目前，全国服务外包企业超过 1 万家，承接、交付能力不断提高，外包企业共获得六类国际资质认证 2810 个，并涌现出一批员工数超万人、营业额超亿美元的领军企业，如中软国际、博彦科技、软通动力等。(2)示范效应明显。2017年商务部确定北京、上海等21个城市为服务外包示范城市，在市场导向和政府推动的共同作用下，服务外包示范城市建设取得明显成效，带动效应、辐射效应、聚集效应都十分明显，这些示范城市主要发展指标增幅均超过全国平均水平，执行金额占全国的95%，企业家数占78%。
长三角、珠三角、环渤海等地区已初步形成了以示范城市为核心的国际服务外包产业集聚带，对中西部地区的产业辐射效应凸显。
相关政策与措施不断完善。国家制定了“十二五”国家服务外包发展规划，标志着服务外包产业已经上升到国家战略层面，国家各部委陆续出台了包括财税、人才培训、大学生就业等20多项服务外包产业扶持政策。与此同时，综合服务体系逐步建成，网络、通信等基础设施进一步完善。
服务外包对承接国的有利影响分析。增加服务贸易出口收入。2017年，我国服务外包业对外开放进一步扩大，离岸服务外包产业吸收外资规模和水平进一步提升，成为我国“引智”的重要渠道。
由于服务外包的提供方式主要借助于远程通讯手段，不直接接受海关的检查，能够有效地规避贸易壁垒，提高出口竞争力。