无锡十佳导游【汇总20篇】

亲爱的朋友：

大家早上好!

欢迎大家参加三国国际旅行社组织的x日游。先自我介绍一下，我姓张，大家叫我小张，也可以叫我张导，只要大家叫

着开心就行，我是此次的全陪导游，本人身高保密，年龄保密，婚姻状况保密，联系电话公开：139x2358，欢迎您在遇到困难

时进行骚扰，请大家记住我们的车牌号码鄂d。。。。感谢大家对三国国际旅行社的一贯支持，使小张能够有此次与各位嘉宾

一起出行的机会!俗话说的好：“有缘千里来相会，无缘对面不相识：百年修的同床渡，千年修的共枕眠”。借得这千年缘份

恭祝在座的各位万事顺心，多赚美金;万事兴旺，多赚英磅;万事顺利，多赚人民币!下面向大家隆重介绍一下开车的司机罗

师付，他曾被旅游界评为“三好男人”不仅长相好，脾气好，而且车子驾驶技术非常好。同时罗师付有两个老婆，大老婆在家

烧火作饭洗衣，天天带着小老婆游遍祖国的大好河山，大家知道罗师付的小老婆是谁吗，对啦，就是这辆旅游大巴，请各位朋

友象爱护自己的小老婆一样爱护好车内的清洁卫生。罗师付曾手拿方向盘，脚踩刹车板在我们中国大陆上安全行驶了百万余公

里，由他开车，大家尽可以完全放心。在接下来的行程里，将会由我与罗师付共同为大家服务，同吃、同行、同游、同乐还在

一起同“驹”，为什么叫同驹(居)，因为古人古时候把车叫驹，所以说叫同驹(居)。哈哈，小张给大家开了小小的玩笑。

“握紧我的手，世界各地任你走”。今天小张就带大家去x走一走，同时也代表公司祝愿大家旅途愉快，玩的开心，吃

得放心，行的安心。小张也将真心、诚心、耐心、细心为大家服务，同时也希望我的服务能够伴随大家度过这快乐的旅程!

我是嘉兴学院临床医学院临床专业05级本科学生，将于20xx年7月毕业。在即将叩响社会这扇大门时，我怀着无比的真诚和高度责任感把我的人生向您靠拢。五年的大学生活使我树立了正确的人生观，价值观，形成了热情、上进、不屈不挠的性格和诚实、守信、有责任心、有爱心的人生信条。五年，厚积薄发的五年，给我的“轻叩柴扉”留下一个自信而又响亮的声音。

以上是我的求职面试自我介绍。在即将走向社会之时，诚望贵单位全面考察我的情况，若能蒙您垂青，我将深感荣幸，并在日后工作中，不懈拼搏之劲，不失进取之心，克尽己能，为贵单位事业奉献自己的一份力量。相信在您们的支持下，我会和您所领导的单位一样，直挂云帆济沧海，乘风破浪会有时!

旅行社导游个人工作总结

现就一年的出团工作总结如下：

一、遇上你是我的缘

面对着重重复复的线路，如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我，总是想着每一次去，和的是不同的人，可以结交更多的朋友，也许他们可以不记住行程，但一定会记得我，因为我常常拿自己的名字做文章，所以认识我的人，他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。另外，总把他们当朋友一样而不是我的客人，对待朋友，我都是以最真最诚去为他们。对我来说，遇上他们是我的缘。

二、相逢是首歌

每天总在变换着城市，出门在外，或大或小总会遇上某些事，做为全陪，我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的，而是做到不去对其他社评判别人的失误，也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对，如果有意见，直接和当事人说，互相之间吸取，然后进步。事实上，在我心里，有些事也弊闷了好久，久得不想形成文字，久得让它随着时间流逝。

三、我和草原有个约定

每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天，却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙，有时他们在犹豫间就造成了后悔，某件东西没有买，我就会记在了心里，下次有机会的时候，我就会联系他们，然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱，泰山敢当石，托朋友从香港带药品……

四、永远是朋友

下了团，挥挥手，也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足，又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候，并不代表就会忘掉，你的一个电话也许有时喊不出名字，却还是会记得哪个脸孔属于你，也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪，^_^。

歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是最优秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。

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工作总结注意事项

1、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

2、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

3、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有句名言：没有调查就没有发言权!说的就是经验的客观重要性!

此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼。

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了，导游年终个人总结。这半年的时间也让我学到了很多的东西，“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，工作的时候带着来自四面八方的游客，当这些四面八方的客人称赞长沙的时候，心里就特舒服，特有成就感。虽然，干导游这一行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己还是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些经验，也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广，有时候客人问我问题的时候，我真的是不知道从何答起，这时，我就会给客人说，对不起，这个我不会，我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉，但这也是很多人经常会遇到的问题，导游知识就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前，我就必须不断的努力，学习，学习，

接下来xx年x月的时候带了一次长韶团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

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无锡影视基地始建于1987年，占地面积近100公顷，可用太湖水面200公顷。 当年中央电视台按照"以戏带建"的方针，为拍摄电视连续剧《唐明皇》、《三国演义》和《水浒传》，相继建成了唐城、三国城和水浒城三大景区。基地是中视传媒股份有限公司(股票代码:中视传媒 600088)的直属分公司，中央电视台控股中视传媒67%的股份。

无锡影视基地拥有大规模的古典建筑群体，三国城内的建筑雄浑刚劲，主要景点有吴王宫、后宫、甘露寺、汉鼎、曹营水寨、吴营水寨、周瑜点将台等;水浒城内的建筑工巧华丽，主要景点有皇宫、樊楼、清明上河街、御街、紫石街、水泊梁山等;唐城内的建筑金碧辉煌，主要景点有御花园、沉香亭、华清池、唐宫等。另外还有"老北京四合院"、"老上海一条街"等明清风格的建筑景观。这些建筑都由专家们精心考证设计，真实再现了当时历史背景下的建筑风貌。有些建筑，如甘露寺、沉香亭等，其历史真迹已无处可寻，只有在这里才能欣赏到这些历史精品建筑。

三国景区

城门楼 跑马场 曹操点将台 曹营码头 长阪坡 赤壁栈道 竞技场 吴王宫 甘露寺 吴营码头 古城墙 桃园 周瑜点将台 望湖亭 七星坛 聚贤堂 水榭 火烧赤壁特技场

水浒景区

大相国寺 刑场 水磨坊 永济堂 马棚破庙 小巷小道 东京城 高俅府 高唐州 皇宫 快活林 牢房 梁山 内门大街 宋太公院 清明上河街 石碣村 浔阳楼 桥·湖畔·码头 衙门 紫石街 郓城街 张都监府 御街

唐城景区

唐诗碑林 郦山画阁 唐宫区 草堂 唐街 演乐台 御花园 竹林

大宅门景区

老宅 老北京街 旧上海街 新宅 中宅 民国码头

三国城

中央电视台为拍摄电视剧《三国演义》而建，占地500余亩。内有"吴王宫"、"七星坛"等几十个大型景点，推出了"刘备招亲"、"草船借箭"，以及跑马场、湖滨浴场等十大游人参与的影视旅游项目，是目前太湖影视城中最大的景区。丰富多彩的演出节目是三国城的旅游亮点，每天有10多场马战、歌舞、影视特技类节目连续上演。

进入三国城，首先看到的是三国城门楼。三国景点城门楼上，旗幡招展，两尊汉代神兽:天禄和辟邪矗立于广场，城门楼曾是《三国演义》中诸葛亮智设空城计，退了司马懿几十万大军的拍摄地。

城门楼大道右侧，驻扎着数十顶军帐，"桃园"内桃花盛开，为刘关张桃园三结义之地。桃园后山坡上，一组三国人物兵马群雕栩栩如生，形神兼备，再现名著、传说中的历史人物形象。左侧的跑马场上，参加《三国演义》实拍的影视马术特技队每天都为游客真枪实刀地表演"三英战吕布"，场面宏大，惊心动魄，四十多匹骏马也都是训练有素的战马，游客还可以披上戎装，体会一下乱世英雄跃马扬鞭、指点江山的豪迈气概。

《三英战吕布》是三国城内最大、最精彩的演出项目，讲述的是十八路诸侯会盟讨伐董卓，在虎牢关前遇阻，纷纷不敌董卓部将(兼义子)吕布，最后刘备、关羽、张飞上场，战败了吕布。该节目完成套用84集电视剧《三国演义》的拍摄情节，将故事情节浓缩在15分钟的演出之内，展现了中国古代战争的壮观场面、以及马术特技等要求，有着较强的可看性，是到三国城的游客必看节目。

昔日《三国演义》中诸葛亮舌战群儒、联吴抗曹的聚贤堂，如今古乐绕梁，身着汉代服饰的湖北襄樊古乐团的演员，正操持着被称为"世界八大奇迹"的曾侯乙编钟、编磬复制品，一首首中外名曲让游客深深陶醉于中国民族文化的神韵逸采中，而穿插其间的一台形式活泼的汉宫乐舞，又能让游客欣赏到艺术团演员们云鬓水袖的翩翩舞姿。

水浒城

水浒城依山傍水，主要拍摄场景有:皇宫相府、山寨民宅、衙门监牢、寺院宗庙、街市店铺、酒楼客栈、湖泊苇荡、水泊梁山等。此外，"官船"、"大战船"等十多艘仿宋船以及高速游艇将为您畅游太湖服务。大相国寺提供素食餐饮服务。"水浒城武术特技队"也将每天为您再现电视剧《水浒传》惊心动魄的武打场面。

唐城

唐城，坐落于无锡市大浮山麓苍翠青幽的群峰环抱中，是中央电视台最早建成的影视拍摄基地。它东隔五里湖，与蠡园、"世界奇观"景区隔湖相望，北与太湖佳绝处--鼋头渚一脉相通，南与三国城、水浒城隔山呼应，处于太湖风景旅游区的中心地段。

现唐城已建有"唐宫"、"唐街"、"御花园"、"沉香亭"和"华清池"等五大景区，近百个景点，占地面积为十五公顷。后又推出可供游客参与的影视娱乐项目:"模拟拍摄"和"动感电影"。

仙人承露

进入唐城，赫然矗立的是一尊高11米的纯铜塑像"仙人承露"。仙人银髯飘飘，高举金盘，将承接的甘露洒向人间，也把吉祥美好的祝愿带给来唐城游览的每一位游客。

唐街

绕过铜像，看到的是一条再现盛唐时期国泰民安、繁荣发达景象的"唐街"。它长110米，宽34米，由一组石牌坊、一座塔楼、一组坊门以及"钱庄"、"留连回香楼"、"自在逍遥阁"、"太白酒楼"等景点组成，布局精巧，错落有致。或倚山而筑，或临水而建。街边店铺的各色幌子迎风招展，特色商品吸引着游客频频光顾。街上穿唐服的人们三三两两，优哉游哉;踩高跷、荡湖船、跑驴等民间社戏使得游人引颈翘首。"留连回香楼"内表演的"大唐茶道"，则向人们展示了唐代宫廷内煎汤、泡茶、品茶的技艺和礼仪场景。茶艺小姐们敬上的杯杯香茗，芳香沁人，可一洗游客身心的疲劳。

沉香亭·华清池

穿过唐街，是一组专为拍摄电视剧《唐明皇》、电影《杨贵妃》而建的大型皇家园林景区，占地一万平方米。在青山绿水掩映之间，"沉香亭"、"演乐台"、"华清池"三组建筑相映成趣。沉香亭，又称"凉殿"，是唐代长安兴庆宫中唐明皇与杨贵妃消夏纳凉的所在地。亭边有一直径达18米、自重10吨的大水车，它是中国最古老的"空调"，原物已不复存在。美工师们依据各种史料记载，艺术地再现了这一中国仅有、世界无双的历史景观。大水车运用机械原理，由六十名男子推动轴承，带动河水从24只龙头水斗里喷洒到屋顶，使亭内清凉如秋。对面展示的是拍戏时贵妃沐浴的"华清池"，唐城艺术团表演的大型节目《贵妃沐浴》每天在这里上演。两殿之间是专供皇室消遣娱乐所用的"演乐台"，中心平台用作歌舞表演，四角是供乐工演奏的乐池。《唐明皇》中"唐皇庆寿"一场戏曾在此拍摄。

唐宫

"唐宫"景区的正面是一座巍峨的唐代大殿，它仿照唐代长安城大明宫含元殿而建，是皇帝坐朝和举行大典的场所。殿内陈设了仿唐的皇宫龙椅、屏风、乐器和兵器等。大殿底楼包容了一个面积达720平方米、功能齐备的演播厅，在这里可以录制大型的综艺节目，各个剧组也可根据剧情的需要，搭建室内戏的场景。大殿对面为仿唐门楼，门楼内设置了中央电视台"东方时空"、"新闻联播"的模拟演播室。 御花园 "唐宫"旁是一座占6500平方米，集楼、台、亭、阁、假山、拱桥于一体的皇家花园--"御花园"，它由"迎辉阁"、"观月亭"、"景明阁"、"绮荫斋"、"道教馆"等十多个景点组成，匾额均由国内知名的书法家题写。园内种植了千株牡丹，花开时节姹紫嫣红，煞是好看。御花园内还有一幅目前国内最长的紫砂壁画《大唐盛衰图》。壁画长51米，高1.5米，形象地再现了唐代由盛至衰的发展史。画面用860块紫砂浮雕镶嵌而成。人物、服饰、建筑等栩栩如生。

唐诗碑林

为了更深层次地体现唐文化丰富的内函，弘扬我国优秀的传统文化，唐城在沉香亭景点旁的竹林中兴建了"唐诗碑林"景点，邀请国内书法名家如陈大羽、张仃、赵冷月、欧阳中石、佟韦等书写了近百首唐诗，再将这些唐诗刻在造型各异的石碑上，寓教于乐，让游人充分享受到唐文化的熏陶。其中二尊规模巨大的雕塑是碑林中的点睛之笔。第一尊是唐明皇与杨贵妃相拥而立的汉白玉雕塑，底座是诗人白居易创作的千古绝唱《长恨歌》。第二尊是"太白醉酒"、"诗仙"李白生性豪放，喜好嗜酒，塑像中李白手撑着脑袋，因酒醉半卧似躺，打翻的酒葫芦仍有滴滴酒水洒落。塑像下部是杜甫的半身塑像，诗人愁眉不展，心事重重，似对国家命运、百姓生活充满了忧虑。除了雕塑外，在八角亭和诗廊中集中展出了几十首脍炙人口、妇孺皆知的唐诗名篇。这里的诗歌、书法、碑刻与唐城的景点水乳交融，完美统一，充分显示了唐诗的意蕴之美。

从九十年代初开始，无锡在影视文化旅游、民俗风情旅游等现代旅游领域取得了较快发展，中央电视台在无锡建立了影视外景基地，已经建成的有"唐城"、"欧洲城"、"三国城"、"水浒城"。

故宫位于北京市城区中心，是明、清两代的皇宫，是当今世界上现存规模最大、建筑最雄伟、保存最完整的古代皇家宫殿。故宫又叫紫禁城。紫禁城是中国五个多世纪以来的最高权力中心，它以园林景观和容纳了家具及工艺品的9000个房间的庞大建筑群，成为明清时代中国文明无价的历史见证。1987年，北京故宫被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。

各位朋友，现在我们已经进入故宫。这里是故宫第一进院落，首先出现在我们面前的是五座汉白玉石桥，它们象征五德，即仁、义、礼、智、信，是皇帝集美好的品质为一身的意思。金水桥下是内金水河，跨过金水桥就来到了太和门广场，这里就是明代皇帝御门听政时百官待驾的地方。

好，下面请各位去参观末代皇帝溥仪举行登基大典礼的太和殿。现在我们来到了故宫中最重要的院落--太和殿及其广场，这里就是皇家举行盛大典礼的地方。好！这里可以拍下远处太和殿的全景，各位可以在此留个影，过一会儿，我再给大家介绍一下太和殿。

太和殿高35米，东西长64米，南北宽33米，面积为2377平方米。它面阔十一间，进深5间，规模为紫禁城内大殿之最。装饰用的彩绘为最高等级的金龙和玺。殿顶形式为最高等级的重檐庑殿顶，就连大殿正脊上的吻兽也是我国目前最大的，总之处处显示"第一",那是皇帝认为"老子天下第一"思想的体现。

看完了太和殿，我们再来看中和殿。大家请看！中和殿是皇帝在大典前等待吉时、稍事休息的地方。下面，请大家跟我来一起参观当时的国宴厅--保和殿。

各位朋友，这座大殿是故宫前朝三大殿中的最后一座大殿，叫保和殿。这座大殿被称为清代的国宴厅及科举考场，自乾隆皇帝以后，这里便成为每四年一次的皇家科举考场。

好啦！故宫的前三殿讲解到此结束，现在请大家参观保和殿并稍适休息，我们10分钟后集合，谢谢大家！

各位，故宫整个院落分为两大部分，即"前朝"和"后寝"."前朝"是皇帝举行盛大典礼的地方，以太和殿、中和殿、保和殿及东西两侧的文华殿及武英殿为主。"后寝"是皇帝及后妃、未成年的子嗣们居住的地方，主要以乾清宫、交泰殿、坤宁宫及东西六宫为主。现在，我介绍一下故宫的后半部分，即"后寝".

各位朋友，现在我们来到了乾清宫，这是皇帝在紫禁城中居住和处理日常政事的地方。乾清宫分为中殿、东暖阁及西暖阁三个部分。正殿是皇帝处理日常政务、临时按见大臣的地方，殿中设有皇帝宝座及御案，正中挂着一块"正大光明"匾，那是清朝皇帝的祖训，作为治国、修身、平天下的基本准则。东、西暖阁是皇帝晚上住宿的地方。

由于时间关系，我们就先讲到这里，现在请各位随我去参观交泰殿。各位请看，这座四角攒尖顶的大殿叫交泰殿，这座建筑是明清两朝皇后过生日时举行寿庆活动的地方。在大殿后墙匾额上有"无为"二字，那里是康熙皇帝的御笔，意思是希望后代能够以德制国，施以仁政，以图国家长治久安。

各位朋友，现在我们来到了紫禁城的后花园--御花园，这里是帝后们的休闲娱乐的场所。大家可以在这座名字叫堆秀山的假山前拍照留念。

20--年就要过去了，下面我将按照领导的统一要求和标准，对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。

在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下，今年的个人工作取得了一个新的台阶，作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的--年，我深深感受到公司大家庭的温暖，领导的关心，同事的帮助与支持，使我的工作能够顺利的展开，并且取得了一定的成果，自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长，这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误，我深刻的意识到，只有正视自己的不足，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪明智慧，才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的困扰，回顾--年，是不平凡的一年，是充满希望的一年，也是充满挑战和压力的一年，作为个人来说，我总结了一年来个人业务的详细情况，出差共计12次，参与大小会议共计8次，带团共计3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作顺利，能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公司尽自己的一份力量。

旅游爱好者协会内部虽然分为很多的部门，如：导游部，外联部，组织部等等，但是工作起来各个部门都是互相合作，齐心协力地把协会的工作按时按质地完成。在我刚接手导游部这个部门时，我对这个部门的工作还不是很熟悉，不清楚导游部具体是做什么的，心里总是怕怕的，怕自己做不来，做不好。

但是，随着协会工作慢慢展开，我逐渐开始清楚自己部门要做的工作，就像要组织一次旅游活动，导游部首先就应该设计几条可行的旅游线路，然后再与其它部门进行讨论，选出一到两条比较好的路线，拿去宣传。等印好宣传单，然后就分派人道各大饭堂门口去宣传我们的旅游路线。如果到时候有足够的人报名，我们就组成一个旅游团，为他们订车，买保险，买门票，并为他们提供导游为他们服务等等，我印象最深刻的一次就是带团到南岭国家森林公园，虽然我当时还没有考导游证，但是因为在旅游爱好者协会，所以我有这个机会去带团。

但是那是我第一次带团，因为我从来都没有带过团，也没有跟团的经验，虽然我的专业是学旅游的，理论上的东西我学得挺多，但是说到实践方面，我就很缺乏，所以，第一次自己一个人带团，让我感觉很有压力，怕遇到一些特殊的情况不会处理，但是到了出团的那一天，我的工作开展得都很顺利，一切都没有我想像中的那么复杂，最后，整个旅游活动在一片欢乐中结束。这一次的带团，让我学到了很多平常在课堂上都学不到的东西，让我对下次的带团更有信心。

在招了新的干事后，我们曾计划先带干事到韶关最有名的丹霞山去旅游，但是那时因为甲流传染得很厉害，学校和学院都不让学生单独组织旅游活动，所以，我们的活动被迫取消了。后来，有我们协会上一届的师兄师姐组织到我们学校的后山去爬山，当我们爬到山顶的时候，从山顶望下来，看到我们学校灯火通明，真的是一幅美丽的夜景。总的来说，上个学期我们协会的旅游活动还是组织得比较少，希望在这个学期里我们可以组织多一点的旅游活动，培养更多有经验的师弟师妹。

在当干部的一年里，我学到了很多的东西，我要感谢旅游爱好者协会，因为有旅游爱好者协会，我才认识到一些这么好的朋友，学到这么多有用的东西，发现旅游是这么有意义的活动。

一年的工作总结又到了，你是否准备好了。作为导游你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，

江苏无锡蠡园导游词

各位游客：我们现在将去游览的景点是蠡园。蠡园距无锡市区10公里，位于前湖北岸的青祁村，是一处以“堆造假山、巧借真水”而闻名的江南水乡园林。

【蠡园简史：得名由来—创建历史—景区分布】

蠡园因蠡湖而得名，蠡湖原名“五里湖”，是太湖东北岸的一个内湖，湖面9.5平方公里。相传2019多年前，越国大夫范合助越王灭亡吴国后，功成名就，携西施隐居于此。后人把范蠡、西施当年泛舟的五里湖叫做“蠡湖”，蠡园也因此而得名。

蠡园的建设，最早是在民国初年，当时的青祁村人虞循真在蠡湖岸边种植了柳树、菱藕，然后筑堤围坎，建造茅亭，形成了“梅埠香雪”、“南堤春晓”、“曲渊观鱼”等“青祁八景”，并设立“山明水秀之区”牌额以示游人，从而奠定了蠡园风景开发的基础。

1927年，又一位青祁村人王禹卿，在上海经营面粉生意致富后，回到乡里，在“青祁八景”的基础上辟地30亩，凿池引水，叠石为峰，历时三年建成蠡园。1930年，台园的另一位建造者陈梅芳在蠡园旁建造了另一个园林，据范蠡在此与乡亲们一起养鱼的传闻，取名“渔庄”，并声称要胜过蠡园，因名“赛蠡园”。1936年，王禹卿的儿子王亢元，又分别营建了湖心亭、凝春塔等建筑。解放后，1952年无锡市政府经全面整修，在台园与渔庄之间，建筑了一条千步长廊，从而将两国连成一体，统称“蠡园”。1978年又在长廊之东拓建新园，形成了如今的规模。

台园现占地123亩，其中水面占40%以上，全园分为四个景区：东部有百花山房、月波平眺、南堤春晓和四季亭;西部有千步长廊、湖心亭、凝春塔;中部有假山群、莲防;新辟的有春秋阁等名胜景观。

【蠡园大门—百花山房】

各位游客：我们现在来到了蠡园大门，这是由原渔庄大门改建而成的。进门是90平方米的敞厅，右侧墙上刻有蠡园风景图。向前过暗廊、月洞门，穿过假山屏障，只见右边堆砌着湖石、假山，这就是著名的百花山房。它建于1934年，外观为落地长窗，配以各种花纹雕刻。厅里陈设古式家具，房后种植芭蕉、棕榈。百花山房回廊中的墙上装饰着彩绘壁画，它以西施故事为线索，形象地展现了西施～生的主要经历。西施是我国古代四大美女之一，浙江诸暨人。在吴越争战中，越国谋臣范合帮助越王勾践设“美人计”，将西施献给吴王夫差，从而使夫差沉迷酒色，最终亡国。

由回廊向前，二层楼建筑是“濯锦楼”。

【假山群—莲舫—洗耳泉—桂林天香】

假山石阵是台园景区的主要特征。1930年陈梅芳建渔庄时，用太湖石堆砌假山群，由浙江东阳人蒋字元设计建造。来到假山群，只觉峰回路转，曲折盘旋，置身其中，如入迷宫。假山群的建造丰富了园林内容，增加了山林野趣，又分隔了景区空间。这些假山都以“云”字题名，有云窝、云脚、穿云、朵云、盘云、归云、留云等。假山最高处是“归云洞”，高12米。在此可以眺望全园景色。我们到此，是否有一种“身在此山中，不知云深处”的感觉呢!假山虽小，却风景独特。在假山群旁，还配置着小亭、池塘、小溪、曲桥、石笋，并且种植了各种名贵花木，大有会稽兰亭之风光。

假山群中最大的建筑是“莲航”。它建于1930年，三面临池，一侧和驳岸相连，分成三个舱：前舱是落地长窗，中舱装饰着矮墙花窗，尾舱隔有粉墙栏杆。航是园林湖泊中建造的一种船形建筑，主要供人在游览时驻足停留，观赏水景。江南园林造园多以水为中心，蠡园又建在太湖边，因此陈梅芳在假山群中造了这座莲航，使游人不在水中划船，却如同置身舟中的感觉，充分体现了造园者的用意。

看完莲访，我们沿石路向南，前方有一口直径约一米的泉井，周围叠石形如耳廓，这就是著名的“洗耳泉”。泉旁这块大石，状如狮子，似在守护着清泉。再看泉畔石路两旁分布着这些湖石，倘若游客们仔细辨认，就能看出12生肖的动物形态。跨溪石桥上有“潜鱼”两字。此处景观以景状物，让我们不得不叹服造园者的别具匠心。

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下面让我们绕过假山，来到一片豁然开朗的景区。这里平地上种植着数十株古老的桂树，郁郁苍苍，香溢满园，因而名叫“桂林天香”。倘若中秋时节来到这里，定能使您感受一番“天香云外飘，桂子月中落”的情趣。

【酒虚亭—四季亭—月波平跳—空界桥】

走出假山群，过月老亭石拱桥，前面看到的攒尖敞开的亭子，就是“涵虚亭”。此亭本来在蠡园东部，建渔庄时迁到这里。原先亭子分成八面，有矮墙，上装花格长窗，1958年整修时，拆除了花窗和矮墙，成为现在开敞的样子。1983年还塑有“西施浣纱”像。

“涵虚亭”前是“四季亭”。四个亭子外形虽然一样，寓意却十分深刻，它们代表了一年中的春、夏、秋、冬四时。四季亭于1954年建造，造型别致，歇山式亭顶。亭内三面扶手称作“美人靠”，亭顶上装饰着水生植物——荷花、荷叶、莲蓬。我国古代把水生植物看作吉祥物，认为可以避免火灾。那么这四个亭如何加以区别呢?一是看亭边种的植物：春亭旁种梅花和迎春;夏亭畔种夹竹桃;秋亭边种桂花;冬亭侧种腊梅。二是看四亭所处的方位，无锡地处近海，纬度较低，属亚热带气候，春、夏、秋、冬四季风向分别以吹东、南、西、北风为主，所以“四季亭”以东、南、西、北方位确定。

四季亭还各有一个更好听的名字，这是在1980年《无锡日报》上公开征集评选的，它们分别是：春亭叫“溢红”，夏亭名“滴翠”，秋亭为“醉黄”，冬亭称“吟白”。

在蠡园西南角，临湖建“六角亭”，这就是蠡园风景之最的“月波平眺”。它飞檐翘角，绿瓦红柱，因亭顶原立有一只仙鹤，故又叫“仙鹤亭”。 1958年整修时拆除了，换成现在的葫芦攒尖顶。顶上有12根楞木，斗拱相连，雕刻着60只金凤凰，每五只凤凰由一条龙率领，中间绘有双龙戏珠，所以也叫 “龙凤亭”。1981年，无锡书画家倪小近写的“月波平眺”匾悬挂在亭正中央。站在亭中可以眺望五里湖，领略湖光山色，所以也叫“望湖事”。

各位游客：如果我们在这里坐船游览蠡湖，便能眺望到远处的宝界桥，它是荣德生在1934年做60大寿时，出资建造的。桥的全长375米，宽 5.6米，高7.7米，桥下架有60个桥孔，象征荣德生60大寿。因桥在宝界山下，故名“宝界桥”，又因为此桥是无锡最长的桥，所以人们也称它为“长桥”。

【南境春晓—千步长廊—暗红烟绿—凝春塔】

在“望湖亭”前沿湖边的是“南堤”。长二三百米，30年代初，虞循真在这里种植桃树和柳树，称“南堤春晓”，成为“青祁八景”之首。如今共有 300多棵柳树，600多株桃树。每到春天，红碧桃、紫叶桃，以及从外引进的金散金碧桃、重瓣白碧桃等十多个品种的桃花竞相开放，争奇斗艳，将这里点缀得分外美丽。

沿南堤向东，走过假山石洞，是一个小天井，左边是木香树，右边是一棵紫藤，再向前穿过月洞门，就是长廊。长廊全长289米，也称“千步长廊”，建成于1952年。它既连接了老蠡湖和渔庄，也构成了一道独特的景致。长廊一面临蠡湖，另一面是长墙，墙上开有80多个漏窗，并用青瓦砌成各式图案，大家仔细端详就会发现，每个图案各不相同，别具匠心。长廊东边，嵌有38块砖刻，刻的是苏东坡、米芾、王x明等人的作品，这是在1928年建园时镶嵌上去的。整个长廊临水一边设置长椅，既装饰游廊，又能供游人休息，倚栏观景，人在其中，确能领略到“山光照槛水绕廊”的意境。

于步长廊东边的尽头，用栈桥和长廊相连的是湖心亭。湖心亭采用平桥涵洞的建筑结构，伸向湖中约50米，它是1935年由王亢元出资建造的。整座亭呈长方形，飞檐翘角，四面通敞，上部金色琉璃瓦顶，底部用黄色架筑材料。一面墙上雕刻有《嘉湖佳话》壁画;另一面有“晴红烟绿”匾，表明五里湖景色四时多变，因此也叫“暗红烟绿”水谢。和湖心亭隔水相望的是“凝春塔”，高约数米，五层八角，红砖青瓦，小巧玲戏，中西结合，是蠡园中的著名一景。

【半亭—春秋阁】

现在我们从千步长廊返回，可看到长廊一端，有一段独特的建筑，它与长廊相连，一半是走廊，一半是亭子，因此名叫“半亭”。半亭是千步长廊的延伸，它连接着蠡园新区，起到了一个过渡作用。这里也是观赏春秋阁的最佳地方。

游客们：前方这座三层楼的高阁就是“春秋阁”，它建于1978年。让我们走近阁旁，各位请看：这幢单檐歇山顶的建筑矗立在整个园林的最高处，给台园建筑增添了层次错落的变化。檐下高挂一块“春秋阁”的横匾，是著名书画家刘海粟的手笔。阁名取自春秋时期范麦和西施的故事。游客们：阁内有回廊，可以登临远眺，阁的底层还有一幅大型壁画《范蠡西施泛舟图》可供欣赏。下面请大家跟我一起登上春秋阁，居高临下地领略一番蠡园的壮丽景观吧!

2019十佳优秀公务员先进事迹材料范文

自xx年进入机要岗位起，发扬干一行爱一行，爱一行钻一行的精神，克已奉公，无私奉献，工作受到各方好评。在各级领导的关怀和支持下，带领机要室一班人，团结拼搏，埋头苦干，各项工作取得了一定的成绩。机要室xx年被评为全省密码保密工作先进集体，连续四年被评为全市密码保密工作，XX年还被评为全市党委信息化建设先进集体，03、xx年被评为全省密码保密工作先进个人，还多次被评为市级先进个人，XX年被评为县级优秀共产党员，用实际行动诠释了“对党忠诚、立场坚定、精研业务、无私奉献、遵守纪律、严守机密”的机要精神。现将主要工作总结如下：

一、强化学习实践活动，加强内部管理，不断提高工作水平。

1、把政治学习放在首位，坚持每周五召开组室会议，强化了对党的政策理论、xx大及xx届三中全会精神、业务知识和先进经验的学习，积极选派人员参加上级部门组织的业务培训，在全体机要干部中开展了“忠诚”教育活动，通过学习达到了更新知识，提高素质、促进工作的目的。积极参加办公室的各项义务劳动和创卫等活动，用实践锻炼干部，加强了凝聚力。2、紧扣贯彻落实《决定》和《条例》的主线，着眼全局，认真坚持党管密码的根本，修订完善了各项规章制度，加强密码管理，严格按照规定和程序操作，确保了万无一失，在深入调研的基础上，代县委起草了《关于进一步加强密码工作的意见》，为密码工作的科学发展奠定了良好的基础。3、积极参加上级组织的调研、征文活动，撰写的《七律·机要人》及《密码工作当前存在的问题及对策》等文章均获省级三等奖。今年《以规范化管理为契机促进县级密码工作再上新台阶》的调研报告已上报市局。

二、扎扎实实做好密码通讯工作。

坚持提前10-15分钟上岗制度，严格执行24小时值班制度。值班期间坚守岗位，及时收发电报;认真填写值班日志、紧急重要电报登记表和电话记录。同时做到“三个坚持”，即坚持密码设备密封加锁，坚持每天交接班时清查设备，坚持每季度进行一次检查，确保不出丝毫差错。在各级领导的关心支持和机要室全体同志的努力下，我们根据上级文件精神，深入细致的开展了密码保密整改工作，通过整改，进一步增强了大家对密码工作重要地位和重要作用的认识，在思想上牢固树立大局意识、“一万减一等于零”的意识，提高了工作的积极性和自觉性，多年来没有发生一起失泄密事件。争取20多万元按照省上统一安排对密码设备进行了整体换装及屏蔽机房等建设，实现了通信手段的跨越发展。特别是奥运会、5.12汶川地震等重大活动期间，要求机要人员严格执行各项规章制度，亲自带班，坚持双主班制度，坚持每天对密码设备、线路进行检查，发现问题及时排除，保证通信设备在任何时候都处于最佳状态;对收到的各类电报做到随到随办、跟踪服务，实行电报办理清单制，出色地完成了各项工作，确保了党和国家的指示政令安全畅通。

三、认真做好办公室各项服务工作。

积极配合各组室做好边缘性工作，做到不让办室的工作从我们手中出差错。工作中，按照电报办理特急制、办文办电审核制等办法，坚持灵活运用、特事特办原则，及时准确地将各类传真、文件全部办结，实现了“千日无差错”的目标。参与筹划并组织了第十四次党代会、县委全委(扩大)会、市委全委会观摩、05.10抗洪表彰会、钼业之都庆典、渭华起义xx周年纪念活动等活动的组织和服务工作。认真做好县委常委会会议纪要、县委中心组学习会会议记录和县委大事记录工作。编写会议纪要10期、本周要务43期并及时发送。起草了规范会议问题及常委会议规则等文件，为减少规范会议奠定了基础。推行接打电话文明用语制度，要求每人熟记50个以上常用电话，有效地拉近了同外届领导、同志的关系，同时全力做好来人来访接待工作，热情接待、耐心说服，积极指出解决问题的途径，特别是在大明滑坡现场、5.12现场汶川地震中，身先士卒，冲在第一线，充分发挥总值班室的协调作用，真正做到上情下达下情上传，切实发挥了桥梁作用。

拓展阅读

XX银行先进集体事迹材料范文

一、文明规范服务，实现客户“零”投诉

每年分行与营业部签订文明优质服务目标责任书，按照我行营业网点标准化规范服务要求，将客户服务工作纳入员工绩效考核，并利用晨夕会进行总结，加强了日常的过程管理和服务培训工作。柜员和大堂严格按照服务“七步曲”规范服务流程，统一着装和服务用语。银行先进工作者事迹材料通过日常检查和调阅监控两种方式进行监督，有效提升了服务质量。20xx年延安分行服务礼仪大赛中集体获礼仪大赛一等奖，3人获“优秀个人”奖项，20xx年省行服务明星评选中，1人获省行级服务明星称号，20xx年全年，XX年一季度实现客户零投诉，收到各类客户表扬达15次。

二、个性化服务，为客户提供方便

针对老年客户，设立专门的老年人服务窗口和老年人服务专座，提供方便、快捷的银行服务，优先办理业务并提供老花镜、针线包等便民服务设施;针对高效益客户，提供贵宾式的服务，配备专职理财经理，根据客户不同需求，提供适合的银行产品，并享受一定的利率优惠;中国银行微银行在线预约，免填单办理各项银行业务，多渠道密码汇款，无卡取款，方便客户，提供高效服务。

三、大胆创新，服务受到好评

为无法前来银行窗口办理业务的客户进行上门核实服务，利用移动终端为代发工资单位进行卡激活等非现金业务的办理，为客户现场讲解金融知识，提高了客户对银行产品的认知度，受到客户的好评。

于20xx年3月参加工作，其间先后在中国银行延安分行营

业部对私储蓄、开放式柜员、vip专柜等岗位工作，入行两年来她立足本职，认真延安分行营业部先进事迹材料履行岗位职责，始终以高度负责的态度敬业奉献。该同志勤奋学习，技能超群，有三项技能项目均获得二级手以上水平，是我行积极培养的技能选手。该同志以行为家，爱岗敬业，工作之余经常拜访客户，了解客户需求，接受客户监督，赢得客户信赖。该同志勤勤恳恳，工作中注重服务细节，始终将优质、高效的服务牢记心头，业绩突出，20xx年荣获省行“十佳服务明星”称号。该同志立足本职展开营销，在分行开展的各类业务竞赛活动中，成绩优异，获得褒奖，是分行树立的服务和营销榜样。年度技能测评情况是：对私蓝图2级手，国内结算蓝图1级手，中文录入2级手。

综上所述，我行认为该同志符合20xx年度延安市银行业“最佳服务明星”申报条件，同意申报。

一是认真学习，筑牢根基。先后考取了“会计从业资格证书”，“银行从业资格证书”“保险从业资格证”等多种从业证书，中行技能测评国内支付结算一级能手，中文录入、对私业务二级能手，营业部名列前茅。

二是勤业奉献，再创业绩。以“点点滴滴打造品牌，真真切切为民服务农行中心支行个人事迹材料”为信念，视客户为亲人，让他们“高兴而来，满意而归”。20xx年，个人成功揽储近xx54.8万元，销售理财产品2105.6万元，银保产品209.5万元，电子银行520户，贵金属20.1万，19次95566表扬。

三是打破传统，勇于创新。借鉴越来越开放的互联网金融平台，建立客户微信群，节假日多一声问候，多道一声平安，用亲情和关爱感动客户，赢得客户信任与支持，为他们量身定做服务和产品。仅20xx年客户通过网上银行共回流500余万元资金，实现了资源变现和银行价值。

四是总结经验，提高效率。坚持每天做笔记，记录工作内容，总结心得，累积经验，提高工作效率。一要察言观色。在向客户营销的同时，注意观察客户的面部表情、身体动作和说话语气，了解客户心理，巧妙营销。二要品牌服务。建立自己的特色品牌服务方式，给客户留下深刻印象。

市“十佳”青年志愿者申报材料

，男，现年××岁，高中文化，市总公司维修部业务主办。

在市××公司，一提起这个名字，没有人不伸大拇指，夸他是个热情大方、乐于助人的好小伙子。现在，他把助人为乐的一腔热情，化作为在青年志愿者岗位上无私奉献的强劲力量，为建设行业青年志愿者工作做出了积极的贡献。

1989年参加工作的，现为燃灶具维修部的业务主办。在几年时间内从一名普通的运行工后来居上，成为了青年人中的佼佼者，原因何在？面对大伙的问询，他只是笑着重复一个观点：“我只是在尽可能地把工作做好。”

丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十几年来，以契而不舍的精神,脚踏实地的干劲,由一名运行工慢慢地成长为一名维修骨干,直至现在的维修带头人——维修部的业务主办，工作、职位虽然发生了变化，可他工作的热忱没有改变，为用户服务的态度没有改变，以公司为家、以岗为荣、以苦为乐、实践自身价值，自我奉献的精神没有变，自始至终都坚持奋战在维修的第一线，每时每刻都舍不得放下手中那把使用多年的扳手，他热爱维修工作，维修同样也离不开他，为了更好的工作，他经常的奔波于江油市的大街小巷，为今后维修工作奠定了坚实的基础，十几个春秋过去了，公司领导换了几任，无论哪任领导，哪届班子安排他干怎样的工作，多么艰巨的任务，他都毫无怨言、义务返顾、竭尽全力、出色地完成。

在从事维修之前，他在气表检定站工作，当时想要在计量岗位作出一番成绩，不但要有极强的责任感和事业心，更需要扎实的业务知识和熟练的操作技能为基矗始终以“爱岗敬业，勤于钻研”为准则，工作中勤学好问，刻苦钻研。作为班组年轻同志，他主动承担起了班组里的苦、累、脏、险工作，通过工作不断积累经验，提高业务技能，使自身得到了充分的磨砺和锻炼。他在很短的时间里就取得了计量检定人员合格证书，并逐步成长为班组的生产骨干。他始终坚持“公平、公正”的原则，工作中一丝不苟、精益求精，高质量、高标准地完成了历年的轮换校验任务，未发生一起计量差错。

计量工作千头万绪，任务繁重，他深知其中的艰辛，却从不言悔。在日常工作中经常会遇到一些居民对按年限效表的做法不理解，一些老百姓甚至还对他进行辱骂，面对如此巨大的工作量，他没有退缩，他都耐心的给老百姓解释，不管是严寒的冬季还是炎热的夏季，都是自己蹬着三轮车给群众轮换表，有些同志笑他傻并说：“单位有那么的多的汽车你不用，你还成了蹬三轮的了。”可是他却说：“把车子留给哪些最需要的同志们去用，我这样还可以锻炼身体。”就这样，他经常拖着疲惫的身体还要耐心的给一些不理解的群众讲《计量法》，记得有一次，一栋居民楼轮换气表，其中有一户老大爷非常的顽固，他对着破口大骂，给他解释他也不听，到最后这位老大爷竟然从家里拿出把菜刀来赶，为了稳定老大爷的情绪，只有离开，可当他想到不能因为这位老大爷的原因而影响了整栋楼的气表轮换，他又再次的返回，站在老大爷的门外，耐心的给他讲解了气表到期不轮换的危害性，足足讲了两个小时，终于把老大爷的思想工作做通了，为了不耽误其他人的正常用气，他又马上开始轮换工作，当他和同志们把气表换完之后，天都已经黑了，就是通过他和同事们的辛勤和努力，使公司计量站在XX年获得了市“青年文明号”的荣誉称号。

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江苏无锡概况导游词各位游客：在华东线的旅游城市中，无锡是因濒临美丽的太湖而著名的。在这个“充满温情和水”的城市中，景色宜人，人文答本，吸引了南来北往的佳宾。今天就让我们一同前去欣赏这颗“太湖明珠”的迷人风采。

无锡地处江苏省南部、太湖之滨，北临长江，南接浙江、安徽两省，西邻常州市，东靠苏州市。西距南京183公里，东距上海128公里。著名的贯通中国南北的京杭大运河在此交汇。其地形为平原地带，土地肥沃，物产丰富，渠流纵横，河网密布，是我国著名的“鱼米之乡”。辖锡山、江阴和宜兴3个县级市。全市总面积4656平方公里，人口约426万。其中市区面积343平方公里，人口约二“万，是江苏地区仅次于南京的第二大城市。目前已发展成为具有轻工、纺织、电子、化工、机械等工业的中等城市。

无锡是我国江南的一座古城，距今已有3000多年的历史。据《史记》记载，商朝末年，周大王长子泰伯及其弟仲雍从陕西来到这里定居，筑城于梅里(今锡山市梅村一带)，建“勾吴”国，这是无锡建城的开始。

无锡之名最早见于《汉书》，相传周平王东迁时(约在公元前770年)，惠山东侧发现了锡矿。锡在当时是冶炼青铜器的原料，于是爆发了当地人和外来者长达几百年的流血冲突。到了战国末期锡矿日渐减少。公元前224年，秦始皇大将王翦在锡山发现一块石碑，上面刻有：有锡兵，天下争;无锡宁，天下清。“无锡天下宁”表达了人民渴望安宁太平的生活，因此“无锡”的名字就这样流传了下来，成为城市的名称。

无锡的经济发展有着深厚的基础。早在明代时，织布、陶瓷、制砖等手工业非常发达。19世纪中期，无锡和九江、长沙、芜湖合称为“中国四大米市”。本世纪以来，无锡更是依靠自身优越的自然条件，成为中国民族工业的原料基地和工商业发达的城市，被誉为“小上海”。

无锡经济的发展与良好的气候条件有一定的关系。无锡属北亚热带季风气候区，气候温和、湿润，雨量充沛，四季分明，成为太湖流域的富庶之地。地理和气候也为养殖业提供了条件，太湖中出产的各种水产品种达数十种，尤其以银鱼、蟹最为著名。此外，无锡的土特产品：假(惠山泥人)、大(无锡酱排骨)、空(无锡油面筋)已成为馈赠亲友的佳品。便利的交通为到无锡旅游的宾客提供了方便。航空：无锡硕放机场已开通北京、福州、佛山、惠阳等多条航线。铁路：无锡地处京沪线上，每天在无锡停留的快车逾百列，全国各大城市都有火车可直达无锡。公路：沪宁高速公路经过无锡，与华东每个城市每天均有旅游汽车往返;九条国道、省道成放射状通向全国、全省。水路：从浙江湖州可乘旅游船经太湖到无锡;从苏州、镇江、丹阳可乘游船经古运河到无锡。

无锡的旅游资源更是得天独厚，这里有被誉为“太湖佳绝处”的鼋头渚、“江南第一山”的惠山;还有因范蠡而得名的蠡园;江南著名赏梅胜地梅园和著名的“园中园”寄畅园等。也有近几年

我姓何，大家可以叫我何导或者小何。今天就由我带领大家去参观举世闻名的世界每一大佛——乐山大佛。希望我的服务能让您满意。

现在，我们进入了乐山大佛景区。大家看，大佛双手抚膝危坐的姿态，造型计严，排水设施隐而不见，设计巧妙。佛像开凿于公元713年，是海通和尚为了乞求神灵保佑，让洪水减退而发起的。海通死后，他的徒弟接手修筑。直至公元803年完工，历时90年。多少劳动人发的血汗和智慧才凝成这高高在上的乐山大佛。被诗人誉为“山是一尊佛，佛是一座山。”古有“上朝峨眉，下朝凌云”之说。

我们登上乐山大佛的头顶，就可以和乐山亲密接触了。大佛的现个鼻孔就像现两个宽大的车库。可以停进去两辆小轿车。脚面上坐上百人还有余地。一千多年来，乐山大佛阅尽了多少人间春色，经历了多少朝代更迭，依旧肃穆慈祥，心旌不摇。

现在可以自由活动，大家可以拍照留念。注新安全，一小时后我们在这里集合。请认清我们的导游旗。

市十佳少年（优秀少先队员）候选人先进事迹材料

张子盈 临沂湖南崖小学五年级二班班长，范文之事迹材料:市十佳少年(优秀少先队员)候选人先进事迹材料。她担任校少先队大队委、校红领巾广播站主持人，认真刻苦、团结同学，喜爱阅读、多才多艺。

20xx年7月获得临沂市首届校园才艺大赛舞蹈比赛二等奖，20xx年6月被罗庄区教育局评为“罗庄小名士”， 20xx年8月获得北京舞蹈学院五级证书， 20xx年11月在罗庄区第二届中小学生科技节活动中论文获得二等奖，20xx年6月获得全国“成龙杯”中小学创新作文一等奖， 20xx年6月和临沂电视台主持人季枫同台主持六一文艺汇演，20xx年8月荣获临沂市第二届青少年英语口语电视风采大赛小高组二等奖，20xx年10月在罗庄区第15届中小学文化艺术节暨湖南崖小学首届艺术节上担任主持。

入学以来每个学期都被评为“三好学生”、“优秀学生干部”、“学习小标兵”，在学校举行的各项活动中，多次荣获演讲比赛、作文比赛、古诗文背诵比赛、手抄报比赛等活动的一等奖。她尊敬师长、团结同学、热爱集体、品学兼优，不仅是全面发展的优秀学生，还是老师的得力助手，主动帮助学习落后的同学，把集体荣誉放在首位，是一位深得老师信任、同学喜爱的好班长，以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质成为同学中的佼佼者。

张子盈事迹材料

张子盈同学是临沂湖南崖小学五年级二班的学生。她爱祖国，爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义;她尊敬师长，团结同学，乐于助人;她虚心好学，刻苦钻研，成绩优异;她身体健康，生活朴实;她做事求完美，做人求真诚，是一名有理想、有道德、有文化、有毅力、守纪律的优秀小学生。

20xx年7月获得临沂市首届校园才艺大赛舞蹈比赛二等奖，20xx年6月被罗庄区教育局评为“罗庄小名士”， 20xx年8月获得北京舞蹈学院五级证书， 20xx年11月在罗庄区第二届中小学生科技节活动中论文获得二等奖，20xx年6月获得全国“成龙杯”中小学创新作文一等奖， 20xx年6月和临沂电视台主持人季枫同台主持六一文艺汇演，20xx年8月荣获临沂市第二届青少年英语口语电视风采大赛小高组二等奖，20xx年10月在罗庄区第15届中小学文化艺术节暨湖南崖小学首届艺术节上担任主持。并且多次在区、市级教育局组织的英语口语、书法比赛以及才艺大赛中都取得了优异的成绩，是一个学习突出、多才多艺、全面发展的优秀学生。

一、学习的小标兵

她在学习上一直严格要求自己、刻苦努力，一丝不苟，在老师的辛勤培育和自己的努力下，自20xx年入学以来各科学习成绩保持优秀，在历次考试中无一次低于优等的成绩，五年内连续每个学期都被学校评为“三好学生”、“学习小标兵”、“优秀学生干部”以及“十佳少先队员”称号，且先后被授予罗庄区“百优少年”、“罗庄小名士” 等荣誉称号，并且利用课外时间阅读了大量中外古今儿童读物，从童话故事到历史读本，从自然科学到天文知识，她都读得津津有味，广泛的阅读使她开阔了视野，同时让她的作文水平进步很大，她写的作文经常在课堂上被老师当作范文讲读，并在学校历届现场作文比赛中均获一等奖的好成绩，代表学校参加罗庄区第六实验小学第四届读书节“书言书语”现场作文比赛获得一等奖，全区第二届中小学生科技节活动中参赛的论文获二等奖，同时她的作文《美丽的家乡》参加了创新作文投稿，成功通过审稿，一篇《快乐的清明假期》通过全国“成龙杯”中小学生创新作文大赛组委会评选，荣获小学组四年级一等奖，并获得全国总决赛资格，作品也被入编《全国“成龙杯”中小学生创新作文大赛获奖作品选》，事迹材料《市十佳少年(优秀少先队员)候选人先进事迹材料》。

二、多才多艺的小能人

她爱好广泛，多才多艺，主持、演讲、朗诵还有舞蹈都是她的特长，参加的“临商银行”杯临沂市第二届青少年英语口语电视风采大赛，从最初的3000多名参赛选手中，顺利通过初赛以及复赛，取得仅有的200多名的决赛资格，最终以四年级的基础取得大赛小学高年级组二等奖中最高分的好成绩，参加罗庄区首届才艺大赛，舞蹈和朗诵两个项目也成功通过了初赛和复赛，成为唯一一名凭借朗诵的才艺取得决赛资格的选手，同时舞蹈《梨园俏妞妞》在决赛中获得小学高年级组铜奖，几年来执着的舞蹈学习，让她在舞蹈方面小有成绩，连续六年都以优异的成绩顺利通过了北京舞蹈学院的中国舞1—6级的考试，还在临沂市首届校园才艺大赛上，以娴熟的技艺，优美的舞姿和扎实的基本功获得了二等奖的成绩。除此之外，她在主持演讲方面也有着非常突出的成绩，成功担任学校红领巾广播站播音员以及各项活动的主持工作，并在今年的庆六一文艺汇演中，与临沂电台“风言风语”栏目主持人季风同台完美主持了一场精彩的演出，还有其代表学校参赛的临沂第六实验小学第二届书香之旅读书节比赛中荣获“作文故事大王”和“古诗背诗能手”两个称号，“赞奥运、颂祖国”演讲比赛一等奖、第四届读书节“读书益智、读书明理”师生演讲比赛三年级组第一名、古诗文背诵二等奖，罗庄区书法比赛中获得小学组硬笔书法一等奖，可是这些荣誉从来没有让她骄傲过，她还是一如既往的努力学习，积极参加校内外各项活动，认真对待每次大大小小的比赛，认真的规划未来的学习目标!

三、能干的小干部

她是班内连任五年的班长，由于学习各方面成绩突出，关心集体、乐于助人，她从一年级的下学期至今，每个学期都能在班里民主竞选班干部中胜出，被老师同学选举为班长，在学习上同学有不懂的问题她都会认真的给讲解，不厌其烦的直到明白为止，写字不工整的同学她会手把手的去给他们纠正，最为可贵的是她为了帮助班里学习一直落后的同学提高成绩，主动请求老师调给自己同桌，时刻帮助以及监督这名同学的学习，并以落后同学成绩的提高为自己的进步而喜，老师不在的时候她能主动承担起班级管理的责任，被老师称赞为“老师的得力助手”，她优异的成绩，高尚的品德深受老师的肯定，同学的喜爱，现在还兼任了生活委员，数学、科学还有品德与社会的学习委员，是班上最优秀的学生干部。

她就是这样一个踏实认真，品学兼优而又多才多艺的学生，作为一个年仅十岁的女孩，张子盈用自己的坚持与执着证实自己的优秀，她用自己的言行向同学们昭示，全面发展才能更好地迎接未来的挑战，但是她的可贵之处不仅体现于此，更为可贵的是对于曾体验过的成功和光荣，她从没有过一丝骄傲和包袱，而是经常的反省和鼓励自己，她清楚的知道，虽然暂时是取得一点点成绩，但是父母的辛苦养育了她，是老师的辛勤培育了她，以后成长的道路还很长，需要她努力学习的东西还很多，她要在老师的辛勤培育下，在父母的关怀呵护中，继续努力，继续加油!将来要做一个对社会更加有用的人。

我们相信在她的不断努力下，在老师的辛勤教导下，在少先队这块沃土的培育下，她一定会像小树苗一样茁壮成长!我们祝愿：她在未来的人生道路上越走越好，越飞越高!

旅客朋友们：

大家好!很高兴在这片缘分的天空下，与大家相识，为大家服务。首先，我做一个简单的自我介绍，我姓陆，大家可以叫我小陆。在接下来的游览中，大家有什么问题尽管问我，我很乐意帮助大家。预祝我们这次大坝之行时刻有快乐相伴，愉悦相随。

梦想了近百年，争论了半个世纪，三峡工程可谓是命运多舛。但不管怎样，一个规模宏大，建筑雄伟的全球之最，在我们脚下的这片土地上奇迹般的诞生了。现在请大家随我一起游览这个传奇的证明——三峡大坝。

今天我们要游览的是坛子岭，185观景台，截流纪念园这三个景点。我们现在所看到的是三峡工程的1：1250的微缩模型，它反映的是20xx年三峡工程全面竣工之后的坝区景观。先让我们来确认一下我们目前所处的位置吧!当然就是坛子岭了，关于它这个名字的来历是因为其山体形状酷似四川人做泡菜的坛子倒扣在山顶上而得名，海拔262.48米，只要大家登上坛子岭的顶部观景台，便可俯瞰三峡坝区的施工全貌，饱览西陵峡黄牛岩的秀丽风光和秭归新县城的远景。模型上的蓝色水流代表长江，长江的左岸右岸是如何区分的呢?顺水而立，您的右手方向为右岸，即通常所说的江南，相对地，各位刚才来的这一边为长江的左岸，即为江北，背对的是长江的下游宜昌方向。现在大家可以走出模型室，去看一下这边巨大的天书——银版天书。我可以毫不夸张地告诉你它是中国目前最大的一本书。大家看到这本书已经被翻开，上面记录着三峡工程的有关介绍。现在大家可以登上坛子岭亲自感受一下大坝的全貌。

游客朋友们，欢迎大家再次乘坐我们的观光车前往下一个景点185观景平台，因其海拔高达185米，所以取名185观景平台。它与大坝的坝顶是等高的，从左手方向看去，就是已经修建完工的拦河大坝的正面。离我们最近的就是垂直升船机的修建部位。从您的右手方向看去就是已经蓄水到165 米水位的三峡水库。大坝的正常蓄水水位达175米，也就是我们脚下的10米高度的地方。现在我们下车就可以一览无余地近观大坝的背影和高峡出平湖的壮丽景观。这里可以近距离向下俯视泄洪场景，雷霆万钧的洪流被踩在脚下。拦河大坝，双线五级船闸，垂直升船机，左右岸发电站厂房，右岸地下电站发电厂房共同打造了这颗璀璨的三峡明珠。所以站在这片集全球多项工程之最的与一区，心中的自豪与快感真是溢于言表啊!

游客朋友们，马上我们将要到达的是最后一个景点截流纪念园。如果说在坛子岭，185观景台看三峡大坝和泄洪闸令人荡气回肠，唱的是大江东去;那么到三峡截流纪念园则是抒情满怀，诵的是历史见证。现在请大家和我一起再游览中回味一下这一伟大的历史。

截流纪念园是以展现截流纪念园的壮观景象为主题的综合性公园，它于1995年在三峡坝区建成开放。它是以三峡工程的截流为主题，集游览，科普，表演，休闲等功能为一体的国内首家水利工程主题公园。大家所看到的这个景区占地面积93万平方米，投资3000多万。景区分入口区，综艺眺望区，遗址展览区和游乐休憩区等四个区域，有截流记事墙、演艺广尝亲水平台、幻影成像、大型机械展示尝攀爬四面体、平抛船等十几个景观组成。截流是水电工程建设最激动人心的场景，1997年进行的大江截流河20xx年进行的导流明渠截流，是三峡工程建设史上具有里程碑意义的事件。两次截流的综合技术难度世所罕见，但都取得了一系列技术创新的成果，使我国的河道截流技术跃居世界领先水平。截流纪念园正式紧扣长江截流这一主题，再现了这个改造自然地惊人壮举。

三峡截流园体现了人定胜天、天人合一的截流文化主题精神。在整个园区的景观设计上，紧扣截流的主题表现了长江、大坝、工程等鲜明的形象特征，营造出了水利工程所特有的遗迹景观效果。尽可能保留了原址上一流工程堆料和物件，像大家所看到的：用于支撑堆放砂石料的隔墙、100多个截流时留下的四面体，还有77吨装卸车和平抛船等大型施工机械。现在大家看到的用金黄色的字体写着“截流再现”四个大字的就是我们的截流再现放映厅，它是采用现代高科技的幻影成像技术，直观生动地向大家再现长江三峡的截流。大家看着这些是否仿佛置身于那热火朝天的建设场景呢?三峡截流纪念园的建成开放，仿佛了三峡工程的文化内涵，为三峡游增添了一道靓丽的风景线，如同大家所看到的不仅使我们的眼球得到了享受，更多的是让我们对大坝的历史有了一定的认识。

游客朋友们，看完了截流再现的这些历史见证，大家心中应该长蛮了很多的感慨与感动吧!那就让我们带着这份感慨与感动静静地结束我们今天的游览吧!虽然在这个短暂的相识之后和大家说再见有很多的不舍，但是天下没有不散的筵席，期待与大家能够再次相逢。在这里感谢大家在旅途中的配合与协作，在这个过程中如果有什么做的不好的地方，希望大家给予我宝贵的意见，让我从你们这里学会成长。最后送上我最真挚的祝福：愿大家在以后的每一天神马都给力!

评选十佳学生会材料

理工大学学生会高举创新大旗，在思想引领、成长服务等方面做出了许多积极的探索。通过创新思想政治教育，积极引导广大青年高举旗帜跟党走，积极进取，奋勇争先，校学生会不断深化大学生思想政治教育引领工作，充分发挥先进典型的榜样作用；不断探索思想政治教育工作体制机制，紧扣时代脉搏，把握思想动态；不断创新思想政治工作思路，弘扬时代主旋律，思想政治教育取得了显著成效。

引领青年传递“正能量”。校学生会抓住建党、建团、五四运动90周年等重要契机，党的十八大、团的xx大等重要事件，以“高举旗帜跟党走，闪亮青春报祖国”主题教育为主线开展活动。

创新开展了“与祖国共奋进，与江西共崛起”、“学党史，知党情，跟党走”、诚信教育、感恩教育、核文化教育等主题教育活动。这些活动努力为同学们提供一个有利的成长成才氛围，活跃了多彩校园文化生活，以本校的专业知识为基础，向多个方面开拓发展，用广博的知识充实自己，青春是篆刻成长的经历，是记载奋斗进取的足迹。一轮一轮的思想盛会、精神洗礼，既是工作水平不断提高的平台，又是一个个新的起点，是学生会未来事业蓬勃发展的引向力。

组织开展了“参观井冈山革命历史博物馆”、“参观胡耀邦陵园”、“祭扫方志敏烈士墓”等红色主题教育实践活动。红色实践活动让同学们真切感受到了艰辛的基业是长期的积累，应学习伟人的精神，从而为学生不断注入活力，发挥其生动勇敢的迸发力，充分发挥革命精神，为今后始终将“全心全意为同学们服务”作为工作原则与宗旨做到更好，严于律己、热枕服务。

学生会重视用青少年身边的“偶像”影响、激励青少年奋发成才，通过评选“校园十佳”激励广大同学修身立德，坚持正确的奋斗方向。学校涌现出了网络红人励志哥篮球弟瞿诗涛，为国家财产奉献生命的国防生烈士刘刚，亚丁湾上的铿锵玫瑰胡珍、“励志篮球帝瞿诗涛等一批传递“正能量”的青春使者。通过提升兴趣、挖掘潜力、科普知识宣讲、搭设平台等方式，旨在培养具有强烈科研兴趣的人才，确保工作的实效性、针对性和系统化。

2.构建体系增强“向心力”。校学生会以社会主义核心价值体系为统领，构建校、院、班三级青年马克思主义培养体系。

开展学习十八大精神，从实践上和理论上丰富培养青年学生工作的方式和方法，着力提升大学生骨干的理论水平、政治素质和综合能力，并结合“点与面”辐射带动全校青年学生。近年来，校院两级学生会共输送了近3000名学生干部参加学校举办的“青年马克思主义者培养工程”和大学生骨干培养班，通过主题思想教育、党史团史学习、交流研讨、主题实践、下乡挂职、素质拓展等多种形式，提升学生干部整体素质，培养出一批有理想、有责任、有担当、有作为的“四有”学生骨干。

社会主义价值观主题讲座，讲座表明社会主义核心价值体系的三个基本特征，即普遍性、民族性、崇高性。爱国主义民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支柱，时代精神是推动时代发展和进步的强大精神动力。大学生要树立正确的社会主义荣辱观，努力践行社会主义荣辱观，建设和谐文明校园。坚持不懈地用“八荣八耻”的社会主义荣辱观引领风尚，同学们从点滴做起，努力学习，团结友爱，自觉遵守规章制度，共同创造和谐校园。

新闻写作培训、视频学习，新闻使具体的实践活动得到了记载与精神的深化，并以此提高同学们对活动事件的认识。新闻稿是正式的文件，新闻稿要善于通过生动活泼的、具有典型意义的“人”和“事”，阐述思想，表达主题。这要求同学们要善于观察、善于发掘、善于提炼“思想”的红线。此次新闻写作的培训让同学们加强了文笔训练，锻炼了自己的文字能力，为学校新闻宣传注入活力。

3.搭建载体提高“参与力”。校学生会搭建网络载体，开通网络平台联络、吸引和凝聚广大同学。学生会的微博、微信更新与互动，发布活动信息、微直播工作动态、转播时事要闻、编写励志美文、与同学在网络互动，发挥网络风向标的作用。通过这种热门网络媒介，让同学们及时掌握校园动态，真正理解校园文化，置身于校园各大热点之中，令学校讲座、活动、比赛联为一个整体，使校园活动丰富多彩，应接不暇。同时，微博、微信与同学积极互动，为广大同学搭建了一个锻炼自我，展现自我的舞台。

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2018年8月导游实习总结

一、实习目的：

（1）通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能；

（2）根据已学的知识，学会设计旅游路线；

（3）练习导游词的写作方法；

（4）进行实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能；

（5）理论与实践有机结合，更好的巩固所学的内容。

二、实习时间：

xx年3月31日—4月11日

三、实习地点：

焦作市影视城

四、影视城所在地

影视城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南临黄河，现辖4县2市5区，辖区面积4071平方公里，总人口330万人，城市人口72万人，是一座新兴的旅游城市。

焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。太行山层峦叠嶂，母亲河源远流长，大山大河造化了焦作山水之大气，成就了焦作旅游之大势。最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景区中，云台山国家风景名胜区以山称奇，以水叫绝。青天河省级风景名胜区秀比江南，被誉为“北方小三峡”。神农山风景奇、绝、雄、险，被誉为“太行精粹”。青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区，享有“中原第一峡谷”的美誉。

焦作的人文景观星光灿烂，多姿多彩。焦作古为怀庆府所在地，是中华民族的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。女娲补天，黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地；韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里；武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道（曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地，写下名篇《苦寒行》）、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。

焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地，是中外太极拳爱好者向往的太极圣地，全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。太极拳历经300多年的沧桑变幻，目前已成为人类共同参与的、人数最多的世界第一武术运动，堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。这里还有中央电视台外景拍摄基地――焦作影视城、现代高科技水上乐园――龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。

焦作是河南省交通发达地区之一，焦新、焦枝、焦太铁路穿境而过，东接京广，南连陇海，北至太原；焦郑、焦晋高速公路和焦作黄河公路大桥与国道融会贯通，与地方路网纵横交错，与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。焦作旅游接待设施完备，服务上乘，现有涉外星级宾馆15家，旅行社33家，旅游汽车公司4家，旅游从业人员3万人，已推出的焦作山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品线路，深受游客青睐。

五、导游词

游客朋友们：

大家好，首先欢迎各位来到影视城参观游览。我是你们的导游员，大家可以叫我小吴，在接下来将由我为大家服务。在此，预祝各位可以在影视城玩得的开心。

在进影视城前，我来给大家简要的介绍一下影视城。中国十大影视城——焦作影视城、是中原地区唯一著名的影视基地，为焦作市十大景点之首。占地面积2.5平方公里，建筑面积40万平方米，是以春秋战国、秦汉、三国时期文化为背景的仿古建筑群。宏大的基地规模以及丰富的拍摄场景，吸引了国内影视导演们纷纷率剧组前来焦作影视城取景拍戏。自建成以来，迄今为止已接待了《东周列国》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《卧薪尝胆》、《马鸣风萧萧》等国内外近百部影视剧的。  1    2    3    4    5

我，是一个五年级的学生，今年十一岁了，我叫胡思渝。我爱哭，也爱笑，是不是让人有些琢磨不透呢?所以，我决定在这里简单的描述自己，希望大家更多的了解我，认识我。

我是一个比较胆小的女孩子，不管做什么决定，多会犹豫不决，结果白白地把机会让给了别人，有一次上音乐课回答问题，我心里已经有了一个答案，可又害怕答错，手忽上忽下的，一直犹豫不定，等我准备回答时，别人已经反应过来了，结果他答对了，还被老师表扬了呢，我也尽力在改，成为一个更加活泼开朗的女孩子。

我最爱干得事就是看书，因为书可以让我走进另一个世界，与著名的人交流谈话，还能使我感到快乐与满足。每次看书，不管是书中的文字还是内容，都会吸引住我。

这就是我，一个快乐、勤奋、努力的女孩。

实习报告

导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动发展的过程中产生的，随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。在为期2个多月的导游实习中对于导游服务工作我有了更深的了解。

一、实习概述

实习地点：湖北省宜昌市

实习时间：20__年11月到20__年1月

实习目的：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。

实习内容：跟团学习导游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并逐渐独立带团。

二、谈导游

(一)首先我想说说对导游的认识：

导游是种职业，是门技术，是门艺术，是门科学。

导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。导游又专业和业余之分。常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出内拔萃者。干导游这个行业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。

导游是门技术。任何工作都要有自己的专门技术，导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才敢于“负责”。除了“认真”了，还要“熟练”。要“熟”只有一个办法，那就是多练!知识这个东西是“带到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。

导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了要翻船的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：感觉好时尽情发挥;感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥，发挥自己的强项往往能超常发挥。

导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是种学问，也是门科学。既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。多导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。

(二)接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：

首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把他们背的烂熟，张口就不会停顿，这就表示自己已经是一个合格的导游了，但是通过几次跟团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达方式。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看做朋友眉飞色舞讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条很简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他熟悉的东西，他必定会来精神。另外，导游多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会是讲解生动有趣的多。

最后什么都掌握好了，但就是没掌握客人的心理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却兴致勃勃的在那里大讲特讲，即使你讲的很不错，但他们生理上的困盹还是可能大败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此的打击你的自信。这个时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。

(三)另外，多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。

这个热情不单单指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为把该讲的都讲了就算完成了任务，这种观点可不行。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实还是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来的值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，使客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住游客的注意力，使得游客产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。

三、旅__业

在实习中，我也发现一些问题。如旅行社之间的价格竞争，通过增加购物点，缩短游览时间，降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降。还有很多旅游车不知道去的线路也接团，给旅行者造成不信任感，这种情况也同样出现在导游。所以，觉得旅__业需要很多法律条例来规范，在09年，国家就颁布了旅行社新条例开始实施。

四、结束语

在带团的工作中，我失望过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许许多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，通过我不懈的努力，我一定会成功。在计调部的工作中，我高兴过，低落过，受到了一些认可，也知道了自己的不足，但更多的是学习到了很多在学校没有的知识，这让我乐在其中，我相信，通过我的不懈努力，我会做的更好。

灵山大佛坐落于无锡马山秦履峰南侧，1997年建造而成。大佛所在位置系唐玄奘命名的小灵山，故名灵山大佛。灵山大佛是无锡的标志之一，对社会文化和经济发展具有重大意义。

闻名遐迩的灵山大佛有什么特别之处，有哪些特殊的因缘际会。首先，大佛所在位置是由唐玄奘命名的小灵山，故名灵山大佛。其次，灵山大佛是在德高望重的原中国佛教协会会长赵朴初先生亲自主持下建造起来的，得到了中国佛教界以及社会各界的鼎力襄助。在灵山大佛建设过程中，赵朴初先生还提出了神州"五方五佛"的理念――伴随着灵山大佛的建成，得以圆满了东方灵山大佛、南方天坛大佛、西方乐山大佛、北方云冈大佛、中原龙门大佛之"五方五佛"的格局。

作为世界上最高大的露天青铜释迦牟尼立像，灵山大佛比四川乐山大佛还要高17米，由1560块青铜壁板拼装焊接而成的，总用铜量达到了700多吨，全部铜板展开面积可达到9000多平方米，焊接它们的焊缝总长度达到了35公里。在大佛的建造过程中，运用了现代高新科技，如先进的抗风、防震、避雷等措施，其中，避雷针就被巧妙的藏在大佛的发髻里。由于使用了特型铜壁板和先进的焊接技术，大佛的外型达到"天衣无缝"的程度。大佛右手指天，称为"施无畏印"，那是大佛在为众生除去痛苦;左手指地，称为"与愿印"，那是在保佑众生平安快乐。庄严安详的大佛，时时刻刻都在祝福游客呢。可以说，灵山大佛是集文化、艺术和宗教于一体的大型艺术珍品。如此浩大的工程，也只有在国泰民安、国富民强的盛世，才能实现这一盛举。

不知道在朝拜大佛时是否注意到――瞻仰大佛，不论走近走远，或左或右，大佛的"眼神"总跟随着，关注着。这是为什么呢?难道"佛眼"真的会"动"，难道是"佛法无边，无所不见"么?其实是雕塑家的神来之笔和建设过程中的天作之合，创造了如此神奇的效果。关于灵山大佛的神奇，在民间和游客、信众中还有许多传说，例如灵山大佛开光时的奇异瑞象、太子像开光千僧大法会时的祥瑞天气等等，如果有兴趣，不妨到灵山探个究竟。

此外，到了灵山，可别忘了去抱抱佛脚，这可是唯一能够亲近大佛的方式。常说:"摸摸佛手有福气，抱抱佛脚抱平安"，在灵山抱佛脚能给大家带去平安吉祥、福寿康乐。

2011年春季外语导游人员资格考试工作计划

为缓解我省外语导游人员短缺现状，根据国家旅游局关于加快培养和储备外语导游人员的要求，河北省旅游局拟于2011年春季组织外语导游人员资格考试。

一、报名条件

河北省2011年春季外语导游人员资格考试面向全社会招考。凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，有适应外语导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名。

二、报名时间及方式

本次导游人员资格考试实行计算机信息系统管理，即报名、交费、上传照片、打印准考证、安排考场等工作实行计算机管理并网上进行。网上报名时间为2011年2月20日至3月10日。网址：（河北省导游考试网）。网上交费等事宜将在该网站陆续发布，请随时关注。

三、考试科目、内容和分值

（一）笔试

1、导游基础知识：包括全国导游基础知识、河北省导游基础知识。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社xx年年5月出版的《导游基础》。

该科目分值150分。其中客观题（标准化试题）100分，主观题50分。

2、导游综合知识：包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游服务规范、短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社xx年年5月出版的《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和中国旅游出版社2011年1月出版的《河北经典旅游景点英语导游词》。

该科目分值150分。其中客观题（标准化试题）100分；笔译题50分，即用所报考语种进行短句、短文笔译。

（二）面试

笔试结束后次日即进行面试。

面试内容为导游模拟讲解、导游应变能力知识问答等.分值为100分。

考生须用所报考的语种进行面试。

（三）加试

已取得《导游人员资格证》申请加考其他语种的考生，须与初考人员同时网上报名。考试时只参加笔译和面试。

四、考试时间、地点

(一）考试时间：2011年3月22日至23日。

具体安排如下：

项目

日期

时间

科目

笔

试

3月22日（周六）

上午9：00—11：30

导游基础知识

下午14：00—16：30

导游综合知识

（加试考生笔译）

面

试

3月23日（周日）

上午8：30—12：00

下午2：00—17：30

（二）考试地点：石家庄市（具体地点以准考证所注明地点为准）。

五、收费标准

根据河北省财政厅、河北省物价局批准的收费标准，考试收费为300元/人。加试考生收费210元/人。

六、考试组织、资讯发布及咨询、监督

河北省2011年春季外语导游资格考试由河北省旅游局统一组织。考试相关资讯将在河北省导游考试网（网址：）及河北旅游网（网址：）发布。

联 系 人: 杨瑞杰龙媛媛

咨询电话：0311— 85815722 85815223

监督机构：河北省旅游局监察室

监督投诉：0311—85895664

河北省旅游局

二○○八年一月十日

各位嘉宾，大家好，欢迎来到湖南省的省会长沙市!我是导游宋庆，来自湖南x国际旅行社，在今后的几天里，我将和我们驾驶经验丰富的x师傅竭诚为您提供服务。刚刚上车后我发现几位嘉宾情绪低落，是不是看到天上刮风下雨，感觉旅游不方便呢?其实古代皇帝出游，沿途的老百姓都要端着盆，往路上洒水，以消旅尘，但我们现在不用劳烦别人，老天为我们洒了水，空气变得更加清新。刚刚来到长沙，大家就享受到了皇家礼遇，是多么幸运呀!如今是春天，“春雨贵如油”，而这场雨好像是老天特意准备为各位嘉宾接风洗尘的，各位嘉宾给咱们湖湘大地带来了春雨，今年一定会风调雨顺，在此我也预祝各位在长沙度过一段难忘的皇亲国戚般的美好时光!?

我的接团欢迎辞(不同风格不同类型)

各位朋友，大家好!一路辛苦了!欢迎各位来到风景秀美、气候宜人、美食成堆、美女如云、帅哥成林的中国历史文化名城、国家级优秀旅游城市---湖南省的省会长沙市，俗话说得好：“百年修得同船渡，千年修得共枕眠”，用现在流行的说法呢，就是“百年修得同车行”，我们大家今天在同一辆车里可是百年才修来的缘分呀!我们进了这个门，就是一家人，一家人不说两家话，我真是深感荣幸，怀着激动的心、伸出颤抖的手、拿起话筒我要献丑，谁不鼓掌就是嫌我丑!

中国有句话说，要活到老学到老，入乡随俗，那来到了咱们湖南呢，大家都知道，自古以来咱们湖南就是一个政治偏热、经济偏冷的地方，因此我们首先我们也要不忘讲讲政治，学习一下“三个代表”重要思想：第一：我谨代表热情好客的650万长沙人民对远道而来的各位朋友表示热烈的欢迎，第二：我谨代表湖南x国际旅行社全体员工欢迎大家参加本次快乐之旅，欢迎，欢迎，热烈欢迎!第三个代表呢是我代表我本人和师傅，做个简单的介绍，我呢是湖南x国际旅行社的导游，也是大家这次湖南之行的地接导游，我的名字非常好记，就比“国母”宋庆龄少个“龄”字，有人曾经说呀，少了个“龄”，是不是不太“灵”了?但是灵不灵，“数风流人物，还看今朝”嘛。这三天时间里大家有任何的问题都可以随时找我，只要您叫我一声“小宋”，或者“宋导”，我就会来到您的身边，24小时欢迎您骚扰!但是小宋有个小小的要求：在景区里面如果您有事找我千万别喊我“导游”，为什么呢?因为景区里面的团队非常的多，导游千千万万，如果您呼唤一声“导游”，那么回头率是相当高的，就不止小宋一个人在回头看着您了。

我小时候就有这样的梦想，希望自己能当个导演或导师什么的，虽然后来由于种.种原因没有当成，不过我最起码作了导游，由于我海拔太高，有人说我不适合做导游，说我有损湖南的形象，但我上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，除了不知道，什么都知道，对于做好导游工作很有信心。作为一名导游，我的本职就是要把欢乐带给大家!不过万万没有想到，我还没来得及把欢乐带给大家，诸位的这种欢乐气氛就先把我感染了!

那接下来呢，我要为大家隆重的介绍一下在我们本次旅游中占有绝对重要位置的人，那就是为我们保驾护航的总舵手，我们的司机师傅x师傅，他出生在一个驾驶世家，据师傅说他祖上在清朝年间的时候就是压镖赶马车的，到了他父亲那代是开东方红手扶拖拉机，到他这辈啊就是开汽车的了。大家走南闯北不知是否知道在我们旅游业内有这样的说法，我们的司机师傅到了蒙古呢是猛开，因为一望无垠的大草原，感觉就像策马奔腾;而到了吉林呢是急开，东北平原的道路平坦呀!那有没有人能想到来了我们湖南，司机师傅是怎么开啊?有人说“胡开”?!这怎么可以呢?还是我来揭开谜底吧，我们湖南的师傅呢，比较特殊，他们是“黑白两道都能开”，为什么这样说呢?那就要说到我们湖南的气候了，“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪”，这就是我们湖南的气候特征，四季分明，春夏秋三季的道路呢一般是黑色的，到了冬季一下雪，道路就变成白色了，所以我们的师傅是黑百两道都混得很熟的，大家对我们这几天的行车安全可以放一万个心了。