尊敬的车主:
您好,欢迎您的机动车到我单位进行维修,在维修期间,我单位向您做出如下承诺:
1、严格按照机动车维修标准、规范进行维修。
2、尽心尽职、文明维修,为您提供优良文明服务。
3、严格遵守国家相关政策、法规和规章,做好安全管理工作,确保维修质量。
4、严格执行机动车维修工时定额及单价,合理收费。
5、严格执行机动车维修质量保证期制度。
6、提供完整、规范、有效的机动车维修单证和票证。希望您在机动车维修期间,对我单位的承诺给予监督,如未按承诺进行机动车维修,欢迎投诉举报,我单位投诉电话:
维修企业名称(或章):
年 月 日
各位同学及家长:
溺水事故是造成我区学生非正常死亡的杀手。夏季来临,已经进入学生溺水事故的高发期,为使学生能安全度夏,学校正在开展防溺水专项教育。为使该项教育起到更好的效果,我们殷切希望能得到你们的关注和配合。
我向孩子及学校郑重承诺:
1、我已知晓学校正在开展防溺水专项教育,且已清楚孩子私自下水游泳、戏水的危险性;
2、平时一定注意教育自己孩子不私自下水游泳、戏水;
3、我会尽到监护责任:已知晓学生放学回家后、双休日、节假日是溺水事故的高发期,我和家人会在这些时段做好自己孩子的教育、监护工作,尽到监护责任。
家长签名:_____
20_____年_____月_____日
我公司在注重质量的同时, 更注重在售后服务工作中用户的满意 度,公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门,更有高素质的服务人员专职处理用户的各种服务要求,使用户没有后顾之忧,得到优质 的全方位服务与指导。我公司特对以下几方面服务内容承诺如下:
1 . 免费指导安装调试: 在需方对我公司产品进行安装的过程中, 公司将派出人员免费 提供现场服务,协助用户解决有关的技术问题,与用户一起对出厂设备进行安装调试,对于由我公司产品质量引起的技术问题, 我公司将及时快速地解决,对于用户本身技术条件或设计疏忽引起的问题,我公司技术服务人员也会尽力协助用户予以解决
2.免费提供完善的设备技术资料: 我公司将在设备出厂同时,免费为用户提供出厂设备详细技术资料和技术参数,并协助用户对相关资料进行分析和消化,从而完全掌 握设备的特点和性能。
3.24 小时服务到位: 我公司在全国各地设立服务机构,人员均为中级职称以上,是受 过专业技术培训的专业人士。在收到用户反馈信息后保证做到:24小时服务到现场。此外,还建立了每半年一次访问用户的巡检制度, 充分了解用户的需求,使产品性能更加完善。
4.保质期 12 个月,终身维修: 从最后一批设备交付使用后算起,质保期为 12个月,在质保期内有质量问题,本公司实行三包,包修、包换、包退。质保期满后, 用户若需要对设备进行维修和更换,我公司亦可安排人员前往,只收 取成本费用。
5.免费对用户的操作人员和维护人员进行培训: 在设备生产过程中或设备交付使用后,我公司对用户的操作人员 和维护人员进行免费培训,一般培训时间为 3个工作日,培训人数由 用户指定,培训内容专为用户设立的设备检修、维护操作及更换保养 等课程,培训教员均为我公司经验丰富的工程师担任,时间安排均可由用户决定。
6.随时提供备品备件: 在全国以省城为重点的大、中城市设立了 500 多个营销机构。质 保期满后,维修所需备品备件均按出厂价提供。
7.长期免费提供技术支持: 对于购买我公司产品的用户,长期免费提供技术支持,并在用户 需要对设备提供改造时,提供最佳升级方案,使用户能最大限度地利用已有设备节约开支的基础上,完成对配电系统升级改造。
致: ______置业有限公司
我公司完全响应招标文件中质量保修协议条款的内容。
第一节 服务承诺
1、 保修期内的服务承诺
1、1我公司承诺的保修期内责任
1、1、1、工程竣工验收后,我公司将对所施工系统实施维保服务。我单位承诺免费质保期为两年,免费质保期:自公告交付业主之日起二年。接通知24小时内到达现场维修,除易损件外,各种零部件两次维修后仍不能正常使用,投标人应更换同品牌,同型号的零部件,更换后的零部件自更换之日起重新计算质保期限。
1、1、2、在工程交工验收试运行阶段,我公司还将留守现场一部分专业人员,协助业主和物业解决试运行过程中暴露的问题,以确保工程各系统运行正常。
1、1、3、我公司承诺将对接手操作物业管理的人员进行安全和使用管理培训,同时制定和提供特种设备的操作维护手册,以帮助操作维护人员尽快熟悉系统和掌握操作维修本领。
1、1、4、我公司充分了解售后服务对本工程的重要性和长期性,编制了《售后服务保证细则》。承诺方保证按《售后服务保证细则》进行售后服务。
1、1、5、维护项目保养范围:如下
a、火灾自动报警系统:感烟、感温探测器、手动报警按钮、消火栓按钮、各类模块、声光、备用电源、火灾报警主机、联动控制器及其线路等整套系统等。
b、消火栓灭火系统:室内消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、稳压系统及所有管网、阀门(不包含埋地管网的维护)。
c、自动喷淋灭火系统:湿式报警阀、水流指示器、安全信号阀、喷头、水泵接合器、稳压系统及所有管网、阀门(不包含埋地管网的维护)。
d、消防广播与消防电话系统:广播控制器、话筒、音箱、扬声器、音源设备、前置放大器、功放、电话插孔、消防电话机及其线路。
e、应急疏散指示系统:应急切换、照明亮度、充放电能。
f、气体灭火系统:探测器、放气门灯、声光报警器、气体驱动盘、启动瓶、驱动瓶组、称重装置(不包括充装气体)。
g、消防联动控制系统:消防电梯、排烟风机、正压送风机、空调、及各种风口、风阀、的接口联动启动,各消防水泵、风机控制柜。
1、1、6、维护保养执行规范与程序:
本维护保养协议中的火灾自动报警系统维护保养工作严格按照中华人民共和国国家标准GB50166-20__《火灾自动报警系统施工及验收规范》第4、3、2条:火灾自动报警系统的定期检查和试验条例中的各项要求执行。自动喷水灭火系统的维护保养工作,按照中华人民共和国国家标准GB50261-20__《自动喷水灭火系统施工及验收规范》第九章维护管理及附录E自动喷水灭火系统维护管理工作一览表中的各项要求执行。不包括每日巡检及消防值班。
a、周巡检:
乙方对该维护保养工程必须保证每周次的巡检,巡检范围为:
(1)检查火灾报警控制器的功能,填写系统和控制器的巡检记录。
(2)检查管道控制阀门,报警阀是否正常,保证不漏水及消防水系统水量、水压正常。
(3)检查消防广播的播放功能和消防电话的对讲功能。
(4)检查泵房的供电及开关位置是否正常,并作好巡检的详细记
b、紧急排故:
当甲方的消防值班人员在值班过程中发现消防系统出现故障时,电话通知乙方,乙方对本市工程3小时内派出专业维修人员赶到现场,紧急排故;对影响整个系统的大故障,乙方维修人员必须加班加点,尽快排除故障,恢复系统正常运行。遇特殊情况(如无备件、特殊部件一时无法解决)不能及时修复时,应经甲方同意并采取应急措施;如因甲方原因(如二次装修等),应由甲方出具书面证明,方可推迟修复;为确保整个系统正常运行,局部故障必须在二天内修复。维修人员在排除故障恢复系统正常运行后,甲方应在乙方维修人员的故障处置记录签字认可。
c、定期检查:
乙方对所承接的维护保养工程必须保证定期检测。检查内容:
(1)乙方对该维护保养工程必须保证每月一次综合检测,检查火灾报警控制器的功能,填写系统和控制器的巡检记录,吹烟抽查测试报警探测器的报警功能;检查管道各控制阀门是否正常,保证管网不漏水及水量、水压正常;检查消防广播的播放功能和消防电话的对讲功能;检查泵房的供电是否正常,开关位置是否正常,并作好检测的详细记录,每月应手动或自动启动一次各消防系统的主要设备,如消防水泵、排烟风机、正压风机等,保证各种电机启停正常、运转正常。每月进行各主、备设备自动切换功能测试。检查消防水池、水箱、消防气压给水设备及自动稳压设备、采用专用检测仪器抽查模拟试验各报警与联动设备的报警功能及联动功能;并用检测仪器分批抽查试验各消火栓的水压是否符合要求;利用末端试水装置模拟测试整个喷淋系统的信号传输及联动情况,检查洒水喷头等。以上内容检测时发现问题应及时进行处理。
(2)每季度应测试系统的供水能力是否符合要求,利用末端试水装置测试水流指示器、湿式报警阀的动作情况及信号传输情况;采用专用检测仪器定期分批试验探测器、手动报警按钮的报警功能及声光显示;检查火灾广播的切换、播放功能;分期分批测试各种风机、风口、风阀、卷帘等联动设备的联动情况。发现问题及时修复,并应填写季度检测表,由甲、乙双方签字存档。
(3)每年必须进行一次全面综合检测,保证消防各系统功能符合要求。对消防储水设备、室外消火栓、泵接器及各种阀门进行全面的检查、维护、保养、换油、去锈、补漆等工作,并应填写年检表,由甲、乙双方签字存档。
d、月、季、年检报告需一式三份,消防维保单位盖章交消防主管部门盖章备案后返还物业公司存档。
1、2、本工程在保修期内提供驻现场的维护保养小组
1、2、1、建立以项目经理为组长,专业技术人员组成的设备维护小组,为本工程专职提供技术、运行保障服务。
1、2、2、全天候提供维护保障。质保期内维护保障小组常驻现场,跟踪进程设备进行的技术、质量保障。
1、2、3、24小时售后服务电话。
2、保修期满后的服务承诺
无偿质保期后,我公司提供终生保修制度,接到业主报修后24小时内到达,不收
取任何服务费(仅收取材料成本费用)。
建立定期的跟踪回访制度,售后服务业主评定表为业主提供优质的回访服务。接到业主信息后24小时内达到现场并排除故障,确保设备处于良好的运行状态。
第二节 技术支持
1、编制设备性能、操作手册
我方技术人员在工程竣工交付前为业主编制各系统设备性能、操作及维护手册,提供以下资料。
1、1、各系统的详细说明(包括各设备的编号、安装位置等)
1、2、设备元器件的性能,详细的技术规格及技术参数。
1、3、测试报告
1、4、试运转记录
1、5、设备性能和自动控制系统的详细描述
1、6、系统设备的操作说明
1、7、维修保养的技术说明
1、8、工具和备用件名细表
1、9、系统安全操作要求
1、10、各系统流程图
1、11、竣工图
1、12、主要设备材料供应商一览表(包括维修期限,供应商联系方式)
1、13、设备操作说明,技术参数,合格检验证明,到货配件一览表
2、技术培训
义务为业主方各系统技术人员、操作人员、维护人员进行理论和操作技能培训,免费提供详细的培训文件。教受各系统产品的性能、特征,系统流程各种运行参数、故障的排除方法等各种理论与实际操作方法。
根据各系统技术要求,协助业主制定设备运行管理的有关制度。
3、回访
为了使业主在使用过程中更安全,也为了验证的安装水平和总结经验和不足,对此项目要进行以下几种类型的回访。
技术性回访。
定期回访(月、季度、年度)。
不定期回访(采用电话、传真、邮件、电子信箱等形式)。
座谈会回访(根据业主的需要)。
保修期满前回访。
投标人: 四川____消防工程有限公司
法定代表人:
20__年_月__日
致:
我们知道,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:
1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务。
2、因我司原因在保修期内发生的质量维修,我司承担维修本身的所有费用外,另按当次维修费用的10%补偿给业主,10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核,直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时,我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。
5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法,按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
6、在工程保修期间,贵司通知(可以书面,也可以是电话通知)我司负责某项任务的维修时,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。
7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进行谈判,贵司拥有决定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金,不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金,作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。
8、我司施工责任范围内的工程在保修期间,如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题,由我司承担一切责任,且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。
9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。
10、对于维修人员的维修服务礼仪教育,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训,我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。
11、贵司在保修期间委托的物业管理人,对我司所发出的维修通知(可以是书面的,也可以是电话通知的),我司均认可为是贵司所发出的维修通知,我司均遵照执行。
本“维修服务承诺书”作为合同的附件,将体现在合同中,我司在报价中充分考虑了此项因素,不再对此有任何疑义。
投标单位:(章)
法定负责人或委托人:
各位家长、各位同学:
溺水一直是造成学生非正常死亡的主因,夏季是学生溺水事故的危险期、高发期。做好学生安全工作需要家长、学校和社会各方面尽心尽责、密切配合、齐抓共管。为确保教育起到良好的效果,特和家长、学生签订如下承诺书,请各位家长和同学高度重视,并认真兑现自己的承诺,切实保护好孩子和自身的生命安全。
我向父母亲及学校郑重承诺:
不在无家长或教师带领的情况下下水游泳或到危险的水域边活动;不擅自与其他同学结伴下水游泳或到水域边活动;不到河边、塘边或者建筑取土形成的水坑边玩耍、戏水、嬉闹等;不到无安全设施、无救援人员的水域游泳或玩耍;
在见到有人落水的情况下,不冒然下水救人,我会采取大声呼救或者报警(110)等措施。
我向孩子及学校郑重承诺:
我已知晓学校正在开展防溺水专项教育,且已清楚居住地附近水域特征及危险性;平时注意教育自己孩子不私自下水游泳;自己不去非游泳区域游泳,给孩子树立好榜样;
我会尽到监护责任:孩子上学、放学路途中,双休日、节假日是溺水事故高发期,我会在这些时段做好孩子的教育、监护工作。
让我们携起手来,共同为保障孩子的平安健康成长而努力!
为了加强本场所的消防安全管理,确保消防安全,本场所将严格履行以下承诺:
一、认真落实防火安全责任制,明确各岗位消防安全责任人及其职责,强化消防安全管理,坚决防范火灾事故的发生。
二、场所在使用或者开业前以及改建、扩建、重新装修的,经消防部门行政许可后,方可投入使用或者开业。
三、定期开展防火检查,及时消除火灾隐患;营业期间坚持每两小时开展一次防火巡查,营业结束时组织全面检查,消除火种。
四、营业期间不使用明火,不动火施工,不进行装修改造。
五、场所内不设置员工宿舍,不留宿从业或消费人员。
六、严格按照国家规定设置消防设施、器材和疏散指示标志,并经常维护保养,确保完好有效;不损坏和擅自挪用、拆除、停用消防设施及器材。
七、营业期间坚决不占用、堵塞疏散通道,不锁闭安全出口,保持疏散通道、安全出口畅通。
八、加强用火、用电、用油、用气的管理,不乱拉乱接电线,不违法使用、储存、经营各种易燃易爆的危险化学品;营业期间坚决禁止在场所内燃放烟花、爆竹。
九、场所内不采用聚氨酯泡沫塑料等易燃材料或未经阻燃处理的软包、地毯、沙发、窗帘等进行装修,不在疏散通道、安全出口处装设容易误导疏散的玻璃、镜子等。
十、定期开展防火宣传教育和灭火疏散演习,不断提高员工的防火意识、自防自救常识和引导顾客疏散逃生的技能。
十一、严格按照核定人数营业。
本场所未履行以上承诺的,自愿接受消防部门的处罚,发生火灾事故的,自愿承担相关法律责任。
承诺人:__X
时间:____年__月__日
各位同学及家长:
溺水一直是造成学生非正常死亡的主因,当前夏季即将来临,而夏季又是学生溺水事故的高发期。由于我市境内河网密布,小河水虽不深,但淤泥很厚;大河一般行船,水深浪急漩涡多。每年都有学生因私自下水游泳而溺水的事故发生,为使学生能安全度夏,学校正在开展防溺水专项教育。为使该项教育起到更好的效果,我们殷切希望能得到你们的关注和配合。
预防溺水学生承诺书
我向父母亲及学校郑重承诺:
不私自下河游泳;不擅自与他人结伴下河游泳;不在无家长或教师带领的情况下下水游泳;不到无安全设施、无救援人员的水域游泳;不到河塘边玩耍;同伴万一溺水,不熟悉水性的学生不擅自下水盲目施救。
预防溺水家长承诺书
我向孩子及学校郑重承诺:
1、我已知晓学校正在开展防溺水专项教育,且已清楚孩子私自下水游泳、戏水的危险性;
2、平时一定注意教育自己孩子不私自下水游泳;
3、我会尽到监护责任:学生放学回家后、双休日、节假日是溺水事故的高发期,我会在这些时段做好孩子的教育、监护工作,尽到监护责任。
学校防溺水安全教育深入细致,老师再三强调苦口婆心,溺水死亡事故令人痛心、揪心。在此,我向学校、家长郑重承诺如下:
1、校外一切自觉服从家长监护人监督管理和教育,珍爱生命,增强防溺水意识。
2、不在没有监护人陪同的情况下,到水库、池塘、河流等水源处游泳、洗澡或玩耍。
3、不私自或结伴到水库、河流、池塘等水域玩耍、游泳。
4、在校期间,自觉遵守学校纪律,有事出校要履行请假手续。
5、自觉遵守学校防溺水安全规章制度,牢记老师的安全教育要求;发现有人溺水,要冷静处理,不下水营救,立即向周围的大人大声呼救,或利用救生器材或当时可以利用的竹竿、木板、绳索等物件进行营救。
6、自觉履行安全信息员职责,发现同学到水域处玩耍、下水立即报告老师,绝不姑息迁就。
请老师、同学、家长监督。
_____技术学校
_____年_____月_____日
各位亲爱的孩子:
溺水一直是造成未成年人非正常死亡的主因,每年非正常死亡未成年人中,90%以上是因私自下水游泳或无家长监管不慎落水造成溺水死亡的。夏季已经来临,而夏季又是未成年人溺水事故的危险期、高发期。为使你们能安全度夏,金水区第三幼儿园正在开展防溺水专项教育。为使该项教育起到良好的效果,我们殷切希望能得到每一个孩子的关注和配合,并签订以下承诺:
我向父母及幼儿园郑重承诺:
1、不在无家长(监护人)带领下私自下水游泳或戏水;
2、不擅自与同学结伴游泳或戏水;
3、不到不熟悉且无安全保障的水域游泳或戏水;
4、不到无人监管的河流、池塘、水库、不明水坑边玩耍戏水;
5、在见到有人落水而自己又无能力救护的情况下,会大声喊叫寻求帮助,不擅自下水救人。
承诺人:_____班级:_____
家长签字:_____
时间:_____
员工在宿舍住宿期间的人身安全和财务安全,事关公司和员工自身的安全与稳定。为有效防范安全事故的发生,保证在住宿期间的安全,作为公司的一份子,我承诺做到以下几点:
一、在住宿期间,严格遵守中华人民共和国的法律、法规,不做任何违法的事。遵守公司的各项规章制度,服从宿舍的管理。
二、严格遵守公司关于宿舍安全方面的规定,高度重视自身安全,坚决杜绝各种存在安全隐患的行为。若发现任何安全隐患,及时向公司有关部门报告。任何因违反安全规定而造成的不良后果,由本人承担全部责任。
三、在本公司住宿期间,做到:注意自己的人身和财产安全,防止不法侵害,不违规用电、用水。
四、为减少和杜绝员工宿舍火灾隐患,承诺在宿舍内不乱拉乱接电线、不使用明火灯具(如蜡烛等)。不躺床上抽烟、不乱扔烟头;不在宿舍内焚烧杂物、不在宿舍内做饭等。
五、宿舍内的用电开关、电灯或风扇出现故障时,应及时通知宿舍管-理-员联络工程人员维修,严禁私自维修。
六、不参与赌博、酗酒,不滋事,不打架斗殴。
七、同宿舍的舍友及相邻住宿人员相互关心,遇到困难相互帮助,发生意外及时报警并报告公司管理干部。
八、本人及舍友出现病痛,及时治疗,报警抢救,如发生意外重疾或病故,不由公司承担责任。
九、如因违反上述规定而造成的一切有关人身和财产安全的事故,由本人承担全部责任。本《住宿员工安全承诺书》于本人在公司住宿期间有效,共一式两份,由员工、公司各持一份。
承诺人(员工本人签名):__X
身份证号码:______X
签订日期:20__年__月__日