服务人员表扬信(精选25篇)
长安CX20汽车公司:
您好!
本人20xx年11月16日在甘肃民通汽车维修有限公司代销点庄浪永盛购买了长安CX20手动档1.3运动版后,发票11月23号才给我,当时共交了56600元(其中包含1600元的地板、座垫及贴膜费,车费为55000元),而发票只开了52900元,他们解释说少开票目的是少上税,发票及合格证我一直放在车上。车上另一把钥匙17天后(12月2号)才由代销点交给我,其间庄浪永盛把车开去贴了7个多小时的贴膜,把我的发票及合格证丢了,还要4000元手续费为我补办,我认为庄浪永盛汽贸公司为本车贴贴膜时丢了发票及合格证,又想骗钱,心中很是气愤,于是在搜狐汽车投诉中心投诉了该代销点。最后兰州民通汽车维修公司魏经理和宋经理非常热情,多次打电话为本人联系免费办理了发票及合格证。今天厂家把发票及合格证书己送到本人手中,本人非常感激,感谢长安汽车售后服务,感谢您们能在百忙之中为消费者考虑,感谢您为我免除了手续费。
同时,希望贵公司能尽快解决本人投诉的关于该车购买后出现的新车破旧马达问题及车行驶中熄火、车门钥匙失灵等问题,并在本人车修好后能为该车免费检修,保证没有别的零件被偷换,保证该车的安全,保证能按出厂规定保修6万公里或3年,并对本人这次更换马达的费用及修车个人承担部分能报销。
愿你们厂子越办越红火,祝您们生意兴隆。愿您们能开创国有汽车的新纪元,愿你们能为中国汽车事业的发展保架护航,相信,你们的明天会更美好!长安的明天会更辉煌!
尊敬的公交公司领导:
你们好!
今天满怀感激之情要对贵公司的7路车女司机王师傅给予崇高的.感谢。她良好的服务态度和行为,绝对应该得到表扬和发扬,所以特写此信向王师傅致敬。
从今年元旦开始,我经常乘坐7路公交车上下班,7路车司机王师傅让我印象深刻。她工作时一丝不苟,不仅车开得平稳,而且特别照顾老人、孩子。到了站点,她会让车多等一会,方便乘客赶上车,特别对动作行动比较慢的老年人总是不急不躁,给予最大的帮助。每次到站停车起步都很平稳,等乘客全部坐好,再开动汽车,缓慢提速。对待乘客很有礼貌,总是热情解答乘客的疑问,不厌其烦。每次乘坐她当班的车,都能让我感触良多。我为安丘拥有这样的好司机感到非常骄傲。
此致
敬礼
__X
____年__月__日
Dear Sir and Madam,
I am writing to express my sincerest gratitude for the generous help I received in your air port. It happened last week when I was traveling in Hong Kong. On my departure from the airport, I found I had lost onehandbag in the luggage cart. I was very upset and went to the groundcrew for assistance. And they were very helpful and efficient. In less than 20 minutes they found the lost handbag for me.
I had very important documents and some stuff of big value in the bag,so the loss of it might have resulted in great damage to my business.
So I feel very grateful to your work staff and I really appreciate their serious attitude toward work and their warm-heartedness toward travelers.
Please convey my best regard to them.
Sincerely yours,
Li Ming.
我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐,本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好,能够做到微笑服务,倒酒、倒茶都非常及时,菜品介绍很到位。菜品可口、服务很满意,房间卫生、环境很好,下次我们还会来这就餐,还会选择这个服务员盯台。
非常满意!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
汉庭酒店的领导:
您好!我是8203房的房客,在酒店入住期间,感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务,让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。 特别感谢负责8203房清洁工作的员工,每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生,天气转凉了,主动为我们更换厚棉被,晾衣架不够了,主动拿出自己的衣架给我们,房间门卡坏了,主动联系工程师修理,给我们提供了很多帮助。 希望贵酒店领导能够对她进行表扬,再次表示感谢!
此致
敬礼!
我是贵公司服务的A8-1-103室住户,非常感谢你们的热情、周到、细致全方位的服务。
贵公司对员工要求严格、训练有素,所有员工服务态度好,耐心细致、素质高,而且服务时面带微笑,接听电话客气、礼貌。对所报住户要求解决的工程及时电话回访。让我印象深刻的是我们A区物业管家米雪同志,她不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天,在小区每天都能遇到她忙碌的身影,不管谁家有困难和工程致电,随叫随到,服务非常到位和让客户满意。比如:地下室车库天棚上的玻璃有的都已经损坏,发现有孩子经常到上面玩耍嬉闹,管家在寻访时发现这一安全隐患,及时劝阻玩耍的孩子并打印了警示语和警示牌,及时杜绝了事故的发生,很多住户都感觉到了物业服务的无微不至。她知道我们家有病人,每次遇到时都非常热情的询问,家里有什么困难需要帮助,使我们全家都非常的感动。就像我们家中的一员一样的亲切,即使在百忙之中有时不能及时赶到,也能和气负责地告诉住户,安抚住户不要着急“及时安排好后一定帮你搞好”。体现出一种专业专注的职业风范,她用实际行动维护了贵公司的服务宗旨和形象,替贵公司做出了无形的广告宣传对物业客服的表扬信对物业客服的表扬信。我们业户非常满意和感谢!在此我们业户希望贵公司对于这样的优秀员工给予表扬和鼓励。
A8楼1单元103室住户
20__年12月21日
:
物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他相信生意会蒸蒸日上,天然城的业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理,您辛苦了!
X年XX月XX日
林美丽:
昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定,特别赞赏你热情的接待和周到的服务。
正值酒店开业之初,酒店客流量较大,这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战,你不仅保证了工作质量,还能用笑容迎接客人,的确很棒。你的付出是有价值的,不仅为客人的旅途增添了美好回忆,还使客人对你个人留下良好印象,对某某酒店予以肯定。
特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉,使得每位客人都开心入住、满意离店。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐,本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好,能够做到微笑服务,倒酒、倒茶都非常及时,菜品介绍很到位。
菜品可口、服务很满意,房间卫生、环境很好,下次我们还会来这就餐,还会选择这个服务员盯台。
非常满意!
手拉手集团有限公司
尊敬的老板:
经营部经营人员小杨,自从加入我公司以来,一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨。在工作中,小杨员工投入了大量的精力和时间。对外:无论刮风下雨,抑或严寒酷暑,都阻挡不了他跑客户、找业主的脚步。为的是与业主客户积极沟通,更好地了解业主客户意愿。对内:认真配合各相关部门,努力做好协调沟通工作。为完成业绩指标,可谓全力以赴。天道酬勤,在他的不懈努力下,取得了骄人成绩,也为本年度业绩指标的完成交出了一份相当完美和满意的答卷。正所谓:千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金!
取得如此突出业绩和他内在的干劲、勤奋的工作态度和坚忍不拔的精神是密不可分的。这样的精神、干劲、态度将激励我们每一个人,不断提升自己,为公司,为企业的长远发展做出自己的贡献。
小杨当选为本年度第二季度的季度标兵当之无愧,实至名归。
表扬人:百范文网
20xx年xx月xx日
服务,是湖南联智桥隧技术有限公司一直推崇的,公司的预应力智能张拉和预应力智能压浆设备能在国内的预应力智能技术市场中稳居第一,除了过硬的产品品质之外,也离不开公司良好的售后服务。
良好的服务不仅能得到客户的认可与支持,还能为达成下一次销售提供基础和推力,从而为公司创造更多的客户群、赢得良好的口碑、为企业创造价值。
驻扎在京台高速廊坊段售后服务人员用他们的实际行动证明了贴心服务能赢得认可与支持。曾几何时,京台高速廊坊段因种种原因销售情况非常不理想,但在以刘金富为首的售后服务团队的贴心服务之下,京台高速廊坊段又焕发出了生机。刘金富、矫成利、李智、田理等人以公司服务理念为指导,严格要求自己,宁愿自己辛苦,也不让施工单位在桥上多等一分钟,在桥上有任何问题都会在一个小时内解决,白天陪同施工人员在桥上进行张拉压浆,晚上开车一个多小时到各个标段进行设备的检查、维护与保养,这一切都完毕后,最后在现场离开时总是那句话:有事请打我们电话,我们电话24小时开机。在这一个多月的售后服务中,我们京台高速廊坊段的售后服务人员得到了业主和施工单位的一致认可与支持。
贴心为客户服务,主动为客户服务,想客户之所想,急客户之所急,相信这样的服务精神能为市场的开拓与发展提供动力与保障。市场成就与地位的取得离不开各个部门的支持与配合,离不开每个优秀员工的努力。今天谨以京台高速廊坊段售后服务人员为代表,对每一位为公司市场努力与奋斗的员工表示衷心的感谢。
我于20xx年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐,本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好,能够做到微笑服务,倒酒、倒茶都非常及时,菜品介绍很到位。菜品可口、服务很满意,房间卫生、环境很好,下次我们还会来这就餐,还会选择这个服务员盯台。
非常满意!
手拉手集团有限公司
尊敬的行政审批服务中心领导:
我是xx有限公司的法定代表人,在本次公司设立登记过程中,我对工商局窗口、为我公司提供的优质服务表示衷心的感谢。
我公司是初始设立的机械加工公司,自10月初开始报批审过程,面对大量的文书资料和工作手续令我望而生畏。但是工商局的服务窗口却给了我一颗明心丸,定心丸。每次来到窗口见到的总是微笑的面容;每次带着疑惑来到窗口,得到的总是娓娓的解答,客气的回应,让我们满意而归出于感激我特别留心他们胸前的的挂牌和他们令人心动的名字。
特别是陈x同志,审批工作查验材料快而细致,严而有据,热情有节;对材料中的不符合项目改正通知规范明确,让我公司的委托代表人一目了然,更加提高了工作效率和工作质量,用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口诺言。还有卢x、宋两位同志对公司设立业务查询答疑明确,对经营范围界定准确,使用术语规范,热情有礼,成为窗口工作人员的楷模。
……万语千言写不尽的感激之情,我公司只有通过日常工作中遵章经营,守法纳税的实际行动来对工商局窗口为我公司提供的优质服务作出真情报答。
祝各位窗口工作人员工作愉快,顺祝我公司事业发达!
秋安!
亲爱的同学们:
伴随着秋天的气息,我们又回到了美丽的校园,迎来了新的学期,开始了愉快的校园生活。漫步青青校园,小伙伴们是否嗅到喜庆的气息了呢?没错,浙江工商职业技术学院将迎来100周年华诞,这将会是举校同庆的美好的日子!
120__年的栉风沐雨;120__年的春华秋实;120__年的薪火相传。浙江工商职业技术学院一百周年校庆即将拉开帷幕,自面向全体在校同学公开招募百年校庆志愿者以来,我们看到了同学们无私奉献的志愿精神,以及满腔热忱的服务热情,几日来报名人数持续上升,志愿服务的队伍也在日渐壮大。在这里,衷心地向各位志愿者们表示感谢,由衷的道一声:谢谢!
自强不息百年梦,厚德载物志愿情。让我们发扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿者精神,用赤忱和奉献感召更多的同学加入志愿者的事业中来。让“校庆志愿者”成为你我共同的名字,让我们的青春共同在奉献中骄傲放歌!以奉献为名,共迎工商华诞,以志愿为令,扬我工商风采。以高涨的热情、高度的责任感、高水平的服务,为母校百年华诞奉献一份属于自己的力量。在此,真诚地向即将辛勤工作在百年校庆的志愿者们致以崇高的敬意!
可爱的校庆志愿者们,再次向你们表示衷心地感谢:“谢谢你们的支持!”让我们共同预祝浙江工商职业技术学院百年校庆取得圆满成功!浙江工商职业技术学院学生联合会
____年__月__日
*年**月**日晚上后勤保洁员在酒店二楼大厅打扫卫生时,在沙发上捡到客人皮夹一个,内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证,她主动上交后,酒店及时送还给客人,客人拿回自已丢失的皮夹对我们酒店予以高度的赞扬和感谢。
日期
尊敬的总经理先生:
入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!
我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!
我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
__x员工:
__x,前厅部前台接待。20__年8月15日入职至今,努力工作,把每一步都走的踏踏实实,并收获了辛勤耕耘的硕果累累。并始终坚持“在其位,谋其政,尽其职,胜其任”的生活,学习和工作方式。20__年7、8月份,物业举行的服务师考试,考试前努力复习物业各部门材料必知,熟练前台操作系统,模拟练习客人接待等。在考试中取得了“五服务员”头衔。20__年10月份,由于工作表现与工作努力,在同事与领导投票下,被选为本月“服务明星”。20__年1月份凌晨,在跟客人办理入住时,通过交谈她细心的发现客人得了感冒,此时也是凌晨了,她和西餐值班的厨师处借来了姜丝和红糖,从服务中心借了热水壶,为客人熬制了一壶姜汤水送到了房间,客人很是感动,连连表示感谢!客人感谢万分,并写表扬信一封。前厅部员工__x作为一名普通的前台接待员,一直对自己高标准,严要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前厅部的工作即累又繁琐,可她总是说喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情。
20xx年春运工作期间,针对此期间航班密度大,旅客流量大的特点,机场公司地面服务部旅客服务科的所有员工以“首问责任,主动服务”为宗旨,根据旅客的不同需求,为旅客提供了优质、贴心的服务。
问询处作为机场的文明窗口,展现了良好的“党员示范岗”形象,1月29日-31日,连续三天都收到热情洋溢的旅客表扬信。她们用热情、主动的服务态度、用换位思考的服务精神,赢得了广大旅客的赞赏与肯定。
此外,地面服务部还响应省文明办的号召,在候机楼组织开展关爱农民工服务活动,唱响“传递无锡爱,情满回乡路”这一口号,关注农民工,关爱返乡人,让农民工兄弟春运返乡的辛苦旅程,变成实实在在的舒心之旅、温暖之旅。
__x员工:
____20__年8月15日入职__x公司,任职客服领班,期间一直认真对待工作,踏踏实实,勤勤恳恳的做好本职工作,以严谨的工作态度对待每项工作,对待领导交代的每项任务,都以饱满的工作热情按时,出色的予以完成。其出色的工作表现得到了领导的认可。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。20__年5月,她担任客服主管以来不断加强内部管理工作,根据员工性格制定其工作的职责,针对客服部整体工作,制定培训计划与培训课件,调动客服部员工的主动学习性,强化物业整体的服务水平,从服务细节抓起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主,增进物业与业主的沟通并妥善处理了与业主的纠纷,部门的各项工作有了明显的改善和提高,员工的工作积极性得到了大幅提高。
针对内部管理,她一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,__x项目于20__年12月31日突破完成了95.1%的收费率,提前半年完成任务。
对待业主,她一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满意而归。在工作中她坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服务品质。
她为人和蔼可亲,无论工作还是生活,对同事都是嘘寒问暖、互帮互助,脸上总是洋溢着温馨的笑容,温暖着身边的每一个人。
在20__年里,她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作,而且带领出了优秀的团队,客服部的服务提升得到了业主的高度认可,在客户服务的第一线,他们继续坚持着心系业主,完善服务,与业主打造和谐关系而努力。
林美丽:
昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定,特别赞赏你热情的接待和周到的服务。
正值酒店开业之初,酒店客流量较大,这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战,你不仅保证了工作质量,还能用笑容迎接客人,的确很棒。你的付出是有价值的,不仅为客人的旅途增添了美好回忆,还使客人对你个人留下良好印象,对某某酒店予以肯定。
特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉,使得每位客人都开心入住、满意离店。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
尊敬的__餐厅:
我于20__年7月7日晚在二楼16号房间听阮厅就餐,本房间服务员张晓冰服务热情周到、态度较好,能够做到微笑服务,倒酒、倒茶都非常及时,菜品介绍很到位。菜品可口、服务很满意,房间卫生、环境很好,下次我们还会来这就餐,还会选择这个服务员盯台。
非常满意!
__X
____年__月__日
您是XX年10月26日,下午进店的,当时您和您那两位气质高雅又有品位的姐姐来店里由我帮您量身设计,您特别时尚又独特的美,给我留下了深刻印象,后来您在XX年6月15日中午的时候,您和您姐姐过来做售后,才再次见到您,其实,我一次又一次打电话给您,想邀请您回店,帮您回量一下,看看您的身材有多大变化,但是您始终关机,使我很失望,我不明白是我那方面做的不足,而导致您对我的工作不满意连店里看都不想再看一眼。
今天是您的生日,祝福您……,礼物是店是送的,我没有多少钱,只能在礼物上贴上一朵自己买的花,当作我的心意,真心的祝福您!本来只想借助您生日写几句问候和祝福的话,但拿起笔就不由自主的写了这么多,您别在意,最后还是祝福您,希望您和您家人永远幸福快乐!
尊敬的总经理先生:
入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!
我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!
我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
尊敬的老板:
经营部经营人员小杨,自从加入我公司以来,一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨。在工作中,小杨员工投入了大量的精力和时间。对外:无论刮风下雨,抑或严寒酷暑,都阻挡不了他跑客户、找业主的脚步。为的是与业主客户积极沟通,更好地了解业主客户意愿。对内:认真配合各相关部门,努力做好协调沟通工作。为完成业绩指标,可谓全力以赴。天道酬勤,在他的不懈努力下,取得了骄人成绩,也为本年度业绩指标的完成交出了一份相当完美和满意的答卷。正所谓:千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金!
取得如此突出业绩和他内在的干劲、勤奋的工作态度和坚忍不拔的精神是密不可分的。这样的精神、干劲、态度将激励我们每一个人,不断提升自己,为公司,为企业的长远发展做出自己的贡献。
小杨当选为本年度第二季度的季度标兵当之无愧,实至名归。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
亲爱的先生或女士,
我写这封信想对我在你们机场得到慷慨的帮助表达我由衷的感谢。
事情发生在上周我在香港旅游的时候。我从机场出发时,发现放在行李车上的手提包丢失了。我感到非常失望,前往地勤人员求助。
他们非常乐意帮助,办事有效率,不到20分钟,他们就找到了我丢失手提包。手提包中装有非常重要的文件和一些贵重物品,手提包丢失可能会对我的业务造成重大损失。
因此,我非常感谢你们的工作人员,赞赏他们对工作认真的态度以及对旅客的热心。
请转达我对他们最好的问候。
此致
敬礼
20xx年XX月XX日