廉洁行医承诺书十三篇
为不断提高医疗质量和医疗服务水平,加强医德医风建设,更好地为人民健康服务,树立卫生行业新形象,自觉接受社会和群众的监督,现向全社会郑重承诺如下:
一、科学合理诊疗
秉承“一切以病人为中心”的服务理念,规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和植(介)入医疗器械行为,对医疗、用药行为全过程追踪管制,加大对“大处方”行为的查处力度,优先使用基本药物,推广适宜技术。确保医疗质量,医疗事故发生率≤0。03‰,不发生完全责任医疗事故。
二、优化服务质量
优化门诊诊疗服务流程,简化就医手续,缩短群众等候时间;推行节假日和双休日门诊。开展预约诊疗服务,合理配置护士人力资源,床护比达到1:0.4,积极开展优质护理服务示范工程。
三、控制医药费用
遏制医药费用不合理增长势头,年内门诊、住院均次费用零增长;提高大型仪器设备检查阳性率;控制抗菌药物用药比例;推行同级医疗机构检查结果互认。
四、遵守廉医规定
扎实开展“医药回扣专项治理年”活动,在医疗活动中不接受患者及其亲友的“红包”、物品,拒绝接受医疗设备、器械、卫生耗材、药品等生产、销售企业或代理商以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
五、提升医疗水平
严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,开展岗位练兵,积极鼓励医务人员参加进修、培训,提高技术水平和工作质量。
以上承诺,欢迎监督。
承诺人:
年 月 日
为维护病人的权益和医院的集体利益,履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命,维护医学圣洁和尊严。本科室积极响应医院的号召和医院对社会的公开承诺,坚持拒绝和惩治收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等不正之风,做到有诺必践,违诺必纠,坚持履行廉洁行医,自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督,接受上级评议和考核,我科室谨向医院领导班子和全体职工做出郑重承诺:
1、拒绝收受患者及其家属的“红包”和其他馈赠。科室人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的,必须于24小时内上交院办公室,由院办公室及时退还患者。难以退还的,由医院统一处理。无正当理由逾期不报告、不上交的,视同收受“红包”处理。
2、拒绝利用职务之便,接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业和个人以各种名义的回扣、提成或其他不正当利益。
3、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。
4、拒绝对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”办法,或与科室、个人收入挂钩,或私自利用医院检查仪器、工具、试剂,收受“红包”。
5、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外,巧立名目乱收费和自定标准乱涨价。
6、严禁科室人员在工作日擅离职守,私自从事收费性诊疗和技术活动,牟取个人利益。
7、严禁科室人员故意刁难病人、推诿病人,增加病人心理负担。
8、加强科室管理,完善各项制度和监管措施,使科室内部拒绝收回扣“红包”、抵制回扣“红包”、远离回扣“红包”蔚然成风。
9、本科室若有收受回扣“红包”、开单提成、乱收费等违法违规行为,科主任和有关责任人愿意承担领导责任。
承诺人:
20xx年XX月XX日
为进一步加强医疗卫生行风建设,坚守医疗规范,改善服务态度,提高服务质量,树立廉洁行医的新风尚,构建和谐的。医患关系,我郑重作出如下承诺:
1、严格遵守《执业医师法》、《药品管理法》、国家卫计委《卫生行风建设“九不准”》和医院的医德医风相关规章制度。
2、严格遵守医疗服务规范,认真执行首诊负责制,文明接诊,礼貌待人,热情服务,耐心解答患者及其家属提出的问题,充分尊重患者的选择权、知情权和监督权。
3、严格遵守医疗操作常规,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,不开大处方,不做不必要的检查。
4、不私自在外开展有偿医疗活动,不向患者出具假证明、假诊断书,不隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
5、恪守医德规范,不索要和收受患者及其亲友的红包、购物卡、代金券等各种馈赠。
6、不在临床诊疗活动中进行权钱交易,不接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的财物、回扣或提成,不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动。
7、不利用任何途径和不以任何方式进行商业目的的统方行为,不为医药营销人员统计提供任何便利。
8、坚持规范收费,不分解、不自立项目收费,不超标准、超范围收费。
9、在各项医疗活动中实行规范服务,不发生有损医德医风和有损医院形象的其他行为。
如有违背以上承诺的行为,自愿接受党纪、政纪处理,并承担相应法律责任。
此承诺书一式二份,一份单位留存,一份个人保管。
承诺人:
20xx年x月x日
为进一步加强卫生行风建设,坚守医德,改善服务态度,提高服务质量,树立廉洁行医的新风尚,构建和谐的医患关系,我郑重作出如下承诺:
1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度,严格按照诊疗常规开展诊疗工作。
2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。
3、恪守《医务人员医德规范》,不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。
4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。
5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易,收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。
6、不在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。
7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;不私自在外开展有偿治疗活动。
8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
9、坚持价格和收费公开,为病人提供规范的住院费用清单。不分解收费,不自立项目收费,不超标准收费。
10、在各项医疗活动中实行规范服务,杜绝出现有损医德医风的其他行为。
11、如有违背以上承诺的行为,甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。
(注:此承诺书一式二份,一份单位留存,一份个人保管。)
受诺人:
承诺人:
20xx年xx月xx日
患者及家属:
为维护患者的权益和医院的集体利益,履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命,维护医学圣洁和尊严,内三科全体医护人员积极响应医院对患者的公开服务承诺,将始终坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨,以比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,坚决拒绝和抵制收受回扣、“红包”、开单提成等到不正当利益,自觉接受病人、群众社会的监督,接受医院领导的考核,谨向患者作出如下郑重承诺:
1、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交医院,并配合相关部门退还患者本人或家属。
2、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。
3、根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
我们要团结一心,知荣辱、明责任、践行动,努力营造医患和谐氛围。
承诺人:
20xx年XX月XX日
为进一步加强医德医风建设和行业作风建设,弘扬风气纯正、行为规范、监管到位、廉洁高效、制度健全的廉政文化氛围,造就一支医德好、医术精、医风正的高素质医疗卫生队伍,真情为社会各界和广大患者提供满意的医疗健康服务,我院向社会郑重承诺:
1、坚持首诊负责制,礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人;尊重患者的知情权,耐心解答患者及其家属提出的问题。
2、谢绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品和宴请。
3、严禁接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂、生活物资、基建等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。
4、不以任何理由通过介绍病人到其他单位检查、治疗,收取好处费或提成。
5、不购置、不使用、不销售假劣药品。根据患者病情,合理用药,合理检查,合理治疗,不开大处方,不做不必要的检查,切实减轻病人负担。
6、尊重患者的知情权、选择权,实行医务公开、价格和收费公示制度。
7、严格执行医疗服务项目收费标准,执行患者住院“清单制”, 不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
8、严格执行卫生部“八条行业纪律”、省卫生厅“医务人员九不准规定”和市、区卫生主管部门有关行业作风建设的有关规定。
9、认真开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意” 活动,大力加强卫生行业作风建设,不断提高群众对医疗卫生服务的综合满意度,努力创建“人民满意医院”。
10、如发现有违反上述承诺和科室和员工,将按照有关规定严肃处理。
为实现上述郑重承诺,我们将加强管理,严格要求。医院设立举报电话和投诉信箱,诚挚欢迎社会各界监督。
承诺人:
20xx年XX月XX日
为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心,以转变服务观念,提高服务质量为目的,我们郑重向社会公开做出以下承诺:
一、文明行医,热情服务:
1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人,态度诚恳,热情周到,一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话,免费提供开水。
4、实行“五声服务”:即来有迎声,去有送声,问有答声,不理解有解释声,不满意有道歉声。
二、有问必答,有诊必接:
1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问,应详细解答,对确实不知道的问题,应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊,必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作,同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医,拒收红包:
1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》,廉洁行医,严禁收受“红包”回扣。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下,应在24小时内向所在科室领导报告,并在48小时内将款物交到院纠风办,逾期不报告、不上缴的,视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员(包括医院其他工作人员)收受“红包”、回扣行为,经查证属实,医院对举报人员予以奖励。
四、院务公开,接受监督:
1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、药品价格以公示栏等形式公开。
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
五、发现假药,以一罚十:
1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院
2、病人或群众发现医院出售假药,经查证属实,按药品的价格十倍赔偿。
承诺人:
20xx年x月x日
为进一步加强医德医风建设和行业作风建设,更好的'治理卫生行业突出问题,改善服务态度,提高服务质量,强化制约机制,为广大患者提供安全、有效、优质、便捷的医疗服务。我们郑重向社会承诺:
1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》、《医务人员医德规范》、《医务人员九不准》等相关法律法规和医院的规章制度。坚持因病施治,合理用药、合理检查、合理治疗,按照诊疗常规开展诊疗工作。
2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊,热情服务;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题,杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。
3、不利用职务上的便利,接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报医院纠风办。
4、不介绍病人到其他医院检查、治疗、购买药品或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等,拒收各种形式回扣或开单提成。
5、不暗示、索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝时,于24小时内上缴院纠风办。
6、不得违反规定发布医疗广告,不参与医药产品、食品、保健 1品等商品推销活动。保护患者隐私,不泄露患者的个人资料和医学信息。
以上承诺请社会各界及广大患者监督,如有违背以上承诺的行为,甘愿接受行政处罚并承担法律责任。
承诺人:
20__年7月21日
按照省卫生厅和省文明办关于在全省卫生系统开展文明行医承诺履诺的部署和要求,为不断提高医疗质量和医疗服务水平,加强医德医风建设,更好地为人民健康服务,树立卫生行业新形象,自觉接受社会和群众的监督,现向全社会郑重承诺如下:
一、科学合理诊疗
秉承“一切以人为中心”的服务理念,规范临床检查、诊断、治疗、使用药物和医疗器械行为,对医疗、用药行为全过程追踪管制,加大对“大处方”行为的查处力度,优先使用国家基本药物,推广适宜技术。确保医疗质量,降低医疗事故发生率,不发生完全责任医疗事故。
二、优化服务质量
优化门诊诊疗服务流程,简化就医手续,引进专家坐诊,缩短群众等候时间;推行节假日和双休日门诊。积极开展社区双向转诊,合理配置护士人力资源,积极开展优质护理服务示范工程。开展对社区慢性病病人的追踪随访。
三、控制医药费用
遏制医药费用不合理增长势头,年内门诊均次费用零增长;提高大型仪器设备检查阳性率;控制抗菌药物用药比例;控制静脉输液比例。
四、遵守廉医规定
扎实开展“医药回扣专项治理年”活动,在医疗活动中不接受患者及其亲友的“红包”、物品,拒绝接受医疗设备、器械、卫生耗材、药品等生产、销售企业或代理商以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
五、提升医疗水平
严格落实首诊负责、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、死亡病例讨论、交接班等核心制度,开展岗位练兵,积极鼓励医务人员参加进修、培训,提高技术水平和工作质量。
六、做好受援工作
上级医院长年派驻外科及B超医师支援基层医疗机构,提高基层医疗机构人员的医疗水平;积极开展双向转诊;提升本中心总体实力。
以上承诺,欢迎监督。
承诺人:
年 月 日
按照省卫生厅和省文明办关于在全省卫生系统开展文明行医承诺履诺的部署和要求,结合本岗位实际,现向全社会郑重承诺如下:
一要忠于职守,弘扬护德。遵守救死扶伤,礼貌接诊,文明待人,全心全意为病人服务。
二要热情服务,合理收费。坚持以人为本,诚信服务,精益求精,满意放心的服务原则。不在医疗服务中出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。为患者提供安全、便捷、高效、优质的服务。
三要热爱专业,勤勉好学。热爱窗口事业,笑脸迎人,做到干一行、爱一行、专一行。
四要严格自律,洁身自好。模范遵守社会公德,遵纪守法,拒收“红包”,永葆微笑窗口。
以上承诺,欢迎监督。
承诺人:
年 月 日
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为切实加强医德医风建设,坚决纠正行业不正之风,按照省卫生厅关于在全省卫生系统开展“医药回扣专项治理年”活动的要求,本人郑重向组织承诺:
一、自觉遵守救死扶伤、全心全意为病人服务的职业道德,以浙江省《医务人员道德规范》修身养性。
二、坚持以人为本、诚信服务、精益求精、满意放心的服务原则,尊重患者及家属的选择权、知情权和监督权,热情服务,不推诿刁难病人,工作中杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。
三、严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规,严格遵守卫生部“八不准”行业纪律、浙江省“十个严禁”规定和医院的医德医风规章制度。
四、合理检查、合理治疗、合理用药,不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。
五、不接受任何医药企业及单位、人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益;不接受患者及其亲属的吃请、馈赠的“红包”及物品。
六、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成;不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查。
七、未经批准,不擅自在外开展有偿诊疗活动。
八、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
九、严格遵守计划生育规定,规范实施计划生育手术,不运用B超及其他检测手段进行胎儿性别鉴别。
十、不在工作期间饮酒,时刻保持良好的工作状态。
我诚恳接受组织和群众的监督,如有违反,愿接受组织上的处理。
承诺人:
年 月 日
为进一步加强卫生行风建设,坚守医德良心,树立廉洁行医的新风尚,改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的医患关系,我郑重作出如下承诺:
1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度,严格按照诊疗常规开展诊疗工作。
2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。
3、恪守《医务人员医德规范》,不暗示、索要和收受患者馈赠的 “红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。
4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。
5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易,收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。
6、不在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。
7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;不私自在外开展有偿治疗活动。
8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。
9、坚持价格和收费公开,为病人提供规范的住院费用一日清单。不分解收费,不自立项目收费,不超标准收费。
10、在各项医疗活动中实行规范服务,杜绝出现有损医德医风的其他行为。
如有违背以上承诺的行为,甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。
承诺人:
20xx年五月十日
一、坚持救死扶伤,以人为本,诚信服务,精益求精,全心全意为患者服务。
一、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉洁行医规定。
二、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。
三、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
四、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。
五、文明行医,礼貌待人,不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。
六、按规定履行告知义务,不向患者出具假证明、假诊断书,杜绝弄虚作假行为。
七、严格执行国家物价政策,不售假、劣药品,不准收取开药、检查、开单提成,根据患者病情规范用药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
承诺人:
20xx年XX月XX日