为保障用户的权益,本着对用户负责的态度,我公司对售出的产品和施工的工程将提供优质服务:
一、 监控工程项目中使用的设备若出现质量问题,从验收之日起,一年内免费保修;
二、 综合布线工程五年内免费保修。超过一年后,我公司只收取维修的成本费用。
三、 非产品质量问题(人为损坏、使用不当或不可抗拒之力)造成的设备损坏不在保修范围内。
四、 对工程项目实行终身维修制,并建立详细项目终身档案,本公司采用纸文本和电子综合文档、图档管理系统并存方式进行管理;
五、 每年对工程进行现场巡检一次,并规范填写巡检表。
保证人:
X年XX月XX日
由我方负责施工的x有限公司系统工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规,履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准,并保证做到:
项目建立工程质量保证体系,负责人对所承建过程的施工质量负责。
保证施工质量符合验收规范的标准,不偷工减料,不粗制滥造。
工程所有的各种材料、构配件、设备、辅材等严格按规范的要求,使用前在用户的监督下验合格后方可使用。
严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格,在报建设方,验收合格后再行投运。
单位工程竣工验收时保证;质量控制资料齐全;工程有关安全和功能的检验资料完整;各分部工程质量均验收合格;主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定;质量验收符合要求。
强化技术管理人员、技术工程师的质量意识,加大质量宣传教育力度,明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、施工中和系统调试运行,竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法,使质量在整个施工过程中处于受空状态。
所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理单位监理工程师旁监,并签字确认所有数据计入资料存档。
建立技术档案管理制度。凡是与业主、设计单位、监理。总包单位的会议纪要、谈判纪要、技术核定。工程联系单等必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验收依据、评定标准。
开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进行详细全面的技术交底,使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。
保证提供7天电话技术支持和技术咨询。
本次工程免费提供三年质保,自工程经甲方全部验收合格之日起算。
在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维护和管理,并向甲方提供系统维护和管理文档。
质保期内工程发现质量问题或非甲方原因造成的损失,乙方负责免费维修;若由于甲方人为原因造成的损失,乙方不负责,但提供优惠服务。
在保修期外,若与上述内容,乙方保证在接到甲方通知后24小时内响应,并到达现场进行维护,甲方应支付相应的维修及产品更换费用。
工程竣工验收支付使用后,在合同规定的期限内履行以下承诺:
1、保修责任和义务;
2、上述承诺严格履行,诚实、守信确保工程质量;
3、因施工原因发生质量问题,愿意承担相应责任。
建设单位:
施工单位:
20xx年x月x日
我公司承担北京日坛小学绿化工程的施工任务。我们将本着对项目认真负责的态度,加强管理,严格遵守工程施工及验收规范、质量评定标准和安全规程,确保工程质量,杜绝发生质量、伤亡事故。
一、质量目标:
公司承诺:坚持“质量第一,用户至上”的原则。竭尽全力,确保工程达到优良工程的目标。
二、项目部组织机构系统:
为了保证本工程质量,公司将建立完善的施工组织体系和质量保证体系。 质量保证体系包括:
1、安全保证体系
2、质量保证体系:
3、质量检查、评定体系
4、质量保证工作体系:
三、质量管理保证主要技术措施:
1、质量责任制:
建立以项目经理为首的质量责任制,在责任制度的基础上,鉴定质量保证书,实行风险工资制。
2、奖惩措施:
对现场施工人员出现质量问题,奖惩分明,决不放过。并设专职质检员,具体措施待工程开工后,项目部协商来决定。
3、质量检查与验收:
现场质量检查是对工程质量进行全面控制的手段。它包括:工序交接、隐蔽工程、停工后复工前和分部分项工程完工后检查。
①、 选择适当的方法对各分项工程进行质量检查。
②、质量验收按照工程合同的质量等级,遵循现行的质量检查评定标准,采用相应的手段对工程分阶段进行质量认可。
四、特殊工作岗位持证上岗:
特种作业人员,除经企业的安全教育、审查,还需按规定参加安全操作考试,坚持持证上岗。
对特殊工种制定作业标准,明确规定操作程序、步骤。怎样操作、操作质量标准,操作的阶段目的,完成操作后物的状态等,都要作出规定。
器具的抽样检查工作,汇总统计周检、抽检情况。
五、成品保护:
合理安排施工顺序,按正确的施工流程组织施工,遵循合理的施工顺序,不至于破坏管网和道路、地面。提前保护,包裹、覆盖、局部封闭成品,以防止成品可能发生的损伤、污染和堵塞。对全体职工进行文明生产与成品保护的职业道德教育。
工程竣工交验时,向建设单位进行建筑物成品保护及正确使用方法的交底,避免不必要的质量争议和返修。
九、质量控制措施:
1、加强施工工程的质量予控,使施工全过程处于受控状态。
2、加强因素控制,确定特定、特殊工序关键环节的管理点,实施工程施工的动态管理。
5、认真接受甲方监理工程师对工程质量监督检查。对提出的问题及时整改
6、在管理上“严”字当头,长抓不懈,认真执行工程质量检查制度:个人检查——小组检查——小组复查——各专业质检员检查验收。工程质量不合格不验收。
施 工 单 位: (盖章)
20xx年x月x日
_______________________(单位或公司):
我方作为贵公司________________________________________货物的供应商,向贵公司做出如下保证:
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于______天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。
供应商:_______________公司
________年____月_____日
尊敬的客户:
首先感谢您选择购买我们的产品!
为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下承诺:
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
七、消费者因产品质量问题进行投诉 ,供货方应积极配合妥善解决 ,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
八、质量争议(问题)的处理:
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。
对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。
九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。
______________________公司
________年____月_____日
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
根据现场工程需要,为提高工程进度、质量和安全管理,依照《中华人民共和国经济合同法》、《劳动法》、《建筑装饰工程承包合同条例》,经双方协商,自愿达成以下协议:
一、工程名称及地点:
二、工程承包方式及内容:
三、开工日期为年月日,竣工日期为年月日,共计:天,承包价格付款方式:
四、工程质量要求:按公司制定的工程质检标准及质量规范执行。
五、乙方是甲方下属单位,乙方必须服从甲方的安排和调动,配合处理工地上各种事情。
六、乙方必须严格遵守本公司的各项规章制度(详见施工现场管理制度及处罚制度)。如有违反制度行为,将无条件接受甲方的相应处罚。
七、乙方在甲方的要求下,必需自己解决工地施工人员的数量,并亲临工地现场监督指导施工。如在不延迟工期、保质、保量完成施工任务的基础上,可减少施工人员。但必须向公司作出书面申请报告,否则因此而造成的损失将由乙方负责。
八、必须按时、保质保量完成工程施工任务,如没有特殊情况,每延迟工期一天,罚款1000元。
九、在施工过程中,乙方应自觉遵守公司安全条例和防范措施,如出现人为安全事故,概由乙方负责。
十、乙方施工人员应按图纸正确施工,如由于施工不当造成返工费用由乙方负责。严重影响者,甲方有权辞退乙方。
十一、材料送到施工现场,由乙方负责搬运。
十二、甲方及时提供施工所用材料,保证在施工材料申购后五天内将材料送到工地,如因甲方无法及时提供材料造成工程延期所造成的所有损失,由甲方负责。
十三、工程验收由公司委派监理或业主验收为标准,如维修超过三次本公司有权不再支付乙方任何费用,乙方并负责维修费用。
十四、在一年内如本工程出现质量问题,公司安排售后服务队进行维修,乙方负责全部材料费用及车费等额外开支维修人员工资按每个工日计时80元正计算。
十五、双方违约:如单方违约,应赔偿对方相应的经济损失。
本合同一式叁份,签字日起生效,工程完工验收合格并结算所有费用后自动失效。
甲方:乙方:
(盖章)(盖章)
年月日年月日
保证书:
(一)工厂质量管理制度
1、公司成立质量管理组织机构,由公司主要领导负责指挥,工厂健全三级管理网络。
2、质量管理员、质检员进行培训上岗,定期业务考核。
3、所用仪器、量具定期检测,校准。
4、型材、配件和其它辅助材料进厂,严格检验,不合格材料一律不准进厂;同时。不合格成品也一律不准出厂。
5、公司定期召开质量会议,对提出合理化建议并给公司带来效益者与以奖励。
(二)半成品、成品检验制度
1、加工安装过程中,实行专检、自检、互检相结合的检验方法,做到以防为主,把不合格品排除在生产进程中。
2、加工安装过程中,各班组必须进行自查,并做好原始记录;车间和项目部质检员在整个生产安装中,对各工序进行轮流检查合格后,同时出产品合格证,现场应派人进行验收。
(三)工程质量管理措施
1、在工程执行过程中,我公司将制定一个严密的质量保证计划,以保证严格执行标准,并满足所有设计要求。
2、从设计、材料供应、制作、安装、竣工后服务等各环节,实现全过程的质量管理。
3、公司从上层到各级管理部门,到具体施工人员,人人都为提高工程的质量不定期检验,为加强质量管理尽职尽责,即全员参与质量管理。
4、全体职工树立上道工序保下道工序,道道工序保工程完工质量的指导思想。
5、坚持预防为主,检验相结合的方针,工程质量是设计制作安装出来的,在这个过程中发现质量异常及时分析并排除,同时检验人员严格把关,不能丝毫放松。
6、在整个制作安装过程,采用先进的塑窗技术、工艺,严格执行技术工艺规程,并使各项工序都达到标准化。同时使用先进的制作安装设备,以保证工程质量。
7、对供应材料的质量进行严格管理:
(1)选择供应厂商应有一定知名度,有供应能力、质量合格证能力,并提供有效的材料合格证书。
(2)指派专人严格检验供应厂商提供的材料品种、规格、质量。拒收不符合标准和设计要求的材料。
8、在合同执行中,与总包和监理人员密切合作,为其提供进出工地的方便,以有利于全过程质量的控制。
9、向总包方提供材料样品,并全面提供各种试验报告、材料质量证明、合格证书。
10、隐蔽部位安装完毕时,我公司派专职检验人员进行检查,并提前通知监理进行检验,监理检验验收合格后方可封闭。
11、在施工中,专职检验人员进行质量监督,并在每道工序施工完毕后,负责进行全面检验,合格时方可进入下一道工序施工。
12、公司采用全方位进行质量跟踪的形式,定期反馈各部位、各道工序的质量信息,保证能及时制定有关纠正措施,同时通过质量跟踪保证已经采取的纠正措施得到落实和取得成效。
13、建立完整的工程质量档案,并充分发挥工程质量档案特有 作用。即把从设计、材料供应、制作、安装直至完工使用等各环节的全部质量记录、各种检验报告、原材料合格证、材质证明、验收情况等完整资料全部归档。同时根据质量档案,为及时发现并迅速解决工程中的质量问题提供保证。
14、工程总体完工,由总包方组织人员按工程质量验收和设计图纸要求进行验收。
15、工程交付使用后,我公司除负责保修期内的工作外,并长期负责咨询、承担终身有偿服务。
保证人:
X年XX月XX日
为确保_________工程施工质量我公司郑重保证,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,保证基本内容如下:
1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。
5、建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7、培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员,不上岗作业。
8、依法履行建筑工程质量保修义务。
施工单位:
日期:20xx年x月xx日
依据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及与建设单位签订的施工合同,乙方就工程施I过程中的安全、质量事项向甲方作出如下承诺:
1、施工现场必须按施工方案布置,施工材料及设备、工具不乱摆乱放,做好文明施工;
2、施工期间乙方人员不得酗酒、闹事、打架,不做违法行为,由此产生的责任均由乙负责;
3、乙方进场到施工撤场期间要做好防火、防盗及—切安全生产和质量事故的预防工作;
4、施工现场应做好完善的安全防护措施,并设有护栏及警示标志。严禁使用易燃易爆物品施工,如需用明火,必须申报并做好安全防火措施,在确保安全的情况下施工;
5、项目部建立工程质量保证体系,负责人对所承建过程的施工质量负责,保证施工质量符合验收规范的标准,不偷工减料,不粗制滥造;
6、工程所有的各种材料、构配件、设备、混凝士等严格按规范的要求,使用前在监督下取样检验合格后方可使用;
7、严格按有关规定组织人员进行施工质量检查评定,关键程序需经建设单位及监理验收合格后方可进行下道工序;
8、消除质量通病,由专人负责检查落实,发现质量问题,及时整改直至符合规范要求;
9、单位工程竣工验收时保证:质量控制资料齐全,各分部工程质量均验收合格,主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定,质量验收符合规范要求;
10、工程竣工验收交付使用后,在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务。
上述承诺严格履行,诚实、守信确保施工安全及质量,因乙方原因发生的安全、质问题,乙方愿意承担相应责任,接受建设行政主管部门的处罚。
保证人:
20xx年xx月xx日
一、根据国家《建筑工程质量验收规范》,该工程经建设单位组织竣工验收合格。根据竣工验收结果,本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。
二、根据国家、省、市有关法律、法规的政策规定,在规定的期限内及在用户正常使用的情况下,在《建筑工程使用说明书》的要求下,本公司免费承担保修内的维修责任,并在承诺一般质量事故7天内、重大事故24小时内赶到现场处理。
三、保修期自竣工验收之日起计算,本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构,负责安排进行保修期内维修服务,对于超出保修范围或保修期限的维修,可以由业主自行选择维修单位。
四、在保修期内,下列情况不属保修范围;
1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上面挖洞、开门、开窗、超设计荷载使用,造成主体结构损坏的;窗框周边遭到损坏而出现质量事故的;
2、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的渗漏;
3、因使用不当或自行装修凿洞,造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏:
4、因擅自改动管道及散热器等采暖设施;对供热管路范围内进行地、墙面材料镶铺,而导致渗漏损坏的地、墙面材料;
5、未按《说明书》标明的强、弱电额定负荷使用,擅自改动电器线路致使线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害;
6、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施,导致渗漏堵塞等情况;
五、为做好工程质量保修,我公司专门设立了客户服务机构,以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。施工单位签字;(盖章)接受人签字;(盖章)
保证人:
日期:XX年XX月XX日
为确保医疗器械的质量,保证医疗器械的安全、有效。依照《医疗器械监督管理条例》及相关法律法规,我方严格遵守各项法律法规,确保产品经销操作规程的有效性,并对所销售的医疗器械质量向你们作如下承诺:
1、我方所从事医疗器械销售具有医疗器械经营许可证、医疗器械产品注册证;
2、我方所提供的医疗器械符合质量标准,全部为合格产品;
3、我方所提供的医疗器械均提供规范的售后服务;
4、我方一旦发现产品质量问题,将及时通知你们并采取相应的召回等处理措施,以确保用户的利益和安全。
5、本质量保证书长期有效。
医用设备有限公司
X年XX月XX日
依据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及与建设单位签订的施工合同(《德荣·帝景20#、21#楼工程总包合同》,乙方就工程施工过程中的安全、质量事项向甲方作出如下承诺:
1、施工现场必须按施工方案布置,施工材料及设备、工具不乱摆乱放,做好文明施工;
2、施工期间乙方人员不得酗酒、闹事、打架,不做违法行为,由此产生的责任均由乙方负责;
3、乙方进场到施工撤场期间要做好防火、防盗及一切安全生产和质量事故的预防工作;
4、施工现场应做好完善的安全防护措施,并设有护栏及警示标志。严禁使用易燃易爆物品施工,如需用明火,必须申报并做好安全防火措施,在确保安全的情况下施工;
5、项目部建立工程质量保证体系,负责人对所承建过程的施工质量负责,保证施工质量符合验收规范的标准,不偷工减料,不粗制滥造;
6、工程所有的各种材料、构配件、设备、混凝土等严格按规范的要求,使用前在监督下取样检验合格后方可使用;
7、严格按有关规定组织人员进行施工质量检查评定,关键工序需经建设单位及监理验收合格后方可进行下道工序。
8、消除质量通病,由专人负责检查落实,发现质量问题,及时整改直至符合规范要求;
9、单位工程竣工验收时保证:质量控制资料齐全,各分部工程质量均验收合格,主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定,质量验收符合规范要求;
10、工程竣工验收交付使用后,在合同规定的期限内履行质量保修责任和义务。
上述承诺严格履行,诚实、守信确保施工安全及质量,因乙方原因发生的安全、质量问题,乙方愿意承担相应责任,接受建设行政主管部门的处罚;
保证人:
X年XX月XX日