质量保证书模板汇集(精选3篇)
尊敬的采购商伙伴:
非常高兴能有机会与贵司进行业务合作,希望双方共同“诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作”的原则能够合作长期。我司能承诺,保证。
1.我司的原则是:诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作;
2.我司通过iso9001(xx版)质量体系认证。产品符合sonyss00259及欧盟rohs环保指令。
3.我司拥有一批生产和研发的专业技术人员,可为客户提供完善的服务和技术支持。
4.贵公司对我司提供的产品一定要进行入厂检验和判定,iqc抽检合格后方可生产使用。
5.如贵公司在上机本公司产品前必须进行抽样检查,发现有不合格产品请近快与本公司负任人联系解决。如没有本公司同意的情行下,贵公司上板适用本公司的产品造成的后果全与本公司无关,由贵公司自行程担。
6.经双方确认物料不良属本公司责任,但由本公司没有在规定时间内处理,导致贵公司对不良物料进行特采、全检使用,或因特殊原因本公司委托贵公司特采全检使用并获我司同意时,作业线内、线外全检代工费用按正常计算;贵公司出具《处罚通知书》传真至我司认可,处罚款项在该月货款中扣除。
7.本公司会严格加强对品质的管理,仓库严格执行《进出双检》制度。
8.本协议未尽事项由双方共同协商解决,若协商不成,提交所在地法院提起诉讼,经双方签字,盖章后生效。一式两份,
甲乙双方各执一份。
最后祝我们双方:
精诚合作!
甲方(盖章):
乙方(盖章):
甲方代表:
乙方代表:
日期:
日期:
X公司向您保证我们的产品均严格按照ISO9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的产品提供如下质量保证:
1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内,如产品自身出现质量问题,我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您提供相应的`有偿服务。
3、属于下列情况之一的不给予免费保修,但可以实行合理的有偿服务。
a超过保修期;不能提供购买凭证的;
b未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏);
c客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修,拆卸产品的;
d使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;
e由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;
f其它非产品自身原因造成的故障或损坏。
g、产品使用过程中出现问题,我公司技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。
X公司
垂询电话:
本着"。为顾客提供最满意的产品和服务"。的经营宗旨,X有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
1、保证标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
2.1为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
2.2保证在接到用户故障电话后24小时内赶赴现场,48小时内解决问题。
2.3公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的`支援。
2.4专线电话:
3、免费为用户提供上门安装服务:
3.1、由现场工程师1名专项负责安装、调试、检测等。
3.2、设备启运后未到达前,现场工程师(主管)即提前到达需方,会同需方有关部门协商确定安装、调试开通计划。
3.3、由现场主管会同需方工程负责人组成工程联络组,具体协商安装、调试、开通计划的实施。
3.4、由"。项目小组"。负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、质保期
自本机售出之日起,保修期内(24个月),如仪器本身发生故障,经本公司查验属实,本公司负责免费维修及更换零部件,超出保修期限只收零部件成本费,终身维修。唯以下情形除外,希祈留意。
4.1、用户自行改换或修理仪器内任何部分及一切人为损坏。
4.2、因不正常安装,使用及意外所引起的损坏。
5、要求及建议
作为x有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们。
同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。