服务表扬信范文(通用26篇)
学军小学紫金港校区:
我们是三墩镇文鼎苑社区,我们衷心感谢贵校学生在“创建和谐社区,美好家园”活动中所作出的努力。20__年2月28日元宵节下午,贵校学生即我们文鼎苑社区“文明小卫士”在活动现场积极宣传倡议保护环境,低碳生活等,并为热心居民送去代表团圆幸福的小汤圆。我们特写信向贵校建议,请贵校老师予以表彰。参加此次志愿者活动的有:周子易、牛翔、童雨欣、陆彦君、傅一帆、徐钲钧、钱闻卓、江毅捷、张睿、屠若渝、高乙、郑含青、雷远、郭乐怡、程婕、钱昊、杨骏州、谢天哲、蒋依林、冯冀云、胡鼎臣、曾文超、姚嘉钦、王安然以及沈俐妍。
此致
敬礼!
文鼎苑社区
20__年3月1日
:
对于各大网站页面下方的客服电话,从来都是置若罔闻的。想想网络服务的虚幻,网页错误的频繁,再想想网民的繁复,设立24小时的客服中心,简直不可思议。而此刻,瞪着自己的blog,恐怕也只能拨通这一串号码去碰运气了。
按照sohu客服的指导操作,我终于又回到了自己的小栈。这次经历,让我第一次意识到,张扬恣意的网游社会背后,还有一群群现实的人们在规划着、服务着。而想像他们的状态,却只有忙碌的影子,没有面孔和声音。
x年xx月xx日
亲爱的_______,您好:
__X年经过酒店全体员工的共同努力,在行业竞争越来越激烈、残酷的大环境下,酒店依然稳健发展,彰显出我们强劲的成长势头。但是酒店的发展和壮大离不开您的默默支持和无私奉献,谨在此道一声:您辛苦了!
员工是企业的财富,是企业不断发展壮大的动力源泉。企业对在一线工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳为企业发展无私奉献,工作表现突出的员工予以通报表扬:
__X年1月,因为工作效率高、服务态度好无任何投诉且任劳任怨、团结同事,不仅赢得了客户的尊重和赞赏,也赢得了领导、同事的一致好评。经部门负责人和同事极力推荐,企业领导审核通过,您在__X年1月正式获得季度“优秀员工”称号。
希望受表彰的同事发扬成绩,继续为公司的发展做出更大的贡献,同时也希望其它同事以“优秀员工”为榜样,立足本职、扎实工作、为全面完成公司今年的酒店目标和各项工作任务而努力奋斗。
__企业是我们共同的大家庭,它承载着我们大家的憧憬、希望和幸福,我们应该好好珍惜和爱护它。20__年我们迎来公司腾飞的机遇,而公司也需要大家的互相扶持、互相激励,才能飞的更高、飞的更远。
在此再次对您道一声:感谢!
北京三和晨光物业管理有限公司:
贵司丹耀大厦项目负责人谢桂华和全体员工在日常工作中认真负责,具备良好的服务意识和技能,严格按照公司规定的工作标准和程序操作,每位员工在工作中都有高昂的工作热情,兢兢业业地完成交办的每一项工作,遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理,既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。商场顾客在购物时不慎将钱物失落,贵司员工在拾到后主动上交保卫部,保证客户财产不受损失,体现了贵司员工的高贵品质,在此我司提出书面表扬,望贵司员工持之以恒,在平凡的岗位中做出更大的成绩。
北京丹耀商业管理有限公司客服部
九月十四日
__x领导:
X月X日中午,由于孩子在家***,造成一场大火灾,当时我们尚未下班。贵校学生周__发现火情之后,不顾自己身体有病,备不顾身冲进火海。由于火势很猛,屋里烟浓,__x冲进屋后,房门马上被紧紧地吸住,外面的人进不去,大家都为__x捏着一把汗。__x在呼吸困难的情况下,临危不惧,急中生智,打破窗户玻璃,屋里压力减轻,门可以打开了。救火中,__x发现立柜还有一盒***子弹,在十分危险的情况下,毫不犹豫地捧起弹盒扔到窗外,避免了一场严重事故的发生。在__x的.带领下,大火终于扑灭,__x同学却被烧焦了头发,烫伤了双手,该同学的英勇表现使所有在场的人赞不绝口。
正值全国开展学雷锋运动之时,贵校学生__x不顾个人安危,临危不惧,挺身而出,抢救他人家庭财产。这一高尚行为为我们树立了良好的榜样。我们除向__x同学学习外,特写信向贵校建议,请贵枝领导把周__的英雄事迹广为宣传,予以表彰。使广大学生以__x同学为榜样,将学雷锋运动推向高潮。
此致
敬礼!
__X
__年X月X日
__X:
客人__X先生通过__渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定,特别赞赏你热情的接待和周到的服务。
正值酒店开业之初,酒店客流量较大,这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战,你不仅保证了工作质量,还能用笑容迎接客人,的确很棒。你的付出是有价值的,不仅为客人的旅途增添了美好回忆,还使客人对你个人留下良好印象,对酒店予以肯定。
特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉,使得每位客人都开心入住、满意离店。
尊敬的餐厅:
首先让我向您致以衷心的感谢!
昨天晚上,我在您餐厅就餐时,因一时疏忽,加上饥渴交加,见到可口的饭菜迫不及待,居然忘记拿找我的零钱。
当时餐厅门庭若市,老板也急着帮后来的同学打饭,就这样,我吃晚饭就走了,想着美美的饭菜,吃的真是开心啊!丝毫记不得钱的事情。等到晚上睡觉之前,打开钱包时,才想起,吃饭时明明给了100块的,怎么就只有2块钱了呢?思前想后,到底拿没拿找的钱也记不得了,于是脑海里开始回忆打饭时的情景,最终确定,我的确是只拿着饭就走了。心里那个悔啊!想着这100块就这么打水漂了——虽说也就只有100块,没什么大不了的,可晚上还是翻来翻去翻了好久才睡着!
今天早上,我抱着试试看的心情来到,找到老板娘,没等我说完,老板娘就说:“对,你就是那个昨天没拿钱的同学,我马上找给你!”天啊!听的我心里那个一热啊!
让我再次感谢的老板及其所有的员工!愿的生意越来越好!愿好人一生平安!同学们也多去吃饭哦!不仅饭菜烧的香,服务及人品也是一流的!
此致
敬礼!
20年月日
尊敬的物业管理:
我是座业主。贵公司工程部先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中,先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。
在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给先生。先生非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,先生又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对先生的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分地产员工的面貌。
祝贵公司项目进展顺利。
此致
敬礼!
20年月日
我是客户在装修全过程中,感受最深的是选择了地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。
最让我感动是的事,地板能及时送货到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈竞争的今天应该说XX品牌胜出一筹,衷心感谢良好服务。
__X
我是贵公司服务的A8-1-103室住户,非常感谢你们的热情、周到、细致全方位的服务。
贵公司对员工要求严格、训练有素,所有员工服务态度好,耐心细致、素质高,而且服务时面带微笑,接听电话客气、礼貌。对所报住户要求解决的工程及时电话回访。让我印象深刻的是我们A区物业管家米雪同志,她不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天,在小区每天都能遇到她忙碌的身影,不管谁家有困难和工程致电,随叫随到,服务非常到位和让客户满意。比如:地下室车库天棚上的玻璃有的都已经损坏,发现有孩子经常到上面玩耍嬉闹,管家在寻访时发现这一安全隐患,及时劝阻玩耍的孩子并打印了警示语和警示牌,及时杜绝了事故的发生,很多住户都感觉到了物业服务的无微不至。她知道我们家有病人,每次遇到时都非常热情的询问,家里有什么困难需要帮助,使我们全家都非常的感动。就像我们家中的一员一样的亲切,即使在百忙之中有时不能及时赶到,也能和气负责地告诉住户,安抚住户不要着急“及时安排好后一定帮你搞好”。体现出一种专业专注的职业风范,她用实际行动维护了贵公司的服务宗旨和形象,替贵公司做出了无形的广告宣传。我们业户非常满意和感谢!在此我们业户希望贵公司对于这样的优秀员工给予表扬和鼓励。
__X
____年__月__日
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昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定,特别赞赏你热情的接待和周到的服务。
正值酒店开业之初,酒店客流量较大,这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战,你不仅保证了工作质量,还能用笑容迎接客人,的确很棒。你的付出是有价值的,不仅为客人的旅途增添了美好回忆,还使客人对你个人留下良好印象,对某某酒店予以肯定。
特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉,使得每位客人都开心入住、满意离店。
某某酒店
XX集团售后服务中心:
你们好!
本人是在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离XX办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对敬佩有加,选择是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
尊敬的老板:
我是____的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了__地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。
最让我感动是的事,地板能及时送货到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈竞争的今天应该说__品牌胜出一筹,衷心感谢__的良好服务。
我是xx酒店会员,,会员号:,于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店,于10月25日退房,不慎遗失装一个小黄色尼龙袋,内装欧元x0元,当时酒店员工于退房时向我提出,我因当时父亲病重,急于赶到医院,认为不是我的。后于26日发现,我到酒店,酒店总经理以负责任的态度,非常认真地一起与我到当地警署处理此事,并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。
同时,我将会今后在中国境内永远选择入住xx酒店,同时,我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传,让他们也入住xx酒店,体验贵xx酒店的服务。 十分感谢,祝商祺!
xx年xx月xx日
我是____的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了欧人地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。最让我感动是的事,地板能及时送货到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈竞争的今天应该说欧人品牌胜出一筹,衷心感谢欧人的良好服务。
__X
____年__月__日
尊敬的保安服务有限公司:
今天上午时,一辆黑色车欲通过我小区西北正门驶入我小区,被贵公司值班保安拦下,要求出示车证,车主说忘记带啦。车主以上班赶时间为由,要求穿越小区,要求车主下车做下登记再走。于是车主下车两手抓住的衣领口前后推拉,以示威胁,既没动手也没动口,车主后又将其脖子掐住向前推去,仍然坚持原则,始终没有还手也没有放行,被推倒后躺在了大门口的雨地里。
雨一直下,直到领导到场后处理此事。同志这种在工作中尽职尽责,认真职守的工作作风,深受业主们感动与赞扬,是值得我们每一个人去学习的!为弘扬正气鞭挞侵犯人权的鲁莽行为,业委会仅代表小区上千户居民向您表示感谢和慰问,并致以崇高敬礼!在此也非常感谢其他保安对我们小区所做的工作,希望有了他们的尽职尽责工作,今后小区能更加安宁有序。
业委会特别建议保安服务有限公司给保安配备符合有关部门的规定的防暴头盔、防刺背心、防割手套、橡胶棍等防护器材,主要是为加强夜间防范。为了不给业主造成心理上不舒服的感觉,这种规范着装巡视可分时段进行,有了这些装备,一旦遇到突发事件,特别是在夜间,保安就能在警方到来之前,在第一时间进行有效的先期防范,同时抵御不良侵害,保证自己的人身安全。同时希望保安服务有限公司领导对这样尽职履责的好同志予以表扬!
此致
敬礼!
20年月日
深圳市 技术有限公司:
我行日立品牌的机器,一直是由贵公司负责维护,向前可以追溯到20__年初,我行和贵公司合作已达10年有余,为了感谢贵公司对我行提供的优质服务,也是为了肯定和激励现有工程师的工作激情,特对贵公司珠海办事处现有同事提出表扬。
贵公司在珠海办的历任程师,不管为我行服务的时间长久,都深受我行各支行机网点具管理人员的喜爱和认可。他们的服务态度端正,任劳任怨、随叫随到,响应速度及时;职业素养出众,工作效率在各维护公司间名列前茅;我行20__年初的设备至今还在运行,已经十年了,现在还能平稳运行,一方面表明该品牌机器的质量信得过,再一个也充分表明了,贵公司珠海办事处同仁的技术水平高超,判断故障准确,能及时解决问题,确保了我行新老设备的安全平稳运行。
他们一直以来任劳任怨、随叫随到,积极配合我行会计部门的查帐工作,个网点及保修中心的保修,他们及时响应,至今没有发生严重的故障拖延问题,保障了我行日立品牌的柜员机平稳运行。
尤其每年第三季度期间,天气炎热,贵公司珠海办各工程师依旧顶着炎炎烈日,不辞辛劳,争分夺秒,力争在最短时间内将机器正常运行,减少停机时间。看着他们满头大汗的出现在我们办公室,看着他们和各部门支行协调工作及时排除故障,看着他们各组加钞人员像兄弟一样的配合工作处理故障,看着我行柜员机的平稳运行,我们对他们这种敬岗敬业的精神留下了深刻印象。
鉴于贵公司珠海办这个团队的敬岗敬业服务态度和扎实的.专业技能,我们特地对他们提出表扬。希望他们能再接再厉,继续保持和提高团队的服务意识和专业技能,继续为我行提高优质的服务。
银行股份有限公司珠海分行
致震旦集团售后服务的感谢信
首先非常感谢服务专员杜培俊同志今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间,杜培俊同志一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到震旦良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了震旦的客服,没想到震旦的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。细节决定成败,我相信震旦以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
X年XX月XX日
售后服务表扬信
致震旦集团售后服务的感谢信
首先非常感谢服务专员杜培俊同志今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间,杜培俊同志一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到震旦良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了震旦的客服,没想到震旦的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。细节决定成败,我相信震旦以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
X年XX月XX日
尊敬的公交公司领导:
你们好!
今天满怀感激之情要对贵公司的7路车女司机王师傅给予崇高的感谢。她良好的服务态度和行为,绝对应该得到表扬和发扬,所以特写此信向王师傅致敬。
从今年元旦开始,我经常乘坐7路公交车上下班,7路车司机王师傅让我印象深刻。她工作时一丝不苟,不仅车开得平稳,而且特别照顾老人、孩子。到了站点,她会让车多等一会,方便乘客赶上车,特别对动作行动比较慢的老年人总是不急不躁,给予最大的帮助。每次到站停车起步都很平稳,等乘客全部坐好,再开动汽车,缓慢提速。对待乘客很有礼貌,总是热情解答乘客的疑问,不厌其烦。每次乘坐她当班的车,都能让我感触良多。我为安丘拥有这样的好司机感到非常骄傲。
此致
敬礼
X年XX月XX日
年前,鼓楼区东街街道大根社区开展了以“爱在福州,暖在榕城”为主题的志愿者活动。来自大根社区居民-----福州第十一中的学生自告奋勇地担当志愿者上街宣传科学平安过春节的活动。他们的出色表现和志愿精神赢得了社区居民的好评,为了将这些精神充分发挥榜样效应,大根社区特别写了一封表扬信给福州市第十一中的老师和学生,谨向这些第十一中的同学们表示衷心的感谢,更希望学校能在校园内将这样的精神发扬广大,在青年学生中形成学楷模、创新风的氛围,推动学生思想政治工作的有效开展,为社会输送更多有用的人才。
福州第十一中参加志愿服务的学生名单:七年级一班的林张彬、张黄登,三班的甘昌锋,五班的林俊楠,以及八年级十二班的韦浩、郑思远、赵鑫、陈安娜、林锦菲、陈群、游旭慧。
大根社区
20__年2月21日
光物业管理有限公司:贵司丹耀大厦项目负责人和全体员工在日常工作中认真负责,具备良好的服务意识
和技能,严格按照公司规定的工作标准和程序操作,每位员工在工作中都有高昂的工作热情,兢兢业业地完成交办的每一项工作,遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理,既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。商场顾客在购物时不慎将钱物失落,贵司员工在拾到后主动上交保卫部,保证客户财产不受损失,体现了贵司员工的高贵品质,在此我司提出书面表扬,望贵司员工持之以恒,在平凡的岗位中做出更大的成绩。
首先非常感谢服务专员____今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间,____一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到__X良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了__X的客服,没想到__X的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢____,您辛苦了!
其次,我被__X集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。细节决定成败,我相信震旦以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
尊敬的新加坡慈援—创价义工团:
首先让我们向贵团表示衷心的感谢。
20__年10月9日,贵团一行17人千里迢迢来到地处边远山区的__初中开展志愿服务活动,你们的到来给我校带来了蓬勃的生机和无穷的活力,也带来了前瞻的理念和超新的思想。
你们在我校期间,不计陋室之艰苦,不计设备之陈旧,不计饮食之粗淡,与我校师生同吃同住,用一种高尚的境界包容一切的不适.你们积极走进英语课堂,采用灵活多样的方式,自己精心准备教案,为我校土生土长的山里娃娃们打开了世界之窗,让我们的孩子们从你们的唇齿之间开阔了视野,你们欢声笑语的讲解,给我们传统的课堂创设了国际化的模式。
课余时间你们用饱满的热情教给孩子们新加坡健身操,你们身着盛装为我们表演了欧亚族,印度族,马来族的民族舞蹈,从你们身上我们看到了多元文化的精彩。
周一的升旗仪式中,你们衣着整齐,用最崇敬的态度与我校师生一同升起庄严地五星红旗。
两周的文化交流活动中,校园里,你们卓然不凡的气质,恭敬有加的问候,热情奔放的歌舞,明德敬业的学养,都深深浸入每位师生的心里。更为可贵的是你们跋山涉水,还为我校师生捐赠了象征着友谊的图书300册。你们的善举将再次让我们感动。
你们在此留下了慈援机构的薪火,也留下了万古长青的中新友谊。让我们再次表示崇高的敬意和感谢
__
____年__月__日
__X领导:
我是____的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了__X地板。首先表扬一下__X卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关知识。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。
最让我感动是的事,地板能及时送到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈竞争的今天应该说欧人品牌胜出一筹,衷心感谢__X的良好服务。
细节决定成败,我相信__X以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
尊敬的公司:
您好!
我是旅行社总社官方网负责人,我仅代表公司电子商务中心人员向贵公司客服人员表示感谢,是你们的培育出了一名吃苦耐劳的好员工。20年我公司网新开账户,由于对后台操作不熟悉,特在月日周五抵达贵公司考察学习,通过经理引荐见到了负责我公司账户管理的,初识只是在电话中,首先是她的讲话的语气很缓和,语速很慢,表达也非常专业,让客户听起来比较舒心,通过其详细的沟通学习,我基本了解后台操作流程。在口中还了解到公司人性化的管理制度,作为一名公司老客服有这样专业的知识素养与个人谦和的人品是非常难得的。
在没来公司之前我个人认为客服工作不认真、不专业,自来了贵公司之后我之前的观念发生了改变,他们的学习精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一样在辛勤的劳作着,又时候换来的是客户的抱怨和谩骂,我希望公司能向每位客户发邀请函,邀请所有客户到贵公司参观学习,建立长期的交流活动机会,让更多的人更深层的了解的服务。
通过近二个月的后台维护与操作,鄙人与客服之间建立了深厚的友谊,非常感谢对工作的认证,她在工作上毫不马虎,通过多方分析关键词与流量,给客户实际着想搭建了适合自己网站推广的完美后台。
此致
敬礼!
20年月日