显多于低年级,这可能是高年级有更多的社会知识和经验;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,这可能与学生的个性有关。
四、大学生旅游的方式
在调查中,大学生以往出游时,出游方式选择与同学结伴而游的(约52%)占大多数,与男(女)友一起的约占21%,数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游,而与家人一起(约6%)和独自一人出游(约21%)也占一定比例。在旅伴的选择上,部分人选择跟男(女)友一起去旅游,这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面可以体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又可以促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。相反,选择与父母亲人同游的人很少,只占6%,这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。
大学生选择旅游地点的因素,以及个人消费水平的差异,旅途距离长短,个人爱好等等原因,影响大学生选择了不同的出行方式。
五、大学生旅游的次数(每年)
调查显示,大学生每年出游次数为1次为约32%,2次为约53%,3次为约10%,4次约3%和5次以上为约2%。
由调查结果可知,大多数大学生平均每年出游次数为一到两次,少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的,但每年出游次数为五次以上的很少。
六、大学生旅游的消费状况
在以往外出旅游的花费上,游览、门票占其主要,占总数的约67%,其次是吃的,约占14%,交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上,感觉一般约占33%,喜欢约占46%。而特别喜欢仅约占13%。由此可见,当地的风味小吃没有将其特色表现出来,就深入了解,许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高,而真正品尝之后,其期望值大打折扣,毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价,而一旦去体验之后,没有其想象的好时,将会大所失望,这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上,一般学生(约53%)选择30元左右(人/每晚),可见,大学生旅游消费的要求体现了节约原则,这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统,也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。
在旅游途中,约76%大学生愿意投入到购物中的比重是10—20%,表明购物在大学生旅游中也占主要活动。同时安全第一在大学生旅游中感觉是最重要的约占43%,其次是费用的约为23%,舒适度约为22%,旅游的经历约为12%。
总体来看,大学生的旅游消费水平中等偏下,旅游范围及方式也趋向保守。选择徒步及旅行自行车出游的人数也占了一部分的比例,显然大学生旅游有这一方面的需要,旅行社可以考虑开展徒步、自行车旅游的相关项目,满足市场需求。
七、大学生旅游的信息渠道
调查表明,亲朋好友介绍的旅游景点可信度相当高(约占53%),其次是网络搜索约占33%,报刊广告约占12%,旅行社咨询约占2%,可看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响。而由于种.种因素的影响,报刊广告、旅行社对大学生并没有起到较大到关键。因此收集旅游信息对于部分大学生来说只是较容易,同时在收集旅游信息是,出游费用是最关注的,其次是景点的吸引力,住宿条件、安全问题、交通便利也受到一定程度的关注。目前各景点、旅行社及其它媒体提供的信息与实际享用服务自建的距离相差较大,由此可见提供的信息与实际景观大相径庭。
根据调查,一半大学生表明学校极少组织大学生出去旅游,并且部分大学生极少参加学生组织的旅游活动。可见学校对大学生的旅游没有足够的重视,大学生旅游具有很大的市场空间。