写信是有点老土,但也只有这种方式可以安静的表达我想对您说的话,我只是品牌店里的一个很普通员工,对于您能消费这么高档品牌的顾客来说,我是多么微不足道,我只是给您服务过,为您量身设计过,为您讲解产品的功能和给您带来的价值,所有的一切,对于您来说也许只是为了赚到微薄的工资,而在您面前现的殷勤罢了,但是在我心里从来没有这么想过,我勤奋、热情、真城的服务每一位顾客的都是发自我的内心……
您是__年10月26日,下午进店的,当时您和您那两位气质高雅又有品位的姐姐来店里由我帮您量身设计,您特别时尚又独特的美,给我留下了深刻印象,后来您在__年6月15日中午的时候,您和您姐姐过来做售后,才再次见到您,其实,我一次又一次打电话给您,想邀请您回店,帮您回量一下,看看您的身材有多大变化,但是您始终关机,使我很失望,我不明白是我那方面做的不足,而导致您对我的工作不满意连店里看都不想再看一眼。
今天是您的生日,祝福您……,礼物是店是送的,我没有多少钱,只能在礼物上贴上一朵自己买的花,当作我的心意,真心的祝福您!本来只想借助您生日写几句问候和祝福的话,但拿起笔就不由自主的写了这么多,您别在意,最后还是祝福您,希望您和您家人永远幸福快乐!
年前,鼓楼区东街街道大根社区开展了以“爱在福州,暖在榕城”为主题的志愿者活动。来自大根社区居民-----福州第十一中的学生自告奋勇地担当志愿者上街宣传科学平安过春节的活动。他们的出色表现和志愿精神赢得了社区居民的好评,为了将这些精神充分发挥榜样效应,大根社区特别写了一封表扬信给福州市第十一中的老师和学生,谨向这些第十一中的同学们表示衷心的感谢,更希望学校能在校园内将这样的精神发扬广大,在青年学生中形成学楷模、创新风的氛围,推动学生思想政治工作的有效开展,为社会输送更多有用的人才。
福州第十一中参加志愿服务的学生名单:七年级一班的林张彬、张黄登,三班的甘昌锋,五班的林俊楠,以及八年级十二班的韦浩、郑思远、赵鑫、陈安娜、林锦菲、陈群、游旭慧。
大根社区
20__年2月21日
售后服务表扬信
致震旦集团售后服务的感谢信
首先非常感谢服务专员杜培俊同志今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间,杜培俊同志一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到震旦良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了震旦的客服,没想到震旦的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。细节决定成败,我相信震旦以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
X年XX月XX日
致震旦集团售后服务的感谢信
首先非常感谢服务专员杜培俊同志今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间,杜培俊同志一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到震旦良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了震旦的客服,没想到震旦的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢杜培俊同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。细节决定成败,我相信震旦以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
X年XX月XX日
尊敬的公司:
您好!
我是旅行社总社官方网负责人,我仅代表公司电子商务中心人员向贵公司客服人员表示感谢,是你们的培育出了一名吃苦耐劳的好员工。20年我公司网新开账户,由于对后台操作不熟悉,特在月日周五抵达贵公司考察学习,通过经理引荐见到了负责我公司账户管理的,初识只是在电话中,首先是她的讲话的语气很缓和,语速很慢,表达也非常专业,让客户听起来比较舒心,通过其详细的沟通学习,我基本了解后台操作流程。在口中还了解到公司人性化的管理制度,作为一名公司老客服有这样专业的知识素养与个人谦和的人品是非常难得的。
在没来公司之前我个人认为客服工作不认真、不专业,自来了贵公司之后我之前的观念发生了改变,他们的学习精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一样在辛勤的劳作着,又时候换来的是客户的抱怨和谩骂,我希望公司能向每位客户发邀请函,邀请所有客户到贵公司参观学习,建立长期的交流活动机会,让更多的人更深层的了解的服务。
通过近二个月的后台维护与操作,鄙人与客服之间建立了深厚的友谊,非常感谢对工作的认证,她在工作上毫不马虎,通过多方分析关键词与流量,给客户实际着想搭建了适合自己网站推广的完美后台。
此致
敬礼!
20年月日
__x领导:
X月X日中午,由于孩子在家***,造成一场大火灾,当时我们尚未下班。贵校学生周__发现火情之后,不顾自己身体有病,备不顾身冲进火海。由于火势很猛,屋里烟浓,__x冲进屋后,房门马上被紧紧地吸住,外面的人进不去,大家都为__x捏着一把汗。__x在呼吸困难的情况下,临危不惧,急中生智,打破窗户玻璃,屋里压力减轻,门可以打开了。救火中,__x发现立柜还有一盒***子弹,在十分危险的情况下,毫不犹豫地捧起弹盒扔到窗外,避免了一场严重事故的发生。在__x的.带领下,大火终于扑灭,__x同学却被烧焦了头发,烫伤了双手,该同学的英勇表现使所有在场的人赞不绝口。
正值全国开展学雷锋运动之时,贵校学生__x不顾个人安危,临危不惧,挺身而出,抢救他人家庭财产。这一高尚行为为我们树立了良好的榜样。我们除向__x同学学习外,特写信向贵校建议,请贵枝领导把周__的英雄事迹广为宣传,予以表彰。使广大学生以__x同学为榜样,将学雷锋运动推向高潮。
此致
敬礼!
__X
__年X月X日
20__年9月19日11:30左右,贵公司保洁员刘__在清洁__中区17单元10层时,发现1007室内有水流出并及时物业前台。
经我部检查发现是该户主外出,自来水龙头未关好,贵公司保洁员刘__及时发现安全隐患并通知物业前台,避免了业主遭受更大损失。
我部认为贵公司保洁员刘__这种认真负责的工作态度应予以奖励,为了树立工作中的优秀典范,__管理部特发表扬信致贵公司,并给予保洁员刘__人民币50员奖励。
__X
20__年__月__日
我是xx酒店会员,,会员号:,于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店,于10月25日退房,不慎遗失装一个小黄色尼龙袋,内装欧元x0元,当时酒店员工于退房时向我提出,我因当时父亲病重,急于赶到医院,认为不是我的。后于26日发现,我到酒店,酒店总经理以负责任的态度,非常认真地一起与我到当地警署处理此事,并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。
同时,我将会今后在中国境内永远选择入住xx酒店,同时,我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传,让他们也入住xx酒店,体验贵xx酒店的服务。 十分感谢,祝商祺!
xx年xx月xx日
:
昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定,特别赞赏你热情的接待和周到的服务。
正值酒店开业之初,酒店客流量较大,这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战,你不仅保证了工作质量,还能用笑容迎接客人,的确很棒。你的付出是有价值的,不仅为客人的旅途增添了美好回忆,还使客人对你个人留下良好印象,对某某酒店予以肯定。
特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉,使得每位客人都开心入住、满意离店。
某某酒店
XX集团售后服务中心:
你们好!
本人是在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离XX办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对敬佩有加,选择是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
光物业管理有限公司:贵司丹耀大厦项目负责人和全体员工在日常工作中认真负责,具备良好的服务意识
和技能,严格按照公司规定的工作标准和程序操作,每位员工在工作中都有高昂的工作热情,兢兢业业地完成交办的每一项工作,遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理,既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。商场顾客在购物时不慎将钱物失落,贵司员工在拾到后主动上交保卫部,保证客户财产不受损失,体现了贵司员工的高贵品质,在此我司提出书面表扬,望贵司员工持之以恒,在平凡的岗位中做出更大的成绩。
尊敬的物业管理:
我是座业主。贵公司工程部先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中,先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。
在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给先生。先生非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,先生又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对先生的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分地产员工的面貌。
祝贵公司项目进展顺利。
此致
敬礼!
20年月日
首先非常感谢服务专员____今天能有时间专程从扬州来到宝应将我办公室的椅子修理好。在从我报修一直到修好期间,____一直不断和我联系预约时间问题,这让我充分感觉到__X良好的售后服务。我一直主观的以为一般公司不会为了一把椅子而专程赶来维修的,因为会花费很高的潜在成本,我只是抱着试试看的态度联系了__X的客服,没想到__X的服务专员真的如期将我的椅子修理好。为之我非常感谢____,您辛苦了!
其次,我被__X集团的一个产品细节而感动。当我发现椅子有问题后,我在观察椅子哪里出问题的过程中,无意间发现椅子下方附带了产品说明书,这我才查询到震旦的官方网站找到了客服人员。细节决定成败,我相信震旦以后会发展的越来越好,我也会将这个品牌推荐给我认识的亲朋好友们,让越来越多的人认可你们的产品,谢谢!
北京三和晨光物业管理有限公司:
XX年9月19日11:30左右,贵公司保洁员刘索华在清洁骏景中区17单元10层时,发现1007室内有水流出并及时通知物业前台。经我部检查发现是该户主外出,自来水龙头未关好,贵公司保洁员刘索华及时发现安全隐患并通知物业前台,避免了业主遭受更大损失。我部认为贵公司保洁员刘索华这种认真负责的工作态度应予以奖励,为了树立工作中的优秀典范,骏景管理部特发表扬信致贵公司,并给予保洁员刘索华人民币50员奖励。
北京珠江世纪物业管理有限公司骏景园管理部
九月二十日
亲爱的_______,您好:
__X年经过酒店全体员工的共同努力,在行业竞争越来越激烈、残酷的大环境下,酒店依然稳健发展,彰显出我们强劲的成长势头。但是酒店的发展和壮大离不开您的默默支持和无私奉献,谨在此道一声:您辛苦了!
员工是企业的财富,是企业不断发展壮大的动力源泉。企业对在一线工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳为企业发展无私奉献,工作表现突出的员工予以通报表扬:
__X年1月,因为工作效率高、服务态度好无任何投诉且任劳任怨、团结同事,不仅赢得了客户的尊重和赞赏,也赢得了领导、同事的一致好评。经部门负责人和同事极力推荐,企业领导审核通过,您在__X年1月正式获得季度“优秀员工”称号。
希望受表彰的同事发扬成绩,继续为公司的发展做出更大的贡献,同时也希望其它同事以“优秀员工”为榜样,立足本职、扎实工作、为全面完成公司今年的酒店目标和各项工作任务而努力奋斗。
__企业是我们共同的大家庭,它承载着我们大家的憧憬、希望和幸福,我们应该好好珍惜和爱护它。20__年我们迎来公司腾飞的机遇,而公司也需要大家的互相扶持、互相激励,才能飞的更高、飞的更远。
在此再次对您道一声:感谢!