尊敬的医务部领导:
感谢手术室服务临床、团结协作的精神。
新年伊始，我院住院病人手术量稳中有升的形势下，普外科也迎来了高起点的手术量，日手术量常常达6-8台手术。因此，临床出现病人周转和手术需求量增加的矛盾。手术室护士长和麻醉科主任急临床所急，想临床所想，体察临床所需，为临床准备了多套腹腔拉钩、钛夹钳及相关手术器械、给普外科增加手术台次，极好地配合了普外科的临床工作，一周之内增加我科手术6台左右，大大缓解了我科等待手术病人的压力，这种积极工作的态度、团结协作的精神、服务临床的意识，令普外科全体医务工作者非常鼓舞和欣慰，在此我们全体普外科表示深深地感谢!我们将以更高的工作热情、更高的工作质量来回报手术室同仁的关心和支持!
全体普外科医生
20年1月25日
来自妇科一病房患者陈:
我是一名普通的妇科病人，在写这封表扬信的时候，眼前又浮现出入院、住院的一幕幕，感谢的心情抑不住的油然而生。
特别感谢薄护士长带领下的护士们，那是春天般的微笑和温柔，细致的护理，温馨的服务。
住院期间每天看到的是她们美丽的笑容，得到的是她们对病人负责任的精心治疗，更深切体会到的是她们对病人的尊重，亲切的话语和无微不至的关怀让我感受到如同亲人在身边一样，每次听到她们询问病情并给出解释的话语心里就感觉很踏实，疼痛也减轻了。术后第一天，还没起床，李莉、刘义玲两名护士就来到我身边：“睡醒了吗? 咱们洗漱吧?”说着就给我洗脸、擦背、漱口，然后倒了满满一杯水让我喝，好尽早解小便。我的血管很细，很怕输液，可杨护士的技术一针见血，一点也不疼。我要下床时，每次护士都是飞快的来到床旁，在她们的指导和帮助下，之前担心伤口的疼痛减轻了很多。下午护士长带着护理员亲自给我们泡脚，因为伤口疼，我摸不到脚面，护士长就给我擦洗，让我很不好意思，在这里我要对她们说一声：谢谢，辛苦了!还有张兰茹护士，听说今年就要退休了，可仍然带着小护士上夜班，每次冲洗时，总要问一句：水温合适吗?让人感到很舒服。
最后，对病房所有的护理人员的工作作风深深表示感谢，因为她们无微不至的关心，减少了我很多痛苦，并带给我亲人般的温暖，使我对协和医院更增加了无比信任，好了再次感谢，好人一生平安!
时间
尊敬的游伟程院长：
您是著名流行病学专家，又是一院之长，您的时间十分宝贵。我会用简短明了的语言，将我陪我岳母在贵院三个月诊疗过程中的所见所闻，向您汇报，我相信您是希望听到来自患者和家属对医院和医院工作人员的评价，感觉，和建议的。
我岳母3个月前在江苏射阳县诊断为乳腺癌，为了让我岳母得到最好的治疗，我们让她立即到北京治疗。北京有好几家大医院，究竟去哪家医院诊治最好?我们经过调查了解，得知北京肿瘤医院乳腺癌诊治水平在全国是领先的，我们决定去贵院诊治，我们是挂的乳腺中心李金锋医生的号，入院后，很快就明确诊断，并立即进行术前化疗，现在已经进行第四疗程，治疗效果比较好。我全程陪我岳母在贵院接受诊疗，和医院有关科室都接触过，接触最多的是李金锋医生，经过3个月的观察了解接触，我们被李金锋医生的敬业精神所感动，我们和李医生以前并不认识，李医生对我岳母就像对待自己亲人一样给于无微不至的关怀和照顾，我岳母对化疗很害怕，李医生专门到病房给我岳母做思想工作，打消我岳母的顾虑和恐惧心里。用我岳母的话说：“李医生和病人真帖心”李医生工作十分繁忙，但对病人很有耐心，不管他多忙，只要是病人和家属找他问问题，他都会放下手上工作，耐心细致态度和蔼地回答病人和家属的每个问题。每天上班比别人来的早，下班比别人走的晚。因为他工作很忙，有一次早上没到7点我就去病房等他，结果，我发现他早已在办公室认真看病历，为查房做准备工作了。其他病人和我说：“李医生一直这样每天很早就来，晚上走的挺晚，对每一个病人都很帖心的。”李医生上班时已经十分繁忙，可是他一心为病人着想，用业余时间编写了《如何应对乳腺癌》写给患者和家属的书，乳腺癌患者和家属从他的书中获得许多实用知识和指导。
我们十分庆幸选对了医院，选对了医生，我们从内心感激医院领导注重医院人才培养，为乳腺癌患者培养了这么好的医生，经李医生治疗的患者和家属都很满意。我们也充分感受到了院长致辞中说的：“全方位体现人文精神，为肿瘤患者提供优质服务。给病人一个方便和满意是我院职工的共同愿望”我们要告诉院长，我们对北京肿瘤医院的服务是满意的!!!
任何一家医院都不可能做到十全十美，我们在贵院诊治过程中，也发现一些问题需要改进。我和广大患者及家属的共同愿望是北京肿瘤医院在您的领导下越办越好!早日成为中国的 M D Anderson .(美国最好的肿瘤医院)
原解放军302医院研究员
20年8月15日23：54：28